Galaxy Note 4 terus memulihkannya sendiri selepas lonjakan kuasa, skrin tidak bertindak balas, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Selamat datang ke artikel # GalaxyNote4 yang lain dan seperti biasa, kami membawa anda isu dan penyelesaian yang berbeza. Jangan lupa untuk melawat laman pemecahan Galaxy Nota 4 utama kami jika anda tidak menemui apa-apa yang berguna untuk anda di sini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 terus memulihkannya sendiri selepas lonjakan kuasa

Hai, ini masalah saya. Saya memiliki Galaxy Note 4 sejak beberapa ketika. Telefon tidak berakar, tidak dimasak. Satu-satunya perkara yang berbeza dari telefon asal biasa adalah bateri, iaitu bateri Mugen Power 6640mAh yang digunakan untuk bekerja dengan baik selama 6 bulan (kira-kira November-Disember).

Keadaan sebenarnya adalah telefon yang tidak dihidupkan. Apa yang berlaku ialah, tanpa sambungan kuasa, telefon terus menaikkan semula dan tidak dimulakan. Dengan "reboot sendiri" saya maksudkan itu, apabila saya menekan butang kuasa, telefon bertukar, saya dapat melihat "Samsung Galaxy Note 4" dan ia terus reboot lagi. (Logo Samsung adalah putih yang muncul dengan serta-merta selepas melepaskan butang kuasa, TIDAK satu animasi dengan status berkelip).

Menyambung kord kuasa tidak membantu, kerana telefon akan kembali ke dalam gelung boot tetapi kali ini reboot sebaik sahaja logo bateri muncul. Saya berlaku untuk mengganggu gelung boot ini sekali dan bateri seolah-olah dapat mengecas semula.

Kisah telefon ini bermula agak jauh di masa lalu, walaupun. Sejak bulan Disember, telefon terus mengembara sendiri dalam keadaan rawak dan secara rawak. Saya tidak dapat memahami "mengapa" ia terus bersikap seperti itu, yang bermaksud bahawa saya tidak melakukan perkara yang sama apabila reboot berlaku, ataupun saya telah menggunakan aplikasi yang sama ... semuanya kelihatan sangat rawak dan mustahil untuk menghasilkan semula. Satu-satunya perkara yang saya perhatikan adalah bahawa ia biasanya berlaku lebih kerap apabila telefon lebih panas, daripada ketika ia adalah lebih sejuk, tetapi selain itu, tidak ada yang umum dikenal pasti sebagai punca masalah.

Satu-satunya perkara aneh dan pelik yang saya perhatikan ialah, sekali lagi pada masa-masa rawak, telefon tidak dapat reboot pada percubaan pertama, tetapi ia perlu reboot dua kali atau lebih untuk dapat berjaya reboot dan ia berkelakuan, sekali lagi secara rawak, dalam beberapa cara yang membingungkan memaparkan perkara-perkara aneh di skrin (piksel biru, hijau dan merah merebak di skrin, bersama dengan logo Samsung tetap bukan latar belakang hitam seragam). Ini berlaku sejak Disember dan selain daripada kegagalan reboot yang berterusan, tidak ada yang benar-benar berlaku. (Tiada lagi tanda-tanda kerosakan perkakasan, tiada masalah ingatan, tiada data yang rosak, tiada apa-apa).

Satu-satunya perkara yang saya perhatikan, kerana penutup belakang tidak dapat ditutup lagi, adalah pembengkakan bateri, yang saya perhatikan dalam beberapa hari kebelakangan ini. Hari ini, selepas reboot ke-n, telefon tiba-tiba tidak terbangun sama sekali ... ia hanya disimpan semula seperti yang dikatakan pada permulaan mesej ini. Saya tidak berada di rumah dan berfikir bahawa bateri telah runtuh dan perlu diganti. (Untungnya saya mengarahkan bateri baru beberapa hari lalu, kerana bengkak yang membuat saya berfikir yang gagal). Sementara itu, saya fikir sehingga Jumaat saya dapat menggunakan bateri Samsung asal lama yang satu-satunya kesalahan adalah dengan cara kurang kuasa daripada yang saya perlukan (saya tidak ingat masalah dengan yang itu, walaupun ia tidak digunakan selama hampir setahun) .

