Galaxy Note 5 tidak dapat mendaftar ke rangkaian selular, isu-isu lain

Kami membawa anda sekali lagi satu lagi senarai masalah # GalaxyNote5 yang diambil dari pertanyaan yang dikemukakan oleh komuniti kami. Jika anda tidak menemui soalan anda sendiri yang diterbitkan di sini, jangan lupa untuk melawat artikel yang diposting sebelumnya dalam pautan ini. Kami merancang untuk menghantar lebih banyak bahan yang berkaitan dalam masa terdekat supaya terus memerhati mereka.

Ini adalah tajuk-tajuk tertentu yang diliputi dalam artikel ini hari ini:

1. Galaxy Note 5 tidak dapat mendaftar ke rangkaian selular
2. Suara S pada Galaxy Note 5 tidak berfungsi dengan betul
3. Aplikasi Snapchat di Galaxy Note 5 terus terhempas
4. Apl dan fungsi Penunjuk Galaxy S 5 S tidak berfungsi dengan baik
5. Kemas kini Galaxy Note 5 Marshmallow melumpuhkan port mikro-USB

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak dapat mendaftar ke rangkaian selular

Hey. Saya dari Filipina dan saya tidak pasti jika anda mengetahui Smart. Ia adalah pembawa di sini di Filipina di mana kakak saya mendapat telefon ini. Nah, dia pergi ke Dubai ketika itu dan perlu menggunakan telefon di sana. Jadi apa yang dilakukan oleh ibu saya ialah dia pergi ke sebuah kedai teknologi di sebuah pusat membeli-belah dan mendapat peranti itu menjadi "barisan terbuka" dan saya tidak pasti sama ada anda menyedarinya. tetapi bergerak ke depan, apabila telefon itu "garis buka" mereka cuba memasukkan kad sim pengangkut yang berbeza dan mereka dapat menggunakannya. kakak saya dapat menggunakan telefon di luar negara dan kemudian beberapa hari lalu atau bulan, saya tidak pasti, kakak saya menghantarnya kembali kepada kami lagi.

Kakak saya yang lain cuba menggunakannya dengan memasukkan kad sim Globe dan dia tidak dapat menghantar atau menerima mesej dan panggilan. Dan kemudian telefon saya (iPhone 5c) telah rosak dan saya memerlukan telefon supaya ibu saya bertanya sama ada kakak saya hanya boleh memberi saya telefon ini, Samsung Note 5 dan juga dengan isu yang sama. Saya tidak dapat menghantar atau menerima apa-apa teks atau panggilan. maka saya cuba reboot keras dan menetapkan semula kilang tetapi tiada apa yang berlaku. Dan kemudian saya pergi ke Pengaturan> Lebih Rangkaian> Rangkaian Mudah Alih> Pengendali Rangkaian dan saya cuba mendaftar telefon saya (nota 5) ke Globe. saya sedang menunggu kira-kira 5 minit untuk selesai memuatkan dan kemudian melihat mesej ralat berkata: "tidak dapat menyambung. Cuba lagi nanti."

Dan ibu saya memberitahu saya bahawa telefon saya mempunyai masalah perkakasan dan saya tidak tahu apa sebenarnya. Saya telah mencuba berbuat demikian beberapa kali tetapi tidak ada yang berlaku. Jadi tolong .. jika anda boleh membantu saya dengan ini, emel saya ASAP. Saya sangat memerlukan bantuan anda.

Saya ingin memberikan nombor telefon mudah alih saya tetapi anda tidak akan dapat menghubungi saya kerana seperti yang saya katakan, tidak dapat menerima atau membuat teks atau panggilan. Jadi sila email saya ASAP. Terima kasih dan Tuhan Bless. - John Michael

Penyelesaian: Hi John Michael. Pertama sekali, kami ingin mengingatkan anda bahawa kami tidak menghantar nasihat kami melalui e-mel. Kami mahu membuat cadangan dan penyelesaian kami dapat diakses oleh semua pengguna Android supaya anda tidak dapat mengharapkan e-mel dari kami. Kami berharap anda akan mendapati artikel ini pada kali seterusnya anda melawat laman web kami.

Sekarang, mengenai isu anda, perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah mengenal pasti sama ada isu itu adalah perisian atau sifat perkakasan. Berdasarkan apa yang anda katakan walaupun, kami fikir bahawa masalah itu boleh menjadi tetapan rangkaian yang salah, atau bug perisian yang tidak diketahui. Oleh kerana telefon ini telah dibuka sebelum ini, kami tidak dapat melihat alasan mengapa ia tidak akan menyambung ke rangkaian lain di negara anda kecuali sesuatu telah berubah lagi apabila kakak anda menggunakannya di luar negara. "Tidak dapat menyambung. Cuba lagi kemudian. "Kesalahan adalah penunjuk yang jelas bahawa Nota 5 anda tidak dapat mendaftar ke rangkaian Globe. Oleh kerana tidak mungkin kita mengetahui tetapan rangkaian peranti anda, kami mencadangkan agar anda menyemaknya di kedai lagi supaya dapat dikonfigurasi semula jika perlu.

