Galaxy Note 5 tidak mempunyai pemberitahuan bunyi, tidak akan mengenakan bayaran tanpa wayar, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyNote5 terakhir untuk minggu ini. Kami berharap anda dapati bahan ini berguna seperti biasa. Kami akan menyambung semula menerbitkan lebih banyak Nota 5 catatan minggu depan.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan memasang kemas kini Android terkini

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 5 yang kini terjebak dalam Lollipop (5.1.1). Saya tahu bahawa Nougat sedang dibebaskan untuk telefon bimbit saya tetapi saya tidak dapat melihatnya untuk mengemaskini ke Marshmallow. Saya mempunyai telefon ini lebih dari satu tahun, jadi ia sentiasa dikemas kini dengan baik sehingga versi itu sekarang. Saya mendapat telefon terus dari AT & T dan tidak pernah meninggalkan pembawa supaya tidak ada alasan bahawa ia tidak disambungkan ke rangkaian mereka. Saya juga cuba membetulkan kilang tanpa hasil atau perubahan. Saya cuba mencari kemas kini dan mengatakan ia terkini. Di bawah butang "Semak kemas kini perisian", terdapat "Kemas kini perisian berterusan" yang tidak dapat saya pilih. Saya bimbang telefon saya cuba mengemaskini beberapa wifi rawak apabila saya pergi ke suatu tempat dan tidak akan dapat meneruskan sehingga saya dapati WiFi itu. Saya cuba memuat turun aplikasi Switch Samsung pada komputer saya tetapi itu juga mengatakan telefon saya adalah terkini yang mustahil ketika sekarang 2 versi keseluruhan di belakang. Saya juga menghubungi AT & T dan mereka berkata saya perlu menghubungi Android untuk masalah ini kerana bukan mereka. Adakah terdapat cara untuk mendapatkan telefon saya terkini? Terima kasih. - Kara

Penyelesaian: Hi Kara. Oleh kerana kaedah pengemaskinian biasa untuk peranti anda tidak berfungsi untuk beberapa sebab, kami katakan anda cuba berkelip. Ini adalah satu-satunya pilihan yang tersisa dalam kes anda. Kami tidak menyediakan panduan berkelip untuk peranti tertentu di blog kami supaya anda ingin melakukan penyelidikan untuk mencari panduan yang baik. Berkedip boleh berpotensi membuat bata anda jadi pastikan anda melakukannya dengan betul dengan bantuan arahan yang baik.

Masalah 2: latar belakang skrin Galaxy Note 5 yang menunjukkan garis kelabu dengan garisan mendatar

Telefon saya terperangkap pada skrin permulaan, yang menunjukkan logo Galaxy Note 5 serta logo android di bawah ... tetapi pelik, latar belakang skrin berwarna kelabu dengan garis kelabu gelap yang mendatar. Saya akan melampirkan gambar, tetapi tidak melihat di mana dalam borang anda untuk berbuat demikian. Baiklah, menggunakannya dengan Google Maps di dalam kereta saya, dipasang ke pengecas kereta. Tiba, dicabut dan letakkan telefon itu di dalam saku saya. 10 minit kemudian, menarik telefon dan keluar dari ... ketika cuba menghidupkannya, ia hanya sampai sejauh ini, dan membeku.

Juga, saya tidak pernah melihat latar belakang corak kelabu yang aneh ini. Saya mencuba kuasa volumeUP + rumah + (tiada apa yang berlaku), kuasa + rumah + volume (skrin customOS, kemudian chilling volumeDOWN untuk dimulakan semula ... yang membawa saya kembali ke skrin kelabu), kekunci isipadu UP & DOWN + (skrin menjadi hitam selama beberapa saat, kemudian berkedip kembali ke skrin kelabu) ... Saya telah mencuba semua kombinasi dengan kad sim keluar, juga. Saya tidak sepatutnya dapat ke dalam SAFE MODE atau untuk membersihkan partition cache (mungkin kerana saya tidak dapat benar-benar mendapatkan telefon untuk mematikan). Sebarang nasihat? -Jonathan

Penyelesaian: Hi Jonathan. Pertama sekali, kerana telefon tidak akan boot ke mod Pemulihan tetapi akan ke mod Muat turun, satu-satunya perkara terbaik yang boleh anda cuba sekarang ialah untuk mencuba pemuat boot. Kadang-kadang, bootloader yang rosak boleh menyebabkan masalah seperti anda jadi membalikkannya ke bentuk stoknya boleh membantu. Kami mengandaikan sudah tentu anda tidak mengubah suai firmware rasmi telefon anda dengan mengarungi atau berkelip. Sekiranya anda berbuat demikian, kami mencadangkan supaya anda menghidupkan firmware stok terlebih dahulu.

