Galaxy Nota 4 "memuat turun tidak mematikan sasaran" selepas kemas kini Marshmallow, isu-isu lain

Bagi anda yang mencari jawapan kepada isu # GalaxyNote4 anda sendiri, inilah jawatan lain yang menangani beberapa masalah berkaitan kuasa. Sekiranya anda ingin melayari artikel yang diposting sebelumnya mengenai peranti ini, jangan teragak-agak untuk mengikuti pautan ini.

1. Galaxy Note 4 terus dimulakan semula dan kekal dalam gelung but terus
2. Bateri Galaxy Note 4 kehilangan kos terlalu cepat dan tidak lagi menyediakan kuasa
3. Bagaimana untuk memulihkan fail dari Nota Galaxy basah 4 yang terperangkap dalam mod Odin
4. Galaxy Note 4 menunjukkan ralat "memuat turun tidak mematikan sasaran" selepas kemas kini Marshmallow

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 terus dimulakan semula dan kekal dalam gelung boot tetap

Sekitar 3 minggu yang lalu, saya menukar bateri baru di Nota saya 4. Memulakan rakaman video dan ia dimatikan dan tidak akan dimulakan semula. Di dalam bangunan di mana 3G hanya bertiup dan telefon semakin hangat. Masukkan bateri asal semula dan semuanya baik-baik saja. Teruskan untuk mendapatkan sedikit hangat semasa dalam perkhidmatan 3g jerawatan, tetapi kemudian tidak ada masalah sama sekali.

Beberapa hari yang lalu saya berada di internet di laman berita dan pergi menonton klip dan ditutup lagi. Ia kemudian masuk ke dalam reboot loop yang tidak akan melepasi skrin Samsung. Saya menarik bateri untuk menutupnya kemudian memasangnya pada waktu malam.

Pada waktu pagi ia naik tetapi kemudian pada siang hari ia bermula kembali ke dalam gelung boot. Saya menarik bateri dan kemudian memulakannya dalam mod selamat. Saya telah menyahpasang semua apl paling terkini dan membiarkannya dalam mod selamat untuk hari itu. Saya kemudian rebat semula secara normal dan agak baik untuk seketika. Saya kemudian perasan saya mendapat pemberitahuan bahawa Marshmallow boleh dimuat turun. Saya turun dan semuanya kelihatan baik-baik saja.

Kemudian selepas keesokan harinya saya pergi ke aplikasi Samsung Gear dan ia mula boot looping lagi. Saya menarik bateri.

Kemudian hari itu saya pergi ke mod pemulihan dan melakukan tetapan semula keras. Dimulakan dan berlari seketika, kemudian gelung boot lagi. Mengambil ke Best Buy, mereka cuba memasukkannya ke komputer riba untuk membersihkannya tetapi ia tidak dapat mengenali telefon. Satu lagi seting keras. Membekukan semasa diset semula, jadi saya menarik bateri sehingga saya pulang ke rumah malam ini. Dipasang di kord kuasa dan dimulakan. Tetapkan semula selesai dan dapatkan semua dimuat semula. Bateri menunjukkan 100%. Saya dicabut dan segera masuk ke dalam gelung boot. Terpasang kembali dan ia menaikkan denda.

Jadi boleh jadi semudah bateri yang buruk? (ia adalah asal dan menunjukkan caj, tidak pernah ada masalah selain itu tidak akan bertahan sepanjang hari, jadi bertukar kepada sandaran - yang menyebabkan penutupan asal). Tidak pernah digunakan sejak itu. Jika tidak bateri apa yang boleh membetulkannya? Terima kasih atas bantuan yang anda boleh berikan. - Jason

Penyelesaian: Hi Jason. Hanya terdapat dua kemungkinan di sini. Masalahnya sama ada disebabkan oleh telefon yang buruk, atau bateri yang tidak berfungsi. Kami fikir bahawa bekas itu lebih cenderung menyebabkan sebab walaupun bateri baru yang anda telah cuba menunjukkan masalah yang sama. Perkara itu, mungkin ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk memperbaikinya. Set semula kilang yang tidak berubah apa-apa adalah pengesahan bahawa anda mempunyai masalah perkakasan di tangan. Kami mencadangkan anda mencari cara untuk mengganti telefon untuk menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 bateri kehilangan biaya terlalu cepat dan tidak lagi memberikan kuasa