Sebab lain kemungkinan mengapa telefon Samsung tidak dapat mendaftar ke rangkaian termasuk yang berikut:

• IMEI yang tidak betul . Kami telah melihat beberapa telefon Samsung pada masa lalu yang mengubah nombor IMEI mereka kepada yang tidak sah selepas kemas kini sistem Android. Ini adalah bug yang diketahui dan tidak boleh lagi berlaku pada masa ini kerana ia diperbaiki bertahun-tahun sebelumnya. Ia masih akan menjadi perkara yang baik jika anda boleh menyemak semula nombor IMEI telefon anda dengan pergi ke Tetapan> Perihal peranti> Status> Maklumat IMEI. Sebaik sahaja anda mempunyai nombor IMEI, hubungi pembawa anda dan minta mereka menyemak sama ada peranti ini disekat oleh sistem mereka.
• APN tidak betul . Kadang-kadang, beralih antara kad SIM yang berbeza boleh menyebabkan masalah rangkaian juga. Pastikan telefon anda mempunyai tetapan APN yang betul. Jika anda tidak mempunyai tetapan APN atau jika anda tidak pasti, hubungi operator anda dan minta mereka untuk membantu anda menetapkannya.
• telefon telah disenarai hitam . Walaupun ini tidak berlaku dengan kerap, beberapa negara mengumpul maklumat mengenai telefon yang dilaporkan sebagai dicuri atau hilang. Peranti yang disenaraihitamkan kemudian dihalang daripada menyambung ke mana-mana rangkaian di negara ini, dengan berkesan menjadikannya tidak dapat digunakan untuk pencuri. Untuk mengetahui sama ada telefon anda disenarai hitam, hubungi pembawa anda dan tanya mereka bagaimana untuk menyemak status IMEI.

Masalah # 2: Suara S pada Galaxy Note 5 tidak berfungsi dengan betul

Saya telah mengalami masalah ini buat seketika sekarang. Suara S digunakan untuk berfungsi dengan betul. Sekarang ia muncul dan memberitahu saya ia telah mengatakan empat penyenaraian untuk kenalan yang saya mahu teks. Tetapi penyenaraian itu termasuk satu nombor telefon bimbit dan selebihnya adalah e-mel atau cara lain untuk menghubungi orang itu. Saya menetapkan satu e-mel sebagai primer dan nombor teks adalah utama. Dan suara itu datang dan memberitahu saya bahawa saya mempunyai semua ini di dalam buku alamat saya dan kemudian dia menutup dan tidak mengganggu untuk memberitahu saya mengatakan teks mudah alih, dan jika dia tidak membenarkan saya mengatakan teks mudah alih, dia hanya mengatakan saya ada empat kenalan dalam buku alamat anda dan muncul semua empat pilihan untuk menghubungi orang itu. Dan mereka semua untuk orang yang sama dan dia tidak akan mengambil nombor mudah alih sahaja. Apl itu adalah terkini. Saya juga menyahpasangnya dan menetapkannya sekali lagi. Nampaknya satu-satunya pilihan saya adalah memadam semua cara lain untuk menghubungi orang selain nombor teks sahaja. - April

Penyelesaian: Hai April. Hanya ada dua kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba dalam kes ini - padam partition cache dan buat semula kilang.

Penyelesaian pertama, menghapuskan partition cache, bertujuan untuk memastikan bahawa cache sistem adalah segar. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak atau ketinggalan zaman boleh menyebabkan aplikasi lain bertindak dengan pelik. Memadam partition cache selamat dilakukan dan tidak akan memadamkan kandungan dari storan telefon anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Sekiranya mengelap partition cache tidak akan mengubah kelakuan aplikasi Suara S, jangan ragu untuk melakukan tetapan semula kilang. Ingatlah untuk membuat sandaran data peribadi anda sebelum anda melakukannya.

Masalah # 3: Aplikasi Snapchat di Galaxy Note 5 terus terhempas

Sekitar 80% masa saya membuka Snapchat, ia akan menyebabkan telefon saya menjadi hitam dan tidak akan kembali. Ini telah berlaku seperti 6 bulan sekarang dan ia semakin mengecewakan. Saya kadang-kadang boleh membuka Snapchat dan ia akan baik-baik saja, tetapi jika saya di sana terlalu lama ia masih akan terhempas. dan sebahagian besar masa ia akan terhempas sebaik sahaja saya membukanya.