Sekiranya telefon anda sentiasa menjalankan perisian rasmi, pertimbangkan untuk memulihkan bootloader terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah umum mengenai cara melakukan prosedur ini. Langkah-langkah yang tepat mungkin berbeza-beza, jadi pastikan untuk mencari panduan yang baik dalam talian. Langkah-langkah di bawah hanya untuk tujuan demonstrasi sahaja:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Kedua, jika telefon anda tidak kuasa pada normal dan tidak merespon pada kombinasi butang perkakasan, ada sedikit sekali yang anda boleh lakukan. Melakukan kombinasi butang perkakasan adalah langkah terakhir yang anda boleh cuba. Anda perlu menghantar telefon supaya perkakasannya boleh diperiksa oleh seorang profesional. Fikirkan ia sebagai menghantar telefon anda ke hospital untuk pembedahan yang sangat diperlukan. Memandangkan telefon anda tidak dimatikan sepenuhnya, masih ada kemungkinan bahawa "pembedahan" masih boleh menyimpannya.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak dapat memasang aplikasi dari Google Play Store, yang menunjukkan ralat 960

Setelah melakukan kemas kini OS ke Android 7.0, saya tidak dapat memasang sebarang aplikasi dari Google Play. Ralat paparan 960 setiap kali saya memuat turun sebarang aplikasi. Setiap kali saya menekan kekunci + volum + butang rumah, "memasang kemas kini sistem" sentiasa muncul diikuti dengan "Tiada Perintah". Saya telah selesai memadam data / set semula kilang, padam partition cache beberapa kali tetapi tidak berjaya ???? Apa patut saya buat? Menghargai apa-apa bantuan. Terima kasih! - Ben

Penyelesaian: Hi Ben. Tidak ada pernyataan rasmi dari Google apa kesilapan 960 bermaksud tepat tetapi beberapa pengguna dalam talian telah melaporkan beberapa workarounds. Berikut adalah beberapa daripada mereka yang anda mungkin dapati berguna.

Lap data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google . Langkah ini mesti dicuba jika melakukan tetapan semula kilang tidak akan berfungsi. Inilah caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari Rangka Kerja Perkhidmatan Google .
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut. Ketik jelas data

Cuba gunakan akaun Google yang berbeza . Sesetengah pengguna melaporkan bahawa bertukar ke akaun yang berbeza bekerja untuk mereka. Kami tidak boleh mengesahkan jika ia adalah penyelesaian yang berkesan jadi anda perlu mencuba untuk mengetahui.

Hubungi pasukan Sokongan Google Play . Jika kedua-dua penyelesaian tidak akan membantu, hubungi orang yang betul yang mungkin menyedari kod ini adalah langkah terakhir yang terbaik untuk anda. Ikut pautan ini.

Masalah 4: Skrin Galaxy Note 5 tidak bertindak balas, hanya memberi respons kepada Pen S

Halo, saya mempunyai masalah skrin dengan Nota Galaxy saya 5. Skrin hanya menanggapi S Pen. Saya cuba menetapkan semula lembut menggunakan Vol yang turun dan kekunci kuasa, saya cuba meletakkannya dalam mod selamat, saya cuba memadam cache partition dalam mod pemulihan, membersihkan port dan melakukan kemas kini perisian. Tiada seolah-olah berfungsi. Butang fizikal berfungsi dengan baik. Adakah anda mempunyai cadangan lain? Terima kasih atas waktunya. - Anthony

Penyelesaian: Hai Anthony. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat sama ada skrin berfungsi dengan baik selepas itu. Jika tidak, hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah 5: Peranti Galaxy Rooted 5 tidak dapat bersambung ke PC