Sekali di rumah, saya menukar bateri dan benar-benar berdarah tiada apa yang berlaku. Telefon itu tetap bersikap seperti itu dengan bateri Mugen. Ini hairan dan ketakutan saya, kerana saya fikir, walaupun lama, bateri asal akan menyelesaikan masalah itu.

Dalam masa tiga hari saya akan dapat mengetahui sama ada bateri baru menyelesaikan masalah itu (mungkin saya hanya malang dan bateri asal Samsung semasa dalam kotak membangunkan beberapa masalah yang saya tidak menyangka), tetapi pada masa ini saya tidak Tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Saya hanya 50% takut tidak dapat memulihkan telefon lagi, kerana gambar dan video disimpan pada kad SD luaran (yang selepas kali pertama cuba untuk memulakan telefon telah dikeluarkan untuk menyelamatkannya daripada kerosakan dan memastikan bahawa ia bukan punca kesalahan itu) dan back-up di tempat lain, tetapi kronologi SMS, WhatsApp dan Telegram serta beberapa perkembangan permainan yang terikat dengan ingatan dalaman bukan sahaja dan hanya sandaran lama yang ada, tidak untuk bercakap mengenai " Memo Samsung "fail yang tidak disokong sama sekali. Ia tidak akan mematikan tetapi benar-benar hebat untuk kehilangan data ini.

Apa yang saya lakukan adalah berikut:

• Keluarkan bateri dan cuba mulakan telefon tanpa: Tiada tanda sama sekali.

• Keluarkan bateri selama 30 minit dan cuba mulakan telefon (kedua-duanya dengan dan tanpa Kad SIM dan SD): Gelekan boot seperti di atas

• Mulakan telefon dalam mod pemulihan: Mod pemulihan diiktiraf, "Android sedang memasang kemas kini" muncul, kemudian reboot dan gelekan boot.

• Mulakan telefon dalam mod muat turun: Mod muat turun diiktiraf dan ia berjaya dimulakan. Saya dapat menekan kekunci kelantangan dan pergi ke peringkat seterusnya di mana telefon sedang menunggu untuk memuat turun sesuatu (ini adalah rentetan yang muncul: MODEL ODIN: Berkelajuan Tinggi - Nama Produk: SM-N910F - Binari Semasa: Pejabat Samsung - Sistem Status: Rasmi - Kunci Reaktivasi: ON - Knox Warranty Void: 0x0 - Boot Qualcomm Secure: Enable (CSB) - RP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1 - Muat turun selamat: Enable - UDC: Start).

• Saya tidak pergi lebih jauh kerana apa-apa yang saya lakukan, mungkin merosakkan data; satu-satunya perkara yang saya lakukan ialah menyambungkan telefon ke PC saya dan perhatikan bahawa telefon tidak muncul, walaupun pemandu dipasang dengan betul. Tetapi saya percaya perkara ini menjadi betul, kerana dalam mod muat turun hanya Odin dapat mengakses telefon. Saya TIDAK cuba untuk menyambung ke telefon melalui adb atau tidak tahu, melalui adb, adalah mungkin untuk menyambung untuk mengumpul data telefon. Saya tidak fikir ada banyak lagi yang boleh dikatakan, selain daripada kemalangan telefon pada Disember ini.

Pada suatu hari, kabel bawah tanah pecah (N dari tiga fasa kabel) di flat rakan saya melawat dan semua 8 pangsapuri mendapat lonjakan kuasa 380V yang mengejutkan di soket untuk beberapa waktu. Memandangkan perkara itu berlaku buat kali kedua, kawan saya sedar masalahnya dan ketika TVnya mula bersikap aneh, dia berlari untuk memutuskan sambungan PC dan telefon bimbit saya dari outlet. PC terus berfungsi dengan sempurna, begitu juga dengan Telefon, tetapi sejak saat itu, reboot mulai berlaku (baterai yang rusak?).

