Galaxy Note 4 "malang sistem UI telah berhenti" kesilapan, S Pen tidak berfungsi pada skrin, isu-isu lain

Halo ada # pengguna GalaxyNote4! Selamat datang ke episod lain dalam seri pemecahan Nota 4 kami kerana kami membincangkan 7 lagi isu dan penyelesaian masing-masing. Ingat, anda juga boleh lawati halaman pemecahan Galaxy Note 4 kami pada bila-bila masa jika anda tidak dapat mencari apa-apa yang berguna di sini.

1. Galaxy Note 4 S Pen tidak berfungsi pada skrin, tiada bunyi semasa panggilan atau semasa pembesar suara digunakan
2. Beberapa bahagian skrin sentuh Galaxy Note 4 tidak responsif
3. Galaxy Note 4 tidak akan menghidupkan semula
4. Galaxy Note 4 menyala apabila tahap bateri rendah
5. Galaxy Note 4 "malangnya sistem UI telah berhenti" ralat
6. Galaxy Note 4 tidak akan berkuasa selepas memasang kemas kini
7. Jumlah alat dengar Bluetooth terlalu rendah apabila disambungkan ke Galaxy Note 4

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 S Pen tidak berfungsi pada skrin, tiada bunyi semasa panggilan atau ketika pembesar suara digunakan

Selamat Pagi. Saya memiliki peranti Samsung Note 4 dan telah menggunakannya selama lebih setahun sekarang. Mula-mula S Pen berhenti berfungsi pada skrin tetapi akan berfungsi pada butang Kembali dan Menu (kedua-dua butang dengan butang Laman Utama). Saya tidak diendahkan.

Selain itu, apabila saya membuat panggilan, saya menyedari bahawa saya perlu mengetuk kawasan pembesar suara di mana telinga saya perlu untuk membolehkan bunyi. Ia bekerja seperti ini selama beberapa bulan tetapi semalam semua suara (panggilan dan penceramah kuat) telah berhenti. Saya menggunakan alat dengar Bluetooth saya dan ia berfungsi dengan sempurna. Pada mulanya saya fikir ia adalah isu perisian dan kilang menetapkan semula telefon. Suara itu kembali dan pergi selepas kira-kira 3 jam. Bolehkah anda mencadangkan apa masalah dan mungkin pembaikan DIY? Terima kasih banyak-banyak. - Antonio

Penyelesaian: Hi Antonio. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa kami tidak menyediakan perbaikan DIY di sini. Jika anda fikir anda boleh melakukan pembaikan perkakasan jika anda mempunyai panduan yang baik, sila cari laman web lain seperti iFixit yang boleh memberi anda apa yang anda mahukan.

Kedua, jika telefon anda rosak fizikal (jatuh atau basah), hentikan mencari perbaikan perisian dan fokus pada mencari penyelesaian DIY hardware. Masalah perkakasan tidak dapat diselesaikan dengan melakukan prosedur perisian.

Untuk masalah S Pen anda, perkara pertama yang anda ingin cuba ialah menguji skrin semasa menggunakan S Pen. Ini boleh dilakukan dengan mengakses menu servis Nota 4 anda. Hanya dail " * # 0 * # " pada apl pendail telefon anda dan lakukan beberapa ujian termasuk Wacom, melayang ujian, dan ujian sentuhan (sesetengah pembawa melumpuhkan menu perkhidmatan secara sengaja). Ujian ini harus memberitahu anda sama ada atau tidak itu S Pen yang mempunyai masalah atau telefon itu sendiri.

Sekiranya keputusan ujian tersebut tidak disimpulkan atau jika anda tidak dapat mengakses menu perkhidmatan, anda kemudiannya boleh menyelesaikan masalah dengan mengikuti panduan singkat ini dari Samsung.

