Galaxy Note 4 menutup secara rawak, tidak akan kekal kecuali disambungkan kepada pengecas, isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke artikel lain yang membetulkan beberapa masalah # GalaxyNote4. Kami berharap penyelesaian yang diberikan di sini bukan sahaja akan membantu mereka yang disebut di sini tetapi juga mereka yang mungkin menghadapi masalah yang sama.

Berikut adalah topik-topik khusus yang kami tutupi dalam jawatan ini:

1. Galaxy Note 4 tidak akan mengenakan bayaran, tidak akan menghidupkan semula
2. Galaxy Note 4 menutup secara rawak
3. Galaxy Note 4 tidak beralih kembali
4. Galaxy Note 4 dimatikan apabila paras bateri rendah, tidak akan kekal kecuali disambungkan kepada pengecas
5. Galaxy Note 4 gagal untuk menghidupkan semula apabila berada dalam mod siap sedia
6. Data Galaxy Note 4 mudah alih sangat perlahan, bateri mengalir cepat, tidak akan dikemas kini kepada Marshmallow
7. Galaxy Note 4 memulakan beberapa kali dalam sehari, tidak menerima SMS dari satu kenalan
8. Galaxy Note 4 tidak menerima semua teks secara rawak
9. Galaxy Note 4 ditutup sendiri pada waktu rawak
10. Galaxy Note 4 menghidupkan secara automatik selepas kemas kini

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan dikenakan caj, tidak akan menghidupkan semula

Hai sana. Bolehkah anda memberi saya beberapa nasihat mengenai telefon saya (nota Samsung 4)? Saya telah menggunakan telefon ini lebih dari 2 tahun. Dan 2 bulan yang lalu, ia tidak mengenakan bayaran dengan betul. apabila saya memasang pengecas, ia terus menyala dengan tanda pengecasan dan kemudian mematikan skrin dengan bergetar yang benar-benar mati selepas itu. Kitaran ini boleh berlangsung sepanjang hari jika pengecas dipasang dan telefon dipanaskan. Tetapi kuasa telefon telah menyalurkan sehingga 0% dan tidak dapat diaktifkan.

Saya cuba membersihkan port USB dan ganti kabel lain dan mengecas sumber dan pengecas. Masalahnya berterusan. Saya terpaksa membeli bateri baru dan telefon bekerja dengannya. Kemudian apabila bateri baru habis. Masalah yang sama datang. Kali ini, saya cuba menetas semula telefon dan masalahnya diselesaikan. Telefon ini berfungsi dengan baik untuk minggu pertama. Bateri habis dengan cepat dan tidak dapat mengecas hingga 100%, hanya sekitar 85%. Selepas 3 atau 4 minggu, masalah yang sama berlaku. Semalam saya cuba menetas semula kilang sekali lagi, beberapa kali tetapi telefon terus mengecas dan mematikan. Telefon saya sekarang sudah mati. Itulah kes saya. Saya tidak tahu apa yang perlu saya lakukan pada masa ini. Bolehkah awak membantu saya? Terima kasih terlebih dahulu dan bercuti gembira. Selamat sejahtera. - Vannesa

Penyelesaian: Hi Vanessa. Satu-satunya pilihan sekarang untuk anda ialah untuk melihat sama ada anda boleh membuat telefon menghidupkan semula ke mod lain kerana anda tidak dapat mengembalikannya semula dengan normal. Sekiranya ia tetap mati dan tidak akan bertindak balas terhadap apa-apa gabungan butang perkakasan, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Oleh kerana anda mempunyai bateri yang agak baru, masalahnya mestilah sesuatu dalam papan logik, yang bermaksud pembaikan atau penggantian diperlukan. Sekiranya telefon tidak lagi dilindungi oleh jaminan pengeluar atau pengangkut, pastikan ia disemak oleh seorang profesional dari pusat khidmat bebas.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah bagaimana untuk boot telefon ke mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 menutup secara rawak

