Galaxy Note 4 terperangkap dalam skrin Perisian Pembaikan Perisian, tidak akan boot secara normal, isu kuasa lain

Sekiranya terdapat satu isu biasa yang boleh melanda telefon pintar hari ini, isu-isu kemas kini ini. Kami telah menerbitkan banyak artikel tentang bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini tetapi ramai pengguna Android # GalaxyNote4 masih melaporkan masalah yang berkaitan dengan kemas kini yang sama atau serupa, jadi kami berharap bahawa siaran ini akan membantu sesetengah daripada mereka.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 terperangkap dalam skrin Pembaruan Perisian gagal, tidak akan boot secara normal

Hai kawan-kawan. Saya cuba mengemas kini perisian saya pada komputer. Dengan cara ini, ini adalah telefon Verizon yang dikunci yang sedang berjalan di T-Mobile. Jadi ia tidak pernah melakukan kemas kini sendiri. Saya tahu saya boleh melakukannya di PC dan cuba. Ia terus dikemas kini, sehingga saya berakhir separuh jalan di sana dengan skrin hitam yang mengatakan Perisian Pembaikan Gagal. Dan saya perlu menggunakan Pembantu pembaikan perisian Verizon untuk membaikinya dan menyelesaikan kemas kini. TETAPI, tidak, komputer tidak lagi melihat telefon. skrin terjebak dengan mesej hitam ini, anda tidak boleh masuk, keluar, apa-apa. Apabila saya mengambil bateri dan meletakkannya semula, perkara yang sama muncul, skrin hitam dengan mesej ini. Sebarang idea yang perlu dilakukan untuk membawa telefon saya kembali ke kehidupan? Terima kasih. - Dusan

Penyelesaian: Hai Dusan. Cuba boot telefon anda ke mod Pemulihan dan lihat jika anda boleh membetulkan isu itu dengan menghapuskan partition cache dan / atau dengan melakukan tetapan semula kilang. Mod pemulihan adalah persekitaran perisian yang berbeza yang dijalankan secara berasingan daripada Android. Untuk melihat sama ada anda boleh boot peranti ke mod ini, ikuti langkah berikut:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kekunci Isi, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume .
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini. Kami mencadangkan supaya anda cuba menghapuskan partition cache terlebih dahulu. Jika itu tidak akan memulakan semula telefon kembali ke mod biasa, maka itulah masa yang anda mahu lakukan semula kilang.

Sekarang, jika isu ini berterusan dan telefon anda terus gagal reboot secara normal, anda boleh cuba melihat sama ada boot ke Mod muat turun dan mengecilkan pemuat boot akan membantu. Sekiranya anda mempunyai komputer lain, anda juga boleh menggunakannya untuk menghidupkan bootloader. Ini akan memastikan bahawa anda menghilangkan kemungkinan komputer pertama menjadi sebab masalah di tempat pertama.

Sekarang, flashing bootloader adalah proses yang rumit. Sekiranya tidak dilakukan dengan betul, prosedur yang berkedip boleh merumitkan perkara-perkara dan juga bata tetap secara kekal pada peranti anda. Langkah-langkah yang kami berikan di bawah hanya bertujuan untuk menunjukkan cara untuk menghidupkan semula pemuat but. Langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza untuk telefon anda jadi pastikan anda melakukan penyelidikan tambahan jika anda memutuskan untuk melakukan prosedur ini. Anda juga perlu memasang versi Odin yang betul di komputer anda terlebih dahulu untuk digunakan untuk reflash.

