Galaxy Note 5 terperangkap dalam skrin boot AT & T, isu-isu lain

Kami jarang menerbitkan masalah khusus pembawa tetapi seorang pengguna telah melaporkan tentang Nota 5 yang tersangkut dalam skrin boot AT & T supaya kami akan menyiarkannya di sini.

Sudah tentu, kami juga menyertakan isu # GalaxyNote5 yang lain. Ini adalah topik khusus yang dibincangkan dalam bahan ini:

1. Komputer riba Windows 10 tidak dapat mengesan Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 yang dibeli dari Vietnam menunjukkan "tiada perkhidmatan" dengan rangkaian Verizon
3. Galaxy Note 5 terus membeku
4. Galaxy Note 5 secara rawak memulakan semula | Galaxy Note 5 terperangkap dalam skrin boot AT & T
5. Galaxy Note 5 tidak akan memuat turun dan memasang kemas kini OTA

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Komputer riba Windows 10 tidak dapat mengesan Galaxy Note 5

Hanya membeli komputer riba ASUS dengan Windows 10. Setiap kali saya memasang peranti ke dalam koleksi foto komputer riba muncul dan mengatakan tiada apa-apa untuk diimport. Ugh. Saya mempunyai 50 foto yang saya mahu memindahkan dari telefon saya ke komputer riba dan ia tidak akan hanya melakukannya. Saya menghabiskan 3 jam di telefon semalam dengan Geek Squad. Dia meminta saya untuk memeriksa kord saya. Saya pergi dan mendapat kord yang betul yang berlaku dengan telefon ini dan lihatlah ia memuat turun beberapa gambar. Sekarang hari ini ... dengan kord yang sama, ia tidak akan memuatkan pics baru yang saya ambil hari ini. OMG ... Saya berada di neraka teknologi antara telefon baru dan komputer riba yang baru. Saya seorang agen hartanah dan memerlukan foto-foto ini. Pada ketika ini saya akan mula menghantar e-mel dari telefon saya. Tetapi ada cara mudah untuk memindahkan dari Nota 5 saya ke laptop baru bodoh ini. Adakah saya perlu memuat turun sesuatu? Tolong bantu. - Pam

Penyelesaian: Hi Pam. Sebab yang biasa untuk masalah ini terletak pada komputer riba dan bukan pada telefon itu sendiri jadi kami mengesyorkan bahawa anda melakukan pengasingan. Komputer anda mungkin kehilangan pemandu yang diperlukan untuk berinteraksi dengan telefon anda.

Untuk memeriksa sama ada masalahnya adalah pada komputer riba baru anda atau jika telefon itu, sambungkan Nota 5 anda ke PC atau komputer riba lain untuk melihat apakah masalah itu berlaku. Dengan mengandaikan bahawa kord USB berfungsi, Nota 5 anda harus bertindak sebagai peranti palam dan main sama seperti ketika anda memasukkan pemacu denyar USB ke komputer. Ini bermakna bahawa peranti penerima seperti PC anda harus mengesannya, kecuali ia mempunyai beberapa isu pemandu. Sekiranya PC lain boleh membaca Nota 5 anda, kembali ke komputer riba baru anda dan pastikan perisian itu dikemas kini. Ia juga boleh membantu jika anda menggunakan Switch Smart Samsung dalam memindahkan fail anda antara kedua-dua peranti.

Jika komputer riba baru anda terus gagal membaca telefon anda, hubungi Microsoft atau pembuat perkakasan dan minta mereka mendapatkan bantuan langsung.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 yang dibeli dari Vietnam menunjukkan "tiada perkhidmatan" dengan rangkaian Verizon

Telefon, model SM-N9201, adalah telefon antarabangsa. Dibeli dalam talian. Anak perempuan saya menggunakannya selama seminggu atau lebih (dengan Cricket), maka tiba-tiba telefon itu terhempas dan terkunci.

Tidak dapat menyelesaikan masalah itu, dia membuat hadiah telefon kepada isteri saya, yang telah menggunakan Note3 (Verizon).

Isteri saya mendapat Nota 5 SIM dari Verizon, tetapi telefon itu memberikan mesej "tiada perkhidmatan" maka tidak didaftarkan. Semua yang lain berfungsi dengan baik, kecuali perkhidmatan telefon.

Teknisi peringkat teratas Verizon berkata mereka akan membetulkannya, tetapi kemudian kembali dengan jawapan yang mereka tidak dapat melakukannya kerana isu keselamatan - akan ada semacam ancaman kepada rangkaian jika mereka mendayakan telefon ini (terdengar seperti lumpuh alasan, kepada saya!)