Hi. Saya seorang Filipina (Filipina) yang bekerja di Kerajaan Bahrain. Masalah dengan Nota Samsung saya 4 ialah bahawa secara rawaknya menutup walaupun ia masih ada bateri. Saya sudah melakukan kilang semula dan masih masalah masih berlaku. Harap anda boleh memberi petunjuk atau sekurang-kurangnya memberi nasihat tentang apa yang harus saya lakukan. Terima kasih. - Cary

Penyelesaian: Hi Cary. Isu seperti anda boleh mempunyai banyak sebab yang berbeza jadi tugas pertama anda adalah untuk mengasingkan semua kemungkinan sehingga anda boleh melakukan penyelesaian khusus. Punca-punca ini umumnya boleh dikumpulkan ke dalam perisian dan perkakasan. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan jadi jika semua langkah perisian telah dilakukan, anda mesti menghantar telefon ke Samsung supaya ia dapat diperiksa atau diganti.

Untuk mengetahui sama ada masalah itu berkaitan dengan perisian, anda mesti mencuba prosedur berikut (dalam susunan ini):

Lapisan partition cache. Kami tahu anda telah mencuba tetapan semula kilang tetapi kami ingin anda menghapuskan partition cache masih untuk memastikan bahawa telefon mempunyai cache sistem yang baik apabila anda maju ke penyelesaian masalah anda. Kadang-kadang, pemasangan aplikasi dan kemas kini sistem boleh membawa kepada pelbagai masalah jadi untuk meminimumkan masalah, anda ingin membersihkan partition cache secara teratur. Ikuti langkah-langkah berikut mengenai perkara yang perlu dilakukan:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Kitar semula bateri . Selepas menghapuskan partition cache, perkara yang baik untuk dilakukan adalah memastikan bateri ditentukur dengan betul. Ini akan membantu sistem pengendalian mengesan tahap sebenar bateri. Stats Battery, ciri sistem operasi Android yang menjejaki kapasiti bateri kadangkala boleh dikelirukan. Ia mungkin kadang-kadang memberi bacaan palsu menyebabkan telefon menutup sistem secara automatik. Untuk membetulkan ini, menentukur bateri mesti dilakukan. Inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Perhatikan dalam mod selamat . Mulakan semula telefon Android ke mod selamat adalah kaedah yang berguna untuk menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga tidak bermasalah. Apabila dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat dan hanya akan dipasang sebelum dipasang. Jika masalah tidak akan berlaku dan telefon kelihatan berfungsi dengan normal, anda boleh bertaruh aplikasi menyebabkan masalah. Sekiranya anda belum memulakan semula telefon anda ke mod selamat sebelum ini, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.
5. Perhatikan telefon selama 24 jam.

Adakah satu lagi bulat kilang semula . Jika prosedur di atas tidak akan membantu sama sekali, kemungkinan besar perkakasan yang buruk adalah untuk disalahkan. Untuk mengesahkannya, lakukan satu lagi bulat kilang semula dan perhatikan telefon selagi anda boleh (sekurang-kurangnya 24 jam) tanpa memasang apl atau kemas kini. Anda ingin membandingkan prestasi telefon apabila ia hanya menjalankan aplikasi dan perisian pra-pemasangan asas berbanding aplikasi aplikasi dan kemas kini pihak ketiga. Sekiranya masalah itu kekal, pertimbangkan pembaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak kembali

