Perisian Galaxy Note 5 Mesej terus menunjukkan "Malangnya, Mesej telah berhenti" ralat, isu-isu lain

Bagi mereka yang mencari jawapan kepada isu # GalaxyNote5 mereka, pos kami hari ini mungkin membantu. Dalam artikel ini, kami membawa anda 6 Nota 5 isu dan penyelesaian masing-masing. Sekiranya anda tidak mencari penyelesaian untuk masalah anda sendiri di sini, jangan lupa untuk melawati halaman penyelesaian masalah Galaxy Note 5 utama kami.

Berikut adalah topik yang kami tutup untuk anda:

1. Galaxy Note 5 membeku dan secara rawak dimulakan apabila tahap bateri mencapai 36%
2. Galaxy Note 5 app Mesej terus menunjukkan "Malangnya, Mesej telah berhenti" ralat
3. Verizon Galaxy Note 5 mencipta thread MMS berasingan dari SMS apabila digunakan dalam rangkaian T-Mobile
4. Skrin Galaxy Note 5 yang rosak air terus berkelip hijau
5. Galaksi Galaxy Note 5 yang rosak selepas telefon secara tidak sengaja dijatuhkan
6. Galaxy Note 5 menunjukkan beberapa masalah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 membeku dan restart secara rawak apabila tahap bateri mencapai 36%

Saya baru-baru membeli Galaxy Note 5 yang menjalankan Marshmallow, dan menyukainya. Walau bagaimanapun, selepas hanya dua hari penggunaan telefon adalah beku, mula semula sendiri, dan tidak akan menghentikan kitaran ini. Saya telah melakukan semula kuasa; tidak menyelesaikan masalah itu. Kemudian saya membersihkan partition cache; juga tidak berfungsi. Kemudian saya melakukan tetapan semula kilang. Perkara lucu adalah, ia bekerja selama kira-kira 36 jam. Saya pergi tidur, kemudian menggunakannya ringan selama 8 jam ketika saya bekerja pada siang hari dan tidak memerlukan banyak penggunaan telefon saya. Apabila saya pulang ke rumah, saya menggunakannya selama beberapa jam dan masih tiada masalah. Setelah telefon saya mencapai hayat bateri sekitar 36% dan saya menutup aplikasi Street view, masalah itu muncul lagi. Mana-mana bantuan dihargai, kerana saya bertukar yang satu ini kepada yang lain dan ingin mengetahui sedikit tentang perkara ini berlaku lagi. - Nrhydeburton1

Penyelesaian: Hi Nrhydeburton1. Pertama sekali, kami mengandaikan bahawa telefon tidak pernah berakar dan tidak menjalankan perisian bukan rasmi. Jika anda melakukan apa-apa tanpa memberitahu kami mengenainya, kami mencadangkan anda menghubungi pemaju akar atau perisian adat yang anda gunakan, atau komuniti yang menggunakannya. Perisian tersuai biasanya dimajukan oleh pengguna Android kreatif dan mereka biasanya terbuka untuk digunakan oleh semua orang. Walaupun ini yang menjadikan Android menyeronokkan dan menarik, sistem tidak pernah sempurna. Masalah yang mungkin timbul daripada penggunaan perisian yang dibangunkan oleh komuniti tertentu mungkin mempunyai sebab tertentu jadi kami mengesyorkan agar anda bercakap dengan pemaju perisian, atau berkongsi masalah dengan komuniti agar anda dapat mencari bantuan.

Kedua, tidak ada kata rasmi dari Samsung atau Google mengenai masalah ini jadi kami harus memperlakukannya seperti isu biasa - jika anda tidak dapat memperbaikinya menggunakan penyelesaian perisian asas, anda harus mempertimbangkan perbaikan atau penggantian. Kerana telefon bekerja biasanya selepas pembetulan kilang, ada kemungkinan bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga, yang diperkenalkan selepas penetapan semula, mungkin menyebabkan masalah. Untuk memeriksa, anda perlu boot telefon ke mod selamat. Ini caranya :

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
5. Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Perlu diingat bahawa mod selamat bukan penyelesaian sendiri tetapi sebaliknya cara untuk mengakhiri. Anda harus menggunakannya untuk membandingkan bagaimana telefon berfungsi dalam mod ini berbanding mod biasa. Sekiranya semuanya berfungsi semasa mod selamat diaktifkan, itu pengesahan firasat kami, bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya. Mod selamat tidak akan memberitahu anda aplikasi mana yang tertentu bermasalah walaupun begitu anda harus mengasingkan kemungkinan penyebabnya. Bagaimana anda melakukannya adalah pada anda tetapi pada dasarnya anda ingin memasukkan aplikasi bermasalah secepat mungkin.

