Aplikasi Galaxy Note 4 Galaxy Play Store tidak akan memuat, terperangkap dalam mod muat turun, isu-isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke pos # GalaxyNote4 yang lain. Seperti biasa, isu yang disebutkan di sini diambil dari laporan yang kami terima dari beberapa ahli komuniti kami. Kami berharap bahan ini menjadi rujukan lain bagi pengguna yang menghadapi isu dengan Nota 4 mereka.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Aplikasi Galaxy Play 4 Galaxy Note 4 tidak akan dimuatkan

Hello All! Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 menggunakan 4.4.2 (Kitkat, saya diberitahu). Kedai Google Play terus gagal untuk memuatkan, ia akan berkelip bulatan pemuatan kecil, secara berkala meminta saya akaun mana yang saya mahu gunakan, tetapi tidak akan melakukan apa-apa lagi. Ia menjejaskan Muzik Google Play saya, kerana ia tetap berfikir saya tidak mempunyai kebenaran untuk memainkan lagu. Jadi saya mencari penyelesaian. Mengosongkan cache, data; memaksa berhenti, menetapkan semula lalai aplikasi, penyelesaian langkah demi langkah yang tidak mudah dan mudah tidak berfungsi. Idea yang mudah ialah cuba mengemas kini ke versi terkini sistem operasi, anda tahu, pastikan peranti saya terkini. Tetapi apabila saya cuba untuk mengemaskini Perisian Samsung ia mengatakan "com.samsung.syncservice telah berhenti" dan ia membawa saya kembali ke menu tetapan. Saya tidak boleh mengemaskini. Jadi saya menetapkan yang satu itu untuk masa ini.

Penyelesaian seterusnya dalam talian adalah untuk membuang akaun dan menambahnya semula dalam tetapan, yang saya lakukan. Kecuali saya tidak boleh. Kerana kini ia mengatakan ia tidak boleh berkomunikasi dengan Pelayan Google. Ini berlaku jika saya cuba masuk melalui mana-mana aplikasinya juga. Jadi sekarang tiada apa-apa pun yang Google berfungsi sama sekali. Penyelesaian kepada / itu / isu mengatakan memuat turun Perkhidmatan Google Play melalui apkmirror tetapi pastikan anda mendapat versi yang betul, yang bergantung kepada maklumat CPU dan DPI yang saya tidak mempunyai. Satu-satunya 'fix' yang saya dapat cari untuk itu adalah untuk memuat turun aplikasi pemantauan peranti melalui Play Store yang boleh memberitahu anda semua tentang peranti anda. ... Anda boleh bayangkan kekecewaan saya. Jadi saya berada di persimpangan jalan. Saya mempunyai isu asal di Play Store yang berkilauan dan gagal, isu yang mungkin berkaitan dengan tidak dapat berkomunikasi dengan pelayan Google, ketidakupayaan tambahan untuk mengemas kini perisian Samsung saya, dan kini Bagaimana saya Cari Apa CPU dan DPI Saya Memiliki ? komplikasi. Yang terakhir / dapat / menyelesaikan selebihnya. Atau ia tidak boleh, dan saya tidak akan tahu sehingga saya memikirkannya. Set semula lembut tidak melakukan apa-apa, btw. Saya tidak peduli untuk mencubanya. Saya seorang Hufflepuff kecil yang baik seperti itu.

Saya rasa saya akan cuba mencari aplikasi pengawasan peranti yang disyorkan melalui apkmirror dan berdoa Saya tidak memuat turun virus sebaliknya, melainkan jika anda kembali kepada saya dengan idea yang lebih baik sebelum saya lakukan. Terima kasih kerana mencuba, kerana ya, wow saya mempunyai peranti yang merosakkan. Nasib baik, semua. - Andrea

Penyelesaian: Hi Andrea. Daripada usaha untuk mengetahui apa yang dimaksudkan dengan CPU dan DPI (yang dengan cara ini tidak relevan dalam memperbaiki masalah anda), mengapa tidak anda hanya menghapus telefon bersih melalui reset semula? Ia bukan sahaja berkesan tetapi juga berkesan. Tetapkan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian kepada lalai, termasuk semua aplikasi yang telah dipasang seperti Google Play Store. Mengosongkan data Google Play Store sepatutnya telah mencapai hasil yang sama tetapi jika itu tidak berfungsi, tetapan semula kilang mungkin menjadi pilihan terakhir anda.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara menetapkan semula kilang Nota 4 anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
5. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
8. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
9. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah 2: Galaxy Note 4 terus boot dan mematikan dengan sendirinya

Telefon saya bermula secara rawak mematikan dan reboot, kemudian mula mendapatkan robot Android dengan skrin yang mengatakan "jangan matikan muat turun." Saya meninggalkan ini malam dan masih seperti ini pada waktu pagi. Selepas beberapa hari cuba mendapatkan telefon untuk berkelakuan, saya membeli bateri baru. ia berfungsi selama sehari kemudian kembali semula, atau cuba menggunakan skrin robot.