Jadi saya bangun dan memeriksa telefon saya (Samsung Galaxy Note 4) yang berada pada bateri 52% pada masa itu. Jadi, saya memasangnya untuk mengecas dan menggunakannya sedikit, menghantar beberapa orang, meneruskan laman media sosial, bermain permainan dan lain-lain. Kemudian saya mengunci telefon saya dan meletakkannya kembali, sementara ia masih mengecas. Pergi untuk sarapan pagi dan datang semula dan telefon tidak akan dihidupkan. Apabila saya menekan salah satu butang, ia tidak benar-benar responsif. Saya mempunyai masalah ini beberapa kali sebelum dan jadi saya melakukan perkara yang sama yang saya lakukan dan mengambil bateri selama beberapa saat dan menghidupkannya semula dan menghidupkannya semula. Ini biasanya berfungsi tetapi tidak berfungsi pada masa ini. Saya menggunakan petunjuk mengecas yang sama untuk telefon yang lebih tua dan ia berfungsi dengan baik jadi saya tahu masalahnya adalah dengan telefon saya, bukan kabel pengecasan. Saya telah mencuba mengecas telefon saya dengan pelbagai petunjuk dan pelabuhan, mengambil bateri, melakukan reset yang lembut, membiarkannya dengan dan tanpa bateri, tetapi masih tidak sepenuhnya responsif. Sebelum saya menguncinya, saya memastikan tidak ada aplikasi yang berjalan di latar belakang dan sebelum saya menyemaknya, saya mendengarnya bergetar dua kali, yang saya fikir hanya permainan yang memberi saya pemberitahuan supaya saya mengabaikannya. Saya benar-benar tidak mahu melakukan tetapan semula kilang tetapi jelas akan dilakukan jika perlu. - Katb8340

Penyelesaian: Hi Katb8340. Jika ia masih membenarkan anda, kami cadangkan anda menghidupkan semula telefon ke mod Pemulihan (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan cuba menghapuskan partition cache terlebih dahulu. Jika itu tidak akan mengubah apa-apa, anda perlu melakukan pembetulan kilang seterusnya.

Jika, di sisi lain, telefon tidak akan bertindak balas kepada apa-apa kombinasi butang perkakasan sama sekali, ini bermakna bateri tidak lagi berfungsi dengan betul pada masa ini. Dapatkan bateri baru dan lihat jika itu akan membolehkan telefon dihidupkan semula. Jika tidak, papan logik telefon mungkin telah rosak atas sebab tertentu dan anda mungkin perlu menggunakan pembaikan atau penggantian.

Dalam sesetengah kes, masalah seperti ini sebenarnya disebabkan oleh skrin buruk sahaja, yang bermaksud bahawa skrin tetap hitam walaupun telefon sebenarnya bertukar tetap. Cuba lihat jika peranti masih boleh menerima pemberitahuan atau jika anda masih boleh memanggilnya. Jika ia masih berdering atau menunjukkan petunjuk menerima pemberitahuan dan SMS, anda mempunyai masalah skrin di tangan. Dalam kes ini, anda mesti mempunyai pemasangan skrin diganti.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 dimatikan apabila tahap bateri rendah, tidak akan kekal kecuali disambungkan kepada pengecas

Saya mempunyai Nota Samsung 4 yang dibeli pada permulaan tahun ini. Telah berjalan sempurna sehingga baru-baru ini. Sekitar 3 minggu yang lalu telefon saya mula (setiap sekarang dan kemudian) secara rawak mula mematikan apabila ia mencapai 15%, 20%, 25% .... Ia semakin teruk. Untuk tujuan bahawa ia telah dicas sepenuhnya dan dalam masa 20 minit ia akan mematikan dengan bateri mengatakan ia masih mendapat bateri 80% kiri! Saya cuba untuk memulakannya tetapi tidak berlaku kecuali ia dipasang ke dalam pengecas. Beberapa kali saya tidak mempunyai akses kepada pengecas tetapi cuba menghidupkannya (beberapa jam selepas ia dimatikan) dan telah kembali untuk masa yang singkat tetapi kemudian dimatikan lagi. Telefon ini tidak dimatikan sama sekali jika ia sentiasa dipasang pada pengecas ... Saya sedang menunggu bateri baru tiba di dalam pemikiran mel bahawa itu adalah masalah tetapi secara jujur ​​saya menembak buta cuba untuk memikirkan ini. Mana-mana bantuan di SEMUA akan menjadi hebat. Terima kasih. - Justin

