Galaxy Note 5 turun apabila tahap bateri mencapai 60%, isu lain

Selamat hari setiap orang! Selamat datang ke koleksi # GalaxyNote5 yang lain. Jika anda tidak menemui isu anda sendiri yang diterbitkan di sini atau dijawab lagi, teruskan melihat lebih banyak catatan dalam masa terdekat.

Berikut adalah perkara yang dibincangkan dalam catatan ini hari ini:

Galaxy Note 5 "Facebook telah berhenti" ralat | Nota Galaxy 5 pelbagai isu selepas kemas kini Marshmallow
Skrin Galaxy Note 5 hitam selepas ia jatuh
Verizon Galaxy Note 5 MMS tidak berfungsi dalam rangkaian KT (Korea)
Galaxy Note 5 menutup apabila paras bateri mencapai 60%
Galaxy Note 5 tidak akan mengenakan bayaran sehingga 100%

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 "Facebook telah berhenti" ralat | Nota Galaxy 5 pelbagai isu selepas kemas kini Marshmallow

Hi! Nota Galaxy 5 saya bermula semula sejak ia dikemaskini kepada 6.0.1. Kadang-kadang pada permulaan semula, saya mendapat skrin hitam dengan tulisan kecil cryptic kecil yang hampir tidak dapat saya baca. Pada masa lain saya melihat seorang lelaki Android kecil dengan gear menghidupkan skrin teh, ia sangat menjengkelkan. Ia telah memakan kenalan saya 3 kali sejak Mei. Saya mendapat bendera yang "Facebook telah berhenti" atau NFL telah berhenti ", namun saya tidak menggunakan aplikasi tersebut. Saya membelinya untuk saiznya (jadi saya boleh membacanya!) Dan ciri SNote. Sejak berusia lebih setahun, Verizon tidak dapat membantu sama sekali. Singkatnya mengambilnya ke Gadget Guru seharga $ 75, tidak pasti apa yang perlu dilakukan dengannya! - Jeannette

Penyelesaian: Hi Jeannette. Isu kemas kini pos boleh agak menjengkelkan tetapi kebanyakannya boleh diperbaiki. Berikut adalah tiga perkara yang perlu anda lakukan.

Padamkan partition cache. Nota 5 anda menggunakan cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan pantas dan cekap. Kadang-kadang, cache ini rosak selepas kemas kini disebabkan oleh fail yang tidak relevan yang boleh ditambah, atau kepada fail sistem lama yang enggan pergi. Mana-mana kemas kini sistem operasi utama sepatutnya kemas kini secara automatik partition cache tetapi ini tidak berlaku pada masa-masa. Keadaan ini boleh menyebabkan semua masalah termasuk yang anda alami sekarang. Menyegarkan partition cache di mana cache sistem disimpan dapat membantu. Inilah caranya:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Kemas kini aplikasi . Kesilapan yang biasa dilakukan kebanyakan pengguna Android selepas mengemas kini sistem pengendalian adalah tidak melakukan apa-apa terhadap aplikasinya. Sebagai contoh, pengguna yang menaiktaraf peranti Android mereka dari OS Lollipop ke Marshmallow hanya menganggap bahawa aplikasi mereka akan berfungsi dengan cara yang sama. Hampir kesnya.

Walaupun sesetengah pemaju aplikasi boleh meletakkan kemungkinan yang ada untuk meminimumkan pepijat apabila peranti menaik taraf kepada versi Android yang lebih tinggi, kebanyakannya tidak. Ini bermakna bahawa banyak aplikasi akan menunjukkan masalah selepas kemas kini Android. Untuk membetulkan keadaan, anda mesti memastikan bahawa SEMUA aplikasi anda dikemas kini selepas kemas kini Android untuk meminimumkan gangguan. Perlu diingat bahawa beberapa aplikasi yang tidak serasi boleh membuat konflik dengan Android, yang mempengaruhi aplikasi dan fungsi lain dalam proses. Oleh itu, tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda hanya memasang aplikasi yang serasi dengan OS yang berjalan pada peranti anda.

Sesetengah pemaju mungkin tidak dapat melepaskan kemas kini untuk aplikasi mereka dalam masa untuk menjadikannya serasi dengan OS Android yang baru. Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang tidak dikemas kini, ia mungkin membawa kepada masalah. Dalam kes ini, anda mesti menyahpasangnya serta-merta dan pasang semula selepas anda mengesahkan bahawa ia telah dibuat serasi oleh pemaju mereka. Sekiranya anda tidak pasti jika aplikasi itu serasi dengan versi Android pada telefon anda, pastikan anda menghubungi pemaju untuk mendapatkan maklumat. Tiada alasan untuk ini jadi pastikan anda menyemak setiap aplikasi yang anda ada.

