Butang perkakasan Galaxy Note 4 tidak responsif, isu lain

Selamat datang ke pos lain mengenai isu dan penyelesaian # GalaxyNote4! Dalam artikel ini, kami menerbitkan 6 lagi kes yang dilaporkan oleh beberapa pengguna dalam beberapa hari yang lalu. Kami harap ini akan menjadi sumber penyelesaian yang baik untuk pengguna lain.

Berikut adalah topik khusus yang dibincangkan dalam siaran ini:

Galaxy Note 4 tidak boleh melakukan tetapan semula kilang
Isu pembekuan Galaxy Note 4 | | Butang perkakas Galaxy Note 4 tidak responsif
Galaxy Note 4 tidak boleh menyalin fail ke kad SD
Galaxy Note 4 tidak akan mengenakan caj kepada 100%
Galaxy Note 4 terperangkap dalam skrin logo Samsung
Galaxy Note 4 terlalu panas apabila kad SIM dimasukkan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak boleh melakukan tetapan semula kilang

Hei, saya hanya mahu memulakan dengan mengucapkan terima kasih atas semua maklumat berguna ini yang dipaparkan. Saya mempunyai 2 Nota 4s. kedua-dua mereka tidak bekerja, dan anda membantu saya mendapatkan salah seorang daripada mereka kembali dan berjalan segera. Sekarang untuk yang kedua. Saya tidak pasti sistem operasi itu. Ia bukan yang terbaru. Dan ia tidak dikemas kini sekurang-kurangnya 6 bulan. Ia bermula dengan beberapa isu yang lalu.

Ia terlewat dan terhempas. Pada masa yang sama saya masuk ke wi-fi terbuka secara rawak yang saya jumpai semasa pesta ulang tahun (saya tidak tahu sama ada ini mempunyai korelasi atau tidak). Kemudian semalam saya memutuskan untuk mencuba sandaran semua barangan saya, dan memberikannya semula kilang. Ini adalah ketika permasalahan sebenar bermula. penetapan semula semuanya normal dan semua, tetapi apabila tiba masanya untuk menghidupkan semula telefon, ia akan memaparkan logo "Samsung Note 4", dengan ikon but semula pemulihan di sudut kiri atas. Skrin kemudiannya menjadi hitam. Kemudian logo android mencari 3d berkelip untuk seketika. Dan ia hanya berkelip yang setiap 15 atau 20 saat. Sila nasihatkan. Terima kasih banyak-banyak. - Henry

Penyelesaian: Hi Henry. Sekiranya telefon tidak dapat menyelesaikan urutan boot, satu-satunya jalan keluar mungkin adalah untuk menghidupkan firmware secara manual. Isu yang berkaitan dengan butiran boleh mempunyai sebab yang unik bergantung kepada apa yang anda lakukan kepada peranti sebelum mengetahui isu tersebut. Sejak pemulihan ke pemulihan tidak lagi berfungsi, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Cari panduan melalui Google tentang cara melakukannya.

Masalah # 2: Isu pembekuan Galaxy Note 4 | | Butang perkakas Galaxy Note 4 tidak responsif

Hello! Saya mempunyai masalah jangka panjang dengan Samsung Galaxy Note 4. Pada bulan April saya menukar bateri saya kerana telefon saya terus menutup kira-kira 60% bateri. Sudah jelas bahawa isu itu adalah bateri. Selepas perubahan telefon berfungsi dengan sempurna.

