Galaxy Note 5 kelantangan bunyi berbunyi semasa bermain muzik, pemberitahuan tidak berfungsi, isu-isu lain

Halo peminat Android dan selamat datang ke artikel # GalaxyNote5 yang lain hari ini! Jawatan ini menjawab beberapa nota Nota 5 yang dilaporkan oleh beberapa ahli komuniti kami. Kami berharap penyelesaian yang disebutkan dalam bahan ini tidak hanya akan membantu mereka yang disebutkan di sini tetapi juga orang lain yang mungkin mengalami masalah yang sama.

Berikut adalah topik khusus yang kami sedang berbincang untuk anda dalam satu ini:

1. Galaxy Note 5 memainkan muzik atau video tetapi berhenti di tengah-tengah
2. Galaxy Note 5 dimatikan jika bateri mencapai 90%
3. Skrin Galaxy Note 5 akan menjadi hijau, tidak akan dikenakan bayaran
4. Galaxy Note 5 tidak akan dikenakan caj selepas pembaikan
5. Jumlah Galaxy Note 5 bunyi turun atau turun apabila bermain muzik
6. Notis Galaxy Note 5 tidak berfungsi
7. Aplikasi Muzik Google Play terus berjalan walaupun ia tidak digunakan dalam Galaxy Note 5
8. Bagaimana untuk menyediakan pemberitahuan Galaxy Note 5
9. Galaxy Note 5 membuat pemberitahuan bunyi sekitar 1 pagi atau 2 pagi

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 memainkan muzik atau video tetapi berhenti di tengah

Hello. Saya membeli Galaxy Note 5 dari Sprint sebulan yang lalu. Telefon telah berfungsi dengan baik sehingga beberapa hari yang lalu. Saya sedang mendengar lagu di radio dan ia hanya berhenti bermain. Saya menekan main, perkara yang sama. Saya cuba menonton video di tabung You, isu yang sama. Saya juga pergi ke Facebook untuk menonton Facebook secara langsung, saya mempunyai isu yang sama ia hanya berhenti. Netflix sama. Saya isu media Google dengan nota galaksi 5 tetapi saya tidak dapat mencari penyelesaian. Bolehkah seseorang membantu saya? - Fabienne

Penyelesaian: Hi Fabienne. Mungkin ada bug perisian yang menjejaskan beberapa aplikasi jadi perkara pertama yang boleh anda lakukan di sini adalah untuk menghapus partition cache. Prosedur ini akan memaksa telefon untuk membuat cache sistem baru selepas memadamkan lama. Kadang-kadang, pemasangan kemas kini atau aplikasi Android baharu boleh merosakkan cache sistem, yang seterusnya akan menyebabkan kelakuan aplikasi tidak menentu. Sekiranya anda belum mencuba sebelum ini, inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Ia akan mengambil sedikit masa untuk telefon untuk membina cache sistem supaya semua yang anda perlu lakukan hanyalah melakukan perkara-perkara yang selalu anda lakukan dalam telefon anda. Sekiranya masalah itu kekal selepas memadam partition cache, langkah penyelesaian masalah seterusnya adalah untuk melihat jika aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Ini dilakukan dengan memerhati telefon dalam mod selamat. Di bawah mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan dicegah daripada dimuatkan. Sekiranya masalah itu tidak berlaku, itu adalah tanda bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini. Untuk membetulkan masalah ini, anda mesti menyahpasang aplikasinya sehingga anda melihat bahawa masalah itu hilang.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda ke mod selamat:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Jika tiada apa-apa perubahan dan masalah kekal walaupun Nota 5 anda berjalan dalam mod selamat, anda perlu melakukan tetapan semula kilang yang lebih drastik. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
5. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
8. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
9. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 dimatikan jika bateri mencapai 90%

