Galaxy Note 4 mengalirkan bateri dengan pantas dan tersekat di skrin logo Samsung, isu-isu lain

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu # GalaxyNote4 anda sendiri, pos kami hari ini mungkin membantu. Dalam bahan ini, anda akan dapati 6 lagi Nota 4 masalah yang telah kami kumpulkan sejak minggu lalu. Jika anda tidak menemui persamaan dengan isu anda sendiri di sini, jangan lupa untuk melawati halaman penyelesaian masalah Nota 4 utama kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda:

1. Galaxy Note 4 bateri kehilangan kuasa dengan cepat
2. Galaxy Note 4 terjebak dalam mod pemulihan
3. Galaxy Note 4 diperbaharui menyalurkan bateri dengan cepat dan terjebak dalam skrin logo Samsung
4. Galaxy Note 4 yang menunjukkan ralat "Sistem UI telah berhenti berfungsi" semasa mengambil tangkapan skrin | Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 menutup secara rawak apabila tahap bateri rendah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 bateri kehilangan tenaga dengan cepat

Saya telah menggunakan telefon saya selama kira-kira 2 tahun sekarang. Tidak ada isu pengisian yang sedang dibangunkan namun saya biasa melihat bahawa bateri mengalir dengan cepat, berbanding dengan yang menggunakan versi Nota lain. Dan saya digunakan untuk membawa sebuah pengecas atau bank kuasa hampir di mana-mana sahaja.

Tiba-tiba hari ini, apabila saya memasukkannya ke dalam pengecas, kerana ia adalah 5%, bateri di kiri atas tidak menunjukkan tanda-tanda pengecasan. saya menukar pengecas, memasukkannya ke dalam lubang yang berlainan, bank kuasa yang digunakan tetapi tiada seolah-olah berfungsi. Saya meninggalkannya di dalam pengecas dan tidur, bangun 2 jam kemudian dan bateri 97%. Saya meninggalkan telefon yang tidak digunakan selama 4 jam dan bateri jatuh ke 67%. Saya menggunakannya selama kira-kira satu jam dan ia menjadi 38%. Saya cuba memasukkannya ke dalam pengecas sekali lagi, dan masih tiada tanda-tanda pengecasan yang dikesan. Walau bagaimanapun, peratusan bateri bertambah dan jatuh dengan cepat.

Pengecas saya adalah Samsung yang asal, yang disediakan pada mulanya dengan mudah alih semasa pembelian, dan ia dalam keadaan yang cukup baik. Saya tidak dapat mengetahui mengapa ia dikenakan caj tanpa memberi petunjuk bahawa ia sedang mengecas dan mengalirkan dengan cepat. ia kini dan 54% (saya membiarkannya di dalam pengecas). Saya tidak mahu memaksanya keluar atau mengeluarkan bateri kerana saya mempunyai ketakutan kerana ia tidak kembali lagi sebelum saya membuat sandaran. Di manakah masalah dan apa yang boleh saya lakukan? Saya memerlukan bantuan secepat mungkin. terima kasih. - Haidy

Penyelesaian: Hi Haidy. Mempunyai bateri telefon pintar sepanjang hari selama 2 tahun mesti menyebabkan masalah prestasi yang teruk pada masa ini. Bateri Lithuim-ion seperti yang ada dalam telefon anda merendahkan masa mereka meninggalkan kilang dan tidak walaupun ketika pertama kali anda tidak membongkar telefon. Semakin banyak anda menggunakannya dan mengenakannya, semakin cepat bateri jenis ini kehilangan keupayaannya untuk menahan. Satu masalah mudah untuk masalah ini adalah untuk menggantikan bateri itu sendiri. Sebelum anda berbuat demikian, kami juga mencadangkan agar anda cuba mengubah rekod lama untuk melihat apakah ia akan membantu memperbaiki keadaan. Inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekali lagi, jika pengubahsuaian bateri tidak akan membantu, gantikan bateri dan anda harus baik.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 terjebak dalam mod pemulihan

Hai semua. Saya benar-benar boleh menggunakan bantuan anda. Saya membeli Samsung Note 4 ini pada Disember 2016. Sekarang saya tidak pernah mempunyai telefon pintar yang tidak dikunci dan saya tahu banyak tentang sistem operasi (OS) selain tingkap. Jadi yang dikatakan, saya percaya mereka menggunakan ODIN untuk membuka kunci atau apa jua istilah untuk telefon ini. Saya katakan ini kerana kali pertama saya cuba untuk melakukan apa yang cadangan anda untuk membetulkan nota 4 yang tidak akan dihidupkan, skrin mempunyai sekumpulan menulis yang tidak dikenali kepada saya. Saya lihat ODIN bagaimanapun. Nah untuk cuba dan mengekalkan fail peribadi saya, saya hanya melakukan cache cache. yang hanya bekerja selama 20 minit. Selepas itu, telefon dimatikan dan hanya tidak akan diaktifkan lagi. Jadi saya kembali ke laman web anda dan terus membaca. dll, dan lain-lain. Saya kini berjaya boot ke mod pemulihan. Tetapi kini ia mengatakan sesuatu yang berbeza. saya berjaya mengambil gambar menggunakan HTC janky saya tetapi kualitinya dahsyat. Saya boleh memuat naiknya kepada anda. Bagaimanapun, apa sahaja yang boleh anda lakukan untuk membantu akan dihargai. terima kasih terlebih dahulu. - Neveen

