Galaxy Note 4 menunjukkan ralat "gagal kamera" semasa menangkap video, isu-isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke artikel # GalaxyNote4 yang lain untuk minggu ini. Kami membincangkan 8 lagi Nota 4 isu dan penyelesaian di sini supaya terus membaca.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda:

1. Galaxy Note 4 menunjukkan ralat "gagal kamera" semasa merakam video
2. Galaxy Note 4 menutup sendiri
3. Galaxy Note 4 skrin separuh bawah tidak berfungsi selepas pembaikan
4. Galaxy Note 4 terus melakukan reboot
5. Galaxy Note 4 tidak akan mengenakan bayaran atau menghidupkan
6. Galaxy Note 4 bermula secara rawak semula secara sendiri selepas kemas kini
7. Galaxy Note 4 tidak akan berfungsi dengan pembesar suara Bluetooth semasa bermain muzik
8. Galaxy Note 4 bergetar semasa mengecas

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 menunjukkan ralat "gagal kamera" ketika merakam video

Hi. Kamera Galaxy Note 4 saya menunjukkan mesej "gagal kamera" selepas saya mula menangkap video. Saya dok telefon saya di atas tripod berdiri dan menembak video hampir setiap hari, Pada mulanya apabila telefon sejuk, rakaman video biasanya bermula tanpa gangguan. Saya perlu menjeda video di tengah dan terus mencatatkan banyak kali dalam proses rakaman mengikut kehendak saya. Tetapi baru-baru ini saya perhatikan bahawa nota saya 4 menjadi sangat panas di kawasan kamera selepas selesai rakaman 5-6 minit dengan beberapa jeda di tengah. Dan selepas satu titik ia menunjukkan kamera amaran mesej gagal. Apa yang boleh menjadi masalah? - Karan

Penyelesaian: Hi Karan. Walaupun semua telefon pintar hari ini mampu merekod video resolusi tinggi, mereka biasanya tidak mempunyai ketahanan pereka video tradisional. Ia bukan perkara biasa untuk telefon perdana yang berkuasa untuk terlalu panas jika digunakan untuk merakam video walaupun dalam masa kurang dari 10 minit di regangan. Ia memerlukan banyak pengiraan untuk pemproses telefon pintar apabila anda menangkap video jadi jika anda terus mendapat mesej amaran bahawa peranti telah menjadi panas, anda harus berhenti seketika atau menghentikan rakaman untuk membolehkan sistem menjadi sejuk.

Mendapatkan kesilapan kegagalan kamera agak melampau dan mungkin mencadangkan masalah perkakasan yang mendasari. Sekiranya masalah itu berterusan walaupun ia telah disejukkan selama beberapa minit, anda harus mempertimbangkan untuk memulihkan Nota 4 anda kerana ia boleh menyebabkan kerosakan kamera.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 dimatikan sendiri

Saya mempunyai versi Notebook Samsung Note 4 yang dibeli dari Sudan sekitar 1 tahun 8 bulan yang lalu. Tiba-tiba telefon dimatikan dan tidak reboot. Saya membawanya ke kedai mudah alih. Mereka menunjukkan masalah perisian dan boleh menghidupkan semula telefon dengan semua data. Walau bagaimanapun, sejak itu saya mengalami masalah telefon tanpa pemberitahuan kembali ke mod reboot dan beberapa kali selepas waktu yang lama dapat dimulakan semula. Apakah cara penyelesaiannya. - Afiz

Penyelesaian: Hi Afiz. Dengan telefon yang menghampiri ambang dua tahun, kemungkinan besar bateri itu hanya akan mati. Bateri lithium-ion seperti yang ada dalam telefon anda secara beransur-ansur kehilangan kapasiti ketika mereka meninggalkan kilang. Kadar penurunan ini mungkin disegerakan bergantung pada cara anda menggunakan dan menjaga peranti anda. Banyak telefon pintar boleh mula mengalami masalah prestasi bateri yang signifikan selepas setahun penggunaan jadi penyelesaian masalah anda juga harus menutup bateri.

Buat masa ini, perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah menghapuskan partition cache untuk memastikan cache sistem disegarkan. Pemasangan aplikasi dan kemas kini kadangkala boleh merosakkan cache sistem, yang seterusnya, boleh menyebabkan kelakuan aplikasi tidak menentu. Untuk memadam partition cache, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Sebaik sahaja anda telah menghapuskan partition cache, anda kemudian ingin mengitar semula bateri dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya telefon terus reboot sendiri, lakukan tetapan semula kilang dan lihat apakah akan membuat perbezaan. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, dan lain-lain
2. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
3. Pelancaran Tetapan dan tatal ke bahagian 'Pengguna dan Sandaran'.
4. Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
5. Jika anda mahu, anda boleh menandakan kotak semak di sebelah Pemulihan automatik dan Sandarkan data saya.
6. Ketik set semula data kilang.
7. Sentuh Tetapkan semula peranti.
8. Anda mungkin diminta memasukkan PIN atau Kata Laluan anda.
9. Ketik Teruskan dan kemudian Padam semua.