Saya telah melakukan kebanyakan daripada semua penyelesaian yang anda ada pada halaman penangkapan masalah. Satu-satunya perkara yang saya tidak lakukan adalah memastikan semua aplikasi saya dikemas kini. Saya telah menghapuskan partition cache, melakukan penetapan semula kilang dan telah cuba membebankan caj telefon ke cas 100% untuk beberapa hari sekarang. Masalah yang saya nampak adalah telefon beroperasi hebat pada 100%. Apabila telefon mencapai 90%, ia menutup dan bateri menunjukkan sifar. Tolong bantu! Ini mendorong saya untuk mencari kacang-kacangan. Saya akan pergi ke Verizon tetapi mereka hanya akan cuba dan menjual peranti lain. Terima kasih terlebih dahulu. - Bkburke789

Penyelesaian: Hi Bkburke789. Terdapat dua langkah penyelesaian masalah perisian yang kami cadangkan untuk anda dalam kes ini - pembetulan semula bateri dan tetapan semula kilang. Jika tiada apa yang akan berlaku selepas anda melakukannya, anda perlu menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian kerana ini bermakna masalahnya adalah di luar kemampuan anda untuk menetapkannya.

Ini adalah langkah-langkah bagaimana mengukur semula bateri anda:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Masalah # 3: Skrin Galaxy Note 5 bertukar hijau, tidak akan dikenakan biaya

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5. Baru-baru ini, separuh skrin menjadi hijau dan selepas beberapa lama telefon berhenti mengecas. Saya fikir ia akan menjadi pengecas tetapi saya menukarnya, namun ia tidak berfungsi. Saya membalikkannya ke dalam mod selamat walaupun ia adalah sama. Saya mematikan telefon kemudian ia dikenakan caj tetapi apabila saya menghidupkan telefon, ia tidak mengenakan bayaran. Saya fikir terdapat beberapa isu perisian dengan telefon. Saya mengemas kini telefon saya dan aplikasi saya kerana mereka berada dalam kemas kini manual dan saya tidak mengemas kini mereka. Buat masa ini ia mula mengecas walaupun telefon sedang aktif tetapi lambat. Saya mempunyai 3.0 USB yang digunakan untuk mengecas telefon dalam masa 1 jam sehingga 100% kini mengambil masa maksimum 8 jam sehari. Selepas itu saya cuba menyambungkannya ke komputer, ia mula mengecas tetapi ia tidak bersambung dengan komputer sebagai media. Satu-satunya sebab setakat ini saya tidak menetapkan semula telefon saya ialah saya mempunyai Whatsapp pada nombor lama saya yang tidak berfungsi di Kanada tetapi saya tidak mahu kehilangan akaun itu. Saya pergi ke kedai pembaikan. Mereka menasihati saya untuk menukar bateri terlebih dahulu, jika ia masih sama maka menukar port pengecasan dan jika masih sama untuk membeli telefon baru kerana mungkin masalah motherboard. Sila cadangkan saya apa yang perlu saya lakukan. Saya tidak mahu membazirkan wang ke telefon ini jika pada akhirnya saya mungkin perlu membeli telefon baru. - Aman

Penyelesaian: Hi Aman. Perubahan warna skrin biasanya disebabkan oleh perkakasan yang buruk jadi ini sahaja boleh memerlukan pembaikan. Bahawa telefon anda juga mengalami masalah pengisian harus cukup alasan untuk mendorong anda untuk diperbaiki. Tidak ada jumlah hack perisian atau penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan pada akhirnya untuk membetulkannya.