Oleh itu saya menghubungi Samsung, yang berkata saya perlu mendapatkan sumber pengilangan, kerana terdapat begitu banyak tumbuhan Samsung. Saya bertanya jika maklumat ini ada di telefon, dan techie berkata ia tidak. Saya perlu kembali kepada penjual. (Beberapa lagi BS - Saya MENCINTAI SELESAI DAN MENARIK ITU MFD di Vietnam.

Saya menelefon Samsung sekali lagi, dan techie saya bercakap dengan berkata saya perlu menghubungi Samsung Vietnam ... Dan dia memberi saya telefon # - 1 (800) 588-889. Apabila saya mempersoalkan nombor 6 angka, dia berkata demikian. (Kemudian saya melihat # yang sama pada hasil carian Google - ralat jelas ini hanya diulang!). Apabila anda cuba mendail nombor ini, ia tidak berfungsi, sudah tentu.

Jadi sekarang soalan saya ialah: jika Samsung Vietnam boleh membantu, kenapa tidak boleh Samsung USA? Dan, bolehkah anda membantu ??? - Marty

Penyelesaian: Hi Marty. Telefon Samsung dibuat untuk memenuhi keperluan rantau tertentu atau spesifikasi pembawa. Sebagai contoh, peranti Samsung yang direka untuk Verizon mungkin mempunyai masalah keserasian jika digunakan pada rangkaian AT & T. Perkara yang sama berlaku untuk peranti yang direka untuk rantau tertentu. Ketidakpatuhan mungkin disebabkan sama ada masalah firmware atau ketidakpadanan perkakasan, atau kedua-duanya. Perisian tegar (sistem operasi) yang berjalan dalam Nota 5s yang direka untuk pengguna Vietnam berbeza dari Nota 5 yang dimaksudkan untuk pengguna Amerika Utara.

Ia juga mungkin bahawa perkakasan Nota 5 anda tidak serasi dengan keperluan rangkaian Verizon. Kebanyakan negara Asia menggunakan teknologi rangkaian GSM manakala Verizon mempunyai CDMA. Jika Nota 5 ini berfungsi untuk beberapa ketika dengan Cricket Wireless, yang merupakan rangkaian GSM, tetapi tidak dengan Verizon, maka isu ini pasti tidak sesuai dengan perkakasan. Anda perlu bekerjasama rapat dengan Verizon untuk melihat apakah firasat kami betul dalam kes ini.

Satu lagi laluan yang boleh anda gunakan dalam situasi ini ialah memilih syarikat pembawa yang berbeza. Model SM-N9201 dihasilkan untuk digunakan di Australia, New Zealand, Singapura, dan Kanada dan hanya berjalan pada rangkaian GSM. Pastikan bahawa anda memberitahu pembawa anda yang berikutnya tentang model telefon khusus anda supaya mereka dapat memeriksa sama ada ia serasi dengan perkhidmatan mereka.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 terus membeku

Hi. Saya mempunyai Nota 5. Saya membelinya lebih daripada setahun yang lalu. ia berfungsi dengan baik dan tiba-tiba ia mula menggantung dan membekukan.

Saya cuba memulakan semula telefon tetapi masih beku. Telefon mengambil masa terlalu lama untuk boot. saya pergi ke mod pemulihan dan saya membuat lap semula seting kilang data tetapi masalah masih seperti ketika saya menghidupkan pada telefon. ia tidak akan bermula.

saya memaparkan rom saham baru untuk telefon tetapi telefon terus membeku, memulakan semula, memanaskan dan banyak kali telefon mematikannya. dan apabila saya cuba menghidupkannya, kuasa mudah alih secara automatik ke mod muat turun dan saya melihat mesej bahawa peranti tidak dapat melakukan boot biasa.

Sekarang saya telah mencuba Cyanogen Modified Rom ia stabil di telefon tidak membeku atau menggantung tetapi apabila telefon bimbit dimatikan saya tidak dapat kuasa lagi dengan mudah. masih terperangkap dengan masalah (tidak dapat melakukan boot biasa).

Bolehkah anda membantu saya dengan itu dan apakah yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. - Mahmoud

Penyelesaian: Hi Mahmoud. Terdapat banyak sebab mengapa telefon pintar membeku dan gagal untuk boot secara normal tetapi mereka boleh dikategorikan kepada dua kumpulan umum - perisian dan perkakasan. Masalah yang berkaitan dengan perisian boleh diselesaikan dengan mengelap telefon bersih melalui tetapan semula kilang dan melakukan penyelesaian masalah perisian asas lain. Oleh kerana anda telah mencuba set semula kilang dan pemasangan ROM manual, anda boleh menganggap bahawa isu itu adalah di luar keupayaan anda untuk menetapkan sekarang. Anda mesti mempunyai telefon yang dibaiki atau diganti untuk menyelesaikan masalah.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 menyegerakan secara rawak | Galaxy Note 5 terperangkap dalam skrin boot AT & T

Sepanjang bulan lalu atau lebih, Samsung Galaxy Note 5 saya mempunyai banyak masalah.