Tetapi sejak beberapa minggu yang lalu, sehingga akhir Ogos, skrin mula membeku dengan telefon yang tidak bertindak balas secara rawak. Minggu lalu masalah itu menjadi lebih parah, dalam erti kata ia telah ditutup, dan kerana ia tidak akan bermula, saya memasukkannya untuk mengenakannya. Saya meninggalkannya di sana, tidak melihat skrin, tetapi selepas beberapa lama saya mendapati ia mempunyai kesilapan:

MODE ODIN (HIGH SPEED)

NAMA PRODUK: SM-N910F

BINAR SEMASA: Adat

STATUS SYARAT: Rasmi

LOCK REAKTIVASI: OFF

WARANTI KNOX VOID: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

SECURE DOWNLOAD: ENABLE UDC START

MMC: mmc_read gagal

ODIN: kegagalan kilat membaca <> Memuat turun ... Jangan matikan sasaran! (Sila ambil perhatian bahawa ini bukan mesej sebenar saya, hanya satu yang saya dapati dari internet, yang sangat mirip dengan saya).

Saya tidak pernah menggunung telefon dan saya tidak mengubah apa-apa ke dalamnya dari sudut pandangan sistem operasi. Apabila saya melihat kesilapan yang disebutkan di atas, saya menunggu selama beberapa minit, tidak tahu apa yang perlu dilakukan, dan kemudian saya mengeluarkan bateri dan memasukkannya kembali. Ini menyelesaikan masalah, dengan cara yang bermaksud bahawa mesej ralat skrin tertentu itu Sejak itu. Tetapi telefon semakin bertambah buruk dan lebih teruk. Ia menutup secara rawak (saya mengunci skrin, kembali ke telefon saya untuk mengetahui penutupannya. Kiri pada bateri 60%, dimulakan semula pada 32%), skrin membeku lebih kerap dan butang tidak bertindak balas. Telefon hanya kembali ke skrin kata laluan secara rawak (satu selepas input PIN, tetapi tanpa sebenarnya dimulakan semula). Ia membeku dalam permainan. Ia secara automatik ditutup selepas peringatan bateri rendah pertama (jadi pada 15%). Dan lebih banyak lagi di sepanjang garis itu. Adakah anda mempunyai sebarang cadangan atau penyelesaian? Saya tidak fikir untuk berfikir bahawa ia hanya bateri, kerana hanya berusia 5-6 bulan. Terima kasih terlebih dahulu! Semoga hari anda indah! - Danilov

Penyelesaian: Hi Danilov. Isu seperti ini boleh mempunyai dua punca umum - kerosakan perisian atau kerosakan perkakasan. Sesetengah isu perisian boleh diselesaikan dengan melakukan perkara asas seperti menghapuskan partition cache, menyahpasang aplikasi atau kemas kini, atau dengan melakukan tetapan semula kilang. Jika anda belum mencuba semuanya, sekarang adalah masa untuk melakukannya. Malah, penyelesaian perisian asas ini adalah satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Jika punca masalah itu disebabkan oleh pemuat boot buruk atau kerosakan yang berkaitan dengan perkakasan, satu-satunya penyelesaian ialah pembaikan atau penggantian telefon.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah-langkah yang tepat untuk cara menghapuskan partition cache, boot dalam mod selamat, atau menghapus semua melalui tetapan semula kilang.

Nota 4 padam partition cache

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Nota 4 boot ke mod selamat

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Nota 4 tetapan semula kilang

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dapat menyalin fail ke kad SD

Hi. Saya menghadapi masalah memindahkan sebarang fail ke kad SD saya. Saya mempunyai Samsung Note 4 dengan kemas kini ke 6.0.1 dan mempunyai kad SD 32GB San Disk yang mempunyai beberapa fail di atasnya. Saya mahu permulaan yang bersih jadi saya pergi ke pemacu SD dan memilih semua fail dan memadamnya. Saya kemudian mengubahsuai kad SD saya dan apabila saya cuba menyalin fail saya ke SD saya memukul tampal dan tiada apa yang berlaku dan ia kembali ke halaman fail saya. Saya cuba beberapa kali ini dan ia melakukan perkara yang sama. Saya pergi ke kedai dan membeli kad SD 32GB Samsung untuk menggantikan yang lama. Saya diformatkan kad dan cuba menyalin fail berulang kali dan ia melakukan perkara yang sama. Saya telah melakukan reset yang lembut dan masih tidak berfungsi. Saya akan menghargai sebarang bantuan. Terima kasih. - Craig