Surcaj untuk peralatan saya berlaku hanya selama 10 minit kerana selepas itu mereka terputus (berbeza dari pembaca dvd yang meletup) tetapi masa itu mungkin tidak mencukupi untuk meletupkan telefon itu tetapi cukup untuk menyebabkan kerosakan sesuatu Saya masih belum jumpa. (benar-benar kerosakan ringan jika telefon bertahan selama 6 bulan masih berfungsi, selain reboot).

Jika telefon hendak dibatalkan maka ini bukan masalah besar. Apa yang saya perlukan adalah untuk dapat melakukan sesuatu untuk memulakannya dan mendapatkan beberapa data. Dari pengalaman saya (ijazah sains komputer), apa yang sedang berlaku mungkin berkaitan dengan bekalan tenaga, yang mempunyai telefon untuk benda tidak ada lagi kuasa, ketika memang ada banyak hal itu. (di manakah telefon mendapat maklumat ini? mengukur voltan yang keluar dari bateri atau ia menanyakan bateri untuk maklumat yang mungkin salah, jadi walaupun terdapat kuasa, bateri melaporkan dirinya sebagai terkuras?)

Tetapi mungkin ada perkara lain yang perlu dipertimbangkan: Saya bertanya kepada diri saya sama ada storan dalaman telah menjadi rosak atau gagal sepenuhnya, tetapi saya percaya mod muat turun tidak akan bermula sekiranya ROM flash yang gagal. (Betulkan saya jika saya salah) Adakah telefon meminta nombor siri bateri supaya ia mengingati ia rosak dan enggan untuk boot? Bolehkah litar pengurusan kuasa telefon dipecahkan supaya tidak dapat membezakan penyaliran dari bateri penuh? Bolehkah reboot yang berterusan merosakkan ROM, kerana salah satu daripada mereka berlaku apabila aplikasi menulis di dalamnya?

Terlalu banyak soalan tetapi saya tidak dapat menjawabnya. Jadi, inilah yang besar: Semasa menunggu bateri dihantar, apakah ada yang lain yang saya mungkin cuba untuk menghidupkan semula telefon?

Terima kasih terlebih dahulu. - Gabriele

Spesifikasi PS Tech telefon adalah seperti berikut: Telefon: Samsung Note 4 OS: Android 6.01 dengan patch keselamatan terkini yang digunakan Root: No Custom Roms: No Battery: Mugen Power 6640mAh HLI-N910XL

Penyelesaian : Hi Gabriele. Kami menghargai masa dan usaha dalam memberikan gambaran yang sangat terperinci mengenai masalah dan sejarah yang mungkin telah menyebabkannya. Sekiranya kebanyakan pengguna yang menghubungi kami adalah seperti yang terperinci, ia sepatutnya menjadikan kami lebih mudah untuk mengenal pasti isu tersebut.

Pertama sekali, kami ingin menjadikannya satu titik bahawa hampir semua isu Android boleh disebabkan sama ada kerosakan perisian atau kerosakan perkakasan. Mengetahui yang mana yang selalu rumit dan tidak selalu menjamin penyelesaian yang boleh dilakukan pengguna pada hujungnya. Walaupun majoriti masalah yang berkaitan dengan perisian dapat dikendalikan di peringkat pengguna, ada yang masih memerlukan intervensi dari Samsung atau operator karena mereka hanya dapat melampaui kemampuan pengguna untuk menyelesaikannya. Yang berkata, kami biasanya melalui beberapa langkah penyelesaian masalah logik untuk membantu pengguna menyempitkan sebab yang mungkin, terutama jika mereka tidak menyebut langkah penyelesaian masalah yang telah mereka cuba sebelum menghubungi kami. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku seperti yang anda lakukan di sini, kami boleh melangkau langkah penyelesaian masalah yang biasa kerana anda telah melakukannya sebelum ini.