Penyelesaian: Hi Justin. Terdapat kemungkinan yang tinggi bahawa masalah itu disebabkan oleh bateri yang buruk, terutama jika anda membeli telefon ini sebagai satu pra-milik. Bateri lithium-ion tidak boleh berjalan selama-lamanya. Dalam kebanyakan kes, mereka boleh kehilangan kapasiti ketara untuk memegang caj setahun selepas mereka meninggalkan kilang. Sekiranya anda belum mencuba penyelesaian masalah perisian pada masa ini, kami mencadangkan anda melakukan yang kami sediakan untuk Cary di atas. Jika tiada apa yang akan berubah, tunggu bateri baru tiba dan lihat bagaimana ia berfungsi.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 gagal menghidupkan semula apabila berada dalam mod siap sedia

Saya menggunakan Nota 4 selama 2 tahun. Selama satu bulan yang lalu, telefon bertindak pelik. Telefon akan dibekukan / dimatikan (tiada apa yang boleh dilihat pada skrin) apabila ia berada dalam mod siap sedia. Saya cuba memulakan semula telefon dengan menggunakan butang kuasa. Butang kuasa tidak berfungsi dalam kes ini. Saya perlu mengambil bateri dan memasukkannya kembali untuk memulakan semula telefon. Kebanyakan masa walaupun memasukkan semula bateri (selepas 1-2 minit) tidak memulakan telefon. Saya perlu menunggu selama 10-15 minit dan terus berusaha memasukkan semula bateri untuk memulakan telefon. Nampaknya semuanya bergantung pada mood telefon saya. ????

Saya melakukan tetapan semula kilang ke peranti saya. Tetapi masih ada masalah. Tolong beritahu saya jika anda mempunyai sebarang fikiran mengenai perkara ini. - Varun

Penyelesaian: Hi Varun. Sila rujuk cadangan kami di atas untuk penyelesaian yang mungkin. Ingat, jika semua penyelesaian masalah perisian tidak akan membantu, anda harus mencari pembaikan atau penggantian. Anda juga boleh cuba melihat apakah masalah bateri dengan menggantikan yang lama.

Masalah # 6: Data Galaxy Note 4 mudah alih sangat perlahan, bateri cepat mengalir, tidak akan dikemas kini ke Marshmallow

Saya mendapat Nota Galaxy 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Ia adalah set tangan diperbaharui dan menjalankan OS Lollipop 5.0.1. Di sini di UAE. Saya menggunakan du SIM. Saya mempunyai masalah semasa panggilan internet atau data melayari rangkaian yang sangat lambat dan longkang bateri serta-merta, saya telah cuba LTE / WCDMA berasingan serta automatik kedua-duanya tidak berfungsi dengan baik. Tetapi apabila saya meletakkan SIM yang sama ke telefon bimbit saya yang lain, ia sangat baik walaupun panggilan Facebook sangat baik. Bagaimana saya boleh menghilangkan masalah ini. Juga mungkin untuk menaik taraf bimbit saya ke Marshmallow? - Skaphle

Penyelesaian: Hi Skaphle. Terdapat beberapa sebab mengapa data mudah alih berjalan perlahan. Antara sebab-sebab ini boleh termasuk yang berikut:

• cache sistem rosak
• sebilangan aplikasi yang menggunakan lebar jalur di latar belakang
• malware dalam telefon yang berjalan sepanjang masa
• kelajuan rangkaian yang perlahan
• gangguan perisian yang tidak diketahui

Cuba lakukan penyelesaian perisian asas yang kami sediakan di atas seperti menghapuskan partition cache dan memerhati telefon dalam mod selamat dahulu. Sekiranya mereka tidak akan meningkatkan kelajuan data mudah alih anda, pastikan pilihan Restrict Data Background tidak dihidupkan. Anda boleh menyemaknya dengan pergi ke Tetapan> Penggunaan Data.

Oleh kerana anda tahu bahawa tidak ada masalah rangkaian kerana data mudah alih berfungsi dengan baik di telefon lain, masalahnya hanya harus terletak pada telefon itu sendiri. Oleh itu, anda mesti menumpukan penyelesaian masalah anda pada peranti. Yang berkata, perkara baik berikutnya yang boleh anda lakukan adalah memastikan bahawa SEMUA aplikasi dikemas kini. Sekiranya anda telah melakukannya, cubalah untuk melihat sama ada terdapat atau mana-mana aplikasi yang sentiasa berjalan di latar belakang. Ini mungkin menyebabkan kelajuan data mudah alih miskin dan masalah longkang bateri. Sekiranya semuanya kelihatan normal walaupun tidak ada aplikasi yang menonjol, anda perlu mencuba tetapan semula kilang seterusnya.

