Galaxy Note 5 membuat bunyi retak atau statik apabila bermain muzik atau video, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyNote5 kami untuk hari ini! Kami membincangkan 10 lagi Nota 5 isu dan penyelesaian mereka dalam siaran ini supaya kami berharap anda dapat menikmati bacaan ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 membuat bunyi retak atau statik apabila bermain muzik atau video

Apabila saya memainkan muzik atau menonton Youtube, terdapat bunyi retak ini atau bunyi statik dan ia memecahkan bunyi. Saya masih boleh memahami kata-kata tetapi sangat menjengkelkan dan saya tidak boleh mendengar dengan betul. Tolong tolong. Ini adalah telefon sementara yang dipinjamkan kepada orang lain dan ia tidak melakukan perkara ini sebelum ini. - Sayreagui01

Penyelesaian: Hi Sayreagui01. Bunyi retak sering dikaitkan dengan perkakasan buruk supaya anda perlu melakukan beberapa ujian untuk mengetahui sama ada itu.

Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah mengakses menu perkhidmatan. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Telefon.
2. Dail " * # 0 * # " (tanpa petikan).
3. Ketik kotak yang mengatakan Speaker .
4. Dengarkan muzik dan lihat jika ada suara yang pecah.

Sekiranya anda boleh mendengar suara yang rapuh, pembesar suara mestilah tidak baik.

Untuk memeriksa lanjut, cuba lakukan ujian yang lebih mudah dengan merakam suara anda dan mendengarnya.

1. Buka aplikasi perakam suara (ia adalah aplikasi Samsung supaya ia mesti disertakan dalam folder Samsung bersama-sama dengan aplikasi Samsung lain).
2. Catatkan beberapa minit suara anda dan dengarkan. Sekiranya isu ini berterusan, penceramah telefon mesti rosak atau tidak berfungsi dengan sebab tertentu.

Malangnya, tiada perisian untuk pembicara telefon yang buruk supaya anda mesti mempunyai telefon yang dibaiki atau diganti.

Masalah 2: Galaxy Note 5 nada dering dan penggera berhenti bekerja selepas kemas kini

Setelah membuat kemas kini dari Google (tidak pasti nama), nada dering dan penggera tidak selalu berfungsi, telefon hanya bergetar. Selepas saya memulakan semula telefon saya, nada dering dan penggera akan berfungsi selama kira-kira 36 jam, selepas kira-kira satu setengah hari nada dering dan penggera mula hanya bergetar dan tidak akan bunyi sehingga saya memulakan semula telefon. - Janet

Bunyi untuk semua pemberitahuan (nada dering, teks, messenger) secara rawak berhenti memberitahu saya. Jika saya mematikan dan kembali, mereka akan bermula, tetapi tidak pernah tahu berapa lama. Boleh jadi 24, 12, 8, atau sekurang-kurangnya 2 jam !! Telah ke Verizon, telah membuat semula kilang, mengeset semula sistem, mod selamat, tiada kerja tetapi mengambil semua aplikasi pihak ke-3. Letakkan apa sahaja di dalamnya bermula! Saya mempunyai nota 5. - Lori

Penyelesaian: Hai Janet dan Lori. Sekiranya masalah ini berlaku sebaik sahaja memasang kemas kini, terdapat tiga perkara penting yang perlu anda lakukan untuk memperbaikinya.