Penyelesaian: Hi Craig. Jika anda tidak boleh menyalin fail anda menggunakan telefon anda, masukkan kad SD ke pembaca kad dan gunakan komputer riba untuk melakukannya. Sekiranya anda ingin pergi ke bahagian bawah masalah pada telefon walaupun, lakukan tetapan semula kilang untuk menetapkan semula semua kembali ke tetapan lalai mereka.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak akan mengecas bateri hingga 100%

Hai sana. Saya menggunakan Samsung Galaxy Note 4 sejak beberapa bulan lalu. 2 bulan kembali, sistem dikemas kini secara automatik ke Marshmallow. Tidak lama selepas itu saya mendapat masalah bateri. Jadi saya membeli bateri baru tetapi tidak pernah dikenakan kepada 100%. Saya mendapat satu lagi masalah yang sama. Maksimum ia dikenakan 67% sama ada dipasang pada siang hari dan malam. Saya membetulkan kilangnya. Cached diklik dengan menekan butang Home + Power + Volume. Saya berusaha keras mencari penyelesaian. Apabila saya mendapati apa-apa, saya cuba tetapi sia-sia. Bolehkah anda memberitahu saya apa yang perlu dilakukan? Setiap kaedah yang digunakan tetapi masalah tidak dapat diselesaikan. Bateri dikenakan maksimum 67% dan memberi saya masa hanya beberapa jam dan isyarat rendah bateri. Terima kasih banyak sekali terlebih dahulu jika anda mencari penyelesaian untuk saya. - Irfan

Penyelesaian: Hi Irfan. Buat satu pusingan kilang semula, caj telefon dan perhatikannya selama beberapa hari. Pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi semasa tempoh pemerhatian. Melakukan ini akan memberi anda gambaran sama ada aplikasi menyebabkan masalah ini, atau jika ia disebabkan oleh sistem operasi yang berkod tidak baik. Rujuk kepada langkah-langkah di atas tentang bagaimana untuk menetapkan semula kilang telefon anda.

Juga, bergerak ke hadapan pastikan anda menyimpan SEMUA aplikasi anda dikemas kini selepas anda memasang setiap kemas kinian Android. Tidak semua aplikasi serasi dengan setiap versi Android jadi pastikan anda menyahpasang semua yang berpotensi menyebabkan konflik dengan sistem operasi.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 terjebak dalam skrin logo Samsung

Hi. Saya mengalami masalah dengan Nota 4. jadi saya menerima Nota dari seorang kawan dan dia memberitahu saya apa masalahnya. Masalahnya ialah dia akan mematikannya, maka apabila dia cuba cuba menghidupkannya, ia akan menunjukkan skrin boot Samsung. Kemudian semua hitam dengan biru dan putih (mungkin biru bayi, saya tidak boleh memberitahu dengan tepat) dan kadang-kadang butah ke 2 atau ke-3 masa. Biarkan ia seperti itu dan telefon akan mula panas.

Jadi saya menggunakan Odin dan memasang BL baru, CP, dan CSC. Kemudian saya meninggalkan telefon tanpa bateri selama kira-kira 10 minit kemudian saya meletakkan bateri kembali dan menghidupkannya. ianya berhasil!

Tetapi selepas seketika saya tidak sengaja mematikannya. Masalah yang sama telah kembali (saya tidak tahu jika ini penting tetapi setiap kali anda cuba mengemas kini perisian itu akan selalu gagal). Jadi saya fikir mengapa tidak saya hanya memasang OS segar dan bersih dan saya tidak perlu menghadapi masalah ini lagi.

Saya memasang Android 5.0.1 dan ia tidak berfungsi. Kali ini lampu pemberitahuan biru dan putih tidak aktif. Jadi saya memasangnya lagi tetapi hanya Bootloader. Lampu itu kembali. Tolong bantu saya tentang apa yang perlu dilakukan atau berikan saya pautan ke OS bersih yang sah.

