Galaxy Note 5 menerima mesej teks yang tertangguh, lebih banyak masalah teks

Sejak beberapa minggu yang lalu, kami telah menerima masalah # GalaxyNote5 berkaitan dengan SMS. Sesetengah isu adalah lebih kurang sama supaya penyelesaian yang disediakan di bawah mungkin juga berfungsi pada mereka. Sekiranya anda tidak menemui masalah teks anda sendiri dalam siaran ini, sila lakukan pemecahan masalah asas yang terperinci di bawah untuk mengetahui sama ada mereka boleh membantu anda memperbaikinya.

1. Masalah Nota kesalinghubungan Galaxy Note 5 selepas mengemas kini ke Android 5.1.1
2. Verizon Note 5 tidak menerima teks daripada pengguna bukan Verizon
3. Terbitan had saiz video T-Mobile Galaxy S5
4. Galaxy Note 5 menerima mesej teks yang tertangguh
5. Memecahkan aplikasi keyboard Galaxy Note 5 apabila menaip mesej

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: masalah masalah mudah alih Galaxy Note 5 selepas mengemas kini ke Android 5.1.1

Nampaknya isu ini benar-benar bermula selepas saya menaik taraf perisian 5.0 saya menjadi 5.1.1 OTA.

Beberapa maklumat latar belakang: pembawa saya ialah Selular AS, saya dari Wisconsin, tetapi pergi ke sekolah di Minnesota. Selular AS tidak mempunyai menara di Minnesota, jadi mereka bermitra dengan Verizon. Saya telah keluar di sini selama tiga tahun dan mempunyai sambungan pada waktu tertentu tetapi tidak pernah menyukai ini. Saya dianggap sebagai perayauan, dan sentiasa mempunyai sifar bar. Walau bagaimanapun, jika saya pergi membuat panggilan telefon, selepas beberapa saat ia akan menyambung dan membuat panggilan: di mana titik apa-apa teks atau panggilan tidak dijawab yang saya terima sejak kali terakhir saya membuat panggilan telefon akan masuk ... ini telah saya mendail peti mel suara saya beberapa kali sejam. Ia agak mengecewakan. Isyarat turun ke apa-apa seminit selepas saya menamatkan panggilan telefon saya.

Saya memuat turun aplikasi "Maklumat Isyarat Rangkaian" yang sentiasa menunjukkan sambungan sel saya sebagai tidak wujud ("0" untuk "ID stesen", "ID Sistem" dan "ID Rangkaian".) Saya telah mencuba aplikasi lain yang menjalankan skrip yang berulang untuk mengekalkan sambungan ke rangkaian, tetapi seolah-olah semua aplikasi akan meningkatkan sambungan data tetapi tidak menghasilkan hasil (yang mungkin tidak dirancang untuk dilakukan) untuk rangkaian selular (memanggil dan menghantar mesej, bukan internet).

Isu ini tidak hampir buruk apabila saya menggunakan Galaxy S4 di sini di Minneapolis. Nota 5 yang saya gunakan adalah kurang dari dua minggu, dan saya tidak percaya masalah ini adalah buruk sehingga saya memasang 5.1.1.

Saya telah membaca banyak forum dan penyelesaian masalah tetapi saya tidak dapat mencari sesiapa pun dengan keadaan yang sama.

Saya cuba mula-mula menentukan sama ada masalah dengan telefon, pembawa, hakikatnya saya sentiasa merayau, kemas kini perisian, atau jika saya perlu melakukan kemas kini PRL (saya tidak mempunyai akses kepada akaun itu, jadi saya perlukan untuk melalui pelbagai langkah untuk melaksanakannya-telefon itu berada di bawah nama bapa saya).

Saya fikir saya telah memasukkan semua butiran penting yang saya ambil perhatian. Tolong bantu. Terima kasih - Jeff

Penyelesaian: Hi Jeff. Kami telah menerima laporan yang serupa dari ahli lain sejak beberapa minggu lalu jadi isu itu mungkin dicetuskan oleh kemas kini Android 5.1.1. Tidak semua kemas kini berjalan seperti yang dirancang supaya kita boleh mengandaikan sesuatu dalam firmware ini mengacaukan dengan fungsi lain. Satu-satunya penyelesaian yang berpotensi yang boleh anda lakukan ialah memadamkan cache sistem dan melakukan tetapan semula kilang. Selebihnya sokongan harus datang dari pembawa anda, dengan anggapan bahawa mereka sedang memantau keadaan dan bekerja pada patch saat ini.

Masalah # 2: Verizon Note 5 tidak menerima teks dari pengguna bukan Verizon

Saya mempunyai Nota 3, dan semuanya berfungsi dengan baik sehingga saya pergi ke talian untuk mendapatkan nombor telefon baru.

Saya boleh menghantar teks ke mana-mana telefon dan tidak menerima mesej ralat, tetapi saya hanya boleh menerima teks dari pelanggan Verizon yang lain. Saya tidak menerima teks dari mana-mana iPhone, atau Android lain yang mempunyai pembawa yang berbeza daripada saya.

