Galaxy Note 5 hilang fungsi dual SIM semasa menghantar SMS, isu-isu lain

Selamat datang ke jawatan lain yang menangani masalah # GalaxyNote5. Dalam episod ini, kami memberikan 4 topik yang berbeza yang kami terima daripada beberapa nota 5 pengguna kami sejak beberapa hari yang lalu.

Berikut adalah topik khusus yang dibincangkan dalam bahan ini:

1. Bagaimana untuk memulihkan fail daripada Galaxy Note 5 yang hanya but semula dalam mod muat turun
2. Galaxy Note 5 kehilangan fungsi dual SIM semasa menghantar SMS
3. Galaxy Note 5 yang rosak air tidak berfungsi
4. OK Google tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy Note 5 ke Marshmallow | Isu saliran bateri di Galaxy Note 5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk memulihkan fail daripada Galaxy Note 5 yang hanya butuhkan dalam mod muat turun

Seminggu yang lalu ia mula semula semula sendiri kemudian pada hujung minggu lalu ia masuk ke dalam gelung boot ... Saya mencuba beberapa perkara di laman web anda tanpa sia-sia. Sekarang ia hanya melompat logo Samsung kemudian tidak pernah melewati titik itu. Saya boleh sampai ke skrin muat turun tetapi tidak dapat lagi sampai ke skrin set semula kilang.

Saya hanya mahu gambar dan video saya dimatikan dan saya akan membuat semula kilang dan Samsung akan memberi saya telefon baru kerana ia adalah di bawah jaminan.

Saya membeli Telefon Dr. Wondershare untuk mengeluarkan data. Ia seolah-olah berfungsi sehingga ia disekat oleh FRP.

Google dan Samsung (selepas banyak perbualan telefon yang tidak menyenangkan - walaupun panggilan persidangan berlaku pada satu ketika). Mereka tidak dapat membantu kerana mereka berkata ia hanya boleh dikeluarkan atau dipintas di telefon itu sendiri.

Saya mempunyai 6 bulan sehingga tidak ada jaminan, jadi saya telah lama menunggu seseorang untuk membantu saya mendapatkan foto saya kemudian kilang menetapkan semula telefon. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Jika telefon anda hanya boot untuk mod muat turun, juga dikenali sebagai mod Odin, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada masa ini. Kami tidak menyedari sebarang penyelesaian atau hack yang berkesan sekarang yang boleh memintas ciri Perlindungan Reset Kilang Samsung. Malah Samsung tidak mempunyai penyelesaian untuk melakukannya.

Untuk mengelakkan masalah ini berlaku pada masa akan datang, pastikan anda sentiasa membuat sandaran data penting anda ke peranti lain.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 kehilangan fungsi dual SIM semasa menghantar SMS

Sebelum mengemaskini ke Marshmallow, setiap kali saya mahu menghantar mesej teks terdapat 2 ikon yang saya boleh pilih di sebelah kanan tetingkap sembang yang menunjukkan kad SIM yang akan digunakan untuk menghantar. Ini amat mudah kerana saya boleh membuat keputusan tentang keinginan yang digunakan oleh pembawa untuk mesej itu.

TETAPI di Marshmallow, hanya terdapat satu ikon kad SIM untuk dipilih. Ini terlalu kerumitan kerana anda tidak boleh menukar SIM sebaik sahaja anda menaip mesej anda. Satu-satunya cara untuk menukar SIM ialah memadamkan anda mesej keseluruhan dan mengulangi proses itu lagi. Ini adalah proses yang sangat menjengkelkan. Saya mahu ikon 2 dipaparkan semula dalam apl pemesejan. Unit saya adalah nota Samsung 5 dan Marshmallow. - Mic

Penyelesaian: Hi Mic. Android sentiasa berkembang dan dari semasa ke semasa, ciri-ciri mungkin datang dan pergi. Jika anda kehilangan pilihan untuk membolehkan anda memilih nombor selepas Marshmallow, itu malang. Ciri yang hilang mungkin disebabkan oleh mana-mana yang berikut:

1. gangguan Android,
2. penghapusan yang sengaja atau tidak disengajakan oleh Google, Samsung, atau pembawa anda, atau
3. kerosakan perkakasan jarang

Untuk memeriksa sama ada masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian, perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah menghapuskan partition cache. Semasa boot pertama, selepas anda membeli telefon, sistem akan membuat fail untuk setiap aplikasi dan perkhidmatan. Fail-fail ini akan disimpan dalam direktori tertentu hanya sistem yang boleh diakses; direktori itu disebut partition cache. Dari masa ke masa, beberapa fail rosak terutama semasa kemas kini. Jika sistem baru cuba menggunakannya, konflik mungkin berlaku. Oleh itu, anda perlu memadam fail usang supaya sistem baru akan membuat yang baru tetapi kerana anda tidak mempunyai akses kepada fail tersebut, anda perlu menggunakan tatacara yang persediaan pemaju Android untuk anda-wipe partition cache melalui Mod Pemulihan.

Oleh itu, anda perlu boot telefon dalam Mod Pemulihan terlebih dahulu sebelum anda boleh memadamkan partition cache. Ini caranya…

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
• Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
• Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
• Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
• Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Sekiranya masalah itu berlaku sekali lagi setelah menghapuskan partition cache, penyelesaian masalah perisian seterusnya adalah untuk boot telefon anda dalam mod selamat. Mod Selamat adalah prosedur gagal selamat pertama yang boleh anda gunakan untuk mendiagnosis masalah. Sebaik sahaja peranti telah dimulakan dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga atau yang dimuat turun akan dilumpuhkan buat sementara waktu sehingga perkhidmatan pra-pemasangan dan teras dijalankan.

