Isu dan penyelesaian Lollipop Galaxy Note 4 Lollipop

Dengan pelepasan Android #Marshmallow mendekat, malangnya mendengar laporan daripada pengguna yang masih mengalami masalah "biasa" #AndroidLollipop yang berkaitan. Berikut adalah beberapa isu yang berkaitan dengan Lollipop pada # GalaxyNote4 pada masa ini. Kami berharap penyelesaian yang disediakan di sini dapat membantu para pembaca yang berkenaan serta komuniti Android pada umumnya.

Ini adalah topik yang diliputi dalam jawatan ini:

1. Aplikasi tidak berfungsi dengan betul pada Samsung Galaxy Note 4 dengan Lollipop
2. Sekiranya anda mengemas kini kepada Lollipop atau tidak?
3. Waze, Peta Google, Perkhidmatan lokasi tidak berfungsi dengan betul pada Galaxy Note 4 selepas mengemas kini kepada Lollipop
4. Bagaimana untuk mengemaskini AT & T Galaxy Note 4 hingga Lollipop
5. Sambungan Bluetooth tidak lagi berfungsi dengan betul selepas mengemas kini Galaxy Note 4 hingga Lollipop

Jika anda ingin berkongsi masalah anda sendiri, sila gunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman.

Masalah # 1: Aplikasi tidak berfungsi dengan betul pada Samsung Galaxy Note 4 dengan Lollipop

Sejak Lollipop dipasang saya mempunyai 2 isu berterusan yang kronik.

1. Telefon hanya akan dimatikan / dimatikan ke skrin hitam walaupun saya mempunyai bateri 41-82% yang tersisa tetapi hanya apabila menggunakan Facebook atau penggunaan Internet Google. Pasangkan pengecas dan reboot telefon. Malah dimasukkan ke dalam bateri baru tetapi masalahnya berterusan
2. Semasa menonton rancangan filem / TV yang dimuat turun melalui uTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box, dan lain-lain, bunyi akan dipotong setiap 10 minit selama 10 saat. Tidak kira apa tahap bunyi itu. Saya telah memadam setiap apl audio / video dan memasang semula mereka. Masalah yang sama berlaku.

Pengangkut saya ialah Metro PCS.

Samsung tidak akan menyokong apa-apa sokongan teknikal kerana ini adalah telefon yang dikunci walaupun saya membelinya terus dari Samsung pada Disember 2014.

Metro PCS menyatakan: hubungi Samsung!

Saya telah menghantar e-mel kepada pelbagai tapak sokongan Google mengenai 2 isu ini sejak 2 bulan yang lalu dan tiada jawapan.

RICKY lelaki Android untuk satu.

Apa yang saya perolehi muncul muncul sebagai pengganti untuk terus menjawab isu-isu ini.

Tolong bantu atau ajak saya kepada yang boleh. Terima kasih. - Tod

Penyelesaian: Hi Tod. Semua masalah yang berkaitan dengan Lollipop boleh diperbaiki oleh penyelesaian masalah perisian standard. Jika anda belum membaca perbincangan ringkas kami mengapa Lollipop adalah sakit kepala kepada sesetengah pihak, pastikan anda lawati halaman ini: Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah .

Kini, ini adalah penyelesaian yang berpotensi untuk masalah anda:

Butang Nota 4 anda dalam mod selamat

Beberapa aplikasi yang dibina sebelum Android Lollipop mungkin tidak lagi menerima kemas kini atau peningkatan keserasian untuk berfungsi dengan Lollipop pada masa ini. Cara paling mudah untuk memeriksa sama ada masalah disebabkan oleh aplikasi yang dipasang adalah dengan menggunakan telefon dalam mod selamat. Persekitaran ini menghalang aplikasi pihak ketiga daripada memuatkan (dan mungkin tidak dapat dikesan sebagai dipasang) jadi alat yang baik di pelupusan anda untuk mengasingkan penyebabnya. Sekiranya masalah ini tidak muncul semasa berada dalam mod selamat, anda boleh menyahpasang apl pihak ketiga anda secara berasingan sehingga isu itu dihapuskan.

Inilah cara boot dalam mod selamat:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan .
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Lapisan partition cache

Prosedur lain yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah anda ialah memadamkan cache sistem atau partition cache. Kedai sistem menyimpan item yang dimuat turun dari Play Store dan fail berkaitan aplikasi yang lain agar sistem memuatkan aplikasi dengan lebih cepat. Setiap kali anda mengetuk ikon aplikasi pada skrin, salah satu proses latar belakang yang berlaku ialah sistem yang cuba mengakses partition cache untuk memuatkan apl dengan cepat. Proses ini diulang setiap hari dan setiap kali anda membuka aplikasi. Setelah beberapa lama, cache menjadi penuh dan tidak teratur supaya sangat disyorkan untuk membersihkan partition cache secara teratur.