Sebaliknya, jika tiada perubahan walaupun mod selamat diaktifkan, perkara terbaik untuk dilakukan ialah penentukuran batter. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Jika kedua-dua proses ini tidak akan menyelesaikan masalah, teruskan dengan penggantian produk.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 Mesej aplikasi terus menunjukkan "Malangnya, Mesej telah berhenti" ralat

Hai kawan-kawan. Saya mempunyai beberapa masalah dengan "mesej" pada Android Galaxy Note 5 saya.

Masalah 1: Saya cuba membersihkan mesej teks saya kerana beberapa kenalan saya mempunyai lebih daripada 4K mesej dan sudah tiba masanya untuk membersihkan rumah. Biasanya saya hanya boleh masuk dan memadamkan mesej yang saya mahu padam tidak ada masalah, tetapi sejak beberapa hari yang lalu saya akan masuk dan cuba memadam berbilang atau hanya satu mesej pada satu masa dan saya mendapat "Malangnya, Mesej telah dihentikan "Mesej ralat. Ia membantuku kembali ke skrin utama. Saya masih dapat teks dan menghantar gambar dalam mesej dan saya menerima yang sama dari kenalan saya tanpa sebarang masalah.

Masalah 2: Di samping itu, apabila saya menghantar mesej secara tetap, saya dapati bahawa kadang-kadang aplikasi akan perlahan atau tidak dapat bersaing dengan saya dan ia akan memaparkan butang terakhir yang saya tertekan dan kemudian berhenti. Saya sudah tentu terus menaip dan kemudian akhirnya menangkap. Ini tidak pernah berlaku sebelum ini dan tidak bertambah baik walaupun menetapkan semula telefon. Saya telah membaca artikel anda tentang masalah dengan mesej kerana kemas kini dari Lollipop ke Marshmallow dan saya berfikir bahawa idea "jelas cache" mungkin berfungsi. Memandangkan saya tidak sangat telefon, saya fikir saya akan menyemak semula dengan anda dan lihat sama ada anda boleh menjelaskan kepada saya apa yang berlaku apabila saya membersihkan cache. Saya tidak berminat untuk memadam semua mesej kerana ada beberapa gambar / mesej yang saya mahu / perlu disimpan. Saya perhatikan juga bahawa artikel anda tidak termasuk imej skrin - Saya dapati gambar skrin untuk membantu dalam arah juga.

Setakat ini saya ada: mematikan telefon saya dan kemudian mematikannya selepas beberapa ketika. mulakan semula telefon saya. Beritahu saya jika terdapat sebarang maklumat lain yang anda perlukan. Terima kasih atas bantuan anda terlebih dahulu. - Jefferson

Penyelesaian: Hi Jefferson. Penyebab utama masalah anda mungkin dikaitkan dengan jumlah besar mesej anda. Apl Mesej Samsung telah diketahui mengalami masalah prestasi lambat jika cachenya rosak, atau jika terdapat terlalu banyak mesej yang disimpan di dalamnya. Mengelap cache aplikasi Mesej mungkin atau mungkin tidak membetulkan masalah supaya anda perlu mencuba terlebih dahulu. Cakera aplikasi terdiri daripada fail sementara yang digunakan oleh sistem untuk membuka aplikasi dengan cepat setiap kali anda memuatkannya. Kadang-kadang, cache boleh rosak, mengakibatkan kelakuan tidak menentu dari apl itu sendiri. Memadamkan cache dengan mudah boleh menyelesaikan masalah ini. Sekiranya anda belum melakukannya lagi, inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.
6. Ketik butang Cache Clear.

Sebaik sahaja anda telah mengosongkan cache aplikasi Mesej, mulakan semula telefon dan perhatikan bagaimana aplikasinya berkelakuan. Sekiranya masalah pulangan, langkah seterusnya yang anda miliki adalah untuk mengosongkan data apl Mesej. Sebelum anda meneruskan proses ini, pastikan anda membuat sandaran SMS dan MMS anda dengan menggunakan aplikasi Switch Smart Samsung. Untuk melakukan itu, pasang aplikasi Switch Smart pada kedua-dua telefon anda dan komputer anda terlebih dahulu. Sebaik sahaja anda memasang aplikasi pada kedua-dua peranti, mulailah pemindahan SMS dan MMS anda. Selepas itu, lapkan data apl Mesej. Untuk mengelakkan masalah dari memulangkan, cuba hadkan bilangan mesej yang anda simpan dalam apl itu sendiri.