Penyelesaian yang mungkin pertama yang perlu anda lakukan ialah menghapuskan partition cache. Ini akan memaksa telefon untuk menggantikan cache sistem semasa, yang disimpan dalam partition cache. Kadang-kadang, kemas kini boleh merosakkan partition cache jadi memadam yang sedia ada sejurus selepas kemas kini disyorkan. Dengan cache sistem yang rosak, sesetengah aplikasi mungkin memuat dengan perlahan, sama sekali, atau berkelakuan tidak menentu. Memastikan bahawa cache sistem disegarkan adalah langkah pertama yang baik. Inilah caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Jika mengelap pembahagian cache membantu menyelesaikan masalah, penyelesaian masalah logik seterusnya adalah memastikan semua aplikasi anda terkini. Perlu diingat bahawa sesetengah aplikasi mungkin menerima kurang kemas kini daripada pemaju mereka kerana masalah logistik. Sekiranya anda mengalami gangguan atau masalah kecil selepas memasang versi Android yang baru dan mengelap partition cache tidak membaikinya, pengemaskinian aplikasinya harus menjadi langkah seterusnya. Apl yang buruk atau tidak serasi boleh membawa kepada aplikasi lain untuk bertindak secara tidak sengaja sehingga anda ingin meminimumkan kemungkinan mempunyai aplikasi ketinggalan yang dipasang di telefon anda. Kebanyakan aplikasi rasmi dari syarikat terkenal cenderung untuk dikemas kini supaya anda ingin memberi tumpuan terutamanya kepada aplikasi tersebut daripada pemaju yang tidak diketahui atau kurang dikenali. Anda boleh melawati halaman Gedung Google Play mereka dan melihat jika pengguna lain mengadu masalah yang serupa dengan anda. Jika anda dapat melihat bahawa pengguna lain melaporkan masalah yang sama, kemungkinan masalah anda mungkin adalah aplikasi tertentu. Jika sudah dikemas kini, yang bermaksud anda telah memasang kemas kini terkini untuk itu, pertimbangkan untuk menyahpasangnya supaya anda boleh menyemak sama ada masalah ini.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan tetapan semula kilang dan lihat jika penggera dan nada dering anda berfungsi apabila tiada apl dipasang. Biarkan telefon berjalan selama sekurang-kurangnya 2 hari tanpa memasang apa-apa. Ini sepatutnya cukup untuk memberi anda garis dasar untuk membandingkan hasilnya. Jika nada dering dan penggera berfungsi dengan baik semasa tempoh pemerhatian, anda boleh bertaruh salah satu daripada aplikasi itu bermasalah.

Untuk menetap semula kilang Nota 5 anda, ikut langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak dapat melihat mesej teks penuh apabila mengklik pilihan "lihat semua"

Beberapa waktu selepas 7 Jun, 2017, tetapi sebelum 14 Julai 2017, saya berhenti dapat melihat keseluruhan mesej teks dari dua kenalan saya. (Mereka mempunyai rancangan bersama / keluarga jika perkara itu penting.) Masalah ini hanya berlaku apabila saya perlu mengklik "lihat semua" untuk melihat keseluruhan mesej. Mereka berdua mempunyai iPhone, tetapi isu ini khusus untuk hanya dua kenalan itu. Tiada kontrak lain, malah yang lain dengan iPhone, mempunyai masalah ini. Mereka tidak mempunyai masalah menerima mesej saya. Saya tidak pernah mempunyai iPhone (saya tidak mempunyai keperluan untuk membatalkan pendaftaran nombor saya dengan Apple), dan mempunyai nombor saya selama kira-kira 5 tahun. Saya tidak pernah mempunyai masalah ini sebelum ini. - Terri.lynn320

Penyelesaian: Hi Terri.lynn320. Mungkin terdapat bug apl pemesejan yang menyebabkan masalah jadi kami mencadangkan agar anda cuba menghapuskan apl pemesejan cache terlebih dahulu. Sebaik sahaja anda telah memadamkan cache, cuba untuk meniru semula masalah itu dan lihat jika masih berlaku. Jika ada, teruskan untuk memadamkan data aplikasinya. Perlu diingat bahawa memadamkan data apl bermakna memulihkan konfigurasi apl kepada lalai. Ini bermakna anda akan memadamkan mesej anda dalam proses tersebut. Sekiranya anda tidak mahu kehilangan mesej teks penting, cuba mulailah terlebih dahulu melalui Smart Switch.

