Galaxy Note 4 tidak akan menyambung kepada rangkaian 3G dan H +, masalah sambungan lain

Selamat datang ke jawatan kami yang menangani masalah berkaitan internet dan konektivitas di #Samsung # GalaxyNote4. Ini adalah topik khusus yang dibincangkan hari ini:

Tiada isyarat selular pada Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 tidak menyimpan maklumat Wi-Fi
Penyerahan Galaxy Note 4 tidak akan menyambung ke internet
Galaxy Note 4 tidak dapat menetapkan pelayar lalai
Verizon Galaxy Note 4 tidak mempunyai beberapa ciri apabila digunakan dengan T-Mobile SIM
Galaxy Note 4 tidak akan menyambung kepada rangkaian 3G dan H +
StraightTalk Galaxy Note 4 tidak menyambung ke internet
Galaxy Nota 4 4G LTE tidak berfungsi

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Tiada isyarat selular pada Galaxy Note 4

Selepas telefon dikuasakan pada 1 atau 2 isu akan hadir.

1) tiada isyarat sel apa pun walaupun saya berada di kawasan isyarat kuat.

2) Tiada rangkaian data selular dikesan seperti 4G, 3G dan lain-lain dan tiada ikon untuk data selular dilihat.

Penyelesaian masalah. Sekiranya saya menghidupkan dan mematikan berkali-kali berkali-kali, ia mungkin mendapat isyarat sel tetapi jarang akan dikesan oleh rangkaian selular. Jika saya menuntut "menyandarkan dan menetapkan semula" beberapa kali ia akan selepas banyak percubaan menunjukkan isyarat sel tetapi biasanya bukan isyarat rangkaian.

Mengeluarkan dan menggantikan bateri seolah-olah tiada kesan.

Kedai Verizon menggantikan kad SIM, tiada kesan.

Ping jauh Verizon membantu sekali dalam kombinasi mengeluarkan bateri tetapi ini mungkin hanya anekdot. - Robert

Penyelesaian: Hai Robert. Sekiranya kad SIM telah diganti, masalahnya mungkin datang dari telefon itu sendiri. Ini bermakna isu itu adalah perisian atau perkakasan. Untuk mengetahui sama ada terdapat masalah perkakasan di tangan, kami mengesyorkan agar anda membuat tetapan semula kilang dan mematuhi telefon selama satu hari penuh tanpa memasang sebarang aplikasi. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas menghapuskan sepenuhnya, itu harus memberitahu anda untuk membawanya ke kedai tempatan atau memanggil Verizon untuk telefon baru. Sekiranya anda belum melakukan tetapan semula kilang sebelum ini, sila ikuti langkah berikut:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Pelancaran Tetapan dan tatal ke bahagian 'Pengguna dan Sandaran'.
Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
Jika anda mahu, anda boleh menandakan kotak semak di sebelah Pemulihan automatik dan Sandarkan data saya.
Ketik set semula data kilang.
Sentuh Tetapkan semula peranti.
Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Laluan anda.
Ketik Teruskan dan kemudian Padam semua.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 tidak menyimpan maklumat Wi-Fi

Apabila saya pergi untuk menghidupkan Wi-Fi, biasanya ia menunjukkan kepada saya rangkaian yang tersedia. Saya memukul "menyambung", dan sama ada meletakkan saya betul-betul (sebagai contoh, di rumah, kerana saya sudah menyimpan kata laluan), atau saya boleh mengikuti arahan untuk menyambung dengan rangkaian awam.

Apa yang dilakukan sekarang ialah, ia menunjukkan rangkaian yang tersedia selama kira-kira 3-4 saat, dan kemudiannya hilang. Mereka digantikan dengan satu pilihan "Tambah rangkaian Wi-Fi" dengan tanda tambah hijau.

Saya tidak tahu apa maklumat yang perlu dimasukkan ke dalam "tambah" rangkaian awam yang tersedia. Adakah itu satu perkara yang boleh anda lakukan?

Terima kasih terlebih dahulu jika anda boleh menumpahkan cahaya kepada perkara ini. - Cheryl

Penyelesaian: Hi Cheryl. Sekiranya telefon anda menghadapi masalah "mengingati" rangkaian Wi-Fi yang dihubungkan sebelumnya, cuba hapuskan partition cache terlebih dahulu untuk melihat perbezaannya. Inilah caranya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Memadam partition cache akan memaksa peranti anda membuat cache baharu termasuk senarai baru rangkaian yang tersedia. Sekiranya ini tidak berfungsi, cuba lakukan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas).