Masalah # 3: Verizon Galaxy Note 5 mencipta thread MMS berasingan dari SMS apabila digunakan dalam rangkaian T-Mobile

Saya mempunyai Nota Samsung 5. Saya baru-baru ini bertukar dari Verizon ke T-Mobile. Sebaik sahaja pertukaran itu berlaku, saya segera memulakan isu-isu mesej teks. Isu terbesar ialah ini. Seseorang menghantar mesej teks (dengan teks sahaja). Ini menunjukkan seperti biasa; nama orang yang menghantar teks itu muncul di bahagian atas benang. TETAPI jika orang itu menghantar saya gambar, ia akan masuk ke dalam kumpulan lain seperti mesej. Mesej itu muncul sebagai nombor orang dan juga saya. Oleh itu, saya mempunyai kumpulan ini seperti mesej dan mesej teks biasa yang membuat saya terpaksa bolak-balik antara mesej. Ia sangat mengecewakan. Tolong saya! - Hayley

Penyelesaian: Hi Hayley. Penyebab masalah ini mungkin menjadi aplikasi pesanan buruk. Kosongkan cache dan data pemesejan dengan melakukan langkah-langkah yang kami berikan kepada Jefferson di atas dan lihat apa yang berlaku. Jika itu tidak akan menyelesaikan masalah, pertimbangkan untuk mendapatkan mesej lain dari Google Play Store.

Perlu diingat bahawa sesetengah fungsi telefon mungkin tidak berfungsi dengan normal selepas beralih ke rangkaian yang lain. Telefon anda masih menjalankan perisian Verizon walaupun peranti itu sendiri telah dikunci oleh rangkaian supaya mungkin terdapat beberapa masalah ketika datang ke keserasian. Untuk sokongan langsung, pastikan anda melaporkan masalah kepada pembawa baru anda, T-Mobile, untuk mengetahui sama ada mereka mengetahui masalah ini.

Masalah # 4: Skrin Galaxy Note 5 yang rusak air terus berkelip hijau

Telefonnya basah melalui saku dan kotak kotak otter. Pertama, butang kunci tidak lagi berfungsi dan sekarang skrin akan menyala hijau. Ia rendah pada bateri jadi saya cuba memasangkannya. Ini menjadikan skrin kilat hijau terus dan kemudian ia dimulakan semula. Apabila saya cabut telefon bimbit itu, ia mula kembali. Tetapi akan terus berkelip hijau atau dengan skrin putih / overexposed. Saya kini mempunyai telefon pada mod penjimatan kuasa kerana saya sedang menunggu teks penting. Tidak pernah mempunyai masalah dengan telefon sebelum ini. - Shaylin

Penyelesaian: Hi Shaylin. Jika masalah ini bermula sebaik sahaja telefon terdedah kepada air, tidak ada gunanya melakukan apa-apa di peringkat anda (melainkan jika anda mempunyai pengetahuan yang diperlukan mengenai cara membaiki masalah perkakasan). Kerosakan air boleh membawa kepada pelbagai masalah. Dalam dunia yang ideal, anda sepatutnya membuka telefon dan membongkar komponen di dalamnya supaya anda boleh mengeluarkan bateri, membersihkannya dengan alkohol, dan kemudian keringkannya (biasanya dengan meninggalkannya di dalam nasi yang buruk selama berminggu). Penyingkiran bateri, pembersihan, dan pengeringan komponen dalam dianggap proses "pertolongan pertama" dengan harapan dapat menyelamatkan telefon daripada kerosakan kekal. Keupayaan boleh ditetapkan dalam beberapa jam selepas kelembapan mencapai papan induk atau komponen logam lain supaya anda ingin melakukan "pertolongan cemas" dengan serta-merta. Semakin lama anda membiarkan kelembapan tinggal di dalam, semakin besar kemungkinan telefon anda akan mengalami kerosakan yang tetap. Sekiranya anda tidak melakukan ini dalam tempoh lima jam pertama, satu-satunya harapan anda sekarang mungkin terletak pada perkakasan telefon yang diperiksa oleh seorang profesional. Isu-isu yang anda sedang jelaskan ialah tanda-tanda kerosakan perkakasan yang berterusan sehingga tiada apa yang dapat anda lakukan terhadap mereka pada masa ini.