Di bawah adalah langkah bagaimana cara memadamkan cache dan data aplikasi:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Jika masalah berterusan selepas melakukan langkah di atas, cuba gunakan aplikasi pemesejan lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Sekiranya anda dapat membaca mesej teks anda dari kedua-dua kenalan dengan betul, maka isu itu mesti diasingkan ke aplikasi pemesejan yang anda gunakan. Ini bermakna mungkin ada masalah pengekodan dengan kemas kini terkini. Jika aplikasi pemesejan ini dari pembawa anda, beritahu mereka mengenainya.

Sekiranya masalah berlaku apabila menggunakan aplikasi pemesejan alternatif, lakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah 4: Galaxy Note 5 hilang beberapa panggilan masuk, sangat perlahan dalam membuat panggilan

Nota Saya 5 berfungsi hebat. Saya tidak mempunyai masalah dengan telefon itu sendiri. Isu saya adalah dengan isyarat rangkaian. Telefon saya menunjukkan saya mempunyai 5 bar dan saya masih kehilangan banyak panggilan telefon. Saya cuba memanggil diri saya dari telefon lain, 50% dari masa panggilan datang dan orang lain tidak. Apabila saya cuba menghubungi seseorang, telefon akan digantung selama 30 saat hingga 2 minit sebelum ia dihubungkan. Kadang-kadang ia hanya membatalkan panggilan sendiri. Perkara yang saya cuba: menetapkan semula keras pada telefon. Mencuba SIM yang berbeza daripada nombor telefon kerja yang baik, dan hasilnya sama. Jadi saya tidak fikir ia adalah masalah kad SIM tetapi masalah dengan telefon saya. - Elvys

Penyelesaian: Hi Elvys. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui di mana masalahnya terletak dalam kes ini supaya anda ingin menetapkan garis dasar, kemudian perlahan-lahan meneruskan dari sana. Pertama, anda ingin melakukan set semula kilang penuh. Ini akan memastikan semua tetapan perisian dikembalikan kepada keadaan kerja mereka yang diketahui, dengan berkesan menghapuskan pepijat yang mungkin telah dibangunkan dari masa ke masa.

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
3. Cari dan ketik ikon Tetapan.
4. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
5. Ketik set semula data kilang.
6. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
7. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
8. Ketik Teruskan.
9. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang peranti, meniru masalah dengan meminta beberapa kenalan untuk memanggil nombor anda. Anda juga boleh memanggil nombor anda sendiri menggunakan telefon lain untuk melihat bagaimana kerja panggilan. Pada masa ini, pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi.

Jika masalah masih berlaku, cuba beralih ke aplikasi panggilan lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts.

Pastikan anda menetapkan mana-mana aplikasi ini sebagai aplikasi panggilan lalai. Ini caranya:

1. Buka apl Tetapan .
2. Ketuk Apps .
3. Ketik Lagi pilihan (garisan tiga garisan) di bahagian atas sebelah kanan.
4. Ketik aplikasi Lalai .
5. Ketik aplikasi Panggilan dan pilih aplikasi ganti.

Sekiranya isu itu kekal, pastikan anda menghubungi pembawa anda supaya mereka boleh melihatnya.

Masalah 5: Galaxy Note 5 secara rawak gagal menghantar SMS

Saya dapat menerima semua mesej teks. Telefon saya secara rawak gagal untuk menghantar mesej teks. Saya akan mendapat amaran "gagal untuk menghantar mesej". Ini berlaku kepada mana-mana penerima, bukan hanya satu. Saya akan perlu memulakan semula telefon saya supaya mesej dihantar. Saya telah memanggil pembawa telefon saya (T-Mobile) dua kali. Mereka telah mengosongkan saya pada aplikasi mesej saya dan mereka telah memutuskan dan menyambung semula perkhidmatan saya ke menara saya. Saya masih menghadapi masalah ini. Ia berlaku 1-3 kali sehari. Saya telah melalui semua penjelasan penyelenggaraan yang saya boleh di telefon saya. Tetapan saya menyatakan bahawa saya berada dalam prestasi 100% selepas melakukan ini, tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah tersebut. - Megan