Penyelesaian: Hi Neveen. Sekiranya telefon anda tidak lagi boot secara normal, itu, ia kini terperangkap dalam mod boot yang lain tetapi tidak akan memuatkan skrin biasa, hampir tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan. Satu-satunya cadangan kami dalam kes ini ialah untuk melihat sama ada anda boleh boot ke mod lain supaya anda boleh melakukan langkah susulan. Jika satu-satunya mod boot yang anda boleh akses ialah mod pemulihan, maka anda mesti cuba menghapuskan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang. Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon ke mod boot lain:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Ingat, jika telefon anda tetap tidak bertindak balas atau terjebak dalam mod boot alternatif, pertimbangkan pembaikan atau penggantian sebagai pilihan seterusnya.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 diperbaharui mengalirkan bateri dengan cepat dan terjebak dalam skrin logo Samsung

Hai TDG. Saya mempunyai beberapa masalah dengan Nota 4 Running Android Versi 5.1.1 saya. Saya baru-baru membeli peranti melalui eBay. ia adalah pengeluar diperbaharui dan dibuka dari ATT (Model # SM-910A). Saya mendapat telefon, dan ia berfungsi dengan baik selama kira-kira satu hari, dan kemudian ia mula mengenakan pelik. Ia akan mengalir laju, caj perlahan. Saya menyerahkannya kepada 100 peratus, dan menggunakannya sepanjang hari dan tiba-tiba ia dimatikan, akan boot, dan berhenti selepas logo Samsung. ia akan dimatikan dan mempunyai skrin hitam, tetapi lampu notifikasi yang diketuai akan nadi biru.

Jadi, saya memulihkannya ke dalam pemulihan dan ia akan mengatakan "memasang kemas kini, " dan ia akan menjadi hitam semula. Saya melakukannya berkali-kali sehingga saya mendapat "tiada perintah" selepas memasang kemas kini. dan saya akan memadamkan partition cache. Ini menyelesaikan masalah selama kira-kira satu hari. dan saya mengulangi langkah lalu sekali lagi. apabila saya menyedari bahawa ia hanya berlaku saya memutuskan untuk masuk dan melakukan Pabrik Lapisan / reset. (dalam OS telefon, bukan dalam pilihan Pemulihan). ia pergi untuk menetapkan semula, dan saya mendapat mesej "memasang kemas kini" lagi, tetapi kali ini ia diikuti dengan "memadamkan."

Jadi soalan saya, adakah saya memadamkan kemas kini OTA yang belum selesai? (Terus terang saya tidak mahu mengemaskini kepada 6.0 lagi) dan adakah sumber masalah saya, kemasukan OTA yang teruk? - Edwin

Penyelesaian: Hi Edwin. Apabila anda memadam partition cache, itu bermakna anda memadam fail kemas kini lama serta cache sistem yang sedia ada. Set semula kilang, sebaliknya, menukarkan tetapan sistem operasi yang sedia ada kepada keadaan asalnya. Jika telefon anda sedang menjalankan Android Lollipop (5.1.1) sebelum anda menetapkan semula kilang, ia harus dibalikkan ke Android 5.0 dan bukan ke versi yang lebih baru. Apabila Samsung atau sistem pembawa anda mengesan bahawa telefon anda menjalankan versi Android yang lebih lama, pemberitahuan boleh dihantar semula ke telefon anda untuk memberitahu anda untuk memuat turun kemas kini. Penyebab masalah tidak boleh menjadi kemas kini yang tersekat kerana semua fail yang dimuat turun disimpan dalam partition cache dan mereka dapat dengan mudah dibersihkan dengan menghapuskan partition tersebut.

Aplikasi pihak ketiga

Harus ada sebab lain yang belum dikenal pasti. Sebab yang mungkin termasuk bateri yang buruk, aplikasi tidak serasi, terlalu panas atau masalah perkakasan yang tidak diketahui.

