Galaxy Note 4 tidak boot biasanya, skrin sentuh menjadi tidak responsif dari semasa ke semasa, isu-isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke pos lain yang menangani beberapa masalah # GalaxyNote4. Seperti biasa, isu-isu ini dikemukakan oleh beberapa pengguna Nota 4 sejak beberapa hari kebelakangan ini. Kami ingin menutup isu-isu yang berkaitan dengan boot serta beberapa isu lain supaya kami berharap ini boleh menjadi bacaan pendidikan untuk anda. Jangan lupa untuk melawati halaman penyelesaian masalah Galaxy Note 4 utama kami jika anda mempunyai masa.

Berikut adalah topik yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Galaxy Note 4 enggan boot biasanya selepas kemas kini
2. Galaxy Note 4 tidak boot secara normal
3. Galaxy Note 4 terus mendapat gelung boot jika tahap bateri turun hingga 50%
4. Galaxy Note 4 tidak akan menghidupkan semula
5. Pembekuan Galaxy Note 4, secara rawak semula apabila tidak disambungkan kepada pengecas | Galaxy Note 4 bateri kehilangan kuasa dengan cepat
6. Masa Nota Galaxy 4 sistem terus berubah dan Bluetooth tidak akan kekal
7. Skrin sentuh Galaxy Note 4 menjadi tidak responsif dari semasa ke semasa

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 enggan untuk boot secara normal selepas kemas kini

Saya melakukan kemas kini sistem pada hari Jumaat 1/13/17 dan selepas ini telefon saya mula bekerja dengan perlahan. Selepas beberapa hari ia bermula semula dengan sendirinya. Saya melakukan tetapan semula kilang sekali dan memasang semula semua aplikasi saya dan ia mula melakukan perkara yang sama sekali lagi. Saya cuba berehat di kilang kedua dan sekarang ia tidak akan reboot. Saya mempunyai gambar skrin yang saya dapat. Saya berfikir tentang memasang semula melalui Odin. Satu-satunya perkara yang saya mendapat baru untuk telefon adalah penyesuai kabel pengecas magnet. Tidak pasti jika itu akan menyebabkan masalah saya. Saya fikir dok pengisian mungkin buruk. Saya benar-benar tidak tahu apa sistem operasi, dan sekarang saya tidak dapat melakukannya. - Ray

Penyelesaian: Hi Ray. Kami tidak tahu apa yang anda maksudkan dengan "gambar-gambar skrin yang saya dapat" tetapi jika telefon tidak lagi boot biasanya atau tidak menunjukkan tanda-tanda boot sepenuhnya, mungkin ada sedikit apa-apa yang boleh anda lakukan pada masa ini . Berikut adalah beberapa cara yang mungkin untuk boot semula telefon:

1. Pertimbangkan untuk meninggalkan telefon yang disambungkan ke pengecas selama sekurang-kurangnya 30 minit sebelum cuba menghidupkannya semula.
2. Dapatkan bateri Nota 4 baru rasmi.
3. Periksa port USB untuk melihat sama ada kerosakan yang dilihat, pin bengkok, atau kotoran.
4. Cuba boot telefon ke mod lain. Ikuti langkah-langkah di bawah:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Jika perkara-perkara ini tidak akan mengubah apa-apa, pastikan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 tidak boot secara normal