Saya fikir saya akan naik ke Nota 5 sejak Verizon memberitahu saya kad SIM baru akan membantu, tetapi saya masih mempunyai masalah yang sama. Pengguna iPhone dan pembawa lain boleh menghantar teks kepada saya, dan ia akan mencerminkan bahawa ia berjalan melalui telefon mereka, tetapi saya tidak menerima apa-apa. Adakah anda boleh memberi panduan? - Ashton

Penyelesaian: Hi Ashton. Masalahnya mungkin timbul dari aplikasi pemesejan yang anda gunakan. Cuba gunakan stok aplikasi pemesejan Samsung dan lihat sama ada ia membuat apa-apa perbezaan. Jika tidak, sila hubungi Verizon dan dapatkan bantuan langsung daripada mereka. Kami tahu bahawa mereka mempunyai masalah kemas kini yang sama kembali setahun tetapi kami percaya ia telah ditetapkan. Membiarkan mereka tahu tentang situasi itu pastinya akan membantu mereka menentukan di mana titik kegagalan bermula, terutamanya jika pengguna lain melaporkan isu yang sama.

Masalah # 3: Terbitan had saiz video T-Mobile Galaxy S5

Baru-baru ini saya melakukan kemas kini perisian ke telefon saya ke 5.1.1. Sekarang apabila saya cuba menghantar video melalui MMS ia membuat saya memangkasnya dan resolusinya sangat HORRIBLE sehingga anda tidak dapat melihat video! Saya tidak pernah mempunyai masalah ini SEBELUM kemas kini.

Perkara gila ialah saya boleh menghantar video besar yang dibuat SEBELUM kemas kini! Saya boleh menghantar mereka HARI INI, tetapi video dibuat sejak kemas kini walaupun 8sec lama resolusi itu mengerikan selepas menghantar.

Tolong bantu! Saya telah memanggil T-Mobile & Galaxy mereka terus merujuk saya kembali kepada satu sama lain! Anak perempuan saya mempunyai telefon yang sama pada sistem yang sama dan dia boleh menghantar saya video TIDAK masalah dan resolusi BESAR. - Monica

Penyelesaian: Hi Monica. T-Mobile mungkin telah mengubah had saiz mesej video yang boleh dihantar pada rangkaian mereka selepas kemas kini. Setakat yang kita ketahui, T-Mobile tidak mengubah had mesej maksimum maksimum 1MB mereka selama beberapa tahun sekarang. Sistem mereka akan memampatkan mesej video jika ia melebihi had saiz fail yang dibenarkan mengorbankan kualiti sebagai balasannya.

Jika anda mahu menghantar video yang lebih besar, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga seperti Messenger Facebook, Hangouts Google, dan sebagainya.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 menerima mesej teks yang tertangguh

Akhir-akhir ini, saya tidak menerima teks betul apabila orang menghantarnya. Saya akan mendapatkan mereka kemudian bersama dengan sepuluh teks lain dari orang lain yang menghantar saya teks tetapi saya tidak menerima sama ada. Dan selalunya apabila saya menjawab telefon dan kemudian saya mendengar sepuluh 'dings' mesej teks masuk.

Saya tidak pasti sekiranya saya menjawab panggilan telefon, ia akan memicu semua teks untuk masuk atau apa tetapi ia mengecewakan kerana saya tidak menerima teks apabila saya memerlukannya. - Jackie

Penyelesaian: Hi Jackie. Sumber masalah ini boleh menjadi gangguan pada telefon, atau beberapa masalah khusus rangkaian seperti masalah kesesakan dan pusat masalah. Untuk mengetahui masalahnya di peranti anda, cuba lakukan penyelesaian masalah perisian asas seperti menghapuskan cache dan data aplikasi pemesejan, memadam partition cache, dan melakukan tetapan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

Bagaimana untuk menghapus cache dan data aplikasi di Galaxy Note 5

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari apl pemesejan yang anda gunakan dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Memadamkan data aplikasinya adalah bersamaan maya atau menyahpasang dan memasang semula. Pastikan untuk membuat sandaran mesej penting sebelum anda meneruskan.

Bagaimana untuk memadam partition cache Nota Galaxy 5

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Bagaimana untuk melakukan tetapan semula kilang di Galaxy Note 5

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Jika tiada apa-apa perubahan selepas melakukan semua prosedur ini, itulah petunjuk yang mungkin ada masalah khusus rangkaian di sebalik masalah itu. Hubungi pembawa wayarles anda dan meminta lebih banyak bantuan.

Masalah # 5: pembacaan aplikasi Galaxy Note 5 keyboard apabila menaip mesej

Saya baru mendapat kemas kini Lollipop 5.1.1. Saya mengalami masalah dengan papan kekunci saya sebelum kemas kini. Membekukan hukuman tengah, penangguhan, berhenti bersama-sama dan menutup dengan mesej ralat dan berharap pembaruan akan membetulkan isu tersebut.

Sekarang, apabila saya mengetuk ikon mesej teks ia tertinggal pada membuka aplikasi. Papan kekunci adalah lebih perlahan. Melangkah pada setiap huruf. Ia hanya berfungsi dengan cara ini dalam aplikasi pemesejan teks.

Saya telah membersihkan cache dan data papan kekunci. Saya juga telah membersihkan cache mesej teks tetapi tidak data lagi.

Sebarang bantuan akan sangat dihargai.

Terima kasih! - Carol

Penyelesaian: Hi Carol. Cuba untuk membersihkan cache sistem telefon (partition cache) terlebih dahulu untuk melihat perbezaannya. Jika itu tidak akan membantu, cubalah untuk memadamkan data apl pemesejan sebagai fail yang rosak mungkin berkaitan dengan cara aplikasi papan kekunci beroperasi juga. Kebanyakan masa, isu selepas kemas kini sistem adalah disebabkan oleh cache yang buruk sehingga penyelesaian ini dapat menyelesaikan masalah tersebut. Jika tidak, pertimbangkan untuk melakukan set semula induk atau kilang.