Ketiga, kami fikir aplikasi adalah punca utama masalah audio anda. Jika bunyi berfungsi tepat selepas tetapan semula kilang tetapi kemudian berhenti beberapa jam kemudian, mungkin kerana anda hanya memasang aplikasi yang bermasalah yang menyebabkannya. Untuk melihat sama ada kami betul, boot telefon ke mod selamat dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.
5. Perhatikan telefon selama beberapa jam untuk melihat jika terdapat perbezaan.

Booting ke mod selamat bukanlah penyelesaiannya sendiri tetapi sebaliknya cara. Jika masalah tidak akan berlaku semasa telefon anda berada dalam mod selamat, itu adalah bukti bahawa salah satu daripada aplikasi adalah untuk dipersalahkan. Pastikan anda menyahpasang apl pihak ketiga sehingga isu itu hilang sepenuhnya.

Masalah # 2: Sesetengah bahagian skrin sentuh Galaxy Note 4 tidak responsif

Hello! Saya mempunyai Nota Samsung 4. Saya tidak pernah menjatuhkannya. Ia sentiasa dilindungi oleh kes kotak petak tugas berat, tidak ada kerosakan air.

Dua minggu yang lalu, saya bangun dari tidur, pergi ke teks seseorang, dan beberapa kekunci pada papan kekunci telah berhenti bekerja (apabila telefon menegak, iaitu bagaimana saya selalu menggunakan telefon saya walaupun teks). Nombor 9 dan huruf 'O' tidak berfungsi sama sekali, huruf k saya perlu mengetuk skrin sangat sukar untuk membalasnya, dan huruf L sangat sensitif di mana jika saya hanya mengetuknya, saya mendapat 3 L's.

Saya cuba menggunakan aplikasi papan kekunci lain (hasil yang sama). Hari ini, saya membuat tetapan semula kilang memikirkan ia akan menyelesaikan masalah itu, tetapi papan kekunci masih funky. Adakah terdapat cara untuk membetulkan masalah (seperti menggantikan skrin) atau adakah saya perlu bersara? keliru kerana saya tidak pernah mempunyai masalah sebelum ini, telefon berumur kira-kira 3 tahun. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Anda mungkin mempunyai masalah skrin sentuh di tangan. Untuk memeriksa sama ada keadaan itu, kami mencadangkan anda melakukan ujian yang serupa dengan apa yang kami beritahu Antonio (di atas). Hanya tarik menu perkhidmatan dan pilih kotak Sentuh untuk mula menguji skrin. Ketik bahagian skrin yang anda fikir mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan lihat jika ia tidak mendaftarkan sentuhan anda pada ketuk pertama. Jika anda berfikir beberapa bahagian skrin tidak lagi sensitif seperti yang lain, anda sepatutnya mempunyai telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak akan menghidupkan semula

Samsung Galaxy Note 4 saya menutup sendiri dari biru dan ia tidak akan bermula lagi, walaupun ia cuba bermula apabila saya menekan dan menahan Kekunci bawah + Kekunci + Kekunci Utama pada masa yang sama, dan mulakan semula telefon macam itu. Saya menghadapi masalah ini selama 4 bulan yang lalu. Wipe cache dapat reboot telefon saya apabila semua ini pada mulanya berlaku; ia tidak menghidupkan semula telefon bimbit saya baru-baru ini! Saya dapat menghidupkan telefon pada 5 hari yang lalu selepas mencuba beberapa kali menekan Kekunci turun + Kekunci + Kekunci Utama masa yang sama, ia dihidupkan, tetapi hanya bertahan 2-3 hari kemudian ia mati lagi. Tidak dapat menghidupkannya semula, tidak peduli apa yang saya lakukan.

Sesuatu yang pelik berlaku. Jika saya menyambungkan telefon ke komputer riba saya, bateri menunjukkan 100% tetapi jika saya memutuskan sambungan telefon dari komputer riba dan cubaan untuk menghidupkan telefon ON, tiada apa yang biasanya berlaku, bahkan tidak bertindak balas, sudah mati sepenuhnya.