Tidak pasti pada versi Android, jujur. Nota Saya 4 (T-Mobile) mula merosakkan / menaikkan semula secara rawak beberapa minggu yang lalu. Tiada apa-apa yang tertentu seolah-olah berkaitan dengan kemalangan. Saya menyokong kebanyakan data saya, dan mencuba asas-asas: mengambil kad SD keluar, menetapkan semula lembut, boot ke mod selamat, boot ke mod pemulihan dan padam partition cache, dll. Tiada apa-apa yang seolah-olah membuat banyak perbezaan. Saya sepatutnya telah mematikan penyulitan pada telefon apabila saya mula-mula mula mengalami masalah (duh), tetapi tidak. Sekarang telefon digantungkan pada boot, setiap kali. Ia akan boot biasanya sejauh memasukkan kata laluan penyulitan. Ia menunjukkan skrin "Galaxy Note 4", kemudian skrin "Samsung", kemudian skrin "T-Mobile", kemudian skrin "masukkan kata laluan anda", kemudian ia digantung tanpa henti pada skrin buka kunci (skrin yang menunjukkan padlock terbuka). Sudah tentu kata laluan yang betul (dan telefon masih akan memberi saya "kata laluan salah" jika saya memasukkan kata laluan yang salah - seolah-olah menjadi langkah penyahsulitan sebenar di mana ia tergantung). Tidak membuat perbezaan sama ada mod selamat atau boot normal. Ia masih membenarkan saya untuk boot dalam mod pemulihan, tidak akan memuat OS. Kedua-dua Samsung SmartSwitch atau Dr. Fone tidak akan mengenali telefon apabila USB disambungkan ke PC saya (pemandu semasa). Persoalan saya ialah: Mana-mana pilihan untuk cuba memulihkan apa-apa lagi data dari telefon, atau adakah saya hanya cuba menetapkan semula kilang? Saya ingin memulihkan teks saya jika saya boleh (mendapat data yang paling banyak - saya melakukan sandaran malas dengan hanya menyalin memori telefon ke PC, dan nampaknya teks dilindungi). Terima kasih. - John

Penyelesaian: Hai John. Satu-satunya cara untuk mengetahui jika pemulihan fail dalam keadaan ini masih mungkin, dengan bantuan daripada aplikasi rasmi atau pihak ketiga, bergantung jika sambungan USB ke PC menghasilkan sesuatu yang positif. Sekiranya tiada komputer dapat mengesan telefon secara normal, anda tidak boleh memindahkan fail. Bahawa fail telefon anda dienkripsi tidak menjadikannya lebih mudah sama ada. Walaupun PC masih boleh membaca telefon secara normal, kami meragui memindahkan fail boleh digunakan. Penyulitan Android hampir mustahil untuk retak pada masa ini supaya anda mungkin mendapati fail anda tidak digunakan walaupun anda boleh memindahkannya ke PC anda.

Anda harus mencuba tetapan semula kilang jika anda ingin menggunakan telefon anda semula.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus mendapat gelung boot jika tahap bateri turun hingga 50%

Hello. Saya telah mempunyai beberapa isu dengan Nota saya 4. Pertama ialah bateri mengalir dengan cepat. Saya boleh mencabut plag penuh dan selepas 10 minit penggunaan cahaya, ia akan turun 5% atau lebih. Jadi akhir-akhir ini saya telah memasangkannya apabila saya boleh tetapi kebanyakannya disebabkan oleh masalah kedua.

Masalah lain adalah bahawa telefon saya akan turun kepada kira-kira 50% caj kemudian secara tidak diduga akan masuk ke dalam gelung boot. Satu-satunya cara untuk menghentikannya adalah mengambil bateri. Saya mendapati kemudian bahawa saya juga boleh memasukkannya semasa gelung dan urutan boot akan selesai. Ini semakin buruk dari masa ke masa di mana telefon saya boleh di mana-mana di antara 50-75% caj dan ia akan masuk ke dalam gelung boot, itulah sebabnya saya terus memasuki. Saya telah mendapati gelung boot berlaku lebih cepat apabila saya mempunyai banyak aplikasi dibuka. Saya telah mencuba membuat tetapan semula kilang tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Saya tergoda untuk membeli bateri lain dan melakukan set semula lain untuk melihat apakah itu berfungsi tetapi saya ingin pendapat anda terlebih dahulu. Terima kasih. - Phil