Berikutan kemas kini, ada peluang bahawa partition cache akan menjadi tidak teratur, berantakan, atau mengandungi fail yang sudah lapuk dan tidak relevan. Walaupun kemas kini seperti Lollipop sepatutnya membuat cache baharu secara automatik, ini tidak selalu berlaku dalam realiti. Salah satu sebab utama mengapa ramai pengguna mengeluh tentang masalah prestasi lambat, ketinggalan, atau beku selepas mengemaskini kepada Lollipop adalah partition cache yang rosak. Kami fikir ini juga merupakan sebab kes anda. Jika anda belum cuba membersihkan cache sebelum ini, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa .
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas .
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila menghapuskan partition cache selesai, sorot sistem Reboot sekarang dan tekan kekunci kuasa.

Tetapkan semula telefon kepada lalai kilang

Sekiranya dua prosedur sebelum ini tidak melakukan apa-apa, itu adalah tanda bahawa pelakunya yang paling mungkin adalah firmware yang rosak. Memulihkan kesilapan telefon dengan berkesan boleh memulihkan semula telefon ke keadaan perisian asalnya. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan tetapan semula kilang:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa .
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa .
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas .
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot lap data / set semula kilang dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot Ya - padam semua data pengguna menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot sistem Reboot sekarang dan tekan kekunci Kuasa .
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 2: Sekiranya anda mengemas kini kepada Lollipop atau tidak?

Saya telah memegang semula kemas kini kerana saya telah membaca bahawa anda sepatutnya membuat sandaran telefon di komputer & melakukan tetapan semula kilang untuk mendapat manfaat sepenuhnya daripada Lollipop. Semua masalah selepas pemasangan kemas kini Lollipop membuatkan saya takut mati. Saya tidak pernah menyokong telefon sama ada. Saya berharap seseorang dapat membantu saya berjalan melalui saya. Memastikan saya atau sesuatu. Apa yang saya lihat adalah masalah dengan kemas kini. Saya tahu saya perlu melakukan ini, menyebabkan kemas kini lain perlahan-lahan menghampiri. Mengapa kemas kini ini begitu perlahan & aplikasi tidak bersedia. Bantuan !!! - Terri

Penyelesaian: Hi Terri. Semua hypes negatif yang diterima oleh Android Lollipop yang terapung di seluruh web kelihatan sangat menggembirakan tetapi pada hakikatnya, hanya sebahagian kecil daripada pengguna yang sebenarnya terpengaruh jika anda menganggap puluhan juta peranti kini menjalankan sistem operasi ini. Kami masih mengesyorkan bahawa anda mengemas kini telefon anda apabila Lollipop menjadi tersedia kerana kami fikir keuntungan meningkat dengan ketara.

Peraturan yang baik untuk mengikuti selepas membuat kemas kini utama seperti Lollipop adalah untuk membersihkan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang. Jika sesetengah aplikasi mula menunjukkan perilaku aneh atau luar biasa yang tidak hadir sebelum memasang Lollipop, pastikan untuk menyemak sama ada kemas kini tersedia untuk memastikan ia berjalan lancar dengan firmware baharu. Jika ia terus menunjukkan masalah, semak pemasangannya kerana mungkin tidak dioptimumkan pada masa ini untuk berfungsi dengan baik dengan Lollipop.

Masalah # 3: Waze, Peta Google, Layanan lokasi tidak berfungsi dengan baik di Galaxy Note 4 setelah mengemas kini ke Lollipop

Sejak mengemaskini ke Lollipop 5.0.1, saya mempunyai masalah yang mengerikan dengan GPS apabila menggunakan Waze dan juga peta Google untuk routing langsung ke tempat. Saya sentiasa mendapat, "tiada GPS" kesilapan dan perkhidmatan lokasi jerawatan. Saya fikir ia berfungsi OK dengan aplikasi lain, seperti aplikasi cuaca. Hanya tidak boleh dipercayai apabila cuba mendapatkan lokasi dalam aplikasi penghalaan. Saya percaya bahawa sebelum kemas kini Lollipop GPS berfungsi dengan sempurna. - Rex

Penyelesaian: Hi Rex. Sebagaimana disebutkan dalam jawatan kami sebelum ini, sila lakukan penyelesaian masalah perisian asas untuk membetulkan isu tersebut.

Masalah # 4: Bagaimana untuk mengemas kini AT & T Galaxy Note 4 hingga Lollipop

Telefon saya belum menerima kemas kini Lollipop lagi. Ia dibebaskan untuk AT & T pada 14 April 2015. Apabila saya melakukan opsyen kemas kini ia sentiasa mengatakan telefon saya adalah terkini dengan versi terkini. Rakan saya mempunyai telefon yang sama melalui syarikat yang sama dan mereka menerima pemberitahuan bulan pemberitahuan yang lalu. Saya membawanya ke kedai AT & T dan para pemuda tidak dapat memikirkan mengapa ia tidak memuat turun versi lollipop. Tolong bantu saya supaya saya dapat mendapatkan kemas kini lollipop. - Stacie

Penyelesaian: Hi Stacie. Kemas kini over-the-air (OTA) daripada pembawa mengikuti jadual tertentu untuk memastikan semua orang akan mempunyai pengalaman yang lancar apabila memuat turunnya. Ini juga untuk memastikan bahawa pelayan tidak mendapat kewalahan apabila tiba-tiba kenaikan permintaan muat turun. Jika anda mahu memasang Lollipop pada peranti anda sekarang, ikuti prosedur ini di bawah.