Perkara yang baik untuk dilakukan di sini ialah untuk mematuhi telefon semasa berada dalam mod selamat. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika masalah tidak akan berlaku, itu pengesahan firasat kami. Untuk boot ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Bateri yang buruk

Sekiranya tidak berubah walaupun telefon berada dalam mod selamat, langkah seterusnya adalah untuk mencuba bateri baru. Kami tidak tahu status semasa bateri pada masa ini jadi mendapatkan bateri Samsung rasmi yang baru akan masuk akal. Seperti yang dinyatakan di atas, bateri lithium-ion mula kehilangan kapasiti sebaik sahaja mereka meninggalkan kilang. Sekiranya bateri di telefon telah dikeluarkan sekitar dua tahun yang lalu, apabila Nota 4 dilepaskan, bateri mungkin menjadi sebab utama masalah anda. Cuba semak telefon untuk melihat sama ada ia menonjol di sebelah. Bateri lithium-ion menonjol adalah tanda kerosakan perkakasan.

Terlalu panas

Satu lagi sebab yang mungkin adalah terlalu panas. Sekiranya anda perasan bahawa telefon mendapat sambutan hangat di belakang, telefon mungkin terlalu panas. Untuk melindungi komponen lain dari kerosakan, telefon seperti Galaxy Note 4 direka untuk ditutup apabila suhu dalaman mencapai tahap tertentu. Biarkan telefon sejuk selama sekurang-kurangnya 2 jam sebelum menggunakannya semula. Pemanasan melampau boleh jadi punca atau hanya satu lagi tanda komponen yang tidak berfungsi. Sekiranya telefon anda terus reboot kerana terlalu panas terlalu panas, pastikan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah perkakasan yang tidak diketahui yang lain

Telefon yang diperbaharui begitu banyak untuk sebabnya. Pemilik sebelumnya mungkin telah merosakkan dalaman telefon sebelum ia dijual. Sekiranya penyelesaian masalah di atas tidak akan membantu anda, hantarkan telefon ke Samsung untuk dibaiki.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 menunjukkan "UI sistem telah berhenti berfungsi" semasa mengambil tangkapan skrin | Galaxy Note 4

Hai, Samsung Galaxy Note 4 yang saya sendiri mempunyai masalah seperti tidak dapat mengambil tangkapan skrin. Sebagai contoh, jika saya mahu mengambil tangkapan skrin dengan menekan butang rumah dan kuasa, pemberitahuan akan timbul dengan mengatakan "UI sistem telah berhenti berfungsi." Mengenai ini, saya juga tidak dapat mengambil panggilan. Jika saya menerima panggilan dari seseorang, perkara yang sama akan berlaku. Pemberitahuan akan timbul dengan mengatakan "sayangnya, telefon telah berhenti" dan saya akan tekan OK. Pemberitahuan itu kemudian akan hilang tetapi selepas itu ia akan muncul sekali lagi sehingga tidak mungkin saya mengambil panggilan saya. Apakah telefon apabila anda tidak dapat menjawab panggilan? Saya perlu mengeluarkan bateri saya untuk memulakan semula telefon supaya saya dapat menggunakannya semula kerana saya tidak dapat memulakan semula telefon saya kerana tidak dapat dihalang daripada pemberitahuan. - Elsa

Penyelesaian: Hi Elsa. Pertama sekali, kami menganggap bahawa telefon anda tidak berakar dan tidak menjalankan sistem operasi tidak rasmi. Sekiranya anda mengubah suai telefon anda dengan mengarahkan atau memasang perisian tegar bukan Samsung, kami mencadangkan anda unroot dan / atau memasang firmware stok.

Kedua, kesilapan yang melibatkan UI sistem dan fungsi teras yang lain biasanya disebabkan oleh aplikasi buruk atau masalah sistem operasi. Untuk membetulkannya, anda perlu melakukan empat perkara:

1. Lapisan partition cache
2. Perhatikan telefon dalam mod selamat
3. Lap cache dan data aplikasi bermasalah
4. Lakukan tetapan semula kilang

Lapisan partition cache

Memadam partition cache adalah langkah pertama yang perlu untuk memastikan bahawa peranti menggunakan cache sistem yang baik. Kadang-kadang, cache sistem yang rosak atau ketinggalan zaman boleh menyebabkan beberapa aplikasi berkelakuan tidak menentu. Untuk meminimumkan pepijat, cache sistem mesti sentiasa dibersihkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Boot ke mod selamat

Untuk memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah, boot telefon ke mod selamat adalah perlu. Booting Galaxy Note 4 dalam mod selamat akan sementara melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga atau muat turun yang meninggalkan perkhidmatan prapasang dan perkhidmatan teras yang sedang dijalankan. Prosedur ini dapat membantu anda menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah.