Sebagai contoh, isu reboot rawak seperti yang anda alami di sini akan memerlukan semakan beberapa perkara seperti:

• bateri (untuk melihat jika ia menunjukkan gejala fizikal seperti kembung)
• aplikasi (dengan boot peranti ke mod selamat atau melakukan tetapan semula kilang)
• bootloader (dengan flash dengan stok, terutamanya jika anda menjalankan firmware bukan rasmi, atau jika anda mengakar peranti)

Bahawa anda telah melakukan pemeriksaan ini lebih awal dari masa yang diberikan memberi kita gambaran yang lebih baik tentang apa yang mungkin berlaku.

Kedua, kita berfikir bahawa masalah utama di sini adalah disebabkan oleh kerosakan perkakasan. Ingat bahawa lonjakan kuasa di tempat rakan anda? Kami hampir pasti itulah masalahnya bermula. Walaupun lonjakan kuasa berlaku sepanjang masa, majoriti mereka boleh diabaikan dan kebanyakan rumah tangga elektronik termasuk telefon pintar boleh mengendalikan mereka tanpa menimbulkan apa-apa kesan negatif. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes yang jarang berlaku seperti yang berlaku di tempat rakan anda, kenaikan tegasan melampau secara tiba-tiba mestilah menghasilkan haba yang mencukupi di dalam kuasa IC dan papan litar untuk menyebabkan masalah sekarang.

Perlu diingat bahawa lonjakan kuasa kedua-duanya mempunyai kesan serta-merta dan jangka panjang. Dalam sesetengah kes, peranti yang terjejas mungkin hanya gagal dengan segera, manakala dalam sesetengahnya, kerosakan tidak akan menjadi nyata sehingga pada waktu yang lebih lama. Lonjakan kuasa yang lebih kecil perlahan dapat menurunkan komponen elektronik, memendekkan jangka hayat keseluruhan bahagian kritikal seperti kuasa IC.

Kami tidak tahu cara mana yang sedang berlaku pada peranti anda sekarang tetapi kami percaya bahawa IC kuasa mungkin rosak. Ini sering merupakan sebab utama masalah reboot rawak yang tidak dapat dijelaskan di banyak peranti Samsung. Terdapat hasil yang bercampur-campur dalam menggantikan IC kuasa kerana mungkin juga komponen-komponen lain mungkin tidak berfungsi juga. Dalam kebanyakan kes, pusat servis Samsung dan banyak pusat perkhidmatan bebas akan memilih perubahan papan induk penuh daripada menghabiskan lebih banyak masa menyemak ratusan komponen secara individu.

Pembaikan diri sendiri tidak banyak membantu sama ada. Kecuali anda bernasib baik dan isu itu terpencil dengan kuasa IC sahaja, yang sangat tidak mungkin diberikan bagaimana anda tiba pada keadaan ini sekarang, penggantian motherboard adalah satu-satunya penyelesaian yang berkesan yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Untuk melakukan itu, kami mengandaikan sudah tentu anda mempunyai akses kepada alat yang diperlukan dan mempunyai pengetahuan untuk melakukan hal-hal elektronik asas. Jika anda fikir anda boleh melakukan penggantian papan induk sendiri, cuba cari panduan yang baik dari beberapa laman web. iFixit adalah tempat yang baik untuk bermula.

Ketiga, tidak, ini bukan isu bateri. Kami tidak fikir untuk mendapatkan bateri pengganti baru akan memperbaiki keadaan tetapi anda pasti dapat mencuba itu. Dan tidak, telefon pintar seperti Nota 4 anda tidak akan mempersoalkan bateri yang dimasukkan ke dalamnya untuk nombor bersiri. Selagi spesifikasi bateri yang disambungkan ke telefon anda sepadan dengan keperluannya, tidak sepatutnya masalah.