Saya menghapuskan partition cache. Saya cuba pengecas yang berbeza, tidak berjaya. Saya telah melakukan rehat kilang dan menyapu segala-galanya untuk bermula sekali lagi. Masih mesej ralat. Saya membawanya untuk memasang perisian flash di kedai telefon tetapi walaupun ia berfungsi sedikit lebih baik, saya masih mendapat reboot rawak dan skrin robot. Lelaki di kedai itu berkata cip mungkin merendahkan tetapi ini adalah tempat saya sekarang. Memandangkan saya menghabiskan 2 tahun membayar £ 45 sebulan untuk membelinya, saya agak ingin menyimpannya jika saya boleh. Saya tidak pasti apa sistem operasi yang saya ada di atasnya atau bagaimana saya mendapatinya. - Ancientredwood

Penyelesaian: Hi Ancientredwood. Isu seperti ini boleh disebabkan oleh gangguan perisian atau perkakasan yang tidak baik. Oleh kerana anda telah mencuba semua penyelesaian perisian untuk masalah ini, juruteknik dari kedai mungkin benar untuk mengatakan bahawa isu itu berkaitan dengan perkakasan. Mungkin terdapat masalah dengan litar bersepadu pengurusan kuasa telefon. Ia juga boleh disebabkan oleh komponen gagal lain dalam motherboard. Kedua-dua kes ini hanya boleh ditentukan dengan memeriksa seluruh papan supaya pembaikan diri dilakukan. Kami mencadangkan supaya anda menghantar telefon supaya profesional boleh menyemaknya.

Masalah 3: Galaxy Note 4 tidak akan mengenakan bayaran, menjadi panas semasa mengecas

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4. Pada hari yang lain saya mengecas telefon saya dan ikon pengecasan berkedip, bunyi apabila ia diulangi beberapa kali, dan kemudian ia tidak dikenakan bayaran. Saya menggunakan pengecas asal saya. Saya fikir masalah itu mungkin terletak pada pengecas saya, jadi saya cuba pengecas Galaxy S5 Neo yang saya meminjam dari ibu saya. Ia tidak mengenakan bayaran sama sekali, malah bunyi pengecasan tidak dimainkan.

Jadi saya membersihkan pelabuhan dan bekerja selama 2 jam. Kemudian, walaupun pembersihan tidak akan membantu. Hari ini saya cuba mengecas dengan pengecas rakan saya dan ia bekerja. Pada ketika ini saya keliru. Saya sedang menukar bateri dengan ibu saya supaya saya boleh menggunakan telefon. Hari ini bateri dicas selama 2 jam dan dikenakan caj sebanyak 15% dengan kabel rakan saya. Bateri saya menjadi panas jika saya menggunakan telefon lebih daripada internet atau panggilan selama 10 minit dan ia mengalir lebih kurang. 1 hari. Sila jawab tidak lama lagi. - Jan

Penyelesaian: Hai Jan. Pertama, anda ingin menyesuaikan semula bateri untuk memastikan anda melatih semula sistem operasi dalam mengesan tahap bateri yang benar. Inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya pengubahsuaian bateri tidak akan berfungsi, jangan lupa melakukan tetapan semula kilang. Ini akan membantu anda mengetahui sama ada isu itu boleh diperbaiki pada akhir anda atau tidak. Sudah tentu, jika masalah pengisian bateri dan masalah tidak berterusan selepas itu, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk adalah penyebabnya. Ia boleh menjadi pelabuhan pengecasan, bateri, papan induk, atau semuanya sekaligus. Untuk mengetahui sama ada telefon boleh diperbaiki, pastikan ia diperiksa oleh Samsung atau pusat perkhidmatan bebas.

