Galaxy Note 4 dimatikan ketika cuba mengambil foto, isu kamera lain

Berikut adalah beberapa isu berkaitan kamera di # GalaxyNote4. Kami akan terus memperluaskan siri ini dengan menambahkan lebih banyak jawatan pada minggu-minggu akan datang untuk menangani masalah lain yang serupa.

Berikut adalah topik khusus yang diselesaikan dalam artikel ini:

Galaxy Note 4 tidak boleh mengambil gambar, merakam video, atau mengakses Galeri
Isu lag lag kamera Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 dimatikan apabila cuba mengambil gambar
Kamera Galaxy Note 4 berhenti bekerja selepas memindahkan fail ke komputer
Skrin Galaxy Note 4 hitam apabila menggunakan kamera

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak boleh mengambil gambar, merakam video, atau mengakses Galeri

Saya tidak boleh menggunakan kamera saya di Nota Samsung saya 4. Tidak dapat mengambil gambar, merakam, atau bahkan mengakses gambar-gambar sebelumnya saya telah diambil. Melihat ini selepas saya menerima kemas kini dari T-Mobile bahawa terdapat kemas kini OS ... jadi saya berlari dan sekarang ini adalah perkara pertama yang saya perhatikan tidak berfungsi seperti sebelumnya. Ini adalah kira-kira 4 hari yang lalu apabila saya menjalankan kemas kini.

Saya tidak boleh memukul butang belakang untuk keluar ... Saya perlu memukul butang rumah untuk keluar dan kemudian saya mendapat mesej pop timbul berikut yang berbunyi "Kamera tidak bertindak balas. Adakah anda mahu menutupnya? ".

Saya baru sahaja melakukan reset semula setakat ini. Tertanya-tanya jika saya perlu menyahpasang aplikasi kamera atau melakukan tetapan semula kilang. Saya berharap saya tidak perlu membuat semula kilang. Beritahu saya jika anda boleh membantu menyelesaikan masalah ini yang saya ada. - Joel

Penyelesaian: Hi Joel. Dengan mengandaikan bahawa anda menggunakan aplikasi kamera asli, tidak ada cara untuk anda menyahpasangnya. Walau bagaimanapun, anda boleh memadam cache dan datanya terlebih dahulu. Kami mengesyorkan agar anda membuat sandaran semua foto dan video anda sebelum menyelesaikan masalah telefon anda untuk memastikan anda tidak akan kehilangan apa-apa. Ini adalah langkah-langkah untuk memadamkan cache dan data:

Pergi ke Tetapan.
Teruskan ke Aplikasi.
Pilih Uruskan Aplikasi.
Ketik tab Semua.
Cari aplikasi kamera dan ketiknya.
Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Jika mengelap cache aplikasi dan data kamera tidak akan mengubah apa-apa, cuba lakukan semula semula master / kilang. Ini caranya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 2: masalah lag lag kamera Galaxy Note 4

Hai abang. Harap anda baik. Saya baru melihat jawatan anda dalam ketinggalan kamera Nota 4. Saya mengalami masalah yang sama. Kamera saya banyak sekali. Beralih dari belakang ke depan adalah isu. Ia akan membekukan dan mengambil masa sehingga 10 saat sebelum ia berlaku.

Juga mengambil gambar mengambil masa. Saya boleh klik tetapi ia akan mengambil masa seperti 5 saat sebelum gambar diambil. Kemudian juga mengakses Galeri dari apl kamera untuk melihat foto yang anda ambil mengambil masa yang lama dan membekukan telefon.

Saya telah mencuba membersihkan cache dari pengurus aplikasi tetapi itu sama seperti 100kb atau lebih. Masih tiada peningkatan sama sekali.

Tolong bantu saya. Berterima kasih kepada awak. - Nawaz

Penyelesaian: Hi Nawaz. Isu kamera biasanya disebabkan oleh beberapa faktor umum termasuk cache korup, peranti penyimpanan yang tidak berfungsi, firmware buruk, atau, dalam beberapa kes yang jarang terjadi, kegagalan perkakasan.

