Galaxy Note 4 tidak boleh menambah teks kepada MMS selepas mengemaskini, isu MMS SMS lain

Seperti yang dijanjikan, kami terus berkongsi isu SMS dan MMS # GalaxyNote4 lain yang diambil dari surat-surat komuniti CallACab kami.

Berikut adalah topik-topik khusus yang disebut dalam artikel ini hari ini:

  1. Galaxy Note 4 tidak boleh menambah teks kepada MMS selepas mengemaskini kepada Android Lollipop
  2. Galaxy Note 4 tidak boleh menghantar mesej teks kepada satu nombor tertentu
  3. Masalah Galaxy Note 4 masalah penerimaan yang buruk
  4. Aplikasi Nota Galaxy 4 membeku apabila menghantar mesej
  5. Galaxy Note 4 tidak boleh melampirkan gambar ke MMS

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak dapat menambah teks ke MMS selepas mengemas kini ke Android Lollipop

Jika anda boleh mendapatkan sebarang bantuan dengan isu-isu ini, saya sangat menghargainya. Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4, yang kini telah dikemaskinikan sepenuhnya ke perisian terbaru, Versi Android 5.1.1. Tahap patch keselamatan adalah 2015-11-01. Apabila saya melakukan kemas kini ini, saya memberitahu saya bahawa saya tidak akan dapat menurunkan taraf kerana patch keselamatan. Juga ia adalah telefon bimbit T.

Apa yang saya dapati adalah kerana peningkatan ini ada beberapa perkara yang berbeza dengan cara MMS berfungsi. Sebagai contoh, apabila saya berada di thread mesej teks saya dan menghantar mesej kepada seseorang, jika saya mengklik klip kertas di sebelah kiri dan kemudian melampirkan imej, apabila saya memilih imej itu secara automatik menghantar gambar itu, tanpa memasukkannya ke dalam mesej atau membenarkan saya menambah sebarang teks. Ia juga menghantarnya begitu pantas, anda tidak boleh mengeluarkannya jika anda sebenarnya memilih gambar yang salah. Itu boleh berbahaya, dan saya menyukainya dengan lebih baik apabila saya hanya dapat melampirkan foto itu ke dalam teks dan menambah kata-kata saya sendiri kemudian hantar sendiri.

Satu lagi ciri yang kini hilang adalah apabila saya menaip mesej kepada seseorang sebelum ini, saya boleh menekan 3 titik di sudut kanan atas dan kemudian ada pilihan untuk memilih "menambah slaid". Saya akan memilih itu apabila saya ingin menukar SMS saya ke mesej MMS, jika ia lebih lama dan saya mahu ia muncul sebagai satu mesej. Pilihan itu hilang sama sekali.

Saya telah melalui semua tetapan dan saya tidak nampak apa-apa cara untuk meletakkan apa-apa ini kembali kepada bagaimana ia sebelum ini. Boleh awak tolong saya?

Terima kasih. - Christina

Hei ada ... Saya mengalami masalah dengan Nota 4 saya ketika menghantar mesej teks dengan lampiran. Semasa dalam mesej teks dan memilih lampiran tambahan saya klik pada imej di galeri saya secara automatik menghantar .. yang akan, tidak dapat dielakkan, menyebabkan masalah saya harus klik pada kesalahan yang salah dengan tidak sengaja. Ini tidak berlaku sebelum kemas kini yang tidak diterbitkan baru-baru ini. Sila beri saya cara untuk menukar tetapan (atau apa sahaja) supaya saya boleh menyemak mesej saya dan tekan hantar SEBELUM imej yang sebenarnya dihantar. Terima kasih banyak-banyak. - Brianna

Penyelesaian: Hai Christina dan Brianna. Kami menyedari masalah ini dengan pelanggan T-Mobile yang lain beberapa bulan lalu dan menarik untuk mengetahui bahawa ia masih wujud sehingga kini. Rupa-rupanya, isu itu bukan berkaitan peranti tetapi sebaliknya masalah pengkodan yang buruk untuk versi Android Lollipop T-Mobile. Pada masa ini, terdapat hanya dua penyelesaian yang berpotensi yang kita tahu:

  • mematikan voLTE, dan
  • melakukan tetapan semula kilang

Untuk melumpuhkan voLTE, ikuti langkah berikut:

  • Ketik Telefon> tab Pad kekunci.
  • Ketik Lagi pilihan> Tetapan.
  • Ketik Panggilan> Tetapan suara dari LTE.
  • Ketuk Gunakan VoLTE apabila tersedia atau Jangan gunakan VoLTE.

Sekiranya mematikan voLTE tidak akan membuat apa-apa perbezaan, cuba lakukan semula kilang. Ini caranya:

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
  • Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
  • Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
  • Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Prosedur ini mungkin atau tidak boleh menyelesaikan isu kedua juga. Jika tidak, kami mengesyorkan agar anda membiarkan T-Mobile mengetahui tentang isu-isu ini supaya mereka boleh mengubah suai firmware mereka atau melepaskan patch untuk membetulkannya.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 tidak dapat menghantar mesej teks kepada satu nombor tertentu

Saya baru saja melakukan kemas kinian perisian dari Lollipop 5.0.1 hingga Lollipop 5.1.1 dan kini mempunyai masalah apabila hanya menghantar satu nombor tertentu, yang menjadi teman wanita saya. Saya telah cuba menyusun semula telefon saya, membersihkan data dan cache saya dari aplikasi pemesejan dan aplikasi papan kekunci (saya menggunakan versi kilang kedua-duanya), dan juga telah cuba memadam benang mesej saya dengan teman wanita saya. Tidak perlu dikatakan apa-apa yang telah berlaku dan apabila saya cuba memadam mesej mesej atau semua mesej untuk melihat sama ada ia akan membantu membekukan pada padam dan apl pemesejan berhenti bertindak balas. Saya berharap ia bukan masalah firmware dan cuba mengelakkan melakukan tetapan semula keras. - Anthony