Mana-mana satu daripada tiga prosedur penyelesaian masalah ini harus membetulkan masalah apa pun yang menyebabkan masalah ini. Set semula kilang, khususnya, harus menjaga pepijat kedua-dua aplikasi dan tahap perisian. Jika telefon terus ditutup secara rawak selepas menetapkan semula penuh dan tanpa sebarang aplikasi atau kemas kini yang dipasang, anda boleh bertaruh jika perkakasan adalah untuk disalahkan.

Untuk mengetahui sama ada masalah bateri, cuba gunakan bateri Samsung baru terlebih dahulu. Jika itu tidak akan membetulkan isu itu, pertimbangkan pembaikan atau penggantian unit.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 bahagian bawah skrin tidak berfungsi selepas pembaikan

Saya mempunyai Nota 4 bahawa saya mempunyai kaca luar retak. Saya berjaya memisahkan kaca dari digitizer LCD tanpa menjejaskan skrin sentuh atau apa-apa lagi. Diuji dan dialihkan, bekerja dengan sempurna dan boleh melakukan apa sahaja dan semua yang perlu dilakukan oleh telefon sebelum meletakkan kaca itu kembali ke LCD menggunakan gam loca. Sekali lagi, saya mengujinya beberapa kali sepanjang proses tanpa masalah swiping tetapi sekarang saya baru saja mengujinya semula sebelum meletakkannya bersama-sama, hanya separuh bahagian atas skrin bertindak balas untuk menyentuh atau sapu ... BUKAN BOTOLKAN SELURUH DARI LAYAR. Rumah dan dua butang lain berfungsi dengan betul. Apa yang saya buat salah? Apa-apa cadangan atau penyelesaian yang perlu saya cuba? TOLONG BANTU?! Terima kasih. - Phil

Penyelesaian: Hi Phil. Blog ini tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan supaya jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah, kami mencadangkan agar anda meneruskan kerja anda untuk melihat jika anda telah merosakkan sesuatu semasa memasang semula. Kadang-kadang, kabel flex yang rosak boleh menyebabkan masalah seperti ini jadi pastikan anda menyemak segala-galanya sebelum memasang semula unit itu lagi. Sekiranya masalah yang sama berlaku selepas itu, digitizer mungkin rosak atas sebab tertentu.

Dengan cara itu, kali berikutnya anda membetulkan sebarang masalah dengan skrin, cuba menggunakan perhimpunan skrin baharu yang baru dan bukannya menggantikan hanya satu komponen utama seperti digitizer untuk mengelakkan masalah ini.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terus melakukan reboot

Hello! Saya telah mempunyai gelung reboot utama ini dengan Nota Samsung saya 4 sejak kira-kira tanda 1 tahun untuk memilikinya (Disember 2016.) Nampaknya sebahagian besarnya melakukan ini di bawah 30%, tetapi saya perhatikan baru-baru ini bahawa ia telah melakukan ini secara rawak peratusan, seperti hari ini apabila ia bermula semula dan kemudian boot-loop setiap 10% (Hit 50%, gelung, menghidupkannya kembali, hits 40%, ulangi). Ayah saya dan saya memanggil Verizon tentangnya beberapa bulan lalu, dan penyelesaian yang membantu selama kira-kira sebulan adalah untuk menyahpasang dan memasang semula Pokemon GO kerana versi saya, kerana saya adalah pemain yang sangat awal permainan, mempunyai semacam isu yang menjejaskan kebanyakan 100, 000 pemain pertama yang memuat turun aplikasinya. Ini telah menetapkannya selama beberapa bulan, tetapi kemudian ia semakin memburuk sehingga titik ini saya hampir terpaksa memungutnya. Penyelesaian Pokemon GO tidak lagi berfungsi, tetapi saya tidak mencuba penetapan kilang atau mengacau dengan bateri terutama kerana bateri memegang casinya dengan baik.

Verizon memberitahu kami ia adalah masalah perkakasan, dan mencadangkan mendapatkan telefon baru kerana ia boleh mematikan telefon. Tetapi cara saya gunakan untuk membetulkannya ketika ia gelung adalah dengan keras menghentikannya dengan menahan butang tidur dan memasukkannya ke pengecas cepat / mudah alih (yang sekarang saya ada pada saya setiap saat supaya telefon saya tidak mempunyai serangan jantung pada saya.)