Berkenaan dengan soalan anda "adakah ada yang lain yang saya mungkin cuba untuk menghidupkan semula telefon?" Ia bergantung pada sejauh mana kerusakan pada sistem. Malangnya, tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti. Kami tahu bahawa matlamat utama anda adalah untuk memulihkan data anda tetapi sekali lagi, bergantung kepada berapa lama telefon anda tetap untuk membolehkan pemindahan fail. Kerana masalah ini adalah perkakasan yang tidak berfungsi kerana kuasa yang tidak stabil atau tidak terpadam dalam litar, tidak ada jumlah tweak perisian yang boleh anda lakukan untuk mengembalikan semuanya.

Masalah 2: Sebahagian daripada skrin Galaxy Note 4 tidak bertindak balas

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F yang saya beli 9 bulan lalu. Sejak pertama kali menggunakan peranti ini, terdapat masalah dalam skrin yang luasnya sekitar 1 cm, tepat di tengah-tengah layar, sepanjang lebar layar (dari sisi ke sisi). Tidak bertindak balas terhadap sentuhan jari. ia hanya bertindak balas kepada sentuhan S-Pen. Terutama, apabila saya menyentuh kawasan skrin ini dengan jari saya ia tidak bertindak balas, tetapi kadang kala ia melebar skrin atau mengecutnya. ia berlaku dengan kedua-dua aplikasi atau pelayaran internet. Ia juga berlaku dalam mod lembut. Saya cuba menyahpasang Facebook Messenger tetapi tidak membantu. Saya cuba Soft Reset tetapi tidak membantu. apabila saya menggunakan Stylus semuanya berfungsi dengan baik. Bagaimanakah saya membetulkannya? Terima kasih. - Ariel.di

Penyelesaian: Hi Ariel.di. Ini sudah tentu tidak normal dan bahagian skrin yang tidak bertindak balas mungkin menandakan satu digitizer yang salah, salah satu daripada komponen utama pemasangan skrin. Digitizer adalah lapisan atas skrin yang menukar sentuhan analog menjadi isyarat digital. Sebaik-baiknya sebahagian daripada skrin kelihatan tidak bertindak balas, kebanyakannya disebabkan oleh pendigit buruk, yang malangnya selalu memerlukan pembaikan. Untuk memeriksa sama ada digitizer skrin anda bersalah, lakukan perkara berikut:

1. Buka aplikasi Telefon atau pendail.
2. Dail " * # 0 * # " (tanpa petikan).
3. Ketik kotak yang mengatakan Sentuh .
4. Lukiskan garisan dari atas ke bawah dengan menyeret jari anda. Sekiranya bahagian skrin anda mengalami masalah dengan menunjukkan rehat dalam baris, itu adalah bukti bahawa anda mempunyai masalah digitizer. Anda sepatutnya mempunyai telefon yang dibaiki atau diganti.

Jika tidak ada rehat dalam talian dan telefon mendaftarkan semua sentuhan anda dalam mod perkhidmatan, punca masalah mungkin disebabkan oleh gangguan perisian. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat bagaimana ia berfungsi selepas itu. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
5. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
8. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
9. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah 3: Galaxy Note 4 tidak dapat menerima panggilan, mendapat SMS tertangguh

Samsung Note 4 tidak menerima apa-apa panggilan. Apabila seseorang telefon, ia berdering di hujung mereka kemudian memotong. ia tidak pergi ke mesin penjawab, hanya memotong. Telefon saya tidak melakukan apa-apa, tidak menyala, tidak mengatakan panggilan yang tidak dijawab. Tiada apa-apa pun. Saya boleh menelefon orang daripadanya dan ia berfungsi dengan baik. Apabila seseorang teks saya, teks mereka tidak datang selama berjam-jam atau sehingga saya menggunakan telefon saya misalnya saya menggunakan telefon bimbit saya dan telefon saya dan saya mendapatkan teks melalui dan pengirim teks mendapat laporan penghantaran untuk teks yang dihantar. Mungkin minit selepas mereka menghantar teks atau jam. Telefon tidak rosak atau apa-apa yang tertumpah di atasnya. Ia hanya berhenti berfungsi dengan betul. Tiada sekatan panggilan atau apa-apa yang ditubuhkan pada telefon untuk menghentikan saya mendapatkan panggilan. Tolong bantu. Terima kasih. - Feebeedafabriano

Penyelesaian: Hi Feebeedafabriano. Isu anda muncul berkaitan dengan rangkaian tetapi jika anda belum mencuba penyelesaian masalah peranti pada masa ini, pastikan yang anda lakukan.