Seperti yang saya katakan sebelum ia meninggal sebelum ini dan melakukan pemalsuan partition cache sepertinya buat sementara untuk memperbaikinya, tetapi sebagai 1-2 bulan berlalu, ia mati sekali lagi dan tiada yang seolah-olah berfungsi (memulakan semula telefon dengan menekan kekunci Vol Down + POWER + HOME keys only bekerja selama 3 hari, selepas itu ia mati sekali lagi, dan tiada apa yang kelihatannya berfungsi lagi kali ini).

BANTU, tolong, saya bosan telefon ini hidup / mati selama berbulan-bulan ... .itu terasa seperti TIDAK mempunyai telefon yang boleh dipercayai! Tidak tahu jika bateri adalah masalah atau masalah perkakasan! - Alexandra

Penyelesaian: Hi Alexandra. Ini mungkin masalah bateri tetapi sebelum anda mendapat yang baru, kami mencadangkan anda terlebih dahulu mencuba dua masalah asas perisian (jika anda boleh menghidupkan semula telefon tentu saja). Pemecahan perisian ini adalah: pengubahsuaian bateri dan tetapan semula kilang.

Untuk mengukur semula bateri, anda boleh melakukan perkara berikut:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Untuk langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang Nota 4 anda, sila rujuk langkah-langkah ini:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, dan lain-lain
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
5. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
8. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
9. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Jika telefon anda mati atau tidak lagi memaparkan tanda-tanda menghidupkan (tiada lampu LED, tiada bunyi, tiada getaran), teruskan dan cuba bateri baharu. Sekiranya bateri baru tidak akan membantu, anda boleh mengandaikan bahawa ada ralat perkakasan yang terlibat. Dalam kes ini, anda perlu menghantar telefon ke Samsung atau pusat perkhidmatan bebas.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 mematikan apabila tahap bateri rendah

Hello. Saya telah membeli Samsung Galaxy Note 4 saya pada awal tahun 2015. Beberapa bulan lalu, bateri mula menunjukkan masalah. Apabila ia disalurkan kepada kira-kira 20%, telefon saya menjadi laggy dan panas, maka peratusan bateri akan jatuh sangat cepat sehingga ia dimatikan pada 0%. Kebanyakan masa ia tidak akan dikenakan walaupun saya mengecasnya (tanda pengecasan ada tetapi peratusan masih jatuh). Sejak bulan lalu, masalah itu bertambah buruk kerana ia mula melepaskannya dengan cepat kira-kira 50% dan bukannya 20%! Apabila saya merasakan telefon itu laggy saya tahu saya perlu mengenakan bayaran atau ia hanya akan ditutup dalam masa sebulan atau lebih. Pada ketika ini walaupun saya mengecasnya, ia akan terus menurun kepada kira-kira 2% sebelum peratusan meningkat lagi. Jika saya terus menggunakan telefon saya, ia akan ditutup pada 20-40% dan apabila saya beralih lagi ia menunjukkan 0%. Masa pengecasan agak pantas kerana saya menggunakan pengecas cepat asal. Sekarang nampaknya telefon saya hanya mempunyai 50% daripada baterinya dan bukannya 100%. Saya tidak pasti sama ada masalah dengan bateri atau sistem. Terima kasih. - Nancy

Penyelesaian: Hi Nancy. Isu anda mungkin sama dengan bateri yang buruk di atas Alexandra. Cuba recalibrate bateri terlebih dahulu dan lihat jika perubahan apa-apa. Kadang-kadang, sistem pengendalian Android mungkin akan menjejaskan paras bateri yang sebenarnya menyebabkan masalah seperti milik anda jadi ia baik jika anda dapat melatihnya semula.

Sekiranya pengubahsuaian bateri tidak akan membantu, lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan telefon selama sehari tanpa memasang apl atau kemas kini apa-apa. Jika bateri terus mengalir lebih cepat daripada biasa, anda boleh bertaruh ia bermasalah. Untuk membetulkan masalah, hanya ganti bateri.