Masalah 4: Persidangan panggilan suara Galaxy Note 4 tidak berfungsi

Apabila saya memanggil nombor panggilan persidangan tertentu, panggilan itu dijawab tetapi penunjuk telefon terus berkata "Mendail" dan selepas 40 saat ia keluar dan menggantung panggilan. Saya perhatikan ini terjadi pada 2 nombor panggilan yang sering saya gunakan. Kali pertama ia berlaku ialah apabila saya mengklik pada nombor telefon dan kod akses dan didail. Sejak itu saya tidak dapat memanggil nombor tersebut tanpa mendapat panggilan yang jatuh. Saya cuba membersihkan cache dan but semula telefon tetapi tidak menyelesaikan masalah. - Anoce

Penyelesaian: Hi Anoce. Padamkan cache dan data aplikasi telefon anda dan lihat bagaimana ia berlaku. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Anda juga boleh cuba melihat bagaimana persidangan berfungsi apabila telefon anda berada dalam mod selamat. Ini akan membantu anda mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga menyebabkan isu anda. Inilah caranya untuk boot ke mod selamat:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.
5. Semak bagaimana persidangan berfungsi lagi.

Sekiranya masalah itu kekal, hubungi pembawa anda dan meminta bantuan langsung.

Masalah 5: Galaxy Note 4 terperangkap dalam mod muat turun

Hello. Saya cuba menetapkan untuk "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran! Saya telah melakukan ini beberapa kali tetapi telefon saya masih menyimpan semula. Kedai T-Mobile memberitahu saya, apa yang anda harapkan? Model telefon berusia 4 tahun. Mereka berkata mereka tidak menetapkan isu perisian dan ia merupakan isu yang diketahui. Saya mempunyai telefon kurang dari 2 tahun. Dibayar $ 600 atau lebih untuknya. Saya berharap ia berfungsi sekurang-kurangnya 2 tahun. Apa-apa cadangan mengenai pembetulan selain yang telah diposkan ??? - Kathy

Penyelesaian: Hai Kathy. Sekiranya anda telah mencuba tetapan semula kilang sebelum menghubungi kami, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan sekarang ialah menghidupkan bootloader dan / atau firmware. Berikut adalah langkah-langkah sampel bagaimana untuk melakukan ini. Langkah-langkah yang tepat mungkin berbeza-beza bergantung kepada model telefon anda, jadi pastikan anda melakukan penyelidikan sendiri tentang bagaimana melakukan prosedur ini dengan betul. Langkah-langkah di bawah hanya disediakan untuk tujuan demonstrasi.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Masalah 6: Galaxy Note 4 terus membekukan selepas memasang Android Marshmallow 6.0

Nota 4 mempunyai kemas kini sistem beberapa minggu yang lalu. ia kini berjalan pada Android 6.0, tetapi sejak itu ia membeku terus-menerus. Walau bagaimanapun, muzik masih bermain dan sama ada akan berfungsi beberapa minit kemudian atau dimulakan semula. Kadang-kadang ia akan dimulakan semula tanpa amaran, dan tidak dapat berbilang perkara sekaligus. Saya mempunyai aplikasi yang terbuka dan menghantar mesej pada messenger. Mengosongkan cache dan melakukan tetapan semula kilang tidak membantu dan ia masih dimulakan, melangkau pembekuan sepenuhnya. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Adakah telefon terus membekukan selepas tetapan semula kilang, tanpa apl dan kemas kini dipasang? Jika ya, cuba mencuba firmware rasmi yang lebih lama seperti Android Lollipop. Jika itu tidak akan membantu, pertimbangkan pembaikan atau penggantian.

Masalah 7: bateri Galaxy Note 4 tidak berfungsi

Ok, saya ada Nota Galaxy 4 dan bateri tidak berfungsi. Ia terus menutup dan mematikan telefon bimbit saya dan saya hanya boleh menggunakannya semasa bersambung dengan pengecas. Saya telah cuba mendapatkan yang baru dan tidak berfungsi. Saya menggunakan bateri teman lelaki saya dan telefon bimbit saya berfungsi dengan sempurna supaya saya tidak fikir ia adalah telefon bimbit; ia mestilah bateri. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan kerana telefon bimbit baru dan tidak berakar. Tolong bantu saya? Saya sudah mencuba segala-galanya. - Cici

Penyelesaian: Hi Cici. Jika anda positif bahawa telefon anda berfungsi dengan normal apabila anda menggunakan bateri teman lelaki anda, maka hanya ganti bateri semasa. Perlu diingat bahawa bateri berasaskan Lithium seperti yang ada dalam telefon anda secara beransur-ansur kehilangan kapasiti kerana ia semakin tua. Mengekspos peranti dan bateri anda kepada suhu ekstrem (terlalu panas atau terlalu sejuk) juga boleh menyebabkan prestasi bateri yang lemah.