Tetapkan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai mereka supaya jika terdapat aplikasi atau bug perisian yang menyebabkan masalah itu, akan dihapuskan. Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang peranti, pastikan anda membiarkannya berjalan sekurang-kurangnya 24 jam tanpa memasang aplikasi atau kemas kini apa-apa. Gunakan masa ini untuk memeriksa bagaimana data mudah alih dan prestasi bateri berfungsi.

Perlu diingat bahawa masalah itu mungkin akan kembali selepas tetapan semula kilang jika mereka disebabkan oleh aplikasi atau firmware berkod tidak baik. Pastikan anda memasang hanya aplikasi dari pemaju yang bereputasi untuk mengelakkan pemasangan perisian hasad dan memperkenalkan lebih banyak bug dalam sistem.

Untuk pertanyaan anda tentang kemungkinan menaik taraf ke Marshmallow, jawapannya bergantung sama ada telefon ini berjalan di rangkaian yang dirancang untuk bekerja dengannya. Jika telefon ini dibina untuk pembawa yang berbeza dan anda menjalankannya dalam rangkaian yang berbeza sekarang, anda tidak boleh mengharapkan untuk menerima kemas kinian udara secara langsung. Pembawa hanya melepaskan kemas kini sistem ke peranti yang dibina untuk rangkaian mereka. Sekiranya anda ingin mengemas kini peranti anda, anda mesti melakukan penyelidikan tentang bagaimana cara mengaburkannya secara manual. Perlu diingat bahawa berkelip boleh berpotensi membentuk bata peranti anda supaya berhati-hati apabila melakukannya. Juga, pastikan anda menggunakan firmware yang betul untuk model telefon ini untuk mengelakkan meletakkan telefon dalam keadaan gelung boot. Kami tidak menyediakan panduan berkelip jadi cuba menggunakan Google untuk mencari yang baik untuk model telefon anda.

Masalah # 7: Galaxy Note 4 memulakan beberapa kali dalam sehari, tidak menerima SMS dari satu kenalan

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 yang sentiasa dimulakan dengan sendirinya terutamanya apabila saya berada di tengah-tengah sesuatu yang berbilang kali. Setiap hari ia memulakan semula sekurang-kurangnya 3 kali. Ini telah berlaku selama beberapa bulan, kadang-kadang lebih, kadang-kadang kurang.

Saya juga kadang-kadang tidak menerima mesej teks seseorang bahawa mereka menghantar saya. Saya juga menerima 5 mesej tepat yang sama berturut-turut. Ia tidak mempunyai kerosakan air. - Taylor

Penyelesaian: Hi Taylor. Untuk isu permulaan semula rawak, pastikan untuk mengikuti cadangan kami untuk beberapa pengguna yang disebutkan di atas. Ingat, jika masalah berterusan selepas melakukan langkah yang dicadangkan, anda boleh menganggap bahawa bateri atau perkakasan lain adalah punca.

Untuk masalah anda mengenai telefon anda tidak menerima mesej teks, ada beberapa perkara yang anda ingin lakukan. Berikut adalah sebahagian daripada mereka:

1. Pastikan kenalan tersebut tidak disekat . Padamkan kenalan dari senarai kenalan anda dan pastikan untuk memeriksa semula bahawa tiada salinan di tempat. Selepas itu, hubungi kenalan untuk menghantar SMS lagi.
2. Periksa bahawa peti masuk tidak penuh.
3. Semak folder spam untuk melihat jika mesej anda dari kenalan tersebut diarahkan di sana .
4. Padam cache dan data apl pemesejan . Inilah caranya:
   • Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
   • Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
   • Sekali di sana, klik pada aplikasi.
   • Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
   • Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.
5. Hubungi pembawa anda dan minta bantuan langsung .