Penyelesaian: Hi Megan. Seperti apa yang kita katakan kepada beberapa pengguna di atas, kami mencadangkan anda meluangkan masa untuk mengetahui punca masalah. Anda boleh mulakan dengan membuat tetapan semula kilang dan memerhatikan bagaimana kerja teks apabila tiada apl dipasang. Perhatikan telefon selama sekurang-kurangnya 2 hari supaya anda dapat melihat sebarang perbezaan. Sekiranya masalah terus berlanjutan, ini bermakna ia bukan isu aplikasi tetapi mungkin masalah pengekodan yang disebabkan oleh kemas kini perisian terkini atau isu rangkaian, yang hanya boleh diperbaiki oleh pembawa anda.

Masalah 6: Air yang rosak Galaxy Note 5 berhenti mengecas dengan betul, tersekat pada 50%

Anak perempuan saya menurunkan Nota 5 saya di dalam sinki, terlebih dahulu terdengar bunyi telinga. Mungkin ada di sana kira-kira lima enam saat. menariknya. Skrin mula berkelip dan sebagainya dan saya tenggelam dalam alkohol isopropil. Ambilnya, keringkan dan terikat dalam beg beras dalam sekelip mata. Keesokan harinya ia perlahan-lahan dihidupkan sepanjang hari. Sekarang, saya menghantar mesej ini kepada anda. Skrin sepenuhnya utuh, skrin sentuh masih sensitif kerana sebelumnya. Semuanya berfungsi dengan baik di telefon tetapi kuasa tersekat pada 50%. Ia telah dihidupkan selama 2 jam sekarang. Adakah terdapat apa yang boleh saya lakukan? Dan mereka masih kondensasi di hadapan menghadap dan belakang kamera. - Rachel

Penyelesaian: Hi Rachel. Perkara-perkara yang anda lakukan (merendam peranti dalam alkohol dan mengeringkan dalam beg beras) dianggap sebagai prosedur "pertolongan pertama" sahaja dan tidak akan melakukan apa-apa untuk membaiki perkakasan yang rosak. Dengan cara ini, anda sepatutnya juga mengeluarkan bateri dan membongkar papan induk sebelum cuba membersihkannya dengan alkohol dan pengeringan. Kami tahu bateri tidak boleh dikeluarkan dengan mudah di Nota 5 supaya meninggalkannya di sana semasa motherboard basah mesti menyebabkan kerosakan perkakasan kekal.

Untuk mengetahui sejauh mana kerosakan itu, kami cadangkan anda mengendalikan cek profesional. Sekiranya anda tidak mempunyai kepakaran atau pengalaman terdahulu dalam menetapkan telefon pintar sebelum ini, jangan lupa untuk membetulkan isu ini sendiri. Anda kemungkinan besar akan menyebabkan lebih banyak masalah daripada menetapkan yang sedia ada.

Masalah 7: Pengecasan cepat Galaxy Note 5 berhenti bekerja secara rawak

Saya cuba langkah 1-4 bantuan anda untuk bateri pengecasan yang perlahan. Ia berfungsi seharian sehingga saya mula membuka dan menutup aplikasi, maka caj itu perlahan lagi. Pengecasan cepat apabila telefon dimatikan atau jika saya mematikannya dan kemudian kembali ke belakang- tetapi jangan gunakannya. Ada apa-apa cadangan? Ini bermula selepas kemas kini baru-baru ini. Saya telah menggunakan laman web anda untuk menyelesaikan masalah lain, ia sangat berguna. - Lori

Penyelesaian: Hi Lori. Dalam kes caj yang paling cepat, pelabuhan pengecasan yang buruk adalah untuk menyalahkan. Jika masalah anda datang dan pergi, anda perlu melakukan pemecahan masalah asas seperti pemfailan cache cache dan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas). Walaupun kita mungkin tidak tahu pasti, anda boleh menganggap bahawa terdapat masalah perkakasan sedia ada jika ia pulih selepas tetapan semula kilang.

