Galaxy Note 4 tidak boleh menggunakan LTE dalam rangkaian Sprint, isu-isu lain

Dua tahun selepas ia dikeluarkan pertama kali, # GalaxyNote4 kekal sebagai salah satu telefon popular di alam liar. Dengan berjuta-juta peminat yang masih aktif menggunakan peranti sekali pakai ini, kita tidak boleh berakhir lagi untuk memperlahankan sokongan kami untuk telefon ini. Yang berkata, di sini adalah satu lagi senarai Nota 4 yang dikemukakan kepada kami sejak minggu lepas. Kami akan menerbitkan lebih banyak artikel yang sama pada masa akan datang jadi jika anda tidak mencari penyelesaian untuk masalah anda sendiri di sini, sila teruskan menonton artikel yang akan datang. Anda juga boleh melawat artikel yang diposting sebelum ini dari laman utama Nota 4 utama kami di sini.

Dalam pada itu, ini adalah topik yang kami bawa kepada anda hari ini:

1. Galaxy Note 4 tidak boleh menggunakan LTE dalam rangkaian Sprint
2. Skrin Galaxy Note 4 bertukar biru | Membuka aplikasi kamera bertukar Galaxy Note 4 skrin hitam
3. Galaxy Note 4 dimatikan adalah tahap bateri mencapai 70%
4. apabila menggunakan aplikasi Carian Google di Galaxy Note 4
5. Verizon Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan Bharti Airtel di India
6. Penyesuai kuasa untuk digunakan untuk Galaxy Note 4 di Republik Czech

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak boleh menggunakan LTE dalam rangkaian Sprint

Hi. Saya datang untuk meminta bantuan untuk telefon ibu saya. Dia mempunyai Nota Samsung 4 dan berfungsi dengan baik tetapi tidak ada data LTE atau selular. Anda boleh memanggil / teks, dengan sempurna. Walau bagaimanapun, internet hanya berfungsi apabila peranti disambungkan ke wi-fi.

Saya telah menghubungi Sprint, yang merupakan pembawa kami, selepas percubaan untuk menyelesaikannya masih tidak berfungsi. Saya telah mencuba untuk mengemas kini dan menetapkan semula semua tetapan ... data LTE masih tidak berfungsi. Juga, ia menunjukkan 'TIDAK SIM' di bahagian atas skrin tetapi ada kad SIM yang diletakkan di belakang. Telefon ini menunjukkan pemuatan '3G' pada setiap masa. Sila cuba untuk membantu. Ibu saya membeli telefon ini pada bulan Disember 2014, jadi saya tahu itu bermakna ia telah melewati jaminan 1 tahun.

Terima kasih. - Iluminada

Penyelesaian: Hi Iluminada. Terdapat beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan untuk cuba membetulkan isu anda. Berikut adalah faktor-faktor yang perlu anda lakukan:

Semak sama ada LTE berfungsi di kawasan anda

Perkara pertama yang perlu anda periksa di sini adalah untuk mengetahui sama ada liputan LTE di kawasan anda. Ini boleh dilakukan dengan menghubungi pembawa anda untuk mendapatkan pengesahan daripada mereka. Mungkin sebab utama ialah hanya ada liputan 3G di mana anda tinggal. Anda tidak menunjukkan dalam keterangan masalah anda sama ada atau tidak peranti ini dapat menggunakan LTE di kawasan yang sama sebelum ini, jadi anda harus terlebih dahulu memeriksanya. Bukan semua kawasan di Amerika Syarikat adalah LTE dilindungi sehingga perlu diperiksa. Ia juga mungkin ada beberapa masalah dengan perkhidmatan LTE yang sedia ada dari Sprint di kawasan anda supaya anda mesti bercakap dengan Sprint sekali lagi.

Pastikan kad SIM diaktifkan dan berfungsi

Telefon CDMA, seperti orang-orang dari Sprint (yang menggunakan teknologi CDMA), biasanya tidak memerlukan kad SIM untuk berfungsi. Itu berubah dengan kedatangan teknologi LTE, yang pada dasarnya merupakan teknologi GSM yang dipertingkatkan. Standard LTE memerlukan kad SIM untuk berfungsi supaya rangkaian CDMA seperti Verizon dan Sprint melengkapkan telefon mereka dengan slot kad SIM supaya mereka boleh menggunakan LTE. Tidak seperti telefon bimbit GSM, Sprint dan Verizon masih mengesahkan maklumat pelanggan pada rangkaian mereka melalui CDMA, yang bermakna menerusi kod program khas dalam telefon itu sendiri. Yang berkata, anda mesti memastikan bahawa kad SIM untuk LTE berfungsi terlebih dahulu. Bahawa telefon yang menunjukkan ralat "Tiada SIM" pada bar status mungkin menandakan bahawa kad SIM mungkin tidak diaktifkan, atau rosak.