Mengaitkan isu N5 (SM-N920A) tidak ada. Cuba memasang TWRP dengan telefon N920T / N920 (dibuka / Tanpa pembawa) ditendang kembali "Di & t telah menemui perisian tidak sah pada peranti, sila bawa ke kedai At & t yang diberi kuasa". Saya dapat kembali ke OS sekali, tetapi selepas itu saya tidak dapat masuk ke apa-apa selain daripada "Mod Muat Turun." Kunci OEM dan debugging USB kami berdua diaktifkan sebelum bata. Masalah utama mereka adalah dengan sambungan ke PC, atau kekurangan di sana. Tingkap saya 10 & 7 mesin kedua-dua menunjukkan peranti tetapi dengan beberapa jenis kesalahan. Tidak boleh menyambung ke ODIN / Kies. Saya telah menyahpasang dan memasang semula pemacu, juga menyambungkan GS6 (yang bersambung dengan baik). Tidak menunjukkan sebarang peranti yang disambungkan. Tidak tahu di mana hendak pergi dari sini. Mana-mana bantuan akan menjadi luar biasa. - Ryan

Penyelesaian: Hi Ryan. Perisian atau perakaran yang tidak rasmi kadang-kadang boleh membawa kepada masalah. Perisian tersuai, seperti orang-orang rasmi, tidak sempurna dan boleh datang dengan pepijat. Jika telefon anda menyambung ke PC dengan baik sebelum anda memasang perisian tidak rasmi, bug ini kemungkinan besar berasal dari perisian tersebut. Anda harus cuba menghubungi pembangun perisian untuk sokongan.

Dalam sesetengah kes, melibatkan komuniti yang menggunakan perisian sedemikian dapat memberi penjelasan mengenai beberapa masalah. Kami tidak tahu bagaimana anda mendapatkan perisian anda tetapi jika seseorang mencadangkannya untuk anda, pertimbangkan untuk melakukan beberapa penyelidikan bagaimana anda boleh mendapat sokongan untuknya. Anda memerlukan kepakaran dari orang yang membangun atau menggunakan perisian ini. Anda juga boleh melawat forum lain yang membincangkan perisian yang berkenaan.

Blog kami tidak menyokong firmware pihak ketiga atau versi firmware tidak rasmi.

Masalah 6: Galaxy Note 5 tidak mempunyai pemberitahuan bunyi

Hi. Saya mempunyai Nota Samsung 5 dan sejak baru-baru ini telefon saya mati rasa tidak seperti suara semasa berdering atau ketika menerima mesej. Facebook tidak juga penggera. Tetapi apabila saya mencuba pemain muzik, bunyi itu datang. Setelah dimulakan semula, ia berfungsi dengan baik selama beberapa waktu seperti beberapa jam dan lagi cerita yang sama. Paparan berfungsi seperti biasa tetapi tiada bunyi datang. Saya juga cuba menyusun semula telefon ke kilang lalai tetapi tidak digunakan. - Maxdilhan

Penyelesaian: Hi Maxdilhan. Pastikan anda menetapkan notifikasi terlebih dahulu terlebih dahulu. Anda boleh melakukannya dengan pergi di bawah Tetapan> Pemberitahuan .

Jika tiada perubahan, atau jika pemberitahuan bunyi telah ditetapkan dengan betul sepanjang masa, pertimbangkan untuk memeriksa kemungkinan isu anda mungkin disebabkan aplikasi pihak ketiga. Untuk berbuat demikian, anda mahu memulakan semula telefon dalam mod selamat untuk menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Jika pemberitahuan bunyi berfungsi dengan baik apabila telefon anda berada dalam mod selamat, itu adalah bukti bahawa kecurigaan kami adalah betul. Berikut adalah langkah-langkah untuk memulakan semula Nota 5 anda ke mod selamat:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Telefon akan dimulakan semula tetapi menyimpan butang Vol Down ditekan.
5. Setelah telefon selesai dimulakan, 'Mod selamat' akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Anda kini boleh melepaskan butang Kelantangan.

Masalah 7: Galaxy Note 5 terperangkap dalam skrin logo Samsung

Galaxy Note 5 saya terjebak pada permulaan skrin Samsung jika saya reboot atau mematikan telefon saya. Apabila ia terjebak, logo itu memudar, maka ia menjadi terang semula seperti ketika ia tidak disentuh dan hampir habis. Saya baru sahaja membiarkan telefon memasang dan mengemas kini hanya perisian yang datang dengannya memikirkan itu adalah beberapa aplikasi yang saya pasang. Tetapi tidak. Ia masih berlaku.