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Mod selamat bukan merupakan penyelesaian sendiri tetapi cara untuk mengakhiri. Sekiranya kesilapan tidak akan dipaparkan semasa menggunakan aplikasi telefon atau ketika mengambil tangkapan skrin, itu adalah pengesahan dari firasat kami. Untuk menentukan aplikasi yang menyinggung itu, anda mesti mengeluarkan secara manual setiap aplikasi dari telefon supaya anda dapat melihat telefon selepas setiap pemasangan. Ini bermakna anda perlu meluangkan masa dan usaha menyahpasang aplikasinya satu demi satu untuk mengenal pasti pelakunya.

Lapkan cache dan data aplikasinya

Untuk masalah aplikasi telefon anda, kami mengesyorkan agar anda juga lap kata cache dan data aplikasi untuk memastikan ia berfungsi dengan betul. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Lakukan tetapan semula kilang

Jika ketiga-tiga penyelesaian yang mungkin tidak akan berfungsi, jangan teragak-agak untuk mengelap telefon bersih dengan melakukan tetapan semula kilang. Proses ini akan memadamkan semua fail anda seperti foto, video, kenalan, muzik, dan sebagainya, jadi pastikan anda menyokongnya sebelum melakukannya. Di bawah adalah langkah-langkah bagaimana melakukan tetapan semula kilang:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
7. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
8. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 menutup secara rawak apabila paras bateri rendah

Ini adalah masalah dengan Nota 4 yang saya beli sekitar dua tahun lalu. Telefon ini telah baik tetapi beberapa bulan yang lalu telefon itu akan tiba-tiba dimatikan tanpa amaran dan di atas ambang di mana saya dapati bahawa bateri semakin rendah. Biasanya telefon ditutup di sekitar atau sekitar 36% tetapi kadang-kadang berbeza, dan telefon telah ditutup beberapa kali apabila paras bateri menunjukkan 62%. Saya dua kali mengambil semula telefon ke Sprint untuk isu bateri ini. Ia telah dipulangkan buat kali pertama dan baik untuk beberapa hari. Mereka memberitahu saya mereka telah menentukurkan semula bateri dan telefon, memeriksa kemas kini perisian, dan lain-lain. Telefon itu mula bertindak semula dalam minggu ini. Saya mengambil telefon ke perkhidmatan untuk masalah yang sama. Kali kedua saya diberitahu bahawa isu ini adalah sesuatu yang melekat dalam perisian Nota 4, bahawa masalah telah dilaporkan di tempat lain, bahawa TIDAK masalah dengan bateri, dan ia adalah masalah Samsung. Mereka memberitahu saya bateri saya baik dan membeli bateri baru tidak akan membantu masalah ini. Orang-orang khidmat menyedari isu ini tetapi sebagai penulisan ini, tidak ada penyelesaian konkrit, selain daripada saya membawa bateri ganti atau salah satu pek bateri tambahan dengan saya.

Saya menyemak beberapa artikel anda tetapi saya fikir artikel itu ditulis sebelum telefon saya mempunyai beberapa peningkatan perisian sistem terakhir. (Saya tidak boleh, sebagai contoh, memadam cache aplikasi. Arahan dalam artikel menyimpang sebaik sahaja saya masuk ke pengurus sistem.) Saya suka Nota 4 ini dan saya tidak berminat untuk menaik taraf atau menukar telefon. Saya tidak fikir atau mempercayai versi terbaru telefon Samsung akan melepaskan masalah ini. Saya melihatnya sebagai "The Devil You Know Vs. The Devil You Do not Know. "Maklumat yang saya miliki adalah:

Versi Perisian: N910PVPS4DPL1

Perkakasan Versi: N910P.05

Versi Android: 6.0.1.

Saya tidak tahu nama umum mereka dipanggil, contohnya "Cupcake" atau apa sahaja. - John

Penyelesaian: Hai John. Isu reboot secara rawak adalah gejala generik untuk beberapa masalah, termasuk kemungkinan bateri yang tidak berfungsi. Penyebab yang mungkin lain yang boleh nyata dalam restart tiba-tiba termasuk pemanasan melampau, malware, dan isu motherboard lain yang tidak diketahui. Untuk mengenal pasti punca sebenar, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah melakukan penyelesaian masalah perisian asas (langkah-langkah yang disediakan di atas) seperti:

1. mengelap partition cache
2. memerhatikan dalam mod selamat
3. mengelap cache dan data aplikasi
4. penentukuran bateri (pilihan), dan
5. tetapan semula kilang

Jika langkah penyelesaian masalah perisian ini tidak akan membetulkan masalah, penyebabnya mestilah bersifat hardware. Cuba dapatkan bateri Nota 4 baru dan lihat bagaimana kerja-kerja. Jika tiada apa-apa yang diperbaiki dengan bateri baru, pertimbangkan untuk membaiki atau menukar telefon.