Pastikan perkakasan diperiksa

Sekiranya perkhidmatan LTE di kawasan anda berfungsi dan kad SIM didaftarkan pada rangkaian Sprint, maka sebab kesilapan "Tidak SIM" mungkin disebabkan oleh slot kad SIM yang buruk. Ini bermakna anda ingin menyemak telefon. Sekiranya tidak lagi di bawah jaminan gantian, kami masih mengesyorkan agar anda membiarkan Sprint melakukan pembaikan untuk mengelakkan perkara yang rumit.

Masalah # 2: Skrin Galaxy Note 4 bertukar biru | Membuka aplikasi kamera bertukar Galaxy Note 4 skrin hitam

Selamat hari tu. Saya mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy N4 saya. pertama telefon mula kehilangan bunyi. bunyi itu berfungsi dan dimatikan maka akhirnya ia berhenti berfungsi sepenuhnya. Selepas masalah bunyi, saya mula mengalami skrin biru. Tiba-tiba, telefon saya akan membekukan dan skrin menjadi biru. Daripada saya mula perasan bahawa kamera gagal. jika saya membuka kamera, skrin menjadi hitam. Telefon ini juga akan disiarkan semula beberapa kali.

Saya telah melakukan tetapan semula kilang dan tetapan semula keras tidak berhasil. Setiap kali saya melakukan tetapan semula kilang atau tetapan semula keras, telefon akan berfungsi secara normal selama kira-kira 30 minit kemudian jatuh lagi. Saya mengambil telefon ini kepada peniaga dan dia menukar mikrofon dan pembesar suara tetapi tiada penyelesaian. Dia berkata motherboard sudah mati tetapi saya percaya dia tidak dapat membetulkannya sehingga dia membuat kesimpulan seperti itu. Saya masih mahu menyimpan telefon ini. Bagaimanakah saya dapat menyelamatkan telefon ini? Apa tip tip atau perkakasan? - Uncle_vick

Penyelesaian: Hi Uncle_vick. Jika anda ingin memanjangkan hayat telefon anda, kami berkata anda bermula dengan mempercayai juruteknik yang memeriksa keadaan perkakasan. Berdasarkan keterangan masalah anda, pelbagai kegagalan fungsi yang berbeza mencadangkan motherboard yang gagal. Inilah sebab mengapa walaupun set semula kilang tidak memperbaiki keadaan. Penyelesaian perisian tidak dapat dengan jelas membaiki masalah perkakasan supaya kami mengatakan bahawa anda membawa telefon itu kembali ke kedai pembaikan supaya seorang juruteknik boleh memeriksa apakah sesuatu dapat dilakukan untuk menjadikan telefon ini stabil lagi.

Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan penyelesaian perkakasan supaya jika anda berminat untuk membetulkan isu itu sendiri, cari laman web lain yang dapat memberi panduan kepada anda sendiri.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 dimatikan adalah tahap bateri mencapai 70%

Setiap kali bateri saya berada di bawah atau sekitar 70% dan saya menggunakan kamera, ia segera menutup telefon. Saya boleh menyandarkan kuasa jika dilampirkan kepada pengecas atau mengeluarkan bateri. Ia juga akan segera dimatikan apabila ia mencapai sekitar 40-50% tanpa menggunakan sebarang aplikasi. Saya baru-baru ini mendapat kembali dari pembaikan Samsung kerana ia tidak akan sepenuhnya reboot, ia hanya disimpan dalam kitaran cuba memulakan. Mereka digantikan dengan hampir semua perkara dalam telefon mengikut tiket pembaikan. - Marci

Penyelesaian: Hi Marci. Jika telefon ini datang dari pusat servis Samsung, anda juga boleh mengembalikannya kepada mereka supaya mereka boleh menyemaknya lagi. Kita tahu itu banyak masalah tetapi cara yang paling berkesan untuk menyelesaikannya. Untuk semua yang kita tahu, mungkin terdapat masalah perkakasan yang masih belum ditangani pada masa ini.