Berikut adalah langkah-langkah biasa mengenai bagaimana untuk menghidupkan semula bootloader Samsung:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC _, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Masalah 2: Skrin Galaxy Note 4 adalah hitam, tidak akan dihidupkan

Telefon saya mempunyai skrin hitam. Hanya lampu bawah di bahagian bawah datang. Butang volume atas dan ke bawah berfungsi tetapi saya tidak dapat menjawab atau membuka skrin saya. Saya telah mengambil bateri dan membersihkan semuanya, menunggu 10 minit sebelum meletakkan bateri kembali dan tiada apa yang berlaku. Ia tidak jatuh atau basah. Apa yang boleh saya cuba seterusnya ?? - Michelle

Penyelesaian: Hi Michelle. Telefon ini jelas dihidupkan kerana lampu bawah berada di atas supaya skrin mungkin berfungsi dengan lancar. Cuba lihat jika anda boleh menghidupkan semula skrin dalam mod lain - Mod pemulihan, Mod muat turun, mod selamat. Jika ia tetap hitam atau tidak bertindak balas, anda perlu menghantarnya supaya skrin boleh dibaiki atau diganti.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah-langkah bagaimana untuk reboot telefon ke mod alternatif (Pulihkan langkah mod disediakan di atas):

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Sekiranya anda boleh menghidupkan skrin ke mana-mana mod ini, itu bermakna bahawa terdapat gangguan Android yang menghalangnya daripada berfungsi dengan normal. Pastikan anda melakukan tetapan semula kilang melalui mod Pemulihan untuk membetulkan masalah.

Masalah 3: Galaxy Note 4 dimatikan apabila tahap bateri rendah, skrin bertukar hitam dengan sendirinya

Hi. Nota saya 4 boleh turun ke 24 - 30% dan akan mematikan. Kadang-kadang apabila ia mematikan pada peratusan itu, ia akan cuba menghidupkan dan mematikannya. Saya telah cuba menetapkan semula lembut dan saya juga telah menggantikan bateri sekali. Telefon saya dijaga, tiada kerosakan air. Ia mempunyai semua kemas kini yang dipasang. Kecuali yang baru saya dapatkan hari ini. Yang saya mempersoalkan kerana Google menunjukkan kemas kini ini keluar pada Oktober 2016. Kemas kini baru ini adalah MMB29M.n910vvru2cpd1.

Juga satu lagi masalah besar yang berlaku semasa menaip ini kepada anda. Skrin saya akan membekukan, kemudian pergi hitam. Kemudian selepas saya menunggu 30 saat, skrin akan kembali. Saya kemudian perlu menaip kata laluan saya seolah-olah telefon itu sebenarnya diturunkan dan dimulakan semula (tetapi tidak). Sebarang maklumat lanjut yang anda perlukan sila hubungi saya. Terima kasih. - Mark

Penyelesaian: Hi Mark. Pertama, anda perlu menyegarkan semula cache sistem dengan menghapuskan partition cache (langkah-langkah yang disediakan di atas). Ini amat penting kerana anda berfikir masalah itu bermula selepas kemas kini.

Kedua, kerana anda kelihatan mempunyai masalah bateri, anda juga perlu mencuba pengecaman bateri. Ia boleh dilakukan dengan mudah jadi jika anda belum mencubanya, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Alihkan bateri ke 0% dengan menggunakan telefon. Anda boleh bermain permainan atau melakukan rutin yang biasa untuk mencapai ini. Untuk melakukannya lebih cepat, kami mengesyorkan bahawa anda menggunakan aplikasi yang memerlukan banyak sumber seperti permainan berat grafik.
2. Cas telefon tanpa membalikkannya.
3. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%.
4. Tunggu sejam sebelum mencabut telefon dari pengecas.
5. Gunakan telefon sehingga bateri mencapai 0% peratus. Telefon harus dimatikan dengan sendirinya.
6. Isi semula telefon kepada 100%, tunggu sejam sebelum mencabutnya lagi.
7. Bateri kini perlu disesuaikan semula. Perhatikan bagaimana telefon berfungsi.

Sekiranya kedua-dua prosedur tidak membantu dalam membetulkan isu anda, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa anda mengembalikan semua tetapan apl Android dan prapasang semula kepada keadaan kerja lalai mereka yang diketahui. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh sistem operasi kesalahan yang dibangunkan berikutan kemas kini terkini, penetapan kilang harus menghapusnya.