Penyelesaian: Hai Anthony. Kemas kini sistem kadang-kadang boleh membawa kepada masalah yang tidak dijangka. Kami tidak boleh mengatakan dengan pasti jika isu anda dapat diselesaikan tanpa melakukan set semula kilang melainkan anda mencubanya. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba memotong partition cache terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan membuat apa-apa perbezaan. Ini caranya:

  • Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  • Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
  • Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
  • Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  • Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Masalah # 3: Masalah Galaxy Note 4 masalah penerimaan yang buruk

Bar penerimaan sel rendah. 1 bar atau tiada. TETAPI saya masih boleh mendapatkan atau membuat panggilan. Apabila saya membuat panggilan, atau mendapatkan panggilan, bar akan pergi ke tempat yang sepatutnya. Hampir seolah-olah bar "tidur" sehingga tiba masanya untuk membuat atau mendapatkan panggilan.

Adakah anda tahu jika terdapat mod tidur atau tunggu sedia telefon saya? Mungkin mod selamat bateri yang tidak mencari / memaparkan penerimaan sehingga perlu?

Saya telah menetapkan semula peranti. Buang bateri, telefon yang dibuang, tetapi bar penerimaan masih terdapat kira-kira 1 bar kecil. Saya masih boleh membuat dan membuat panggilan. Terima kasih atas sebarang bantuan. - Willie

Penyelesaian: Hi Willie. Tidak ada perkara seperti mod siap sedia untuk penerimaan isyarat. Sama ada gangguan jaringan menyebabkan penerimaan yang tidak baik pada Nota 4 anda, atau terdapat bug berkaitan peranti yang menghalang bar isyarat "benar" daripada dipaparkan dengan betul dalam bar pemberitahuan. Untuk mengetahui yang mana antara mereka adalah punca masalah ini, kami sangat mengesyorkan bahawa anda melakukan tetapan semula kilang. Ini benar-benar satu-satunya penyelesaian yang berkesan yang boleh anda cuba pada akhirnya. Jika itu tidak akan membuat apa-apa perbezaan, perkara yang terbaik untuk dilakukan ialah memanggil pembawa wayarles anda untuk nasihat. Lebih baik lagi, cuba minta pengganti jika masih di bawah jaminan.

Masalah # 4: aplikasi Galaxy Note 4 membeku apabila menghantar mesej

Apabila saya menghantar teks skrin membeku di tengah-tengah teks. Ia mengambil masa 30 saat untuk mendapatkannya kembali ke papan kekunci anda. Ia mengambil masa yang sama selepas menekan menghantar untuk melihat mesej yang anda hantar dan apabila ia akhirnya menunjukkan ia masih berkata penghantaran. Ia tidak akan membenarkan saya menggunakan pilihan suara sama ada. Ia akan membeku dan sebaik sahaja anda keluar dari skrin mesej, papan kekunci masih muncul di skrin utama sehingga anda menekan butang laman sekali lagi atau klik pada perkara lain. Saya hanya mempunyai masalah dalam bahagian pemesejan sejak kemas kini minggu ini. Saya boleh menggunakan pilihan suara untuk carian Google dan lain-lain

Juga beberapa teks saya tidak akan sampai jam selepas mereka dihantar. Rang undang-undang saya adalah terkini sehingga tidak menjadi masalah. Saya telah menetapkan semula beberapa kali termasuk tetapan semula lembut tetapi tidak ada nasib semacam itu. Saya sangat menghargai bantuan anda. Terima kasih kerana meluangkan masa anda. - Rachael

Penyelesaian: Hi Rachael. Penyelesaian mudah untuk isu seperti anda adalah berguna. Memadamkan cache dan data apl pemesejan akan membetulkan isu itu. Ini adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

  • Pergi ke Tetapan.
  • Teruskan ke Aplikasi.
  • Pilih Uruskan Aplikasi.
  • Ketik tab Semua.
  • Cari aplikasi pemesejan dan ketiknya.
  • Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 tidak boleh melampirkan gambar ke MMS

Tidak boleh melampirkan gambar ke mesej teks. Biasanya dari "Foto" Saya melampirkan gambar tertentu kepada teks dengan memilih bahagian di bawah (ikon kecil Y) di bahagian bawah gambar, kemudian pilih "mesej" (nota kuning melekat pada sampul surat) dan gambar dilampirkan ke teks sebelum menambah alamat dan mesej teks. Untuk beberapa hari yang lalu setiap kali saya mencuba ini saya mendapat mesej yang menyatakan "tidak dapat melampirkan fail". Apa yang memberi?

Saya juga tidak dapat melampirkan gambar dari aplikasi mesej, iaitu, apabila saya mengetuk klip kertas itu kemudian pilih imej atau foto dan ketik pada foto yang dipilih, saya dapat nota yang mengatakan tidak dapat melampirkan fail. Tolong bantu. - David

Penyelesaian: Hi David. Sekiranya masalah ini berlaku selepas kemas kini, pastikan untuk membersihkan partition cache dan lakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas). Kadang-kadang, cache sistem akan rosak selepas kemas kini jadi memastikan peranti menggunakan set cache baru sangat disyorkan. Ini merupakan penyelesaian yang sangat diperlukan jika isu melibatkan kemas kini dan aplikasi. Ia juga merupakan prosedur penyelenggaraan yang perlu dilakukan untuk mengelakkan pepijat.

Tetapkan semula kilang juga merupakan penyelesaian yang berkesan jika tidak ada perbezaan yang dapat dilihat selepas menyapu cache.