Masalah 8: Galaxy Note 4 terperangkap dalam bootloop, terlalu panas, tidak akan mengenakan bayaran kepada 100%

Baru-baru ini, Galaxy Note 4 saya mula reboot secara rawak dan pada setiap masa ia reboot perubahan caj. Pada mulanya ia tidak begitu mengganggu. Tetapi selepas beberapa saat ia menjadi sangat mengganggu. Masalah yang berlaku sekarang ialah:

• telefon biasanya tidak mengenakan bayaran kepada seratus peratus

• Reboot secara rawak

• Kadang-kadang berkata ia tidak dapat mengenakan bayaran pastikan anda menggunakan bateri dan pengecas Samsung yang serasi

• dan apabila ia reboot ia tersangkut dalam bootloop pada skrin Galaxy Note 4 dan menaikkan apabila saya memulakannya semula

• kadang-kadang ia menjadi panas. - Rathwanhussein

Penyelesaian: Hi Rathwanhussein. Semua gejala yang anda nyatakan kelihatan konsisten dengan masalah perkakasan. Ia boleh menjadi bateri yang buruk, itu sebabnya telefon tidak mengenakan bayaran kepada 100%, overheats dan reboot secara rawak. Ia boleh menjadi kuasa IC yang tidak berfungsi, terutamanya sejak telefon terjebak dalam gelung boot. Sekali lagi, pastikan bahawa anda mencuba semua penyelesaian masalah perisian yang disebut dalam catatan ini - pemfailan cache, pengecaman bateri, memerhatikan telefon dalam mod selamat, menetapkan kilang, dan berkelip. Sekiranya semuanya tidak berfungsi, anda boleh mencuba bateri baru. Secara amnya, kami sangat menyarankan agar anda mempertimbangkan penggantian telefon.

Masalah 9: Galaxy Note 4 berhenti menyambung ke DSLR melalui kabel OTG selepas kemas kini

Hi. Saya mempunyai Galaxy Note 4 dan semasa menjalankan OS Android asal digunakan untuk mengawal DSLR saya. Aplikasi yang saya gunakan adalah pengawal DSLR menggunakan kabel OTG. Sejak naik taraf ke Android v 5.01, ini tidak berfungsi lagi. Saya telah menjalankan pemeriksaan OTG yang mengesahkan bahawa telefon mempunyai keupayaan OTG. tetapi tidak ada cara untuk mendapatkan telefon untuk bertindak sebagai tuan rumah OTG. Saya bagaimanapun boleh memuat turun imej dari telefon atau kamera saya ke komputer. Samsung memuat semula OS tetapi ini tidak membantu. Mereka tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Harap anda boleh membantu. Salam. - John

Penyelesaian: Hai John. Mungkin ada masalah keserasian di suatu tempat. Kami benar-benar tidak tahu aplikasi apa yang anda gunakan jadi kami cadangkan anda bermula di sana dan periksa sama ada ia serasi dengan OS Android baru pada telefon anda. Jika boleh, hubungi pembangun aplikasinya dan dapatkan bantuan langsung.

Masalah 10: Galaxy Note 4 tidak akan menghidupkan semula

Nota Galaxy 4 saya dimatikan apabila saya menukar dari satu aplikasi ke yang lain (menggunakan kekunci lembut di sebelah kiri butang rumah). peratusan bateri berada di sekitar 25-30% dan saya tidak mempunyai masalah bateri (bateri kelihatan berfungsi dengan baik walaupun bateri pengganti).

Saya cuba menukarnya tetapi ia tidak akan berkuasa. saya mengeluarkan bateri dan mencuba semua langkah penyelesaian masalah pada panduan penyelesaian masalah tetapi tiada apa yang membantu. saya harus melawat teknologi atau ia boleh menjadi isu berkaitan perisian? Saya juga cuba mengecasnya tetapi nampaknya tidak dikenakan caj. - Joelmangwende

Penyelesaian: Hi Joelmangwende. Cuba tekan boot telefon untuk mod boot alternatif dan lihat bagaimana ia berjalan (rujuk langkah-langkah di bawah). Jika telefon mati, gunakan bateri lain. Akhirnya, jika itu tidak akan membantu, ya, teruskan dan hantar.

Berikut ialah langkah-langkah bagaimana boot Nota 4 anda kepada mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.