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Telefon akan dimulakan semula tetapi mengekalkan butang Kelantangan Bunyi ditekan.
• Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.
• Pastikan anda mematuhi telefon selama 24 jam semasa mod selamat diaktifkan supaya anda akan melihat perbezaan.

Akhirnya, jika tidak ada yang lain, anda mesti melakukan penyelesaian potensi yang lebih drastik untuk menetapkan semula kilang. Prosedur ini akan memulihkan tetapan asas sistem pengendalian. Sekiranya isu ini masih dalam keadaan lalai ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh sebab nombor 2 atau 3.

Hubungi pembawa anda dan beritahu mereka mengenai keadaan supaya resolusi yang betul boleh disediakan.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 yang rosak Air tidak berfungsi

Saya menjatuhkan telefon saya di tasik dan duduk di sana selama sekurang-kurangnya 12 jam sebelum saya berenang dan mendapatnya. Saya mengeringkannya, menyaksikan beberapa video YouTube mengenai cara membersihkan air / berpusing putih.

Juga, kerana ia jatuh di dalam tasik ia telah tetapi kemudian memukul air dan mula berkedip dari luar. Saya membasuhnya dengan 70% isopropil alkohol. Ia kemudian mendapat telefon saya untuk menghidupkan apabila saya mengecasnya dengan bateri, tetapi sebaik sahaja saya mengambil bateri, masih mengecas, ia terus berkilau simbol bateri. Saya telah mencuba segala-galanya. Saya telah menggantikan pelabuhan pengecasan, butang kuasa, kerana itu tidak berfungsi sama ada, dan mendapat depan yang baru menghadap kamera. Butang lain berfungsi tetapi kuasa tidak berfungsi. Sesetengah prods atau kepingan logam di telefon mempunyai warna kehitaman, tidak pasti sama ada itu buruk atau menjejaskan telefon. Saya hanya benar-benar tidak mahu membeli telefon baru yang saya perlukan bantuan. - Ramey

Penyelesaian: Hi Ramey. Jika mendedahkan telefon di dalam air untuk jangka masa yang singkat adalah buruk, bayangkan apa yang berlaku apabila anda menyalurkan peranti elektronik yang tahan air di dalam air selama beberapa jam. Itu kemungkinan besar akan mengakibatkan kerosakan perkakasan sebanyak 99% pada masa itu. Air dan elektronik tidak bercampur jelas. Jika anda benar-benar serius dalam mempunyai telefon kerja yang baik sekali lagi, pertimbangkan untuk mendapatkan peranti baharu.

Bacaan berkaitan: Perkara yang perlu dilakukan apabila anda mempunyai telefon Android yang rosak

Masalah # 4: OK Google tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy Note 5 ke Marshmallow | Isu saliran bateri di Galaxy Note 5

Dikemaskini kepada 6.0.1 pada 7/5. Selepas memulakan telefon pemberitahuan berkata saya perlu mengemas kini Google / Google +. Saya mengetuknya. telefon itu pergi ke desktop, Nota pergi. Memandang kemas kini, google menunjukkan semua ok. Saya menyimpan telefon pada skala kelabu, kebanyakan masa, menggunakan telefon apabila pergi.

1.) 3 kali saya mempunyai bateri 70-80%, digunakan dan selepas menghidupkan Data atau Wi-Fi, telefon pergi ke tetingkap kelabu & mula dimatikan, tiada pemberitahuan. Butang kuasa semalam tidak akan bertindak balas & telefon akan ditutup, boot, tutup, boot tidak pernah dibuka ke desktop.

2.) OK GOOGLE tidak bertindak balas. Kemudian ikon mikrofon akan hilang apabila saya menggunakan data (Berselang-seli).

3.) Sebelum mengemaskini, telefon yang menunjukkan bateri 75%, dimainkan Majong atau aplikasi permainan mudah lain selama 30min atau lebih. Kemudian bateri turun hingga 20% atau kurang.

Saya benar-benar perlu belajar lebih lanjut tentang penggunaan dan tabiat telefon pintar. Ini adalah telefon pintar pertama saya. Saya mendapat 3 bulan yang lalu. Telah TAB S saya selama 1 + yrs. Tablet & telefon adalah makhluk yang berbeza!

Tolong bantu saya menyelesaikan isu-isu ini dan bolehkah anda merujuk saya kepada sumber yang baik pada setiap hari menggunakan telefon pintar untuk pemula? Terima kasih. - Ellen

Penyelesaian: Hi Ellen. Oleh kerana isu-isu ini mula muncul selepas anda memasang kemas kini Marshmallow, pastikan anda mengikuti cadangan kami yang diberikan kepada Mic di atas. Jika penyelesaian perisian tidak akan menghasilkan apa-apa yang positif, nyahpasang semua aplikasi pihak ketiga anda atau melakukan satu lagi putaran set semula kilang dan pasang apl secara individu. Anda mesti melihat bagaimana telefon anda berkelakuan selepas memasang setiap aplikasi supaya anda dapat mengasingkan masalah.

Anda juga boleh memilih untuk memadam aplikasi yang tidak digunakan dan pastikan anda menyimpan nombor mereka sekurang-kurangnya. Perlu diingat bahawa lebih banyak aplikasi yang anda pasang, lebih banyak sumber dan masa beban yang lebih lama yang diperlukan.

Untuk kebimbangan bateri anda, kami cadangkan anda melawat halaman ini yang telah kami tulis untuk pengguna Galaxy S4 dan S5. Prinsip yang sama yang disebutkan dalam artikel ini boleh digunakan untuk Nota Galaxy anda 5. Kami harap mereka akan membantu anda menyelesaikan masalah kehilangan kuasa yang cepat yang anda alami.