Masalah # 5: Galaksi Galaxy Note 5 mikrofon yang rosak selepas telefon jatuh secara tidak sengaja

Hi. Saya mempunyai masalah mikrofon dengan Nota saya 5. Saya jatuh sekali pada pinggang tinggi dan semua mikrofon tiba-tiba berhenti bekerja. Apabila saya pergi ke pembaikan telefon bimbit, mereka memberitahu saya bahawa kedua-dua mikrofon itu pelik untuk berhenti bekerja pada masa yang sama. Saya boleh mendengar orang lain di hujung yang lain tetapi mereka tidak boleh mendengar saya sama sekali. Walaupun meletakkannya pada penceramah, ia masih sama. Saya cuba setiap penyelesaian di laman web anda, data kilang menetapkan semula beberapa kali dan saya telah meletakkan telefon dalam mod selamat dan cuba tetapi masih tiada apa-apa. Tolong saya. Terima kasih terlebih dahulu. - Jay

Penyelesaian: Hi Jay. Terdapat satu perkara yang boleh kami komen mengenai perkara ini: masalah perkakasan tidak boleh diperbaiki hack perisian. Ini adalah sebab mengapa set semula kilang tidak melakukan apa-apa.

Untuk mengesahkan sama ada mikrofon memang tidak berfungsi lagi, cuba merakam suara anda dan mendengarnya. Jika suara anda berbunyi lembut atau tidak wujud sama sekali, anda boleh betulkan mikrofon sesungguhnya pecah. Penurunan ini mungkin telah merosakkan mikrofon secara kekal sehingga perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah untuk mendapatkan telefon baru.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 menunjukkan beberapa isu | Galaxy Note 5 mengunduh aplikasi secara serentak

Selamat hari. Saya harap awak sihat. Saya datang ke laman web anda selepas saya mengalami masalah dengan Nota Samsung saya yang baru 5. Beberapa perkara nampaknya salah dengan telefon saya.

• Beberapa perkara yang saya perhatikan ialah apabila saya menghidupkan telefon saya, saya hanya melihat logo Android, tidak ada logo Samsung sekalipun.

• Telefon saya memuat turun aplikasi secara serentak. Selepas kilang semula, pop up masih ada. Saya telah memadam fail dari pengurus fail saya dan juga dari Pengurus App saya. Walaupun pop timbul kembali atau ikon muncul semula pada skrin saya.

• Tetingkap berbilang saya muncul walaupun tetapan dipilih.

• Beberapa ikon, contohnya dalam App Tetapan, (butang S Pen) tidak berfungsi. Saya pilih tetapi tiada apa yang berlaku. Dalam beberapa aplikasi yang dibina ini nampaknya berlaku, seperti di App kamera juga.

• Saya tidak boleh memuat turun sebarang aplikasi kerana ia terus memberi saya ralat "ruang yang tidak mencukupi pada peranti", walaupun saya telah membersihkan cache saya dan reboot peranti saya. Saya mempunyai ruang kosong 17GB.

• Apabila saya berada di aplikasi seperti gedung App, tempat di skrin saya di mana anda dapat melihat pemberitahuan, masa dan sebagainya, yang putih dan saya hanya dapat melihat jika saya miringkan telefon saya dan melihatnya dari sudut yang berbeza.

Saya harap anda dapat membantu saya. Saya tinggal di Namibia dan juruteknik telefon yang baik tidak boleh dijumpai. Salam sejahtera. - Izelle

Penyelesaian: Hi Izelle. Kami tidak tahu sejarah penuh telefon anda supaya kami akan mengulangi apa yang kami beritahu Nrhydeburton1 - Jika perisian telefon anda tidak lagi ROM rasmi Samsung, atau jika anda mengakar telefon anda, penyelesaian masalah perisian asas yang biasanya kami sediakan mungkin tidak berfungsi.

Juga, bukannya menjawab item secara individu, kami mengesyorkan agar anda mencuba tetapan semula kilang untuk membetulkannya sekaligus. Mungkin terdapat masalah perisian umum yang menyebabkan beberapa aplikasi dan ciri berfungsi dengan tidak menentu. Kilang atau set semula master akan memulihkan semua tetapan perisian kembali ke keadaan lalai mereka, bekerja. Ini bermakna semua data pengguna (foto, video, muzik, kenalan) dan penyesuaian akan dipadamkan serta semua aplikasi pihak ketiga. Versi sistem pengendalian kerja yang diketahui akan dipasang, mengubah persekitaran perisian dengan berkesan sebagai slate bersih. Sekiranya gangguan perisian menyebabkan semua isu anda, set semula induk atau kilang perlu menetapkan peranti itu, atau sekurang-kurangnya telefon anda akan kembali normal selepas pembetulan kilang. Sekiranya tiada apa yang berubah selepas menetapkan semula kilang, maka kerosakan perkakasan mungkin bertanggungjawab. Dalam kes ini, anda ingin mengganti telefon.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menguasai menetapkan semula Nota 5 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.