Masalah # 3: Penyerahan Galaxy Note 4 tidak akan menyambung ke internet

Saya baru mendapat telefon ini dari nenek saya dan apabila dia memberikannya kepada saya ia bekerja dengan baik di internetnya. Perkara yang dimuat turun dan semuanya baik-baik saja kerana biasanya tanpa data mudah alih anda masih boleh menggunakan aplikasi dan saya baik-baik saja dengan itu .. tetapi apabila saya sampai di rumah ia tidak akan pergi ke internet saya dan saya telah menetapkan semula ke kilang dan pergi melalui semua tetapan dan bahkan mencuba laman web ini dan banyak lagi dan tiada apa yang akan berfungsi.

Saya cuba pergi ke internet dan mengatakan ia berkaitan tetapi sebenarnya tidak ... Saya tidak boleh buat apa-apa! Saya cuba mendaftar untuk sesuatu atau log masuk dan ia mengatakan "menyemak info" selama 20 minit sehingga ia mengatakan ia gagal. Ia sangat mengelirukan! Saya perlukan pertolongan. - Hannah

Penyelesaian: Hai Hannah. Sila lakukan tetapan semula kilang pada telefon itu untuk mengosongkan tetapan, maklumat, dan aplikasi nenek anda terlebih dahulu. Setelah telefon dipulihkan ke tetapan lalainya, cuba sediakannya menggunakan akaun Google anda sendiri dan sambungkan ke Wi-Fi sekali lagi. Ia sepatutnya berfungsi.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak dapat menetapkan pelayar lalai

Hai Droid Guy. Selamat hari. Saya menghadapi masalah untuk menetapkan penyemak imbas lalai untuk internet saya. Hampir setiap kali apabila saya membuka pautan baharu dari Facebook, saya terpaksa memilih antara Chrome dan pelayar saham Internet "Samsung". Tidak ada pilihan "sentiasa" atau "sekali" yang mana ia muncul dalam Nota 3 (telefon lama saya) dan membolehkan saya menetapkan penyemak imbas lalai.

Masalah masih kekal selepas mencuba kaedah anda dalam artikel sebelumnya untuk Samsung S4.

Malah, saya mendapati bahawa Nota 4 tidak membenarkan kami menetapkan aplikasi lalai untuk melayari internet. Kedua lalai yang jelas adalah dalam warna kelabu.

Ingin mencari kepakaran anda untuk menyelesaikan masalah saya. Terima kasih banyak-banyak. Salam. - Anson

Penyelesaian: Hi Anson. Jika telefon anda tidak mempunyai pilihan untuk menetapkan aplikasi tertentu sebagai lalai untuk melakukan tugas tertentu (seperti membuka halaman web atau pautan yang diarahkan semula), mungkin ada bug peringkat firmware yang menyebabkannya. Ia juga mungkin bahawa pembawa anda mungkin telah mengubah suai versi Android mereka dan menghapuskan ciri-ciri ini secara tidak sengaja pada peranti mereka. Untuk membetulkannya, sila ikuti penyelesaian yang disediakan dalam siaran terdahulu kami mengenai topik ini.

Jika masalah penyelesaian masalah asas yang dicadangkan dalam panduan kami tidak akan berfungsi, pastikan anda menyahpasang aplikasinya yang selalu menyegarkan cache sebagai salah satu fungsinya. Kuasa dan aplikasi penjimatan bateri yang membuat tuntutan untuk membuat telefon anda lebih cepat membersihkan cache sebagai salah satu daripada teknik mereka. Jika anda mempunyai salah satu daripada ini, pastikan anda menyahpasangnya.

Seperti yang anda dapat lihat, tetapan lalai disimpan dalam cache sistem supaya telefon anda akan mengingati aplikasi mana yang akan digunakan apabila berhadapan dengan tugas tertentu pada masa akan datang. Jika aplikasi penjimatan bateri memadamkan cache sentiasa, telefon anda akan meminta anda dengan mesej yang memberikan anda pilihan di mana aplikasi memilih untuk melakukan tugas tertentu.

Masalah # 5: Verizon Galaxy Note 4 tidak mempunyai beberapa ciri apabila digunakan dengan T-Mobile SIM

Saya membeli Nota 4 sepuluh bulan lalu. Saya membeli telefon ini kerana saya faham ia mempunyai radio untuk CDMA dan GSM. Saya beralih dari Verizon ke T-Mobile 3 hari yang lalu. Apabila saya beralih, kita mempunyai beberapa gangguan. Kami dapat menyelesaikan semua kecuali satu. Saya tidak dapat menghantar mesej MMS. Sokongan teknikal tidak dapat mendapatkan MMS yang berfungsi dan, semasa menyelesaikan masalah, data berhenti berfungsi bersama-sama. Telefon saya memaparkan simbol 4G tetapi ia diluncurkan. Semuanya berfungsi dengan baik di Wi-Fi, tetapi tidak apabila Wi-Fi dimatikan. Saya mempunyai masalah dengan APN T-Mobile-reset, dan lain-lain Pemberi kedai juga menetapkan semula beberapa tetapan dan juga menggantikan kad SIM. Tiada perubahan. Tolong bantu! - Leslie