Telefon Android seperti Nota 4 anda menggunakan cache (fail sementara tetapi penting) untuk mempercepatkan masa memuatkan. Kadang-kadang, cache sistem boleh rosak atau ketinggalan zaman selepas kemas kini atau beberapa perubahan pada sistem operasi. Ini boleh menyebabkan masalah prestasi perlahan termasuk masa memuat perlahan untuk aplikasi terjejas. Tugas pertama anda adalah untuk memastikan bahawa cache sistem adalah segar. Untuk memaksa telefon membuat semula cache baru, anda perlu memadamkan yang lama terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Memadam partition cache tidak akan menjejaskan data peribadi anda (foto, video, kenalan, dll) supaya ia benar-benar selamat untuk dilaksanakan. Jika masalah berterusan selepas memadamkan cache walaupun, langkah terbaik seterusnya ialah mengesahkan bahawa kad SD anda tidak menyebabkan lag. Cuba untuk memformat kad SD menggunakan peranti lain sebelum memasukkan semula pada Nota anda 4. Kad SD lama dan dikitar semula biasanya menyebabkan masalah dari masa ke masa. Memformatkan semula mereka secara tetap membantu dalam meminimumkan pepijat. Sekiranya anda mempunyai kad SD yang baru dan berfungsi, cuba gunakannya bukannya semasa untuk melihat perbezaannya.

Jika tiada apa-apa yang berubah, jangan lupa buat semula kilang. Prosedur ini akan memastikan bahawa firmware adalah baik. Cuba jangan memasang apa-apa serta-merta selepas melakukan tetapan semula kilang supaya anda boleh mencuba bagaimana kamera berfungsi.

Jika anda terus mengalami masalah selepas itu, ini adalah masa yang baik untuk mengatakan bahawa masalah perkakasan mungkin berada di belakang masalah. Adakah peranti dibaiki atau diganti.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 dimatikan ketika cuba mengambil foto

Saya telah mengalami beberapa masalah yang berbeza dengan Samsung Note 4 saya.

Semasa mengambil gambar (setiap kali) selepas mengambil beberapa telefon bimbit saya, ia akan ditutup sepenuhnya. Untuk menghidupkannya semula, saya perlu mengambil bateri dan kembali masuk supaya ia dapat kembali.
Semasa menonton video di YouTube atau Facebook skrin dengan baik selama beberapa saat, menjadi redup dan kemudian video akan berhenti. Walau bagaimanapun, jika saya menyentuh skrin apabila ia menjadi redup untuk menjeda dan bermain semula ia kekal selama beberapa saat tetapi kemudian melakukannya sekali lagi ...

Saya telah Googled isu-isu ini dan membaca masalah menembak masalah anda tetapi tidak melihat apa-apa mengenai kedua-dua masalah ini .. Sila membantu !!! Terima kasih. - Leslie

Penyelesaian: Hi Leslie. Adakah anda memasang apa-apa (kemas kini atau aplikasinya) sebelum mengetahui isu ini? Jika ya, cuba boot telefon anda dalam mod selamat supaya anda akan tahu jika salah satu daripada apl anda disalahkan. Ini akan memberi anda gambaran umum bahawa aplikasi perlu dipasang dari sistem. Booting dalam mod selamat tidak akan menentukan aplikasi yang menyinggung perasaan itu supaya anda perlu mengalih keluar aplikasi secara individu sehingga pelakunya telah dihapuskan. Sila ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan semula telefon dalam mod selamat:

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Oleh kerana anda berurusan dengan beberapa aplikasi tertentu di sini, pastikan anda tidak meninggalkan penjelasan dan data mereka.

Melakukan tetapan semula kilang sebagai usaha terakhir tidak akan menyakiti sama ada.