Saya telah mengalami masalah dengan bateri pada Nota 4 saya selama beberapa bulan. Telefon ini hampir 2 tahun (20 bulan menjadi tepat). Saya mula memperhatikan isu bateri pada kira-kira 1 tahun. Saya biasanya menyimpan telefon saya pada pengecas pada siang hari semasa bekerja dan sepanjang malam untuk memastikan ia sepenuhnya dicas apabila saya keluar dan jauh, jauh dari pengecas. Telefon ini akan dikenakan caj kira-kira 10-15 jam sebelum mati. Saya akan meletakkannya pada pengecas dan ia akan cepat cas semula dan segala-galanya akan berterusan dalam fesyen itu.

Sehingga lewat, bateri saya mati dengan cepat dan walaupun pada muatan penuh masih mati atau ditutup. Kebanyakan kali telefon perlu dihidupkan untuk berfungsi. Sekiranya saya mengalih keluar pengecas, ia mati dalam beberapa minit. Sebelum hari ini, ia akan mati pada kira-kira 80%. Sekarang ia mati dengan penuh (100%) dan sebab saya mencari bantuan adalah kerana dengan semua "hapus bateri, tunggu, reset semula lembut, dan sebagainya bateri adalah 100% tetapi ia tidak akan tetap. Ia berkuasa dengan serta-merta selepas menghidupkan dan terus berkuasa dan menghidupkan tetapi tidak benar-benar kekal. Saya mengarahkan bateri baru dengan harapan ini akan memperbaiki masalah saya, tetapi akan mengambil masa beberapa minggu untuk menerimanya. Saya berharap saya boleh mendapatkan resolusi untuk siasatan ini. Terima kasih terlebih dahulu dan saya berharap saya menjelaskan isu saya dengan jelas. - Natia

Penyelesaian: Hi Natia. Bateri berasaskan Lithium seperti yang ada pada Samsung Galaxy Note 4 kehilangan kapasiti dari masa ke masa. Kehilangan akhir bateri Lithium-ion menaip bergantung kepada berapa kerap anda mengenakan dan menunaikannya. Bateri jenis ini biasanya mula menunjukkan masalah longkang bateri yang cepat selepas kira-kira setahun penggunaan, yang juga bertepatan dengan kisah anda.

Bateri Li-ion berfungsi dengan menggerakkan ion Lithium ke belakang antara dua elektrod. Apabila anda menggunakan telefon anda, ion-ion ini bergerak dan berpegang pada katod Lithium-Cobalt Oxide. Jika anda mengecas telefon, ion kemudian bergerak dan berpegang pada anod Karbon. Pergerakan bolak-balik ini dipanggil kitaran pengecasan. Bateri telefon pintar biasa mula menunjukkan kemerosotan selepas beberapa ratus kitaran pengecasan. Lebih banyak kitaran pengecasan dibelanjakan, semakin kecil kapasiti bateri menjadi. Ini kerana proses berbasikal tidak 100% berkesan. Setiap kali anda mengecas bateri, satu filem ikatan ion dengan anod secara kekal, yang bermaksud mereka tidak lagi mengambil bahagian dalam proses pergerakan yang menggerakkan telefon. Semakin banyak pengecasan yang anda lakukan, semakin banyak ion hilang dalam prosesnya, dengan itu mengurangkan kapasiti bateri. Akhirnya, bateri hanya akan mati atau tidak dapat lagi menghidupkan peranti selama ia tidak dapat menahan lebih banyak lagi.

Kami fikir ini adalah apa yang berlaku pada bateri anda pada masa ini. Perkara itu, tidak ada cara untuk membalikkan kehilangan ion. Dengan kata lain, tidak ada cara untuk membuat bateri anda berfungsi semula, jika itu yang anda harapkan untuk mendapatkan dari kami. Tidak ada penyelesaian masalah yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan masalah anda.

Harapan terbaik anda menggunakan peranti anda sekali lagi adalah untuk menggantikan bateri sedia ada dengan yang baru.