Kemajuan penyelesaian masalah Android biasa bermula dengan melakukan semua perbaikan perangkat lunak yang relevan, yang termasuk berikut (dalam urutan ini):

1. mengelap partition cache
2. memerhatikan dalam mod selamat
3. memasang kemas kini dan memastikan semua aplikasi dikemas kini
4. tetapan semula kilang

Kami tahu penting untuk anda tidak kehilangan akses kepada akaun Whatsapp anda tetapi anda masih akan kehilangan apa-apa cara sekiranya anda meneruskan pembaikan. Tidak ada masalah atau sihir perisian "sihir" atau lanjutan yang boleh kami berikan untuk menyelesaikan masalah anda. Jika telefon anda mengalami sebarang kerosakan fizikal seperti dari penurunan atau pendedahan air yang tidak disengajakan, tidak ada jaminan bahawa pembaikan atau penggantian bahagian akan membetulkan masalah sama sekali. Anda sama ada perlu membayar untuk pembaikan tanpa pembaziran atau membeli telefon baru.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak akan dikenakan caj selepas pembaikan

Telefon wont caj. Bateri terus mengatakan suhu terlalu rendah. Mengganti OEM 3000 mAh bateri Samsung dengan bateri 3200 mA yang menyebabkan mesej itu muncul kerana sebelum ini bateri terlalu panas. Semua ini berlaku selepas menukar port pengecasan, skrin LCD digitizer, kanta kamera dan kaca belakang pada Nota 5. Butang belakang dan butang dua kali ganda tidak akan berfungsi sama ada. - Efraino87

Penyelesaian: Hi Efraino87. Anda dengan jelas telah membaiki kerosakan di sini supaya satu-satunya penyelesaian untuk anda adalah untuk memastikan pembaikan dilakukan dengan betul. Sekiranya anda adalah orang yang menetapkan telefon pada awalnya, biarlah orang yang mempunyai latihan dan kepakaran yang betul untuk melakukan pembaikan untuk anda sebaliknya (jika anda boleh meyakinkan mereka untuk melakukan pembaikan kursus). Juruteknik tidak selalunya bersetuju untuk melakukan pembaikan berikutan pembaikan yang gagal oleh seseorang supaya ia mungkin menjadi jualan keras untuk anda. Yang terbaik yang boleh anda lakukan ialah memasang telefon sebaik yang anda boleh dan jangan lagi menyebut anda cuba membaiki telefon sebelum ini.

Walaupun kami telah mengulangi ini beberapa kali sebelum ini, kami ingin memberitahu anda bahawa kami tidak memberikan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 jumlah bunyi menurunkan atau membisukan ketika memainkan muzik

Hi. Apabila saya mendengar audio (Muzik Google Play, Audible, Youtube, apa saja), bunyi saya akan hampir bisu (kira-kira 10%) sentiasa di mana-mana dari 2-30 saat. Satu-satunya pembetulan sementara adalah untuk menjeda / mainkan secara manual tetapi kemudian ia berlaku lagi sekali lagi. Telah cuba menutup semua aplikasi dan semua yang saya dapati dalam tetapan. Saya memandu 8 jam sehari kadang-kadang dan ini sangat menjengkelkan. Tidak dapat mencari masalah. Sebarang bantuan amat dihargai. Terima kasih. - Travis

Penyelesaian: Hi Travis. Memandangkan ini berlaku kepada berbilang aplikasi, mengelap cache aplikasi individu dan data tidak akan berfungsi. Anda mahu sebaliknya hanya memadam semua data untuk semua aplikasi dan melihat bagaimana ia berfungsi selepas itu. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik penyelenggaraan peranti .
3. Ketik Penyimpanan .
4. Ketik Lagi pilihan di bahagian atas sebelah kanan skrin (ikon tiga titik).
5. Ketik tetapan Penyimpanan .
6. Ketik Data cache .

Sekiranya mengelap semua data cache tidak akan membantu, cuba perhatikan telefon dalam mod selamat sambil memainkan muzik. Mungkin terdapat aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini. Rujuk langkah-langkah bagaimana untuk boot Nota 5 anda ke mod selamat.

Akhir sekali, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang jika masalah itu kekal. Isu seperti ini hampir selalu disebabkan oleh bug perisian supaya penyetelan kilang perlu mengurusnya.