Penyelesaian: Hi Phil. Set semula kilang itu tidak mengubah apa-apa yang membuat kami percaya bahawa bateri mungkin hanya kehilangan kapasiti yang ketara untuk memegang caj. Gejala yang anda nyatakan adalah konsisten apabila bateri Lithium tidak lagi dikenakan caj yang banyak. Sekiranya Nota 4 anda berada di sekitar, iaitu, jika sudah berusia lebih setahun pada masa ini, terdapat peluang yang baik bahawa anda mungkin kehilangan bateri pada masa ini. Hanya berada di sisi yang selamat sebelum anda mendapatkan bateri baru, kami mencadangkan anda cuba menentukur bateri dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya tingkah laku bateri tidak akan berubah selepas mengukur semula, teruskan dan gantikannya.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak akan menghidupkan semula

Samsung Galaxy Note 4 saya dimatikan dan tidak akan menghidupkan semula. Saya cuba menetapkan semula lembut tanpa faedah serta cuba boot ke mod selamat dan mod pemulihan, yang semuanya tidak berfungsi. Saya tahu ia bukan bateri; Saya mempunyai Nota 4 lagi dan saya menukar bateri. Kedua-dua bateri berfungsi dengan baik pada yang lain saya, tetapi tidak akan melakukan apa-apa pada yang tidak akan boot. Saya cuba mengecasnya selama beberapa minit dan kemudian menyalakannya, sekali lagi tidak berjaya. Saya tahu ini bunyi yang tidak masuk akal tetapi saya juga cuba mengeluarkan kad SIM (secara aneh melakukan ini semasa cuba menetapkan semula lembut telah bekerja sebelum). Adakah terdapat sesuatu yang saya boleh cuba? - Nora

Penyelesaian: Hi Nora. Sila rujuk cadangan kami untuk Ray di atas. Ingat, jika telefon enggan untuk boot kepada sebarang mod pengganti, masalah ini mungkin melebihi kebolehan anda untuk membetulkan: adakah ia dibaiki atau diganti.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 beku, secara rawak semula apabila tidak disambungkan ke pengecas | Galaxy Note 4 bateri kehilangan kuasa dengan cepat

Hello. Pada pukul 5 petang pada 15 Januari. 2017 telefon mula perlahan / membeku / ketinggalan / gangguan, reboot auto dan menunjukkan keseluruhan operasi yang lemah. saya mempunyai tetapan semula lembut, reset kilang, backed SD dipulihkan yang dibuang, cache yang dibersihkan. saya mendapat isu-isu berikut: Saya perhatikan bahawa jika peranti tidak dipasang ke sumber kuasa, saya mula mendapat masalah ini. Apabila dicabut telefon selama 30 minit kemudian mula perlahan apabila menggunakan aplikasi atau hanya menatal melalui menu. Kemudian ia akan reboot selepas ia membeku dan yang baru hari ini Jan, 16.2017 selepas reboot rawak peranti gagal memuat dan menolak saya ke Odin gagal memuat mod MMC Odin udc kelajuan tinggi. Saya fikir ia adalah isu bateri kerana setakat ini saya tidak perasan cegukan tunggal dengan dipasang. - Jeremy

Penyelesaian: Hai Jeremy. Awak betul. Ia sangat mungkin bahawa isu itu hanyalah bateri yang tidak berfungsi. Sila semak cadangan kami untuk Phil di atas.

Masalah # 6: Masa Galaxy Note 4 sistem terus berubah dan Bluetooth tidak akan kekal

Hello. Saya fikir saya cukup pandai mencari penyelesaian di internet tapi ini tidak berjaya. Masa di Sprint Note 4 saya jatuh di belakang. Saya terpaksa menetapkan waktu secara manual supaya aplikasi lain tidak akan gagal. Jadi bukan sahaja masa yang bertindak pelik, tetapi sehingga 12/25 Bluetooth tidak akan tetap. Saya telah mengklik pada jalan pintas, saya telah menavigasi melalui tetapan untuk menghidupkannya. Ia berubah warna seolah-olah ia akan diaktifkan dan kemudian ditutup. Saya telah mengeluarkan pasangan Bluetooth. Saya sangat kecewa kerana banyak peranti tidak berfungsi seperti yang diharapkan kerana kegagalan Bluetooth. Terima kasih atas bantuan anda. - Jamie

