Aplikasi Nota Galaxy 4 memintas dan terus gagal semasa menghantar mesej teks, isu-isu lain

Kami berharap bahawa pos # GalaxyNote4 kami hari ini membantu menjawab beberapa soalan yang dikongsi oleh beberapa ahli komuniti kami.

Berikut adalah topik-topik khusus yang dibahas dalam artikel ini:

1. Mengapa bateri Galaxy Note 4 tiba-tiba kehilangan cas
2. Skrin Galaxy Note 4 tidak responsif
3. Masalah Galaxy Note 4 lag tidak boleh diperbaiki oleh masalah perisian
4. Galaxy Note 4 tidak menghantar mesej teks dengan betul selepas kemas kini Lollipop
5. Perisian mesej Galaxy Note 4 hilang dan terus gagal apabila menghantar mesej teks

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Mengapa bateri Galaxy Note 4 tiba-tiba kehilangan caj

Hai semua. Terima kasih terlebih dahulu untuk membaca isu saya. Pada asasnya, saya mempunyai Samsung Note 4 berwarna putih. Pada mulanya ia dikunci untuk Vodafone tetapi saya telah membuka kunci (melalui kod membuka kunci eBay) ... telah menggunakannya selama beberapa bulan selepas ia dibuka dan ia adalah telefon pintar dan semuanya berfungsi dengan baik. Saya mempunyai Nota 3 sebelum ini.

Semalam, semasa saya berada di telefon, telefon hanya dimatikan secara tiba-tiba. Ia mempunyai sedikit bateri sehingga saya terkejut ketika dimatikan.

Sejak itu, saya telah mencuba segala-galanya ... tiada jawapan sama sekali - tiada getaran, tiada lampu LED ...!

Mencuba pengecas yang berbeza, menyambung ke komputer riba saya, set semula lembut, mod pemulihan ... .. anda namakannya !! ABSOLOTELY NOTHING TELAH DIBACA! ????

Jadi pada dasarnya telefon mati tetapi semalam bekerja dengan baik 100%. Saya tidak tahu apa masalahnya. Seseorang tolong bantu saya. - Riz

Penyelesaian: Hi Riz. Jika ada satu langkah penyelesaian masalah penting yang anda tidak menyebut, ia adalah pengganti bateri. Jika anda telah menggunakan Nota 4 anda selama lebih dari setahun sekarang, ada kemungkinan bahawa bateri mungkin hanya hilang keupayaan untuk menanggung caj. Bateri berasaskan litium seperti pada telefon bimbit anda secara beransur-ansur kehilangan kapasiti setiap kali anda mengecasnya. Selepas beberapa lama, bateri hanya akan mati akibat kematian biasa akibat kitaran pengecasan biasa walaupun anda mengurusnya.

Bateri Lithium-ion berfungsi dengan menggerakkan ion litium antara katod dan anod. Semasa sesi pengecasan, ion-ion melekat pada anoda Karbon (grafit), kemudian mereka kembali ke katoda Lithium-Cobalt Oxide apabila anda melepaskan bateri atau ketika anda ketika telefon anda. Proses ion bergerak ke belakang antara elektrod dipanggil "berbasikal".

Masalahnya terletak pada ketidakcekapan proses berbasikal. Setiap kali anda mengecas bateri, satu filem atom Lithium dikumpulkan secara kekal dalam anod, yang mengakibatkan kehilangan kapasiti. Lebih banyak ion Lithium terikat di anod untuk kebaikan, semakin kurang caj itu menjadi. Jika ion tidak boleh bergerak di antara elektrod, tiada caj yang dihasilkan menyebabkan kegagalan untuk menyampaikan kuasa. Lakukan kitaran pengecasan setiap hari dan bateri akan kehilangan caj yang signifikan dalam lebih setahun.