Masalah # 6: Notis Galaxy Note 5 tidak berfungsi

Saya mempunyai Nota Galak 5. Tidak ada pemberitahuan alasan yang nyata tidak dapat dicapai; telefon tidak berdering apabila panggilan masuk dan bunyi pemberitahuan tidak berbunyi sama ada. Saya telah mendapat kebiasaan memeriksa untuk memastikan pemberitahuan ditetapkan untuk bunyi, tetapi pada satu ketika mereka hanya berhenti. Saya perlu memulakan semula telefon saya dan pemberitahuan akan bermula semula. Kenapa ini terjadi? - Gaudiellom

Penyelesaian: Hi Gaudiellom. Tingkah laku pemberitahuan tidak semestinya hampir selalu disebabkan oleh bug perisian. Malangnya, tidak ada cara untuk memberitahu mengapa bug sedemikian berkembang sehingga semua yang anda boleh lakukan adalah untuk mengatasinya apabila ia menjadi gangguan. Untuk menyelesaikan masalah anda, anda harus melakukan pemecahan masalah perisian biasa seperti yang kami cadangkan untuk Travis di atas. Cobalah untuk memadam partition cache terlebih dahulu, kemudian hapuskan data cache untuk semua aplikasi jika tiada yang positif keluar.

Satu perkara penting yang perlu anda lakukan ialah melihat bagaimana pemberitahuan berfungsi apabila telefon didorong ke mod selamat. Pastikan anda memulakan telefon dalam mod selamat selama sekurang-kurangnya 24 jam supaya anda akan melihat apa-apa perbezaan. Sekiranya tiada perubahan sama sekali, kilang menetapkan semula Nota 5 anda.

Masalah # 7: Apl Muzik Google Play terus berjalan walaupun ia tidak digunakan dalam Galaxy Note 5

Sejak kemas kini paling terkini yang saya lakukan pada 4/13/17, setiap kali dan lagi widget pengurus penggunaan saya mengatakan saya mempunyai 1 apl berjalan. Setiap kali saya membukanya, aplikasi yang hanya berjalan ialah Muzik. Masalahnya ialah saya tidak pernah menggunakan aplikasi Muzik dan saya tidak tahu mengapa ia secara rawak berjalan di latar belakang. Pengurus Penggunaan mengatakan ia telah menggunakan data Foreground, tetapi ini tidak sepatutnya jika saya tidak pernah membuka aplikasinya, ya? Ia hanya menjengkelkan dan saya tidak faham mengapa ini berlaku. Sebarang pandangan akan sangat dihargai. - Kyle

Penyelesaian: Hi Kyle. Jika anda merujuk kepada apl Muzik Google Play yang telah dipasangkan sebelum ini, anda hanya boleh melumpuhkannya supaya ia kekal dan berhenti berjalan. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, cari apl Muzik Google Play dan ketik.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberi anda maklumat tentang apl itu, termasuk Lumpuhkan, Hentikan Angkatan, Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Force Stop terlebih dahulu.

Perhatikan telefon selama sehari dan lihat apakah itu akan menghentikan Main Muzik daripada berjalan. Jika tidak, kembali ke bawah Aplikasi dan tekan Lumpuhkan .

Masalah # 8: Bagaimana untuk menyediakan pemberitahuan Galaxy Note 5

Saya melakukan kemas kini pada Nota saya 5 malam tadi, SEMUA perkara berubah. Perubahan terbesar yang saya tidak suka ialah pemberitahuan timbul sekarang. Saya tidak dapat mematikannya. sebelum saya dapat mematikannya dan meninggalkan bunyi dan getaran supaya saya tahu bahawa mesej akan datang. Bolehkah anda membimbing saya? Saya telah mencuba segala-galanya. ia menjengkelkan untuk terus melihat pop dari Whatsapp dan perkhidmatan pesanan lain apabila anda melakukan sesuatu yang lain pada telefon anda. Saya telah mematikan pemberitahuan pop Whatsapp tetapi masih tidak berfungsi. Tolong bantu saya dengan ini. - Anokhipreeti

