Skrin sentuh Galaxy Note 5 tidak tepat, masalah skrin LCD lain

Kami telah menemui beberapa masalah yang berkaitan dengan skrin di # GalaxyNote5 beberapa minggu yang lalu supaya kami berkongsi di sini hari ini. Sekiranya anda terus membaca, anda akan mendapati bahawa kebanyakan kes adalah perkakasan dalam keadaan jadi tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan terhadap mereka ketika datang untuk menyelesaikan masalah. Blog kami tidak memberikan tip atau perbaikan perkakasan, tetapi kami berharap agar anda mencerahkan peranti anda untuk diperiksa oleh juruteknik adalah langkah pertama yang baik untuk menyelesaikannya.

Ini adalah isu-isu khusus yang ditangani di sini hari ini:

Skrin sentuh Galaxy Note 5 tidak berfungsi
Isu skrin hitam Galaxy Note 5
Skrin sentuh Galaxy Note 5 tidak tepat
Turun Galaxy Note 5 mempunyai skrin hijau yang kabur
Isu skrin Galaxy Note 5 apabila telefon tidak aktif
Isu pengimbas cap jari Galaxy Note 5 apabila mengecas

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Skrin sentuh Galaxy Note 5 tidak berfungsi

Jadi semuanya berjalan dengan baik, skrin menyala, pergi ke mod tidur redup, kemudian hitam, bangun dengan baik. Semua piksel bergerak (pada masa ini saya mempunyai penggera yang perlu diberhentikan dan anak panah bersinar dan bergerak menyeberang skrin) tetapi skrin sentuh tidak berfungsi supaya saya tidak boleh membuang penggera, saya tidak dapat menjawab telefon. saya tidak boleh melakukan apa-apa !!!

Kelantangan naik / turun, butang rumah dan OFF berfungsi dengan baik. TOLONG. Telefon berada dalam keadaan mint tetapi jaminan dikeluarkan pada 19 Disember jadi saya agak kacau. - Naloxone

Penyelesaian: Hi Naloxone. Berdasarkan perihalan masalah, isu ini kelihatan bersifat perkakasan sehingga melakukan pemecahan masalah perisian biasa yang kami sediakan di blog ini tidak akan membantu. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan pada akhir anda sekarang adalah untuk menguji status paparan atau skrin melalui menu perkhidmatan (jika anda boleh menguruskannya memandangkan betapa tidak berfungsinya paparan sekarang). Untuk mengakses menu perkhidmatan, cuma dial * # 08 #. Ujian dalam menu perkhidmatan adalah penjelasan diri supaya anda tidak perlu penjelasan apa maksudnya. Walau apa pun hasilnya, kami mengesyorkan agar anda mengendalikan profesional untuk telefon anda supaya mereka boleh menyemak dan memutuskan apa yang perlu dilakukan dengannya. Semoga isu ini hanya terpencil dengan skrin, kerana itu dapat diganti dengan mudah. Bagaimanapun, jika masalah itu melibatkan komponen lain dalam papan logik, pembaikan mungkin tidak menjamin telefon berfungsi sepenuhnya selepas itu.

Masalah # 2: Isu skrin hitam Galaxy Note 5

Hello. Baru-baru ini saya secara tidak sengaja menjatuhkan telefon ibu saya. Hasilnya adalah skrin hitam dan kami mengalami kesukaran untuk membelinya. Butang 2 yang terletak di bahagian bawah telefon akan menyala tetapi tiada yang lain akan berfungsi. Rupa-rupanya selepas beberapa jam cuba menyelesaikan masalah itu, dia berjaya mendapatkannya untuk menghidupkan dan segala-galanya berfungsi dengan baik tetapi pada masa yang sama ibu-ibu saya mendapati sesuatu yang terletak di sebelah kiri telefon menyebabkan masalah itu apabila anda menggunakan tekanan untuk ia.