Walaupun kemerosotan keupayaan secara beransur-ansur, ia tidak akan menyebabkan bateri gagal sepenuhnya walaupun. Keadaan seperti ini boleh disebabkan oleh satu perkara yang berbeza yang disebut pengoksidaan elektrolit. Seperti anod yang mengumpul filem ion semasa dan selepas setiap kitaran, katod boleh mengembangkan lapisan yang sama kerana terlalu panas bateri atau voltan yang lebih tinggi. Mengekalkan bateri kepada voltan tinggi atau haba boleh membuat lapisan ion di sekitar katod yang boleh mengakibatkan kehilangan kapasiti secara tiba-tiba - satu yang mudah dilihat berbanding penurunan secara beransur-ansur kerana kitaran pengecasan biasa.

Masalahnya ditunjukkan dalam telefon yang tidak dapat boot biasanya kerana bateri tidak lagi memberikan kuasa. Malangnya, pengoksidaan elektrolit pada katod adalah kekal dan boleh menyebabkan kerosakan tidak dapat dipulihkan. Betul anda adalah untuk mempunyai bateri diganti. Syukurlah, anda mempunyai Nota 4 supaya penggantian bateri boleh dilakukan dengan mudah.

Masalah # 2: Skrin Galaxy Note 4 tidak responsif

Saya tidak boleh menggunakan skrin saya, tetapi saya tahu saya mempunyai versi Lollipop yang dipasang. Skrin mempunyai isu berikut:

1.) tidak akan bertindak balas terhadap sentuhan

2.) putih, menegak, garisan lebar yang berlainan yang menjalankan keseluruhan skrin.

3.) hitam, tipis, pecah pada skrin yang terus muncul / berkembang semenjak malam tadi apabila masalah ini bermula.

Saya telah turun beberapa kali baru-baru ini, tetapi tidak dengan serta-merta isu-isu yang ketara.

Telah keluar sebuah pesta malam tadi dan menyedari ia telah melanda poket saya, maka kemudian saya mengeluarkannya dan meletakkannya di tempat yang selamat - saya memeriksa kemudian, dan ia mempunyai masalah ini. - Kyle

Penyelesaian: Hi Kyle. Sekiranya telefon kelihatan berkuasa pada biasanya kerana ia mungkin bergetar dan membuat bunyi ketika memulakannya semula tetapi skrin tetap tidak bertindak balas, itulah tanda yang jelas bahawa anda mempunyai masalah perkakasan. Penurunan ini mungkin merosakkan pemasangan paparan atau beberapa komponen yang menyebabkan ia kelihatan tidak bertindak balas dan menunjukkan garis-garis tersebut.

Sekiranya anda yakin dengan kemahiran elektronik anda, anda boleh mencuba tutorial DIY (do-it-yourself) yang mana beberapa tapak menyediakan cara menggantikan pemasangan paparan. Perlu diingat walaupun proses penggantian skrin agak rumit dan boleh menyebabkan masalah perkakasan lain jika tidak dilakukan dengan betul.

Kami sangat mengesyorkan walaupun anda membenarkan profesional melakukannya untuk anda. Lebih baik lagi, panggil Samsung supaya mereka boleh membaiki atau menggantikan telefon bimbit dalam masa beberapa hari.

Masalah # 3: Masalah Galaxy Note 4 lag tidak boleh diperbaiki oleh masalah perisian

Hi. Saya telah mengalami masalah dengan Samsung Galaxy Note 4. Ia sentiasa beku, ketinggalan, reboot. Saya telah membawanya ke pusat pembaikan Samsung dan mereka berkata bahawa mereka membina semula perisian saya dan menyemak semua perkakasan dan semuanya lulus ujiannya. Bagaimanapun selepas saya pergi ke sana, saya mempunyai lebih banyak masalah.

Saya menggunakan telefon selama 3 hari tanpa kad SD mikro saya dipasang seperti yang diminta. Saya juga menggunakan telefon sebagai permainan tanpa memasang apa-apa. Masalahnya berterusan walaupun mereka kurang kerap. Sekarang saya telah meletakkan semula kad mikro SD saya dan memasang semula sandaran saya tetapi hanya untuk data. Saya masih belum memasang sebarang aplikasi pihak ketiga.

Masalah dengan telefon kelihatan semakin buruk. Saya bernasib baik jika saya boleh menggunakan telefon kadangkala selama 2 minit sebelum ia membeku dan saya perlu tarik bateri untuk menetapkannya semula.