Saya menghubungi mereka mengenai isu saya dan mereka kelihatan tidak tahu apa yang mungkin berlaku. Mereka tidak pernah mendengar aduan yang serupa.

Saya cuba menyahpasang dan memasang semula dan masalah yang sama. Saya membetulkan kilang telefon saya dan masalah yang sama.

Saya boleh menggunakan aplikasi kamera saya dengan baik supaya saya tidak fikir ia adalah isu kamera. Saya tidak tahu apa lagi yang perlu dilakukan kerana saya tidak begitu cerdas teknologi. Saya tidak mempunyai peningkatan untuk telefon bimbit saya dan tidak mempunyai wang untuk secara langsung membeli yang baru, jadi saya berharap seseorang dapat memberikan sedikit cahaya pada penyebabnya? oh dan saya tidak pernah memuat turun sebarang aplikasi baru pada masa ia mula melakukan ini, jadi saya tidak fikir itu sebabnya sama ada. - Megan

Penyelesaian: Hi Megan. Kemalangan Snapchat adalah isu yang didokumentasikan dengan baik di banyak peranti Android, bukan hanya pada telefon Samsung. Menaip frasa "Snapchat crash Android" di Google dengan mudah akan memberi anda gambar. Memandangkan perbalahan masalah ini dalam banyak peranti Android, tidaklah sukar untuk menyimpulkan bahawa ia adalah masalah pengekodan. Itu bermakna tidak ada jumlah kilang semula, tisu partition cache, antara penyelesaian masalah perisian lain pada telefon anda yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya. Tiada apa yang boleh kita lakukan untuk memperbaikinya sama ada. Beban memperbaiki masalah harus jatuh pada bahu pemaju aplikasi, bukan pada pengguna. Malangnya, ia adalah pengguna yang menderita. Sekiranya aplikasi Snapchat dalam telefon anda adalah terkini dan tiada kemas kini yang tersedia untuknya pada masa ini, hentikan menggunakannya sehingga isu itu diperbaiki oleh kemas kini. Sekali lagi, kita tidak boleh menekankan titik cukup bahawa masalah itu disebabkan oleh bug kod / s. jika anda mahu membaiki, buat semua bunyi yang anda boleh untuk menarik perhatian pemaju supaya mereka dapat melihat masalah itu. Jika tidak, cabut sahaja dari telefon anda dan simpan masalah.

Masalah # 4: Aplikasi dan fungsi Penanda Galaxy Note 5 S tidak berfungsi dengan baik

Hi! Saya baru-baru ini membeli Galaxy Note 5 yang kedua, dan saya menyedari seketika bahawa pena S mempunyai kelakuan aneh dengan aplikasi atau fungsi tertentu. Jika saya menggunakan pen untuk menatal halaman atau menaip teks, saya tidak boleh menggunakan aplikasi khusus untuk S Pen, seperti S Note, tetapi juga Air Command.

Sebagai contoh, dalam Nota S, jika saya mahu menulis nota saya perlu menekan butang stylus sebelum menghampiri skrin, jika tidak, ia hanya memadamkan apa yang disentuh.

Dengan Command Air, saya juga perlu klik butang sebelum saya boleh menyentuh butang untuk membuka Command Air atau klik salah satu ikon.

Ia sebenarnya perkara yang sama apabila saya mahu menekan butang Opsyen dan Pulangan.

Adakah anda mempunyai rekod pengguna yang menghadapi masalah yang sama? Saya cuba mencari beberapa jawapan untuk isu yang sama, tetapi tanpa banyak hasil.

Terima kasih kerana masa anda! - Julien

Penyelesaian: Hai Julien. Apa-apa isu atau isu aplikasi di Nota 5, tanpa mengira sama ada atau tidak S Pen terlibat, mesti diselesaikan dengan melakukan set penyelesaian perisian yang sama. Penyelesaian masalah seperti itu termasuk penyelesaian seperti memadamkan cache dan data aplikasi, mengelap partition cache, dan melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang anda lakukan dengan melakukan semua penyelesaian ini, isu itu mungkin terdapat pada perkakasan telefon atau S Pen itu sendiri. Panggil Samsung dan mempunyai kedua-dua telefon dan / atau S Pen diperiksa.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapuskan cache dan data aplikasi:

• Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
• Cari dan ketik Tetapan.
• Di bawah bahagian 'APLIKASI', cari dan sentuh Pengurus aplikasi.
• Leret ke kiri atau ke kanan untuk memaparkan skrin yang sesuai tetapi untuk memaparkan semua aplikasi, pilih skrin 'SEMUA'.
• Cari dan ketik aplikasi yang mempunyai masalah.
• Sentuh Kosongkan cache untuk memadam fail cachenya.
• Sentuh Kosongkan data dan kemudian OK untuk memadam data yang dimuat turun, maklumat login, tetapan, dan sebagainya.