Masalah # 8: Galaxy Note 4 tidak menerima semua teks secara rawak

Saya mempunyai Nota 4 menggunakan Verizon. Baru-baru ini saya perhatikan bahawa saya tidak menerima beberapa teks. Saya akan teks kawan saya dan kemudiannya memanggil mereka kerana mereka tidak menjawab hanya untuk memberitahu mereka bahawa mereka menjawab tetapi saya tidak pernah mendapatnya. Saya telah melihat telefon mereka dan mereka menjawab tetapi saya tidak pernah mendapatnya. Ia berlaku beberapa kali tidak selalu pada hari yang sama atau orang yang sama. Ia adalah teks rawak yang saya tidak terima. Saya telah melakukan penyetelan lembut dan masih berlaku ia seolah-olah berlaku lebih dan lebih kerap kebelakangan ini. - Wendy

Penyelesaian: Hi Wendy. Ini adalah isu yang terbaik ditangani oleh pembawa anda dan bukannya oleh pasukan sokongan pihak ketiga seperti kami jadi pastikan untuk menghubungi mereka mengenainya.

Ini mungkin bukan masalah telefon tetapi isu rangkaian atau perkhidmatan. Jika anda ingin menyelesaikan masalah telefon anda, satu-satunya perkara yang kami boleh cadangkan adalah untuk membersihkan cache dan data apl pemesejan. Pemecahan masalah lain harus dikendalikan oleh pasukan sokongan teknikal pembawa anda di pihak mereka, bukan pada Nota 4 anda.

Untuk mengosongkan cache dan data apl, rujuk langkah-langkah di atas.

Masalah # 9: Galaxy Note 4 menutup sendiri pada waktu rawak

Saya mempunyai Nota Galaxy 4 dan ia terus mematikan pada waktu rawak. boleh berada di telefon, pertengahan bermain permainan, membaca buku, tidak peduli apa yang saya lakukan hanya tutup secara rawak, telah boot dalam mod selamat, menghapuskan sebarang aplikasi yang menyebabkan masalah, reboot menunggu lima menit kemudian reboot di ke mod pemulihan yang membersihkan partition cache. Tanpa peningkatan. - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Sila lihat penyelesaian kami untuk pengguna lain di atas.

Masalah # 10: Galaxy Note 4 menghidupkan secara automatik selepas kemas kini

Hai sana, saya mengalami masalah dengan Samsung Note 4 saya ... .. bateri saya boleh mencapai 83% dan telefon kemudian kuasa ... tidak akan menghidupkan semula tanpa pengecas. Ia memandu saya gila, cuba untuk umur hari ini untuk menguatkannya apabila saya tidak berada di rumah. Ia menunjukkan skrin utama yang mengatakan Samsung Note 4, cahaya pemberitahuan biru kekal, tetapi telefon dimatikan. Saya mengemas kini perisian semalam hingga 6.0.1. Apa-apa idea mengapa telefon saya melakukan ini? Ia adalah kerana mendapat dibuang ke tandas! - Ainsley.rae25

Penyelesaian: Hi Ainsley.rae25. perkara pertama yang boleh anda lakukan ialah memadam partition cache untuk memaksa telefon untuk membuat cache sistem baru.

Selepas anda memadam partition cache, pastikan semua aplikasi dikemas kini dan serasi dengan sistem pengendalian pada telefon anda. Ingat, tidak semua aplikasi serasi dengan setiap versi Android atau model telefon. Memasang aplikasi yang tidak serasi boleh menyebabkan masalah jadi pastikan anda melakukan langkah penting ini. Jika anda tidak pasti jika aplikasinya bersesuaian atau tidak, cuba hubungi pembangun atau buat penyelidikan dalam talian mengenainya.

Akhir sekali, jika isu itu berterusan, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang supaya anda akan melihat apa-apa perbezaan. Sekiranya masalah itu kekal selepas menetapkan semula kilang, pertimbangkan pembaikan atau penggantian.