Jika anda ingin melihat jika anda boleh melakukan sesuatu pada akhir anda sebelum menghantarnya kembali, cuba terlebih dahulu menentukur bateri. Melakukannya akan membantu melatih sistem operasi untuk membaca tahap bateri dengan betul. Inilah caranya:

• Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
• Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
• Cas telefon tanpa membalikkannya.
• Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
• Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
• Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
• Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
• Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
• Ulangi kitaran sekali.

Perkara lain yang boleh anda lakukan ialah mengembalikan semua tetapan perisian semula ke lalai. Ini akan memaksa telefon untuk mengembalikan semua tetapan perisian kepada keadaan kerja yang diketahui dan berfungsi. Sekiranya masalah sistem operasi atau pepijat yang tidak diketahui adalah untuk menyalahkan, penetapan kilang harus menghapuskannya. Pastikan anda melihat bagaimana telefon berfungsi tanpa memasang mana-mana aplikasi untuk melihat apa-apa perbezaan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan set semula utama:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Jika kedua-dua prosedur ini tidak akan membuat apa-apa perbezaan, anda boleh cuba melihat jika menggunakan bateri baru akan membantu. Jika bateri lain tidak memperbaiki keadaan sama ada, hantar telefon kembali ke Samsung.

Masalah # 4: Tidak dapat menyimpan foto ketika menggunakan aplikasi Carian Google di Galaxy Note 4

Hi! Saya melihat halaman bantuan alat online anda dan alamat e-mel anda yang berharap dapat membantu anda. Saya mempunyai AT & T Samsung Note 4, hanya mendapatnya pada bulan Mei tahun ini. Semuanya telah bekerja hebat sehingga beberapa bulan lalu. Pada kedua aplikasi Google dan Pelayar Internet saya, saya TIDAK dapat menyentuh, memegang dan menyimpan sebarang imej. Saya menganggap diri saya cukup cerdas teknologi, pergi melalui semua tetapan saya (mungkin jari saya merosakkan sesuatu yang hidup / mati?) -Dan saya tidak dapat mencari apa-apa dalam tetapan yang akhirnya akan menjejaskan keupayaan telefon untuk menyentuh dan menyimpan imej.

Saya telah mencari dalam talian untuk bantuan penyelesaian masalah, dan satu-satunya bantuan yang ditawarkan untuk menyimpan imej adalah arahan umum "sentuh, tahan, simpan" - betul.

Isu telefon saya lebih mendalam daripada tidak mengetahui cara memegang dan tekan jari anda pada imej, dan tunggu pilihan untuk muncul.

Tolong bantu! Saya benar-benar tidak mahu masuk ke kedai AT & T saya. Saya fikir mereka semua adalah orang-orang yang melatih orang bodoh dan tidak mengetahui apa-apa tentang dunia android keajaiban! hahah

Maklumat Telefon:

SAMSUNG NOTA 4

Nombor model: SAMSUNG-SM-N910A

Versi Android: 5.0.1

Saya tidak tahu apa maklumat lain yang anda perlukan. Tolong bantu!! - Sarah

Penyelesaian: Hai Sarah. Tidak semua aplikasi mempunyai fungsi yang sama jadi jika anda tidak dapat melakukan sesuatu dari satu, cuba aplikasinya yang lain untuk melakukan pekerjaan yang sama. Dengan kata lain, jika anda tidak dapat menyimpan foto dari, katakan apl Carian Google, anda boleh cuba menggunakan penyemak imbas Google Chrome. Dalam apl Carian Google, yang berbeza dari Google Chrome, misalnya anda tidak akan mendapat sebarang pilihan apabila anda "sentuh dan tahan" foto tertentu yang anda cari sahaja. Sebaliknya, melakukan "sentuh dan tahan" pada gambar yang dicari dalam apl Google Chrome akan memberi anda pelbagai opsyen termasuk satu untuk membolehkan anda menyimpannya.

Masalah # 5: Verizon Galaxy Note 4 tidak bekerja dengan Bharti Airtel di India

Hi Team. Saya dapat mengetahui ID mel ini melalui portal dalam talian dan tolong bantu saya keluar dengan isu ini. Saya mempunyai peranti Verizon Note 4 saya yang saya beli dari Amerika Syarikat. Saya telah membeli telefon bimbit ini di portal peranti-kini dalam talian dan mereka mendakwa bahawa telefon ini dibuka sepenuhnya.