Pasang Lollipop melalui Samsung Kies

Jika anda tidak kenal dengan Kies, anda boleh memuat turunnya dari laman web Samsung terlebih dahulu dan memasangnya pada Mac atau PC anda. Selepas pemasangan, sambungkan telefon ke komputer anda melalui kabel USB dan ikut arahan mudah. Sekiranya kemas kini tersedia untuk peranti anda, Kies akan memberitahu anda demikian.

Jika tiada kemas kini yang tersedia, pertimbangkan untuk memasang Lollipop melalui Odin.

Pasang Lollipop melalui Odin

Sebelum anda cuba mengemaskini melalui Odin, pastikan anda mengetahui model tepat telefon anda. Selepas itu, cari firmware yang sama dan muat turun ke komputer anda. Repositori popular firmware stok ialah SamMobile . Pastikan untuk mendapatkan firmware yang betul untuk mengelakkan masalah.

Selepas anda memuat turun firmware, muat turun Odin v3.09 dan pasang pada komputer anda.

Perkara-perkara lain yang anda perlukan sebelum anda mengemas kini termasuk:

• Pemacu Samsung
• Telefon yang dicas sepenuhnya
• Pilihan Debugging USB yang dihidupkan (di bawah Tetapan> Pilihan Pembangun )
• Backup semua fail peribadi anda (foto, video, muzik, kenalan, dan lain-lain)

Selebihnya arahan adalah jelas tetapi jika anda memerlukan langkah-langkah tertentu, berikut ini adalah:

• Unzip fail firmware yang dimuat turun.
• Pelancaran Odin.
• Matikan telefon dan but semula dalam mod muat turun dengan menekan butang Kelantangan, Kekunci, dan Utama pada masa yang sama.
• Sambungkan telefon melalui kabel USB ke PC atau Mac anda dan tunggu Odin mengiktirafnya (kotak biru sepatutnya muncul dalam ID: COM).
• Hanya Auto Reboot dan F.Reset Time mesti diperiksa di Odin dan tidak ada yang lain.
• Klik butang AP dan cari fail tar.md5 dalam fail firmware yang tidak dikemas kini dalam komputer anda.
• Klik Mula .
• Proses itu akan mengambil sedikit masa supaya hanya menunggu untuk berakhir.
• Mesej PASS hijau hendaklah dipaparkan jika prosedur berjaya.
• Mulakan semula telefon untuk mula menggunakan Lollipop.

Masalah # 5: Sambungan Bluetooth tidak lagi berfungsi dengan betul selepas mengemas kini Galaxy Note 4 hingga Lollipop

Saya menghadapi masalah dengan Bluetooth. Saya telah mencuba 2 Bluetooth yang berbeza dan mempunyai masalah yang sama. Apa yang sedang berlaku ialah menunjukkan Bluetooth saya masih disambungkan ke telefon, tetapi apabila saya bercakap dengan seseorang, ia akan kembali ke telefon dan kemudian kembali ke Bluetooth lagi. Saya telah mencuba Plantronics dan sekarang saya menggunakan Jabra. Saya fikir Plantronics 'Bluetooth adalah buruk jadi saya mendapat penggantian baru tetapi ia melakukan perkara yang sama.

Jadi saya memerintahkan Jabra tetapi saya masih mempunyai masalah yang sama. Tidak seburuk dengan Jabra seperti dengan Plantronics.

Saya telah cuba mengambil bateri dan menyambung semula lagi dan masih masalah yang sama. Adakah orang lain mempunyai masalah ini. Rep Plantronics berkata ia kehilangan sambungan antara telefon dan Bluetooth. Tidak ada masalah sehingga saya dikemaskini kepada Lollipop. - Sherry

Penyelesaian: Hi Sherry. Sekiranya masalah bermula hanya selepas mengemaskini kepada Lollipop, sila lakukan penyelesaian berikut:

• Padam profil Bluetooth dan pasangkan peranti semula
  • Padam semua profil Bluetooth di Nota 4 anda dan pada aksesori yang anda gunakan (jika boleh).
  • Sebaik sahaja profil telah dipadamkan, matikan telefon anda, keluarkan bateri selama 10 saat, dan mulakannya semula.
  • Pasangkan peranti semula.
• Padamkan partition cache
  • Langkah-langkah disediakan di atas .
• Lap telefon bersih melalui tetapan semula kilang
  • Langkah-langkah disediakan di atas .