Lap telefon melalui tetapan semula kilang . Sekiranya anda 100% yakin bahawa SEMUA aplikasi anda serasi dengan OS Android semasa tetapi isu itu kekal, jangan ragu untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memaksa telefon memulihkan semua tetapan perisian kepada keadaan kilang mereka. Seting semula kilang juga akan menghapus peranti penyimpanan utama supaya pastikan anda membuat salinan data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, muzik, dll sebelum anda meneruskan. Untuk melakukan tetapan semula kilang, ikuti langkah-langkah berikut:

Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah # 2: Skrin hitam Galaxy Note 5 selepas ia jatuh

Segala-galanya di laman anda mengenai masalah penangkapan berkata untuk mengeluarkan bateri, dengan baik, anda tidak boleh mengeluarkan bateri pada Nota 5. Nota Saya 5 tidak pernah berfungsi dengan betul, tetapi hari ini saya menurunkannya, dan sekarang skrinnya benar-benar hitam, kecuali untuk berkelip hijau kecil di penjuru kanan sebelah atas skrin. Cahaya di bahagian atas datang untuk menunjukkan bahawa terdapat mesej, dan ia terisi penuh apabila di atas pengecas, tetapi saya tidak boleh mematikannya untuk menghidupkannya semula, dan saya TIDAK mahu mempunyai tetapan semula kilang, jika saya boleh mengelakkan, kerana saya mempunyai tan dan tan gambar dan video anak-anak dan keluarga saya yang berharga di sana. Tolong bantu jika boleh! - CeeCee

Penyelesaian: Hi CeeCee. Kami telah menulis petua dan penyelesaian penyelesaian masalah untuk Nota 5 selama lebih setahun sekarang dan kami tidak dapat mengingat pernah memberitahu para pembaca bahawa pek bateri boleh ditanggalkan. Anda mesti membaca artikel yang berlainan untuk peranti lain dan bukannya mengenai isu Nota 5.

Apa-apa pun, menarik untuk mengetahui bahawa anda telah mengalami masalah dengan peranti anda tetapi anda tidak meminta pertolongan. Anda sepatutnya meminta peranti gantian kemudian.

Sekarang, kerana anda sendiri mengatakan bahawa masalah skrin semasa berlaku selepas menjatuhkan peranti, kami tidak fikir ada lagi yang dapat kami lakukan untuk membantu. Tidak ada gunanya melakukan tetapan semula kilang pada peranti dengan masalah perkakasan kerana ia tidak akan jelas memperbaikinya. Panggil Samsung dan minta mereka membaiki atau menggantinya.

Berhubung dengan gambar dan video anda, anda boleh mencium mereka selamat tinggal. Sekiranya anda bernasib baik dan isu itu terpencil ke pemasangan skrin sahaja, penggantian bahagian ini mungkin berfungsi. Walau bagaimanapun, jika komponen lain terjejas oleh kejatuhan, kami ragu-ragu jika penggantian skrin mungkin berfungsi.

Sebagai peringatan mesra, sentiasa membuat tabiat menyimpan salinan data peribadi penting seperti foto dan video ke peranti lain. Melakukannya akan menjimatkan banyak kesakitan jika keadaan seperti apa yang anda ada sekarang timbul. Perkara yang menyedihkan dengan kenangan digital ialah apabila peranti penyimpanan gagal, tidak ada cara untuk memulihkannya, melainkan salinan disimpan di suatu tempat.

Masalah # 3: Verizon Galaxy Note 5 MMS tidak berfungsi di rangkaian KT (Korea)

Hi. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5, dibeli melalui Verizon. Saya terpaksa berpindah ke Korea untuk tentera dan menukar kad SIM saya dari Verizon ke kt olleh, pembekal telefon Korea. Sekarang saya tidak boleh membuka atau menghantar sebarang mesej MMS, walaupun rancangan saya mempunyai teks tanpa had. SMS berfungsi dengan baik. Saya pergi ke pusat khidmat pelanggan olleh, mereka hanya mengatakan bahawa kerana ia adalah telefon Amerika, akan ada masalah dan mereka tidak boleh berbuat apa-apa mengenainya. Saya tidak tahu sesiapa yang telefonnya mengalami masalah ini. Adakah ada cara untuk menyelesaikan masalah ini? Harap anda dapat mencari penyelesaian untuk saya. Terima kasih! - Joan

Penyelesaian: Hi Joan. Pastikan tetapan APN telefon anda betul supaya data mudah alih diaktifkan. MMS memerlukan data untuk berfungsi. Jika anda tidak mempunyai maklumat berguna untuk tetapan, hubungi pasukan sokongan teknikal operator anda atau lawati kedai mereka.