Adakah terdapat kaedah penyelesaian masalah yang boleh kami gunakan atau ada apa-apa yang anda boleh mengesyorkan untuk membetulkannya? Jika ada, terima kasih dan mempunyai hari yang baik. - Emily

Penyelesaian: Hi Emily. Sama seperti kerosakan air, menjatuhkan telefon boleh menyebabkan pelbagai masalah. Terdapat jelas isu perkakasan di telefon ibu anda sekarang jadi tindakan terbaik adalah untuk memastikan telefon yang diperiksa oleh Samsung atau kedai. Sekiranya ia disediakan oleh pembawa wayarles anda, pastikan untuk berbincang dengan mereka mengenai bagaimana untuk mendapatkan telefon diganti. Perlu diingat bahawa apa-apa kerosakan fizikal pada telefon membatalkan jaminan. Apa-apa tindakan yang anda ambil supaya peranti ini tetap atau diganti, anda pasti akan melabur sesuatu. Kami tidak tahu apa perjanjian dengan pembawa anda mengenai penggantian peranti tetapi mereka mungkin menjadi pilihan terbaik di mana untuk mendapatkan peranti gantian pada masa ini.

Masalah # 3: Skrin sentuh Galaxy Note 5 tidak tepat

Saya menghadapi masalah besar dengan Samsung Galaxy Note 5 saya sejak beberapa bulan lepas! Saya membeli telefon bimbit saya selama setengah tahun dengan Android 5.0.1 Lollipop dan ia bekerja hebat untuk beberapa minggu pertama. Kemudian ia mula membuat masalah yang sangat pelik dengan skrin sentuhnya. Apabila saya membuka kunci telefon saya, skrin sentuh benar-benar tidak tepat apabila saya cuba membuka aplikasi itu membuka satu di sebelahnya (kanan atau kiri). Apabila saya membuka papan kekunci untuk menulis mesej dan tekan surat ia menekan huruf di sebelah yang saya tekan dan apa yang saya lakukan skrin benar-benar tidak tepat. Satu-satunya cara untuk membetulkannya adalah dengan hanya menghidupkan skrin dan kemudian kembali lagi, maka ia berfungsi dengan baik. Masalahnya berlaku setiap hari.

Apabila saya meninggalkan telefon selama lebih daripada 15-20 minit tanpa menggunakannya, apabila saya membuka kunci masalah itu berlaku. Saya cuba memunggah semula telefon setiap hari tetapi itu tidak membantu. masih telefon terus membuat masalah ini seperti 5-10 kali sehari dan sangat mengecewakan. Tolong, sesiapa boleh membantu saya! - Malaikat

Penyelesaian: Hi Angel. Masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Sila butuhkan telefon dalam mod selamat dan lari seperti itu selama 24 jam. Semasa dalam mod selamat, aplikasi pihak ketiga akan dicegah daripada berjalan jadi ia adalah perkara yang baik untuk mengesahkan firasat kami. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Sekiranya masalah gagal berlaku dalam mod selamat, itu menunjukkan bahawa salah satu aplikasi anda bermasalah.

Masalah # 4: Dropped Galaxy Note 5 mempunyai skrin hijau yang kabur

Hai Droid Guy. Saya menjatuhkan telefon Samsung Galaxy Note 5 saya hari ini. Skrin telah retak terlebih dahulu tetapi hari ini saya melihat bahawa skrin hijau berawal dari garis (seperti ketika anda memecahkan skrin komputer anda) kilat sebelum semuanya berubah menjadi hitam.

Saya telah cuba memegang butang kunci dan kelantangan. Lampu LED biru berkelip beberapa kali sebelum ia hilang. Telefon ini juga bergetar setiap saat dan kemudian.

Saya benar-benar hairan tetapi ini dan akan menjadi baik jika saya boleh mendapatkan bantuan: /

Terima kasih! - Rebecca

Penyelesaian: Hai Rebecca. Sama seperti apa yang kami beritahu Emily, masalahnya adalah sifat perkakasan dan tiada penyelesaian masalah perisian atau penyelesaian boleh menyelesaikan masalah anda. Penurunan itu mungkin merosakkan papan induk, atau hanya skrin. Apa pun masalahnya, anda memerlukan bantuan seorang profesional untuk mengendalikan perkara ini untuk anda. Jika tidak terdapat kedai Samsung di kawasan anda, pastikan anda melawat kedai elektronik tempatan supaya mereka boleh mendiagnosis apa isu sebenar.