Penyelesaian: Hi Jamie. Perkara pertama yang anda ingin tahu ialah jika isu anda disebabkan oleh aplikasi lain atau tidak. Anda boleh melakukannya dengan memulakan semula peranti ke mod selamat. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika telefon anda berkelakuan normal, itu penunjuk yang jelas dari aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot ke mod selamat:

• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Sekiranya tidak ada perubahan walaupun mode selamat diaktifkan, Anda juga dapat mencuba menghapuskan partition cache untuk memastikan peranti memiliki cache sistem yang diperbarui. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Oleh kerana isu ini mempunyai kaitan dengan masa sistem, anda juga ingin melakukan yang jelas: melaraskan tarikh dan masa kepada yang betul. Pastikan anda memilih "Tarikh dan masa automatik" di bawah Tetapan> Bahagian tarikh dan masa.

Akhirnya, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang untuk menyelesaikan masalah anda. Set semula kilang, seperti namanya, akan memulihkan semua tetapan perisian kembali ke keadaan kilang bekerja mereka. Sekiranya isu ini disebabkan oleh gangguan sistem operasi, penetapan kilang harus menjaga ia. Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukannya:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
7. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
8. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Untuk isu Bluetooth anda, puncanya boleh menjadi perisian atau perkakasan. Jika fungsi Bluetooth tetap bermasalah selepas menetapkan semula kilang, anda mungkin melihat masalah perkakasan yang tidak diketahui. Fungsi Bluetooth dimungkinkan oleh cip perkakasan khas dan jika ia rosak oleh pendedahan air atau haba atau kejutan selepas kejatuhan tidak sengaja, masalah dengannya dapat nyata dengan cara yang dilakukan sekarang. Dalam kes ini, anda ingin mengganti telefon.

Masalah # 7: Skrin sentuh Galaxy Note 4 menjadi tidak responsif dari semasa ke semasa

Hey Guys, saya mempunyai Samsung Note 4, "SM-N910A." Selama 3 bulan yang lalu saya telah mengalami masalah dengan sensor sentuhan skrin atau sesuatu. Bahagian kiri skrin dari atas ke bawah mendapat tidak bertindak balas dan jika saya mengunci telefon (menggunakan butang kuasa mematikan skrin) dan menghidupkannya semula berfungsi. ia mengklik pada butang keyboard apabila saya menghantar mesej dan barangan. Kadang-kadang ia berfungsi dengan baik tetapi kadang-kadang tidak. Telefon tidak pernah jatuh dan ia tidak diletakkan di sofa atau apa sahaja. Saya sangat berhati-hati dengan telefon bimbit saya. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengan ini. Saya menjadi sangat kecewa dan saya tidak mahu mendapatkan telefon lain kerana saya tidak suka iPhone dan saya menggunakan stylus saya dan saya ingin menyelesaikan masalah ini, sebarang bantuan akan sangat dihargai. - Snktrd

Penyelesaian: Hi Snktrd. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah menyemak jika skrin sentuh itu sendiri rosak. Ini dilakukan dengan pergi ke mod perkhidmatan dan menyemak fungsi skrin sentuh. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Buka aplikasi Telefon.
2. Dail " * # 0 * # " (tanpa petikan).
3. Ketik kotak Sentuh.
4. Lukiskan garisan di kawasan yang bermasalah di skrin. Sekiranya anda tidak dapat melukis garis atau jika garis dipecahkan, itu adalah penunjuk bahawa skrin sentuh tidak bertindak balas dengan betul. Masalah ini tidak boleh diperbaiki oleh hack perisian supaya anda mesti mengganti telefon.

Sebaliknya, jika garisan yang anda lukis kelihatan sempurna dan skrin sentuh kelihatan normal, masalah itu mungkin disebabkan oleh sesuatu yang tidak berkaitan skrin. Terdapat aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya supaya anda boleh cuba boot telefon ke mod selamat atau tetapan semula kilang untuk mengesahkannya.