Bermula dengan video yang tidak bermain bunyi. Kemudian hanya bermain dengan separuh kelajuan. Tiada bunyi bunyi, tidak kira betapa kuatnya jumlahnya.

Pembesar suara berfungsi! Boleh menggunakannya untuk telefon pembesar suara semasa panggilan.

Kini secara rawak ditutup, mula reboot, tetapi tersekat pada skrin boot AT & T.

Hanya sekali daripada setiap 5 atau 6 dimulakan semula anda boleh membuat panggilan telefon. Aplikasi telefon tidak menghantar panggilan, tidak menunjukkan ia dihantar, tetapi tidak dan dihubungkan tetapi tidak dapat mendengar apa-apa pada kedua-dua hujung panggilan. Telefon dimulakan semula dengan sendirinya - tersekat.

Kilang semula beberapa kali untuk cuba menyelesaikan masalah. Tiada faedah. Tertanya-tanya jika ia adalah versi Lollipop tetapi tidak boleh diturunkan. Saya cuba semula semula lembut sekurang-kurangnya 5 kali sehari untuk cuba membuat panggilan saya berfungsi.

Telefon juga menjadi sangat panas apabila cuba membuat panggilan telefon.

Saya telah berada di seluruh laman web anda untuk mencari penyelesaian yang berfungsi, tetapi setakat ini tiada apa ... HELP ?! - Sarah

Penyelesaian: Hai Sarah. Sekiranya beberapa kilang yang telah ditetapkan semula tidak mengubah apa-apa, anda mungkin mempunyai masalah yang sama dengan Mahmoud di atas. Walau bagaimanapun, kami ingin meminta anda mematuhi telefon selama sekurang-kurangnya beberapa hari semasa dalam mod selamat untuk melihat apakah akar masalah adalah salah satu aplikasi. Jika tiada apa yang akan berubah walaupun telefon berada dalam mod selamat, itu adalah pengesahan bahawa anda mempunyai masalah perkakasan di tangan.

Mod Selamat adalah prosedur gagal selamat pertama yang boleh anda gunakan untuk mendiagnosis masalah. Sebaik sahaja peranti telah dimulakan dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga atau yang dimuat turun akan dilumpuhkan buat sementara waktu sehingga perkhidmatan pra-pemasangan dan teras dijalankan.

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
• Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan memuat turun dan memasang kemas kini OTA

Saya telah mendapat pemberitahuan tolong buat seketika sekarang tentang kemas kini perisian baru (saya menganggap untuk android 6.0). Apabila saya memulakan muat turun, kitaran telefon, skrin boot muncul dan menunjukkan logo droid kecil melakukan kemas kini. Selepas mungkin 30-60 saat, saya akan mendapat droid mati dengan segitiga hati merah di atasnya untuk seketika, maka telefon akan reboot seperti biasa dan sekali lagi, ia akan memaparkan mesej bahawa kemas kini gagal dan tiada perubahan dibuat .

Saya telah cuba memuat turun kemas kini ini dan mematikan kerana ia keluar, dengan hasil yang sama setiap kali. Selepas mencari, saya dapati halaman anda dan mengikuti beberapa langkah untuk membersihkan cache dan akhirnya melakukan tetapan semula kilang jika tiada kerja. Adakah tetapan semula kilang malam tadi, dikeluarkan kad memori, juga memilih pilihan "cache yang jelas" sebelum melakukan penetapan semula, sekiranya berlaku, dan saya masih tidak boleh memuat turun kemas kini, hasil yang sama seperti sebelum saya melakukan tetapan semula kilang.

Saya masih mendapat pemberitahuan bahawa saya mempunyai kemas kini, dan ia sangat menjengkelkan. Pada masa ini saya tidak mempunyai akses kepada komputer untuk mencuba kemas kini sama ada. Apa-apa idea atau cadangan lain?

Terima kasih. - Jason

Penyelesaian: Hi Jason. Jika telefon anda tidak akan memuat turun dan memasang kemas kini OTA walaupun terdapat ruang ingatan yang cukup, anda dibiarkan tanpa banyak pilihan. Langkah logik seterusnya yang anda boleh cuba ialah memasang kemas kini secara manual melalui mod Odin, yang memerlukan komputer dan fail yang diperlukan. Gunakan Google untuk mencari panduan yang sesuai untuk melakukan ini.