Masalah # 5: isu skrin Galaxy Note 5 apabila telefon tidak aktif

Hello DroidGuy. Akhir-akhir ini, saya telah menemui masalah yang cuba menambah emoji ke mesej teks. Saya tidak pasti jika masalahnya adalah dengan telefon, sesetengah tetapan pada telefon, atau mungkin ada kaitan dengan kenalan yang saya cuba teks, tetapi jika saya mengklik ikon smiley kecil pada susun atur papan kekunci Samsung, warna dari ikon berubah dari putih ke kuning, tetapi skrin yang menunjukkan emoji tersedia tidak muncul.

Saya juga mula menyedari bahawa skrin kelihatan aneh ketika skrin hendak dimatikan kerana tidak aktif. Ia berkelip kuning terang, kemudian menjadi lebih gelap atau hijau, maka skrin akan dimatikan.

Ia juga seolah-olah akaun mel Yahoo saya telah saya tentukan di telefon, tidak secara automatik mengemaskini apabila saya mendapat mesej mel baru. Jika saya membuka aplikasi mel dan menyegarkan, mel baru muncul, tetapi selepas melakukan ini secara manual, jika saya menyegarkan semula, saya akan melihat beberapa e-mel baru, dan selepas saya meneruskannya dan membaca, memadam, dan lain-lain jika Saya menyegarkan sekali lagi, saya kadang-kadang mendapat lebih banyak mel baru, walaupun saya baru menyegarkan beberapa saat lalu. Boleh awak tolong? Terima kasih. - Jim

Penyelesaian: Hi Jim. Selalunya sukar untuk menentukan punca sebenar isu atau isu jika kita tidak mengetahui sejarah penuh peranti. Kami fikir walaupun pemulihan perisian tidak akan menyakiti sama sekali jika anda cuba terlebih dahulu. Mohon buat semula kilang terlebih dahulu supaya anda dapat melihat perbezaannya. Inilah caranya:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah emoji yang anda sebutkan mungkin berkaitan dengan aplikasinya. Pastikan anda mengemas kini apl pemesejan atau papan kekunci yang anda gunakan untuk memperbaikinya. Selebihnya semua perlu diperbetulkan oleh set semula kilang.

Masalah # 6: Isu pengimbas cap jari Galaxy Note 5 apabila mengecas

Ia sering mengambil beberapa percubaan untuk sampai ke desktop dari skrin yang sedang dimatikan dan telefon dikunci. Saya meletakkan ibu jari saya pada pengimbas cap jari dan ia pergi ke lagi skrin lain, di mana saya perlu hanya sapu ke kiri atau kanan untuk sampai ke desktop.

Masalahnya, pada skrin ke-2 ini, kertas dinding mendaftarkan sapu saya, dengan mensimulasikan riak air, tetapi tidak terbuka ke atas meja. Saya perlu melakukan ini 2 atau tiga kali lagi.

Juga, jika telefon mengecas ciri pengimbas cap jari adalah kereta. Kadang-kadang ia tidak bertindak balas.

Mana-mana perkara di atas sering berlaku, tetapi tidak setiap kali. Saya telah cuba memulakan semula telefon bimbit saya tetapi itu tidak sepatutnya membetulkannya. - Ron

Penyelesaian: Hai Ron. Sama seperti apa yang kami beritahu Jim, pastikan untuk melakukan tetapan semula kilang terlebih dahulu untuk memastikan tidak ada masalah tegasan firmware yang menyebabkan masalah.

Untuk isu pengimbas cap jari, pastikan bahawa butang Rumah atau pengimbas adalah bersih dengan mengelapnya dengan perlahan. Kotoran kotoran atau cekat mungkin kadang-kadang mengganggu kesalahan membaca. Sekiranya masalah masih berlaku, masalah mungkin disebabkan oleh pelabuhan pengecasan mikroUSB yang tidak berfungsi. Adakah telefon diganti jika isu itu berterusan.