Satu lagi cara yang baik untuk memeriksa jika bateri rosak adalah dengan melakukan pemeriksaan ocular. Sekiranya anda melihat sisi yang membonjol, itu tanda pasti kerosakan fizikal.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 "Malangnya sistem UI telah berhenti" kesalahan

Untuk 3 tahun yang lalu saya telah mendapat Nota 4 saya telah berjaya. Dua hari lewat hari saya membuat bayaran terakhir saya, perkara itu mula bertindak. Nota 4 anak saya melakukan perkara yang sama (mematikan pada 18%, ragu untuk menjawab, membeku) dan membeli bateri dan kad memori baru untuknya. Jadi saya buat itu untuk saya. Bateri hebat, tetapi saya masih berurusan dengan Nota 4 saya yang sedang ditutup apabila saya cuba melihat mesej teks, atau mengambil masa yang lama untuk bertindak balas, atau tidak membuka ketika saya meleret pada permulaan, atau memberi saya "sistem sayang UI telah berhenti "mesej. Saya tidak faham apa yang sedang berlaku dengan telefon saya. Saya tidak memasang apa-apa yang baru atau berbeza, selain kemas kini sistem. Christina

Penyelesaian: Hi Christina. Ralat "malang sistem UI telah berhenti" boleh bermakna apa-apa tetapi dalam banyak kes yang kita hadapi, ini adalah tanda bahawa cache sistem atau perisian mempunyai konflik. Sekiranya anda belum mencubanya, kami mencadangkan agar anda cuba menghapuskan partition cache terlebih dahulu, kemudian lakukan susunan kilang susulan jika tiada perubahan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap daripada mereka.

Bagaimana untuk memadam partition cache Nota 4

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Bagaimana untuk menetapkan semula kilang Nota 4

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, dan lain-lain
2. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
3. Pelancaran Tetapan dan tatal ke bahagian 'Pengguna dan Sandaran'.
4. Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
5. Jika anda mahu, anda boleh menandakan kotak semak di sebelah Pemulihan automatik dan Sandarkan data saya.
6. Ketik set semula data kilang.
7. Sentuh Tetapkan semula peranti.
8. Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Laluan anda.
9. Ketik Teruskan dan kemudian Padam semua.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak akan menyala selepas memasang kemas kini

Pagi ini terdapat kemas kini untuk Galaxy Note 4 saya. Saya cuba memasang kemas kini tetapi telefon dimatikan. Saya mengambil bateri selama beberapa minit dan memulakan semula telefon. Ia masih menunjukkan bahawa kemas kini perlu dipasang supaya saya cuba lagi. Telefon dimatikan lagi tetapi sekarang ia tidak akan dihidupkan. Saya telah melakukan reboot yang lembut, saya meninggalkan bateri itu selama kira-kira satu jam, mengambil bateri dan kad SIM keluar, dan sekarang saya cuba untuk mengenakannya (lampu LED tidak hadir) tetapi masih tidak akan menyala. Saya tidak pasti versi android itu dan saya tidak dapat menyemak pada ketika ini. IDK apa lagi untuk cuba tetapi saya begitu hilang tanpa telefon saya. TOLONG BANTU!! - Kristen

Penyelesaian: Hi Kristen. Sekiranya telefon anda tiba-tiba enggan mematikan, salah satu daripada berikut mesti berlaku:

• terdapat masalah perisian yang tidak diketahui yang menghalang peranti dari boot
• butang kuasa rosak
• pelabuhan pengecasan rosak dan tidak akan dikenakan bayaran
• bateri telah mencapai akhir hayatnya
• terdapat masalah perkakasan yang tidak diketahui di motherboard