Masalah # 3: Bagaimana untuk memulihkan fail dari Galaxy Note 4 basah yang terperangkap dalam mod Odin

Hi. Anak saya ditemui mati beberapa bulan lalu dan nota 4nya tenggelam dalam air. Saya baru mendapat telefon dari polis hari ini. Anak saya hanya 31 tahun, dan anda boleh bayangkan sebagai ibunya, saya suka mendapatkan apa sahaja gambar yang ada pada telefonnya, mungkin juga mencari beberapa video dan mendengar suaranya lagi. Ia tidak akan berkuasa sendiri, tetapi ia akan apabila disambungkan melalui usb. Saya mempunyai lampu hijau pepejal di sebelah kiri atas. Apabila melakukan kelantangan ke bawah / rumah / kuasa saya boleh sampai ke skrin muat turun tetapi tiada sambungan usb menunjukkan pada PC saya dalam perisian Odin. Saya juga boleh membawanya ke skrin logo Samsung, tetapi ia tersekat di sana. Saya juga kadang-kadang melihat skrin pengecasan dengan bolt kilat padat pada bateri pada skrin. Saya bukan pengguna nota jadi saya tidak tahu sama ada perkara itu normal. Adakah terdapat harapan untuk mengambil apa-apa dari telefon ini?

Saya tidak tahu versi Android tetapi pada skrin muat turun ia mengatakan N910P. - Tia

Penyelesaian: Hi Tia. Kami minta maaf untuk mendengar tentang anak anda tetapi sama seperti anda, kami tidak berkuasa untuk mengakses peranti storan telefon jika ia tidak kuasa pada biasanya. Sistem operasi mesti berfungsi dengan baik sebelum perintah dapat dilakukan untuk menjelajah folder. Hanya ada dua perkara yang boleh anda cuba - boot dalam mod selamat dan menghapuskan partition cache. Jika kedua-duanya tidak akan mengubah apa-apa, maka anda boleh mempertimbangkan fail-fail tersebut hilang.

Untuk boot dalam mod selamat, ikuti langkah-langkah di bawah:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Untuk menghapuskan partition cache, cuba lakukan perkara berikut:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 menunjukkan ralat "memuat turun tidak mematikan sasaran" selepas kemas kini Marshmallow

Berikutan kemas kini Marshmallow, telefon saya telah hancur. Secara harfiah dalam beberapa jam dari kemas kini, mula-mula telefon saya mula menaikkan semula dirinya sendiri berulang kali sementara saya berada di tengah-tengah apa-apa. Kemudian aplikasi mula lag ke titik di mana telefon mula membekukan berulang kali. Memegang butang kuasa untuk reboot tidak berfungsi. Saya terpaksa mengambil bateri untuk reboot. Selepas melakukan itu beberapa kali, saya mula mendapat robot Android dengan "memuat turun tidak mematikan sasaran". Telefon saya duduk dalam mod itu selama 30 minit tidak berjalan, jadi saya pergi ke depan dan mengambil bateri lagi. Kemudian telefon saya reboot sendiri dan robot lain datang dengan mesej "panik kernel". Ia duduk seperti itu selama lebih kurang sejam sebelum saya memutuskan untuk mengambil bateri sekali lagi. Ia melakukannya lagi dan lagi. Saya meninggalkannya beberapa jam, mengambil bateri keluar meletakkan semula dan telefon saya reboot. Kini ia tidak akan melepasi logo "Samsung" apabila saya cuba reboot. - Alana

Penyelesaian: Hi Alana. Semasa melakukan penetapan semula lembut - memunggah semula telefon dengan mencabut bateri - boleh berguna apabila telefon tidak bertindak balas atau dibekukan, melakukannya dengan kerap terutama semasa boot akhirnya boleh merosakkan sistem operasi. Sama seperti mengganggu peranti semasa menyimpan sesuatu, mencabut bateri boleh menyebabkan konflik dan boleh menyebabkan korupsi fail. Walaupun sukar untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku pada telefon anda sekarang, penyelesaian yang berpotensi untuk keadaan tetap sama. Sekiranya anda tidak dapat lagi boot Nota 4 anda dalam mod biasa, cuba bootkannya dalam mod selamat dahulu. Jika itu tidak akan mengubah apa-apa, laplah partition cache. Akhir sekali, jika tiada masalah seolah-olah menyelesaikan masalah, lap telefon bersih dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.