Masalah 8: Galaxy Note 5 tidak boleh melakukan siaran langsung

Saya berada di rangkaian rangkaian yang agak baik. Saya dapat menonton video 1080p tanpa halangan di Youtube dari peranti saya (Samsung Galaxy Note 5) tetapi setiap kali saya cuba untuk menyiarkan siaran apa-apa dari peranti saya, ia mengatakan Ralat Ralat setiap kali. Tolong beritahu saya apa masalah dengan ini? Bagaimanakah saya boleh membetulkannya? - Sharad

Penyelesaian: Hi Sharad. Siaran Langsung adalah salah satu ciri terbina dalam Galaxy Note 5 dan peranti perdana Samsung yang lebih baru supaya ia dijangka berfungsi, terutamanya apabila peranti berada dalam tetapan lalainya. Yang berkata, cuba kilang semula peranti anda dan lihat apa yang berlaku. Pastikan anda melog masuk ke akaun Google anda sebelum mencubanya. Sekiranya masalah terus berlanjutan, cuba sambungkan ke wifi untuk melihat apakah masalah rangkaian itu. Jika Siaran Langsung berfungsi di wifi tetapi tidak apabila anda disambungkan ke data mudah alih, berbincang dengan pembawa anda untuk mendapatkan lebih banyak sokongan. Masalahnya adalah kemungkinan besar di akhir mereka dan tidak ada apa-apa yang anda atau kami boleh lakukan mengenainya.

Masalah 9: Bagaimana untuk memulihkan fail dari Galaxy Note 5 mati

Nota 5 anak saya telah meninggal dunia. Terdapat kenalan dan foto yang disimpan di PHONE yang kami sememangnya ditemui tidak dihantar ke Google Drive atau disandarkan. Ia telah mengenakan masalah, yang mana kita menggantikan port dan bateri. Ia baik-baik saja sedikit, kemudian mula mengeluarkan masalah sekali lagi (tidak peduli apa kabel digunakan). Bateri telah mengalir dengan cepat, walaupun tidak ada aplikasi yang diperlukan. Kami mengambilnya untuk dibaiki, di mana mereka melaporkan ia bukan pelabuhan, kerana mereka telah memasangnya dan melihat LED dan penunjuk. Mereka menyatakan bahawa ia telah berulang kali beralih dan terus, maka keesokan harinya, ia telah mati. Mereka berkata motherboard "mati". Komputer membuat nada seolah-olah telefon dipasang, tetapi tidak mengenalinya. Saya cuba menggunakan alat pengekstrakan Android untuk peranti mati / rosak, tetapi telah benar-benar tidak berjaya. Adakah terdapat apa-apa lagi yang boleh saya cuba? Adakah sesiapa tahu cara untuk memulihkan apa-apa dari peranti ini, kurang melobi pencahayaan G-man bulan untuk beberapa kerja forensik? Terima kasih terlebih dahulu untuk masa dan pertimbangan anda. - Cami