Inilah kicker. Saya fikir telefon rosak dan mendapat satu lagi. Perkara yang sama berlaku. Saya juga hanya membiarkan telefon cuba membetulkannya sendiri. Satu-satunya perkara yang berlaku ialah telefon menjadi sangat panas. Tolong bantu. - Eric

Penyelesaian: Hai Eric. Isu seperti ini tidak sepatutnya berlaku pada penggantian Nota 5 kerana ia sangat tidak mungkin bagi pengguna yang sama mengalami masalah perkakasan yang sama pada sekurang-kurangnya 2 peranti. Kami tidak fikir ia adalah isu peranti sama sekali. Anda mestilah melakukan perkara yang sama masalahnya pada peranti ini, atau anda telah memasang apl kereta yang sama pada kedua-dua telefon. Untuk melihat sama ada demikian, dengan cepat melakukan tetapan semula kilang pada telefon kedua dan amati cara ia berfungsi di mana tiada apl dipasang.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetas semula telefon anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.

Jika anda akan mengetahui bahawa telefon berfungsi dengan normal tanpa masalah ketika menjalankan perisian bersih, menyahpasang apl anda sehingga masalah hilang.

Ingat, tidak ada cara untuk mengenal pasti mana aplikasi anda adalah pelanggar jadi anda perlu menghapuskan kemungkinan aplikasi yang disyaki satu per satu.

Masalah 8: Galaxy Note 5 terus melakukan reboot dengan sendirinya

Isteri saya mengangkat telefonnya untuk menggunakannya dan altho 'bateri itu 100% dicaj, skrin itu benar-benar hitam, dan appx setiap 10 saat telefon akan seketika buzz / bergetar untuk seketika, dan ia hanya terus dilakukan itu. Logo SAMSUNG muncul secara ringkas, dan kemudian hilang, meninggalkan skrin hitam sahaja. Â Kemudian telefon mulai berdengung / bergetar untuk perpisahan, dan ini berlaku sekali setiap 10 saat atau lebih. Sebarang bantuan akan sangat dihargai. Terima kasih. - Russ

Penyelesaian: Hi Russ. Cuba lihat jika anda boleh menstabilkan telefon cukup untuk melakukan penyelesaian masalah atau penyelesaian perisian. Oleh kerana itu, tidak ada cara untuk anda menyelesaikan masalah pada akhirnya. Pertimbangkan untuk boot peranti ke mod alternatif terlebih dahulu supaya anda dapat melihat jika anda kemudiannya boleh menyelesaikan masalah. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan setiap satu daripada mereka dan penyelesaian masalah perisian masing-masing yang boleh anda lakukan:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah 9: Galaxy Note 5 tidak akan mengenakan bayaran secara wayarles dari semasa ke semasa

JUNE 21ST 2017: SEBELUMNYA UPDATE TERKATI NOTA KETIKA 5 WIRELESS QUIT CHARGING 90% DARI WAKTU, PADA SEBARANG DAN SEMUA 6 MY YANG BERBEZA SAMSUNG DAN PENGANGKUTAN JENAMA LAIN ... ..FINALLY GOT IT ON CHARGER BRAND OFF DENGAN LAST NIGHT, DAN HARI INI A BLACK SAMSUNG DENGAN MENGAMBIL KES SEDIO MY-YANG SELALU SELAMA HARI SATU HARI SATU, DAN SELALU DIJALANKAN THRU IT SELEPAS HARI SATU-SAHAJA SEBAGAI UPDATE MAJOR LAMA DIDIRKAN SELURUHKAN KERJA ... ..IDEAS ??? - KARL

Penyelesaian : Hi Karl. Cuba set penyelesaian perisian yang biasa dalam menetapkan isu kemas kini:

Cache partition cache dan reset kilang. Jika masalah pulangan selepas tetapan semula kilang, hubungi pembawa anda dan laporkan masalah. Kami mengandaikan anda memuat turun kemas kini melalui udara (juga dikenali sebagai kemas kini yang terlalu banyak) supaya membolehkan pembawa anda mengetahui masalah ini diharapkan akan mendorong mereka untuk memeriksa sama ada ia adalah pepijat yang boleh dibetulkan. Jika tidak, telefon diganti.