Penyelesaian: Hi Anokhipreeti. Dengan Android Nougat (Android 7), penyesuaian pemberitahuan telah menjadi lebih mudah bagi pengguna supaya kami tidak tahu sama ada kami memahami masalah anda dengan tepat. Apabila anda pergi di bawah Tetapan> Pemberitahuan, anda akan segera diberi pilihan sama ada menyekat Semua aplikasi atau yang dipilih sahaja. Terpulang kepada anda bagaimana anda melakukannya. Contohnya, jika anda mahu menyekat beberapa pemberitahuan apl sahaja, anda boleh meluncurkan slider Semua slider aplikasi ke kanan untuk membenarkan semua apl memberitahu anda. Selepas itu, anda boleh pergi ke senarai apl dan slaid slider ke kiri untuk orang-orang yang anda tidak mahu menerima pemberitahuan dari.

Sebagai alternatif, anda boleh mengetuk ADVANCED di skrin sudut kanan atas supaya anda mempunyai pilihan untuk menyesuaikan bagaimana anda menerima pemberitahuan untuk apl tertentu. Sebagai contoh, jika anda mahu terus menerima pemberitahuan untuk aplikasi Whatsapp tetapi hanya diam-diam, anda boleh melakukannya di sini.

Cubalah untuk bermain-main dengan tetapan Pemberitahuan pada telefon anda sedikit dan anda dengan mudah akan dapat menggantungnya.

Masalah # 9: Galaxy Note 5 membuat pemberitahuan bunyi sekitar 1 pagi atau 2 pagi

Ini adalah kali kedua yang saya sedar bahawa telefon saya berbunyi pemberitahuan (bunyi aneh, bukan bunyi pemberitahuan normal saya) tanpa sebarang pemberitahuan. Saya menyemak bahawa saya tidak memilih untuk diingatkan pemberitahuan. Itu sudah tiada. Kebisingan seolah-olah datang sekitar 1 atau 2 pagi. Kebisingan berlaku semasa saya menjalankan Marshmallow dan sekarang saya sedang menjalankan Nougat, bunyi masih ada. Saya mula berfikir saya diserang! Tolong bantu! - Mandy

Penyelesaian: Hi Mandy. Sukar bagi kita untuk mengetahui apa bunyi itu jika kita tidak mendengarkannya terlebih dahulu. Jika boleh, cubalah menangkap bunyi dahulu menggunakan peranti lain dan hubungi kami lagi dengan lampiran audio supaya kami dapat membantu anda.

Perlu diingat bahawa peranti Samsung boleh menghasilkan bunyi untuk pelbagai sebab dan setiap daripada mereka tidak semestinya disertakan dengan pemberitahuan atau mesej.

Item seperti di bawah boleh menghasilkan bunyi dalam Galaxy Note 5 anda:

• Muzik, video, permainan dan media lain
• Ringtone
• Pemberitahuan
• Sistem

Pemberitahuan bunyi juga boleh dihasilkan oleh aplikasinya. Jika anda mengesyaki bahawa telefon anda mungkin dikompromikan, lakukan tetapan semula kilang untuk membuang semua aplikasi dan kemas kini dan perhatikan telefon selama beberapa hari tanpa memasang apa-apa - apl atau kemas kini. Ketiadaan bunyi misteri walaupun tidak semestinya bermakna anda sebenarnya diserang. Sekali lagi, ia mungkin disebabkan oleh salah satu apl atau sistem anda.

Sekiranya anda suka memasang aplikasi tanpa memeriksa reputasi pemaju mereka, itu adalah masa yang paling lama yang mengubah sikap anda. Perisian berniat jahat atau malware di Android biasanya dihantar melalui aplikasi jadi jika anda tidak berhati-hati dengan aplikasi yang anda pasang, anda hanya menyalahkan diri sendiri. Cuba berpegang kepada arus perdana atau aplikasi rasmi. Elakkan memasang permainan atau apa-apa dari penerbit yang tidak diketahui.