Pada masa ini, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah cuba untuk melihat sama ada anda boleh boot telefon sehingga mod alternatif. Sekiranya anda boleh melakukannya, ada kemungkinan bahawa anda boleh menghidupkan semula telefon dengan membuat penyelesaian masalah susulan. Sekiranya telefon masih tidak bertindak balas, terdapat satu daripada empat isu perkakasan mungkin mestilah benar. Dalam hal ini, satu-satunya harapan untuk menghidupkan semula telefon adalah dengan menghantarnya ke Samsung atau ke pusat servis pihak ketiga untuk dibaiki.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot Nota 4 anda kepada mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 7: Kelantangan set kepala Bluetooth terlalu rendah apabila disambungkan ke Galaxy Note 4

Hello. Saya percaya ini berlaku selepas kemas kini / patch sebelum lepas (lebih sebulan lalu). Tiba-tiba, kelantangan pada peranti gigi biru saya Jawbone Era) sangat, sangat rendah. Saya fikir Jawbone saya menjadi buruk, jadi juga cuba dengan Antik Blue saya tetapi ini tidak berfungsi sama ada. Saya mengemas kini pemandu pada kedua-dua peranti dan melakukan tetapan semula lembut dan keras pada Jawbone, seperti yang disarankan oleh kakitangan sokongan teknologi Jawbone, tidak berhasil. Saya juga telah membersihkan cache di telefon saya, aktiviti yang digantung pada semua aplikasi yang tidak datang dengan telefon dan akhirnya, menetapkan semula telefon ke tetapan kilang asalnya tetapi tiada apa yang membantu menyelesaikan masalah itu. Saya membeli satu lagi set kepala, bluedio, tetapi selepas memasangkannya tiada bunyi keluar daripada itu. PS Acara ini mungkin berlaku selepas saya berpasangan telefon saya dengan pembicara gigi biru UE. Saya mengalih keluar penceramah itu dari telefon saya tetapi kelantangan pada peranti saya tidak mendapat lebih baik. - Jleal64

Penyelesaian: Hi Jleal64. Sekiranya anda telah menetapkan semula kilang semua peranti yang terlibat (alat dengar dan telefon anda) dan isu ini kekal, mungkin terdapat masalah ketidakseragaman dengan firmware semasa yang berjalan di telefon anda dengan alat dengar yang anda gunakan. Walaupun pengeluar sepatutnya mengikuti protokol piawai dalam merekabentuk peranti Bluetooth mereka, alam semesta Bluetooth sekarang terlalu besar sehingga setiap saat dan kemudian, cegukan boleh berlaku. Tidak ada cara bagi pengguna akhir untuk membetulkan masalah Bluetooth selain melakukan langkah penyelesaian masalah generik seperti pasangan dan tidak sepasang, memulakan semula, dan menetapkan semula. Sekiranya prosedur tersebut tidak berfungsi, anda tidak beruntung.

Satu lagi sebab yang mungkin mengapa masalah ini berlaku boleh dikaitkan dengan beberapa bug sistem operasi yang tidak diketahui dalam telefon anda. Kemas kini yang anda pasang mungkin menjadi penyebabnya. Ini bermakna bahawa sistem operasi mungkin dikodkan dengan buruk atau tidak efisien menyebabkan fungsi Bluetooth berfungsi dengan tidak berfungsi. Malangnya, tidak ada cara untuk mengetahui ini dengan pasti tetapi sekali lagi, satu-satunya penyelesaian yang tersedia adalah perkara yang sudah anda lakukan. Sekiranya perisian alat dengar anda menjalankan firmware terkini, satu-satunya cara anda adalah untuk berharap patch Android baru akan dikeluarkan tidak lama lagi untuk menangani masalah ini. Jika anda belum menyemaknya lagi, cuba lihat jika firmware alat dengar anda dikemas kini dan jika tidak, untuk memasangnya dari tapak web pengeluar. Rujuk buku panduan untuk alat dengar tersebut untuk mengetahui bagaimana dan di mana memuat turun kemas kini.