Langkah pertama yang anda ingin lakukan ialah membersihkan cache dan data pemesejan dan aplikasi Telefon anda. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya masalah itu kekal selepas membersihkan cache dan data aplikasi Telefon dan pemesejan, lakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Sekiranya masalah ini berterusan selepas menyapu telefon melalui tetapan semula kilang, hubungi pembawa anda untuk sokongan langsung.

Masalah 4: Kad Nota Galaxy 4 telah rosak

Saya berada di Disney World dengan anak saya apabila kad SD di Nota 4 saya tiba-tiba berhenti bekerja. Saya dapat melihat gambar dalam Galeri tetapi saya tidak dapat memadamkannya atau melakukan apa-apa dengannya. Telefon tidak menanggung sebarang kerosakan atau apa-apa yang saya tahu. Apabila saya sampai di rumah, saya mengundurkan kad untuk cuba memuat turun segala-galanya ke iMac saya menggunakan pembaca kad, tetapi pembaca tidak dapat membacanya dan tidak pernah dipasang ke desktop saya atau muncul di utiliti cakera. Saya meletakkannya kembali ke telefon dan sekarang saya mendapat mesej "Data pada kad SD ini rosak. Untuk menggunakannya, ia mesti ditubuhkan "dan ia memberikan saya suatu petikan untuk menetapkannya. Saya bodoh tidak membuat sandaran telefon bimbit saya secara manual dalam masa hampir setahun kerana saya tersilap mengingati gambar saya disandarkan kepada awan ... Saya mempunyai anak-anak kecil jadi ini adalah kerugian yang besar untuk saya dan saya benar-benar tidak mempunyai wang untuk dibelanjakan pada perkhidmatan pemulihan data. Saya fikir ada kemungkinan bahawa jika saya membenarkan telefon untuk dilalui dengan pembetulan pada kad ia akan format dan kemudian saya boleh menggunakan perisian pemulihan yang munasabah berharga untuk mendapatkan gambar dan video saya dari kad yang diformatkan, m takut untuk mencuba. Menggali mesej ralat ini menghasilkan sangat sedikit keputusan dan nasihat sifar, bolehkah anda membantu saya memikirkan apa yang perlu dilakukan? - Barkingkazak

Penyelesaian: Hi Barkingkazak. Sangat mengerikan untuk kehilangan kenangan digital yang tidak dapat diganti tetapi apabila kad SD telah rosak, tidak ada apa-apa yang boleh dilakukan. Untuk satu, hampir tiada penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan mengenainya kecuali untuk mencuba dan memasukkannya ke peranti lain untuk melihat apakah ia akan membacanya. Tidak ada tweak yang dapat dilakukan pengguna purata tentang kad SD yang rosak.

Kedua, ya, Anda memerlukan perisian khusus untuk memulihkan bit dan potongan dari media penyimpanan rusak. Anda membaca betul, hanya bit dan kepingan. Pemulihan perisian tidak sempurna dan tidak menjamin bahawa anda akan mendapat semuanya kembali. Perisian pemulihan, disebabkan sifatnya yang sangat teknikal, hanya tersedia untuk profesional terlatih. Ini adalah mengapa pemulihan fail mahal dan sayangnya, ini adalah satu-satunya pilihan yang tersedia untuk anda. Kami tahu ia mungkin menjadi masalah untuk anda membayarnya, tetapi anda tidak boleh semudah ini.

Untuk meminimumkan kehilangan lebih banyak data, pastikan untuk menghidupkan kad dari telefon. Jangan masukkan semula ke peranti lain melainkan anda sudah bersedia untuk prosedur pemulihan fail.