Jika ada apa-apa seperti perisian perisian yang mudah seperti penyelesaian Pokemon GO yang saya bicarakan, saya ingin tahu sebelum saya mendapat apa-apa perkakasan yang akan membiayai wang keluarga saya. Saya sangat menghargai bantuan! - Electra

Penyelesaian: Hi Electra. Jika anda belum mencuba penyelesaian penyelesaian masalah peranti biasa seperti yang kami cadangkan untuk Afiz di atas, kami sangat mengesyorkan agar anda melakukannya. Ini akan membantu anda mengetahui jika masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian atau tidak. Anda ingin melakukannya dengan segera, terutamanya tetapan semula kilang, supaya anda dapat menyemak prestasi telefon apabila ia menjalankan perisian kilang negara. Pastikan anda tidak memasang aplikasi selepas tetapan semula kilang supaya anda boleh membiarkan telefon berjalan tanpa sebarang aplikasi dan kemas kini pihak ketiga sekurang-kurangnya 24 jam. Sekiranya masalah itu kekal, dapatkan bateri Samsung yang baru dan lihat jika ia akan membetulkan masalah itu.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak akan mengecas atau menghidupkan

Hello! Saya Rachel dan saya mempunyai masalah utama dengan Nota 4 saya kerana ia tidak akan dikenakan bayaran atau tidak boot. Saya telah membaca artikel untuk menetapkan dan saya telah melalui semua langkah namun ia masih tidak akan boot. Saya membuat keputusan untuk menghantar e-mel kepada anda terlebih dahulu kerana saya tidak mahu membazirkan wang ke atas pembaikan kerana Nota 4 saya agak lama. Saya fikir ia adalah kira-kira 3 tahun. Saya benar-benar tidak tahu apa yang berlaku dengan telefon saya kerana saya sangat pasti ia bukan kerosakan air. Telefon saya juga telah mula bertindak akhir-akhir ini dan menunjukkan skrin 'muat turun'. Awal hari ini, saya menerima mesej Whatsapp supaya saya melihatnya apabila saya menyedari bahawa butang kuasa dan butang rumah saya tidak bertindak balas. Jadi, saya mengeluarkan bateri dan kemudian memasukkannya semula dan tidak pernah bermula lagi. Semoga cerita kecil di atas dapat membantu dalam mencari tahu apa yang salah dengan telefon saya. Sila balas ASAP kerana saya memerlukan telefon saya dengan segera dan saya berharap tiada set semula kilang diperlukan kerana data dalam telefon saya sangat berharga kepada saya. Terima kasih!! - Rachel

Penyelesaian: Hi Rachel. Kami tidak tahu apa langkah penyelesaian masalah khusus yang telah anda coba tetapi langkah akal yang pertama di sini sepatutnya menggunakan kabel USB dan pengecas yang lain. Mungkin ada masalah dengan pengecas semasa jadi ia perlu dilakukan.

Jika anda 100% positif bahawa pengecas anda berfungsi, langkah seterusnya yang anda mahu lakukan adalah untuk melihat sama ada telefon masih boleh boot ke mod lain. Sekiranya ia berlaku, ini bermakna masalah mungkin bersifat perisian. Dalam kes ini, anda ingin melakukan penyelesaian masalah susulan terutama yang kami cadangkan untuk mod Pemulihan. Di bawah adalah langkah-langkah khusus tentang bagaimana untuk boot telefon anda untuk mod boot alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Jika telefon anda menembusi mana-mana mod boot di atas, ada kemungkinan bahawa anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan penyelesaian perisian. Walau bagaimanapun, jika telefon masih mati dan skrin tidak bertindak balas, anda mesti menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Sekiranya anda mempunyai rakan dengan Nota 4 yang lain, cuba gunakan bateri pada telefon itu dan lihat jika ia berfungsi pada telefon anda. Kadangkala, bateri yang buruk adalah penyebab masalah yang berkaitan dengan boot. Sekiranya bateri baharu tidak membetulkan masalah, teruskan dengan pembaikan atau penggantian.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 bermula secara rawak semula secara sendiri selepas kemas kini

Samsung Galaxy Note 4 saya telah masuk ke mod permulaan .... Masalahnya bermula dari minggu lalu ... dan kemungkinan besar berkaitan dengan Kemas Kini Perisian. Saya masih ingat telah memperbaharui firmware pada minggu lepas .... Berikut adalah butiran, bolehkah anda membantu?

Android versi 6.0.1

Tahap patch keselamatan Android April 1, 2017

Baseband versi N910GDDS1DQA4

Kernel version 3.10.40-11071924 [email protected] # 1 Fri Apr 7 14:15:07 KST 2017

Bina nombor MMB29M.N910GDTU1DQD2

SE untuk status Android Menguatkuasakan

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Fri Apr 07 14:23:01 2017

Versi semasa: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

Penyelesaian: Hi Suju_k. Jika anda fikir masalah itu bermula selepas memasang kemas kinian Android, anda perlu melakukan langkah penyelesaian masalah berikut dalam urutan tertentu ini:

1. lap laman web cache
2. memasang kemas kini aplikasi dan pastikan semua aplikasi serasi dengan OS
3. lap penuh dengan menetapkan semula kilang
4. memasang semua kemas kini apl lagi

Langkah-langkah bagaimana untuk membersihkan partition cache dan tetapan semula kilang disediakan di atas.