Juga, MMS adalah ciri akaun yang mesti dihidupkan. Sekali lagi, hanya pembawa anda di Korea boleh membantu anda dengannya supaya pastikan anda bekerja dengan mereka untuk membetulkannya.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 dimatikan apabila tahap bateri mencapai 60%

Hai orang-orang, pergi melalui senarai Q & A tetapi tiada seorangpun daripada mereka kelihatan menyelesaikan masalah saya. Jadi harap anda mempunyai penyelesaian untuk saya. Nota saya 5 telah baru-baru ini dimanaskan setiap kali saya mengecasnya tetapi tidak banyak berfikir sehingga telefon mati dan enggan menyala. Telah melakukan cas penuh pada bateri dan pada mulanya ia akan kekal jika ia disambungkan ke titik pengecasan (kuasa bank / titik dinding). Tetapi akan mematikan ketika ia diputuskan. Selepas melakukan cas penuh pada bateri dan beberapa kilang semula dan pembersihan partition cache ia berfungsi.

Namun sekarang ia melakukan hal yang sama hampir setiap kali ia mencapai 60% daripada hayat bateri. Apabila saya menyambung ke titik pengecasan, ia akan menunjukkan bateri 0% atau kadang-kadang bateri 56%.

Sekali lagi saya boleh menghidupkan telefon semasa pengecasannya. Selepas itu 100% dan terputus dari pertuduhan ia akan bertahan sehingga 50-60% sebelum auto menutup lagi. Sila maklumkan bahawa telefon saya sudah tiada jaminan. Beberapa set semula kilang telah dilakukan dan peningkatan ke OS marshmallow semuanya selesai. Tiada data sandaran telah dipulihkan tetapi masih berlaku dengan cara yang sama. Dan terdapat saat-saat yang jarang apabila telefon dimatikan dengan skrin hitam tetapi saya dapat melihat pemberitahuan yang diketengahkan berkelip. Tolong bantu. - Yogi

Penyelesaian: Hi Yogi. Logik dalam menyelesaikan sebarang isu Android sebenarnya mudah - jika penyelesaian perisian tidak akan berfungsi, kemudian menganggap bahawa anda mempunyai masalah perkakasan. Yang berkata, kerana anda sudah habis petua dan penyelesaian perisian pada akhir anda, maka isu ini hanya perlu berkaitan dengan perkakasan, yang bermaksud bahawa anda memerlukan seorang profesional untuk melihatnya. Tiada helah perisian khas yang boleh anda lakukan lagi untuk menyelesaikan masalah ini. Ini mungkin masalah bateri, atau komponen perkakasan lain yang tidak berfungsi pada masa ini.

Hubungi Samsung dan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 tidak akan mengenakan bayaran sehingga 100%

Saya baru-baru membeli "Samsung Galaxy Note Note" yang baru. Saya tidak pasti jika ia benar-benar baru atau diperbaharui. Ia datang dengan pengecas Samsung. Saya melakukan kemas kini Android dengan segera tetapi saya tidak boleh mendapatkan telefon untuk mengecas masa lalu 85% tanpa mencabut dan memasukkannya semula untuk mendapatkan kadar caj semula secara ringkas. Kemudian arus jatuh kembali ke bawah untuk menaikkan tahap pengecasan sehingga saya mencabut dan pasang kembali lagi. Saya boleh mendapatkan sehingga 89% jika saya melakukannya, tetapi tidak lebih daripada itu. Saya menghubungi kedai ebay yang saya beli telefon dari dan kemudian berkata mereka mempunyai Nota 5 yang lain di sana dan telefon mempunyai masalah yang sama.

Saya cuba mengecasnya sepenuhnya (sebanyak yang saya boleh) dan kemudian menunaikannya sepenuhnya, memegang butang kuasa seminit, dan kemudian mengecas sepenuhnya untuk mencuba semula untuk menentukur semula bateri tanpa nasib. Telefon itu seolah-olah berlari untuk jangka masa yang munasabah yang menyebabkan saya percaya bahawa 85% adalah caj penuh, tetapi telefon tidak mendaftarkannya untuk dikenakan sepenuhnya atas sebab apa pun. Sebarang cadangan bagaimana untuk mendapatkannya mendaftar 100% dikenakan? Terima kasih. - Jane

Penyelesaian: Hi Jane. Pastikan anda mengalibkan bateri terlebih dahulu. Ini caranya:

Cas telefon sehingga paras bateri mencapai tahap% maksimum.
Tiriskan bateri menjadi 0% dengan bermain beberapa permainan dan melakukan tugas menuntut sumber.
Cas bateri sehingga 100% lagi.
Tuangkan bateri kepada 0% sekali lagi.
Anda kini perlu mempunyai bateri yang dikalibrasi untuk peranti Android anda.

Penentukuran bateri sepatutnya menetapkan semula sistem pengurusan kuasa sistem pengendalian. Jika tiada perubahan selepas penentukuran bateri walaupun, pastikan anda menghapus partition cache telefon dan melakukan tetapan semula kilang.

Sekiranya masalah itu kekal setelah melakukan semua langkah ini, cari cara untuk mengganti peranti tersebut.