Penyelesaian: Hi Cami. Hanya ada satu perkara yang boleh kita katakan tentang ini: anda memerlukan motherboard yang berfungsi untuk mengakses kandungan peranti storannya. Sekiranya telefon tidak berkuasa sama sekali, tiada penyelesaian yang boleh dilakukan pengguna rata-rata mengenainya selain berharap pembaikan papan induk boleh memulihkannya. Contohnya, jika punca masalah kuasa diasingkan ke IC pengurusan kuasa, menggantikan bahagian ini boleh menjadikan telefon menghidupkan semula. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, jika seorang juruteknik mengatakan bahawa motherboard sudah mati, itu mungkin disebabkan kegagalan beberapa set kegagalan komponen, yang boleh menjadi sangat sukar untuk diperbaiki. Dalam kes ini, lebih praktikal untuk hanya menggantikan motherboard sedia ada daripada menghabiskan masa yang lama mendiagnosis dan menggantikan komponen individu. Perkara itu, penggantian papan induk juga bermakna anda tidak akan dapat memulihkan kandungan dalam peranti simpanan kerana anda tidak boleh membawa cip ke papan asal baru. Ini bermakna penggantian papan induk tidak akan menimbulkan kebimbangan anda. Cuba bercakap dengan juruteknik anda yang dipercayai dan biarkan mereka menilai keadaan. Jika mereka akan mengatakan tidak ada lagi yang boleh mereka lakukan, maka itu mungkin.

Masalah 10: Galaxy Note 5 tidak dapat bersambung ke rangkaian AT & T 4G LTE

Jadi, kira-kira 2 minggu yang lalu sekarang saya AT & T Samsung Galaxy Note 5 telah mengalami masalah sambungan yang dahsyat. Pada asasnya tiada sambungan rangkaian AT & T. Ia bermula sebagai masalah dengan masalah sambungan LTE dan wifi tetapi sekarang kini LTE kini. Menerima mesej teks pendua yang masuk. Kadang-kadang sehingga 5 mesej teks yang sama dan seorang kawan mengatakan bahawa saya menghantar beberapa salinan teks juga. Saya mempunyai set semula kilang telefon saya sekarang kira-kira 5 atau 6 kali cuba untuk membetulkan masalah tetapi tidak ada nasib. Mencuba kad SIM baru dan masih tidak beruntung. 1 wakil AT & T memberitahu saya bahawa ia mungkin telefon saya dan memanggil orang pembaik atau mendapatkan telefon baru. AT & T terakhir saya bercakap dengan mengatakan bahawa ia kelihatan seperti masalah isyarat dan untuk mendapatkan Microcell Network Extender. Saya telah tinggal di apartmen saya sekarang selama 2 tahun dan tidak pernah mengalami masalah ini sehingga 2 minggu lalu. Beliau berkata bahawa Nota 5 saya agak lama sehingga ia bertindak seperti itu dan saya memerlukan Microcell atau mendapatkan telefon baru. Adakah itu betul? Anda memberitahu saya bahawa telefon saya, Samsung Galaxy Note 5 saya begitu lama sehingga menjadi usang ????? Adakah awak serius?? Adakah suara ini betul?

Saya merancang untuk mendapatkan telefon baru tetapi ingin menunggu Nota 8 baru tetapi ini menjadi masalah seperti itu jika ia tidak lebih baik lagi ... Saya perlu mendapatkan telefon baru pada akhir minggu. Saya merancang untuk menjual Galaxy Note 5 ini apabila saya mendapat telefon baru tetapi bagaimana saya boleh jika ia bertindak seperti ini ??? Ini bukan plat muka menukar telefon Nokia ?? Ia adalah Galaxy Note 5 ... .Really ??? - Shanna

Penyelesaian: Hi Shanna. Sekiranya tetapan semula kilang tidak memperbaiki keadaan sama sekali, maka ia mestilah tidak menjadi masalah peranti. Sama seperti apa yang kami beritahu pengguna lain di atas, lakukan satu putaran lagi set semula kilang dan perhatikan bagaimana sambungan rangkaian berfungsi apabila tiada apl dipasang. Dengan tetapan perisian telefon semua dikembalikan kepada lalai selepas tetapan semula kilang dan tidak ada apl yang dipasang, masalah rangkaian akan hilang. Jika masalah tetap berlaku, itu bukan masalah peranti sama sekali. Harus ada masalah dengan perkhidmatan pembawa anda di kawasan anda. Anda mesti bekerja dengan mereka untuk mengesahkannya lagi.