Sekiranya masalah ini tetap berlaku selepas tetapan semula kilang, dan dengan semua apl telah dikemas kini, masalah restart rawak mestilah disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Cuba bateri baharu dan pertimbangkan pembaikan atau penggantian jika tiada perubahan.

Masalah # 7: Galaxy Note 4 tidak akan berfungsi dengan speaker Bluetooth semasa memainkan muzik

Saya mempunyai Samsung Note 4 SM-N910C. Berikut adalah masalah yang saya dapat. Apabila saya menyambungkan telefon saya dengan pembesar suara Bluetooth, ia berfungsi hanya untuk bunyi telefon, panggilan dan pemberitahuan. Ia menunjukkan ia bersambung dan dalam tetapan berpasangan kedua-dua butang sedang aktif (panggilan dan audio). Apabila saya memainkan aplikasi muzik saya, ia juga dengan jelas menunjukkan ia bermain tetapi tiada bunyi tidak didengar pada penceramah. FYI, saya buat set semula kilang sekali. Tolong bantu saya untuk memperbaikinya. Terima kasih terlebih dahulu atas sokongan yang anda terima. - Kbglory

Penyelesaian: Hi Kbglory. Anda berurusan dengan dua peranti di sini supaya penyelesaian masalah anda mesti meliputi kedua-duanya jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah. Setakat penyelesaian masalah 4 Nota, yang paling drastik yang boleh anda lakukan ialah set semula kilang. Ini akan membantu mengosongkan sebarang kemungkinan bug yang menyebabkan cegukan dengan peranti Bluetooth lain. Sekiranya anda sudah melakukannya tanpa sebarang keputusan yang positif, maka kemungkinan besar terdapat masalah ketidak kerumitan yang sedang berlaku di antara kedua-dua peranti atau pembesar suara Bluetooth anda tidak berfungsi. Oleh kerana hanya terdapat banyak masalah yang boleh anda lakukan apabila masalah pemecahan masalah Bluetooth pada kedua-dua peranti, semua yang anda boleh lakukan sekarang ialah untuk memulakan penyelesaian masalah penceramah anda dan berharap tidak ada masalah ketidaksuburan yang terlibat.

Jika anda tidak tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah pembesar suara Bluetooth anda, cuba lihat sama ada dokumentasi yang datang dengannya boleh membantu. Anda juga boleh menghubungi pembuat atau lawati laman web mereka untuk mengetahui sama ada ada sesuatu yang anda boleh cari untuk memperbaikinya. Pada asasnya, apa yang anda ingin lakukan ialah melakukan tetapan semula kilang pada pembesar suara untuk memulihkan semua tetapan perisiannya kembali ke keadaan kerja yang diketahui.

Jika masalah yang sama berlaku selepas kedua-dua peranti telah ditetapkan semula, mungkin terdapat pepijat yang menghalang penghantaran audio ke pembicara. Bug semacam itu boleh terletak pada telefon atau speaker. Malangnya, tidak ada cara untuk menentukan yang mana yang boleh anda cuba untuk menggantikan speaker jika boleh.

Masalah # 8: Galaxy Note 4 bergetar semasa mengecas

Telefon tidak akan selalu dikenakan pada pengecas 240V biasa yang saya gunakan selalu. Pengecas mengecas segala yang lain. Telefon akan dicaj pada sambungan dengan komputer pengecas kereta 12V. Telefon tidak basah tetapi tidak basah dan telah kering. Telefon berfungsi dengan baik dalam semua aspek lain. Apabila cuba menghidupkan dengan pengecas 240v disambungkan telefon bergetar setiap beberapa saat. Saya telah melakukan penyetelan lembut beberapa kali. - Paul

Penyelesaian : Hi Paul. Oleh kerana telefon dikenakan denda pada pengecas lain, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa yang pertama (dengan 240V) tidak serasi. Kebanyakan pengecas Samsung mempunyai penarafan input antara 5V hingga 9V (bergantung kepada pengecas yang sebenarnya yang anda miliki) walaupun pengecas dinding biasa (bukan pengecas cepat) seperti yang datang dengan kotak untuk peranti Nota 4 mengecas telefon pada 5V . Kami tidak tahu apa yang anda maksudkan dengan pengecas 240V betul-betul (kami tidak fikir ada pengecas dengan penarafan input itu) tetapi jika ia tidak berfungsi dengan Nota 4 anda, cuma elakkan menggunakannya. Dapatkan pengecas Samsung rasmi untuk menyelesaikan masalah ini.