Masalah # 4: Kamera Galaxy Note 4 berhenti bekerja selepas memindahkan fail ke komputer

Hi. Saya tertanya-tanya jika anda boleh membantu saya dengan isu yang perlu dilakukan dengan Kamera saya, mengambil gambar, melihat gambar dan lain-lain. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 jika itu membantu.

Saya mempunyai banyak foto yang disimpan di telefon saya yang mengambil banyak storan supaya saya mahu meletakkannya ke komputer desktop saya untuk membebaskan ruang. Saya memindahkan semua 1, 000+ gambar ke komputer saya dan semuanya berjalan lancar.

Walau bagaimanapun, telefon bimbit saya masih mempunyai sedikit foto dan tidak membenarkan saya mengambil foto atau melihat foto lain yang tersisa.

Kamera saya berfungsi dengan baik sehingga saya memindahkan gambar, sekarang saya tidak mempunyai apa-apa kecuali masalah. Saya telah cuba membetulkan masalah ini berkali-kali, mencari cara untuk membetulkannya secara dalam talian, tetapi saya tidak mempunyai nasib.

Adakah anda mempunyai cara untuk membetulkannya? Bantuan anda akan dihargai.

Terima kasih dan saya berharap dapat mendengar daripada anda. - Krystal

Penyelesaian: Hi Krystal. Memindahkan fail dari satu peranti ke peranti lain kadang-kadang boleh menyebabkan pepijat aneh, terutamanya jika proses terganggu. Kadang-kala, walaupun kabel USB yang buruk boleh menyebabkan masalah ingatan yang menjengkelkan. Sekiranya anda mempunyai kad SD pada telefon anda, pastikan anda memformatnya, atau bawa ia keluar dari sistem untuk membantu anda mengasingkan jika ia menyebabkan masalah. Jika anda tidak mempunyai kad SD di tempat pertama, atau jika semua fail diambil dari ingatan dalaman Nota 4 anda, pastikan anda tidak melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 5: Skrin Galaxy Note 4 hitam apabila menggunakan kamera

Kamera saya hanya mempunyai skrin hitam ... Kadang-kadang ia akan berfungsi di belakang tetapi kemudian berhenti dan ke skrin hitam ... Saya mengambilnya dan kamera baru dimasukkan ke dalam dan melakukan perkara yang sama.

Mereka meletakkan kembali yang lama tetapi mengatakan ia adalah isu perisian. Saya memanggil syarikat dan mereka mengambil alih telefon saya melakukan beberapa perkara kemudian meninggalkan saya selepas setengah jam tidak ada aktiviti. Saya terpaksa memanggil supaya mereka melepaskan telefon saya tetapi tidak menetapkannya.

Saya memuat turun ujian. Apabila saya menguji kamera belakang ia menunjukkan segala-galanya apabila saya kembali dan mengklik kamera perkara yang sama ... kamera depan tidak pernah berlaku. Saya telah mengeluarkan bateri dan keluar selama 5 minit - tiada perubahan. Apa yang difikirkannya ya? - Yvonne

Penyelesaian: Hi Yvonne. Tidak mustahil bagi kami untuk mengetahui apa yang mungkin salah dengan peranti anda sebagai ujian mesti dilakukan untuk mendiagnosis sebarang masalah di atasnya. Sekiranya kamera telah diganti dan tiada perubahan, terdapat komponen perkakasan lain yang menyebabkan kegagalan. Ia juga mungkin bahawa isu perisian adalah di belakang masalah. Sila lakukan semua penyelesaian masalah perisian yang dicadangkan dalam catatan ini (menghapuskan cache, boot dalam mod selamat, melakukan tetapan semula kilang, dll) untuk melihat sebarang perbezaan. Apa-apa masalah perisian harus ditangani oleh mana-mana penyelesaian yang berpotensi. Jika anda tidak boleh membuat telefon berfungsi selepas melakukan semuanya, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk mengganti telefon anda.

Bacaan berkaitan: Bagaimana Untuk Membaiki Masalah Samsung Galaxy Note 4 Kamera Tidak Berfungsi