Saya telah mencuba setiap helah! tarik bateri kemudian tekan dan tahan butang kuasa untuk mengalirkan kuasa yang tinggal dan biarkan telefon selama kira-kira 10 minit. Saya juga cuba masuk dalam mod pemulihan (apabila saya cuba melakukan ini, ia juga menjadi hitam), memasang OS segar bersih, ECT. Saya kehabisan pilihan! apa patut saya buat? Ia tidak boleh menjadi perkakasan kerana semuanya berfungsi dengan baik. ia tidak boleh menjadi skrin kerana saya secara peribadi melihat skrin berfungsi dengan baik, ditambah logo boot Samsung ("Samsung Galaxy Note 4 powered by Android" boot). Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan! - Victor

Penyelesaian: Hi Victor. Kami tidak mengkompilasi firmware untuk peranti supaya kami tidak dapat memberikan OS yang bersih. Kami cukup yakin anda dapat mencari laman pihak ketiga lain yang mungkin memberikan apa yang anda cari. Pastikan anda memasang versi firmware yang betul untuk model khusus yang anda ada.

Juga, memandangkan pengubahsuaian tidak rasmi yang dilakukan pada peranti ini (dan kami tidak tahu sama ada ia mengalami kerosakan perkakasan), kami ragu-ragu jika ada apa-apa lagi yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Gejala yang anda huraikan di sini adalah selaras dengan prosedur berkelip yang tidak baik. Oleh kerana tidak ada cara untuk memulihkan semua yang anda dan rakan anda lakukan dan mengenal pasti di mana masalah itu mungkin terletak, adalah mustahil untuk menetapkan telefon. Inilah sebab utama mengapa Samsung (dan semua pembuat perkakasan) menentang pengubahsuaian perisian tidak rasmi; terdapat banyak cara untuk merosakkan perisian rasmi. Satu-satunya perkara yang MIGHT membantu adalah dengan memasang firmware yang betul (dan bootloader jika anda juga menukarnya). Jika itu tidak akan berfungsi sama ada, jangan buang masa anda menyelesaikan masalah sama sekali.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 terlalu panas apabila kad SIM dimasukkan

Nota Galaxy saya 4 (pembawa SM-910A dikunci) mula memanas di poket saya satu malam yang baik dan selepas itu segala-galanya akan menjadi lebam. Sebaik sahaja saya melihat haba, saya reboot telefon untuk membunuh semua aplikasi. Selepas reboot, ia tidak panas tetapi mula tergantung & reboot. Whatsapp yang digunakan paling banyak, telefon juga tergantung pada pembukaan Whatsaspp. Berikut adalah perkara-perkara yang saya telah cuba tetapi tanpa keputusan kekal:

Media Whatsapp yang telah dipadam
Benarkan sepenuhnya Whatsapp
Menghapus beberapa aplikasi lain
Cache yang Dibersihkan
Tetapan semula kilang
Mempunyai OS dimuatkan daripada juruteknik Samsung
Mencuba 4 kad SIM berbeza daripada 3 pembekal yang berbeza

Selepas semua ini, saya fikir bahawa tanpa SIM, telefon berfungsi dengan baik. Sebaik sahaja saya memasukkan sebarang kad SIM, telefon akan mula digantung, reboot, dan kadang-kadang masuk ke mod ODIN pada reboot. Mana-mana pemikiran bagaimana saya boleh membetulkannya? - Vick

Penyelesaian: Hi Vick. Sekiranya anda telah mengasingkan tanda-tanda gejala, maka anda mungkin mempunyai slot kad SIM yang buruk. Sudah tentu bukan perisian yang berkaitan kerana anda telah mencuba membuat tetapan semula kilang. Hubungi Samsung dan biarkan mereka membaiki peranti, atau ganti telefon.