Untuk mengurus set semula / set semula kilang Nota 5 anda, ikut langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 Kemas kini Marshmallow melumpuhkan port mikro-USB

Firmware 5.1.1 berfungsi dengan baik. maka OTA Firmware 6.0.1 telah dimuat turun melalui WiFi dan dijadualkan dipasang. Sebaik sahaja ia dipasang dan Nota 5 reboot, saliran bateri begitu pantas sehingga bateri memanas.

pengecas bateri penyambung yang disambungkan ke port USB mini Nota 5 itu nampaknya dinyahdayakan, jadi mengecas nota itu adalah mustahil.

Mod pemulihan dan kabel miniUSB yang disambungkan ke port USB Laptop, ODIN 3.11.01 tidak mengesan pelabuhan, tetapi mampu mengenakan nota 5 hingga 58%.

Sebaik sahaja saya dapat boot secara normal ke Marshmallow 6.0.1, ia pergi terus ke Tetapan> Perihal> Maklumat Perisian> Nombor binaan dan mengkliknya 7x untuk membolehkan Mod Pemaju. Tetapan Diklik-> Pilihan Pemaju dan mendayakan Pembuahan USB.

Kini ODIN 3.11.01 mengesan port yang disambungkan ke Nota 5 dalam Mod Pemulihan (3 butang: Kelantangan, Kuasa, Laman Utama)

Android Flashed ROM 5.1.1.

Sebaik sahaja 5.1.1 Lollipop naik dan berjalan, port miniUSB kini berfungsi lagi dan boleh dilihat oleh Windows File Explorer.

Mencuba penetapan nota 5 ke mod pemulihan sekali lagi dan membersihkan cache, data, dalvic, dan sebagainya sebelum bersih-berkelip Android 6.0.1 Marshmallow ROM lagi. Sebaik sahaja 6.0.1 Marshmallow naik dan berjalan, port miniUSB kini tidak berfungsi lagi, Windows File Explorer dan ODIN 3.11.01 tidak dapat mengesan note5 lagi!

Juga, Samsung Oculus Gear VR untuk Note5 tidak berfungsi sama sekali ... kerana ia menggunakan port miniUSB juga ...

- Jadi saya kembali ke Lollipop 5.1.1 sekali lagi melalui ODIN 3.11.01 dan note5 miniUSB port sekali lagi berfungsi.

Apa yang salah dengan Android 6.0.1 Marshmallow dan Nota 5?

Saya dari Filipina dan penyedia perkhidmatan Cell saya adalah Smart. Mereka hanya merujuk saya ke Pusat Servis Samsung tetapi saya masih tidak membawanya kerana kini sekali lagi bekerja dengan Android Firmware 5.1.1 Lollipop.

Adakah terdapat padanya untuk stat disabled port miniUSB?

Betul saya ialah menggunakan pengecas tanpa wayar kerana tidak menggunakan port miniUSB. - Toch

Penyelesaian: Hi Toch. Perisian teguh yang disediakan oleh pembawa anda mestilah kereta supaya soalan anda untuk menetapkan untuk isu tersebut harus dialamatkan kepada mereka. Kemas kini Android adalah pengubahsuaian kepada fail sistem operasi teras. Jika fail kemas kini tidak dikodkan dengan betul, ia biasanya membawa kepada masalah dengan fungsi telefon atau dengan aplikasi lain.

Dalam sesetengah kes, kemas kini firmware mungkin dikodkan dengan betul tetapi aplikasi pihak ketiga mungkin tidak. Mungkin ada aplikasi yang tidak dioptimumkan untuk berfungsi dengan sistem operasi baru, yang membawa kepada masalah.

Dengan kata lain, anda mesti memastikan bahawa semua aplikasi yang dipasang anda serasi dengan Marshmallow untuk meminimumkan pepijat daripada membangun.

Dalam kes anda sekalipun, kami fikir masalahnya terletak pada kemas kini yang disediakan oleh pembawa sendiri. Jika mereka tidak dapat membantu anda menetapkan pada masa ini, kerana menetapkan walaupun bug diketahui boleh mengambil masa, hanya menahan diri daripada mengemaskini ke Marshmallow sehingga fix atau patch dibebaskan.