Juga kadang-kadang apabila menarik bateri untuk menetapkan semula telefon akan boot ke dalam mod muat turun mengatakan bahawa ia tidak boleh boot atau tidak dapat mencari partition. Kadang-kadang saya akan memasukkan bateri dan ia akan bergetar seperti ia menyala tetapi tiada apa yang berlaku. Kadang-kadang saya akan memasukkan bateri dan memukul butang kuasa dan tiada apa yang berlaku sama sekali sehingga saya perlu mengeluarkan bateri dan menyimpannya sedikit lama sebelum ia akan dihidupkan semula. Saya tidak pasti jika ini adalah isu perisian atau jika ini mungkin masih masalah perkakasan walaupun Samsung menyatakan semuanya adalah baik-baik saja.

Saya harap anda mungkin dapat menawarkan beberapa maklumat berguna supaya saya dapat terus memperbaiki telefon ini jika tidak, saya mungkin perlu menggantikannya.

Terima kasih atas bantuan anda. - Ranon

Penyelesaian: Hi Ranon. Jika diagnostik Samsung tidak dapat mengenal pasti sebab untuk isu ketinggalan, kemungkinan besar kami tidak akan sedikit membantu. Yang terbaik yang boleh kita lakukan dalam kes ini ialah memberitahu pengguna untuk melakukan pemecahan masalah perisian asas seperti sistem penyulingan dan cache aplikasi, melakukan tetapan semula kilang, boot dalam mod selamat, atau paling banyak, berkedip ROM baru. Sekiranya tiada prosedur-prosedur ini tidak akan membantu, kita boleh menganggap bahawa masalah itu terletak pada sesuatu yang lebih mendalam, yang malangnya melebihi keupayaan pengguna untuk mengenal pasti dan menyelesaikannya.

Masalah lag yang tidak dapat diperbaiki dengan penyelesaian masalah mudah boleh menandakan kerosakan pemproses, kesalahan pengkodan jauh di dalam sistem pengendalian, beberapa komponen perkakasan lain yang tidak lagi berfungsi normal, atau gabungan ketiga-tiga. Untuk melakukan tugas seperti memuatkan permainan, semua perkakasan yang diperlukan seperti pemproses (CPU), Random Access Memory (RAM), Unit Pemprosesan Grafik (GPU), Pemproses Isyarat, Modem, dll, sepatutnya berfungsi dengan harmoni untuk membuat rendering licin pada paparan. Lag keterlihatan boleh terjadi jika mana-mana komponen perkakasan gagal berfungsi seperti yang diharapkan. Dalam erti kata lain, anda mungkin dapat melihat lag jika peranti anda tidak dapat mengendalikan tugas / s. Perlu diingat bahawa peranti anda menguruskan pelbagai tugas atau benang pada masa yang sama.

Jika CPU, contohnya, telah rosak kerana sebab tertentu, ia mungkin tidak dapat memproses pelbagai tugas pada masa yang sama. Keadaan ini boleh mewujudkan rantaian masalah kepada komponen lain dan mereka tidak akan mendapat hasil yang dijangkakan dari pemproses, menyebabkan lag lebih lanjut dan gagap.

Masalahnya, masalah ini jarang berlaku. Seperti yang disebutkan, isu-isu ketinggalan yang enggan diperbetulkan oleh penyelesaian masalah perisian bermakna ada kemungkinan berkaitan perkakasan. Kami mencadangkan anda melabur dalam penggantian telefon dan bukannya cuba untuk membetulkannya.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak menghantar mesej teks dengan betul selepas kemas kini Lollipop

Hi..i mempunyai Samsung Galaxy Note 4 N910F berjalan pada Android 5.1.1. Sejak saya membeli telefon ini, saya telah menghadapi masalah ini. Saya tidak tahu sama ada masalah ini berlaku ketika telefon berjalan pada KitKat kerana saya mengemas kini segera selepas saya membelinya.

