Papan Kekunci Galaxy Note 5 tidak berfungsi, tidak dapat membuka kunci skrin atau masukkan PIN, masalah S Pen, isu-isu lain

Halo # pengguna GalaxyNote5! Selamat datang ke jawatan lain yang merangkumi beberapa isu Nota 5 yang tidak biasa dan penyelesaian mereka. Kami harap kami akan membantu anda.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: papan kekunci Galaxy Note 5 tidak berfungsi, tidak dapat membuka kunci skrin atau memasukkan PIN

Dear thedroidguy.com. Saya tidak boleh UNLOCK peranti saya kerana tidak ada papan kekunci muncul di skrin. Nota Pop yang keluar ialah Keyboard Samsung telah berhenti - aplikasi x tutup. Oleh itu, telefon tidak boleh dibongkar kerana perlu membuka kunci menggunakan kata laluan. Tetapi kerana tidak ada papan kekunci jadi PASSWORD tidak boleh dimasukkan. Tolong bantu. Terima kasih thedroidguy.com. - Dayana

Penyelesaian: Hi Dayana. Pertama, anda ingin memastikan anda memulakan semula telefon. Kadang-kadang, bug boleh berlaku jika telefon telah lama berjalan. Sekiranya anda tidak dapat memulakan semula telefon dengan normal, cuba set semula lembut dengan menekan dan menahan butang Power dan Volume Down selama 12 saat. Jika diminta untuk memilih, gunakan kekunci Utama . Setelah telefon dimulakan semula, masukkan PIN anda.

Jika papan kekunci Nota 5 anda terus rosak, langkah seterusnya adalah untuk boot ke Mod Pemulihan supaya anda boleh mencuba pemisahan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Masalah 2: Galaxy Note 5 wifi terus memutuskan

Telefon saya mempunyai masalah sambungan Wi-Fi. Router saya mempunyai banyak rangkaian Wi-Fi yang disiarkan dan apabila saya bersambung dengan satu, saya akan mempunyai isyarat untuk seketika (bervariasi dari kira-kira sejam hingga beberapa jam, kadang-kadang hari), kemudian secara rawak di bar tugas atas di mana anda boleh melihat pemberitahuan, hayat bateri, dan status Wi-Fi, ikon status Wi-Fi akan mempunyai titik seru pada ikon. Saya akan pergi ke Tetapan dan lihat 'internet mungkin tidak tersedia di bawah Wi-Fi yang bersambung dan apabila saya beralih rangkaian ia membaikinya dan kemudian ia berlaku sekali lagi. - Ryan.bister1337

Penyelesaian: Hi Ryan. Adakah masalah ini hanya berlaku apabila anda disambungkan ke penghala anda sendiri atau tidak? Sekiranya hanya di dalam penghala anda, masalahnya tidak berkaitan dengan telefon supaya anda harus menyelesaikan isu penghala dengan bantuan pengilang router atau penyedia perkhidmatan internet anda.

Sekiranya masalah berlaku tanpa mengira rangkaian wifi yang anda sedang aktif, mulakan dengan menghapuskan partition cache telefon anda. Mungkin ada masalah dengan cache sistem, mungkin bug yang dibangunkan dari masa ke masa jadi pastikan anda menyegarkannya.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Perlu diingat bahawa menghapuskan partition cache hanya akan menjejaskan cache sistem. Sekiranya masalah terus berlanjutan, langkah seterusnya adalah memastikan Android dan SEMUA aplikasi terkini. Mungkin ada masalah dengan cip rangkaian telefon anda dan kadangkala, kemas kini boleh membetulkan masalah seperti ini.

Jika telefon anda telah menjalankan versi dan aplikasi Android yang paling dikemas kini semua serasi dan terkini, lakukan tetapan semula kilang. Ini akan menjadi perkara terakhir yang anda mahu lakukan. Sekiranya masalah ini berterusan selepas memadam sepenuhnya telefon dan mengeluarkan aplikasi pihak ketiga, mungkin terdapat masalah perkakasan yang tidak diketahui di papan utama. Dalam kes itu, anda ingin mengganti telefon.

Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang Nota 5 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Masalah 3: Pengiktirafan tulisan tangan Galaxy Note 5 S Pen tidak berfungsi

Saya mempunyai masalah dengan pengiktirafan tulisan tangan di pena S di Nota minggu saya minggu 5. Apabila saya menulis nota dalam memo tindakan, iaitu nama dan nombor telefon atau alamat web, saya klik "Pautan ke tindakan, " saya sentiasa mendapat "Pengakuan Gagal." Tulisan tulisan ditetapkan ke Bahasa Inggeris. Saya mempunyai set semula kilang, cache yang dibersihkan, tiada perubahan. Saya telah mengubah bahasa tetapi masalahnya tidak dapat diselesaikan. bolehkah sesiapa membantu saya menyelesaikan masalah ini? Model telefon saya adalah SM-N920i. - Mohdshakeel777

Penyelesaian: Hai Mohdshakeel777. Selesaikan masalah S Pen Nota 5 adalah hampir selalu mudah dan mudah. Begitulah Samsung merancang aksesori ini. Sebelum anda mencuba penyelesaian masalah S Pen walaupun, kami ingin memberi amaran kepada anda bahawa jika peranti anda telah berakar atau menjalankan firmware tidak rasmi, ada kemungkinan anda akan menghadapi masalah Pen Pen. Pastikan anda mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai dengan mengalih keluar sebarang perisian akar atau ROM tersuai. Sebaik sahaja anda selesai melakukannya, pastikan Android dan semua apl dikemas kini.

Papan kekunci Samsung

Satu lagi perkara yang baik untuk dilakukan dalam kes ini adalah untuk memastikan bahawa anda tetap dengan aplikasi papan kekunci lalai. Kadang-kadang, apl keyboard pihak ketiga adalah kereta supaya pastikan anda hanya menggunakan aplikasi keyboard Samsung yang telah dicuba dan disahkan.

Sekiranya anda menggunakan apl papan kekunci asli sepanjang masa, anda mungkin mahu memadamkan cache dan datanya juga. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
6. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Sebaik sahaja anda telah mengosongkan cache dan data, anda kemudian akan memastikan bahawa pilihan pengesanan Pena di bawah aplikasi keyboard Samsung diaktifkan. Anda boleh melakukannya dengan pergi ke bawah Tetapan> Bahasa dan papan kekunci> papan kekunci Samsung. Menghidupkan pilihan pengesanan Pen pada memberitahu keyboard Samsung untuk bertukar ke mod pengiktirafan tulisan tangan apabila S Pen menyentuh medan input seperti yang ada di Action Memo.

Pasang pek sambungan tambahan S

Aplikasi Nota Nota 5 S lalai adalah terhad sehingga Samsung mengeluarkan pek sambungan untuk menambah lebih banyak ciri. Pastikan anda memasang pek sambungan dengan melakukan perkara berikut:

1. Buka S-Nota
2. Ketik Lagi
3. Ketik lebih banyak ciri .
4. Ketik Pilih Sambungan

Pegang telefon diganti

Sekiranya masalah itu masih dilakukan selepas melakukan langkah-langkah di atas, mesti ada masalah yang tidak diketahui sama ada dengan sistem operasi atau perkakasan. Hubungi Samsung supaya telefon boleh diganti.

Masalah 4: Pemulihan data Galaxy Note 5 apabila skrin rosak

Skrin telefon saya rosak dan saya tidak mempunyai cara untuk membuka kunci telefon saya untuk mengambil semua data. Saya cuba membuka kunci melalui Cari kies bimbit dan Samsung saya, tetapi atas sebab tertentu ia tidak mencari peranti saya. Saya juga cuba memasukkan PC untuk mendapatkan kandungan, tetapi saya masih tidak dapat mengambil apa-apa kerana skrin terkunci. Saya telah mencuba doktor telefon, fonelab dll dan mengecewakan kerana tiada kerja. Tolong bantu jika boleh. - David

Penyelesaian: Hi David. Kunci skrin adalah garisan pertama perlindungan bagi mana-mana peranti Samsung supaya membuka kunci ia mesti dilakukan untuk mengakses kandungan storan dalaman. Oleh kerana skrin rosak, anda tidak akan dapat membuka kunci skrin. Tidak ada cara lain untuk membuka kunci skrin melainkan jika anda mempunyai perisian yang betul untuk memintas perlindungan kunci skrin. Perisian sedemikian tidak tersedia untuk pengguna akhir dan hanya anggota penguatkuasa undang-undang yang mempunyai kebenaran undang-undang untuk membuka kunci peranti mempunyai mereka.

Anda boleh mempunyai skrin tetap, atau hanya perlu diganti. Pembaikan skrin boleh menyelesaikan masalah ini, terutamanya jika masalah diasingkan ke skrin sahaja. Walau bagaimanapun, jika motherboard adalah sebab utama mengapa skrin tidak berfungsi di tempat pertama, pembaikan mungkin tidak berfungsi.