Penyelesaian: Hi Leslie. Jika sesetengah perkhidmatan dan ciri tidak akan berfungsi apabila SIM T-Mobile dimasukkan, itu adalah penunjuk bahawa perkhidmatan tersebut masih dikaitkan dengan Verizon pada peringkat akar umbi. Untuk membetulkannya, anda perlu menghidupkan firmware dan / atau root telefon supaya anda boleh mengakses beberapa fail yang perlu diubah suai.

Kami membincangkan isu yang sama beberapa hari lalu. Cuba ikut cadangan kami dalam jawatan itu.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak akan menyambung kepada rangkaian 3G dan H +

Saya mempunyai masalah dengan data mudah alih saya. Saya tidak boleh mendapatkan internet melalui 3G & H +. Saya mempunyai isyarat dengan dua anak panah tetapi anak panah tidak berkelip. Saya telah mencuba semua penyelesaian di laman web ini. saya mempunyai set semula kilang dan cache data yang dihapuskan dan menghidupkan orang ramai.

Dalam mod selamat, dan cuba kad sim lain, masalah yang sama. saya telah mencuba SIM saya di telefon lain dan ia berfungsi dengan sempurna jadi kemudian tidak ada masalah dengan pembawa saya ... dan saya telah mencuba semua penyelesaian untuk mendaftarkan rangkaian dan menukar kepada wcdma sahaja ... tetapi rangkaian 2G berfungsi dengan baik .... satu-satunya masalah dengan 3G & H + - John

Penyelesaian: Hai John. Berdasarkan perihalan masalah anda, nampaknya masalah itu mungkin sifat perkakasan. Ada kemungkinan bahawa radio selular di telefon rosak. Pernahkah anda cuba memasukkan kad SIM lain yang bekerja pada telefon ini untuk memastikannya? Sekiranya kad SIM kedua akan mempunyai masalah yang sama, itu bukti jelas tentang masalah telefon. Pastikan anda memanggil pihak yang betul untuk memastikan telefon telah diperiksa atau dibaiki.

Masalah # 7: StraightTalk Galaxy Note 4 tidak menyambung ke internet

Baiklah di sini: Baru-baru ini membeli telefon. saya kini menggunakan perkhidmatan "Straight Talk". semuanya bekerja selama 24 jam MMS, internet, aplikasi, dan lain-lain. Saya cuba menggunakannya pada hari berikutnya dan ia tidak akan membenarkan saya melakukan apa-apa web yang berkaitan tanpa Wi-Fi. ikon 4G LTE boleh dilihat apabila Wi-Fi dimatikan dan bar sambungan hampir penuh. di sebelah kiri atas ia berkata "rumah". - Perdana

Penyelesaian: Hi Prime. Anda tidak menyebut panggilan StraightTalk untuk sokongan tangan pertama. Tolong berbuat demikian terlebih dahulu kerana sebab masalah ini mungkin berkaitan dengan tagihan atau akaun, yang jelas keluar dari skop kami.

Dengan mengandaikan bahawa tetapan telefon dan perkakasan adalah baik, StraightTalk sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan mudah.

Masalah # 8: Galaxy Note 4 4G LTE tidak berfungsi

Nota Saya 4 LTE tidak berfungsi. Saya telah memilih mod LTE / WCDMA / GSM tetapi dalam mod ini saya tidak dapat membuat dan menerima panggilan walaupun kadangkala ia memaparkan perkhidmatan 4G di atas. tetapi apabila saya memilih mod GSM maka telefon berfungsi dengan baik dan saya mendapat kelajuan 2G.

Juga saya telah melakukan penyetelan keras kemudian juga masalah yang sama akan datang.

Tolong bantu saya untuk mengatasi masalah ini ... - Jitin

Penyelesaian: Hi Jitin. Masalah ini paling baik diselesaikan oleh pembawa anda daripada oleh yang lain. Hubungi pembawa anda dan pastikan perkhidmatan rangkaian 4G beroperasi. Melakukannya juga akan memberi amaran kepada mereka bahawa sesetengah pelanggan mereka mengalami masalah 4G. Memandangkan anda telah mencuba membuat tetapan semula keras, masalah itu mungkin berkaitan dengan rangkaian.