Masalahnya ialah selepas menghantar beberapa mesej teks, telefon berhenti menghantar mesej selanjutnya. Pada ketika itu telefon tidak membuat sebarang panggilan atau menerima sebarang panggilan. Data mudah alih juga tidak boleh dihidupkan. Ringkasnya, semua fungsi berkaitan rangkaian berhenti. Bar isyarat menunjukkan isyarat penuh tetapi wi-fi, aplikasi dan fungsi lain terus berfungsi dengan baik. Apabila saya memulakan semula telefon, ia mula menghantar mesej teks sekali lagi dan menerima dan membuat panggilan lagi tetapi sekali lagi selepas menghantar beberapa mesej teks, telefon gagal menghantar mesej selanjutnya.

Saya telah cuba melakukan tetapan semula kilang tetapi tidak digunakan. Jika saya tidak menghantar mesej teks telefon, berfungsi dengan baik kerana hari; data mudah alih, panggilan semuanya berfungsi dengan baik tetapi ketika saya menghantar beberapa mesej masalah bermula lagi. Tolong bimbing saya tentangnya .. Saya benar-benar bimbang tentang masalah ini. Terima kasih. - Taimoor

Penyelesaian: Hi Taimoor. Masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang anda pasang. Melakukan tetapan semula kilang kemudian memasang semula set aplikasi yang sama selepas itu tidak produktif. Anda boleh cuba melakukan satu lagi putaran set semula kilang dan perhatikan telefon selama beberapa hari tanpa memasang apa-apa, atau anda boleh boot telefon dalam mod selamat dan perhatikannya selama beberapa jam. Sama ada cara harus membantu anda menentukan sama ada salah satu aplikasi anda adalah untuk disalahkan. Booting Galaxy Note 4 dalam mod selamat akan sementara melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga atau muat turun yang meninggalkan perkhidmatan prapasang dan perkhidmatan teras yang sedang dijalankan. Prosedur ini dapat membantu anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Untuk rujukan, berikut langkah-langkah untuk boot Nota 4 anda dalam mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Volüme Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Masalah # 5: Aplikasi Mesej Galaxy Note 4 tertinggal dan terus gagal apabila menghantar mesej teks

Syarikat insurans menghantar saya penggantian NOTA 4 baru. telah membuat cadangan. Saya memasang semula menggunakan Kies3. Semuanya berfungsi dengan baik kecuali pemesejan. Saya membaca maklumat di sini mengenai teks yang tertinggal. Teks saya tidak memuat dengan serta-merta. Dan untuk memadam sebarang mesej mengambil masa 1-10 minit. Ia mengecewakan.

Saya mengikuti arahan mengenai pengurus aplikasi dan mengosongkan Cache dan data BAGAIMANA aplikasi MESSAGING saya tidak muncul dalam muat turun atau SD atau berjalan tetapi muncul dalam lajur "semua". Saya melakukan data yang jelas dan masih masalah.

Semua aplikasi lain muncul. Saya telah memasang Textra sebagai aplikasi pihak ke-3. Ia berfungsi hebat untuk satu hari dan sekarang, apabila saya cuba menghantar im mendapatkan mesej FAIL banyak dan cuba lagi .. SO saya bertukar kembali kepada mesej Android lalai. ada idea? - Michael

Penyelesaian : Hi Michael. Masalah teks seperti yang anda alami boleh disebabkan oleh masalah khusus peranti atau masalah pembawa wayarles. Tugas pertama anda adalah untuk mengenal pasti jika ia berkaitan dengan telefon anda dengan melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian. Anda boleh mulakan sama ada mengelap partition cache atau pergi terus ke tetapan semula kilang. Bekas memastikan bahawa cache sistem adalah segar untuk meminimumkan masalah berkaitan aplikasi, sementara yang terakhir mengembalikan semua tetapan apl dan sistem kembali ke lalai. Kedua-duanya boleh dilakukan dalam Mod Pemulihan. Inilah caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, sorot 'hapus semula data / tetapan semula kilang' atau 'hapuskan partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' (untuk tetapan semula kilang) menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Mana-mana prosedur ini akan membantu anda menyelesaikan masalah ini. Sekiranya tiada apa-apa yang berfungsi, pastikan untuk menghubungi pembawa wayarles anda untuk mengetahui sama ada isu itu dari pihak mereka.