Berdasarkan pengesahan mereka, saya telah membeli Samsung Galaxy Note 4 dari rangkaian Verizon untuk menggunakan yang sama di India dengan rangkaian Bharti Airtel di Chennai, India.

Sudah lama dan saya telah mencuba semua tetapan biasa untuk GSM atau GLOBAL dan APN dan lain-lain beberapa langkah pemecahan masalah yang baik tetapi sehingga sekarang saya tidak melihat apa-apa isyarat di telefon bimbit saya dan saya tidak dapat menggunakannya sehingga tarikh.

Saya minta anda memberi saya sebarang penyelesaian positif untuk menyelesaikan masalah ini dan menggunakan telefon saya sila ... Terima Kasih!

Tidak sabar menunggu jawapan awak. Salam. - Dhinesh

Penyelesaian: Hi Dhinesh. Pertama kita ingin menekankan pentingnya mengetahui perbezaan teknologi mudah alih yang biasa digunakan di dunia - CDMA dan GSM. Kedua-dua teknologi ini tidak sesuai dengan satu sama lain. Rangkaian GSM menggunakan kad SIM untuk menyimpan maklumat pelanggan, manakala telefon CDMA menyimpan maklumat yang sama dalam peranti itu sendiri. Peranti CDMA perlu diprogram ulang jika perubahan berkaitan dengan pelanggan dibuat, atau jika pengguna memutuskan untuk menggunakannya ke rangkaian lain. Peranti GSM, sebaliknya, hanya memerlukan tatacara buka kunci rangkaian yang lebih mudah dan SIM baru untuk berjalan ke rangkaian GSM yang lain. Sebagai contoh, di Amerika Syarikat, pengguna T-Mobile boleh dengan mudah menyambung ke rangkaian AT & T atau sebaliknya selagi telefon mereka telah dikunci dikunci dan mereka mempunyai kad SIM yang diaktifkan. Ini tidak benar untuk pengguna Sprint atau Verizon walaupun sebagai pengguna mesti memanggil rangkaian mereka terlebih dahulu untuk memprogram semula peranti mereka jika mereka mahu menyeberang ke rangkaian CDMA yang lain.

Jika anda fikir ia adalah suatu masalah untuk menggunakan peranti CDMA ke rangkaian CDMA yang lain, yang sama boleh dikatakan apabila menggunakan telefon CDMA ke rangkaian GSM. Ia juga mungkin bahawa telefon CDMA seperti Verizon Note 4 tidak akan dapat menggunakan 2G dan 3G dalam rangkaian GSM. Pemesejan suara dan teks berfungsi hanya berfungsi pada 2G dan 3G jadi jika telefon anda tidak memilih rangkaian ini, itu bermakna bahawa peranti itu tidak akan banyak digunakan.

Telefon CDMA mempunyai slot kad SIM tetapi ini tidak bermakna mereka boleh menggunakan kad SIM seperti apa yang dilakukan oleh telefon GSM biasa. Slot kad SIM ada untuk membolehkan telefon menggunakan teknologi LTE sahaja. Memandangkan LTE tidak membenarkan panggilan suara dan SMS, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya.

Carian Google pantas mengatakan bahawa rangkaian Bharti Airtel menggunakan teknologi mudah alih GSM. Ini bermakna walaupun Verizon Note 4 anda telah dikunci oleh rangkaian (secara amnya, telefon Verizon kini dibuka oleh rangkaian sebaik sahaja anda membelinya), anda tidak dapat menggunakan telefon untuk panggilan suara dan pemesejan teks. Anda perlu meminta pengganti telefon yang boleh berfungsi dengan rangkaian GSM, atau hanya menerima hakikat bahawa Nota 4 pada dasarnya tidak berguna di lokasi anda. Sekiranya anda mempunyai rangkaian CDMA di kawasan anda, cuba hubungi mereka untuk mengetahui sama ada mereka boleh menerima Nota 4 anda dalam rangkaian mereka.

Masalah # 6: Penyesuai kuasa untuk digunakan untuk Galaxy Note 4 di Republik Czech

Hello. Saya membaca laman web anda dan ingin membawa anda ke atas tawaran meminta bantuan. Terima kasih!

Saya mempunyai Nota Samsung 4 dan apabila saya membelinya, di sini di Kepulauan Cayman, penyesuai yang datang dengan apa yang kelihatan seperti palam Eropah. Kemudian kerani menjual saya penyesuai supaya saya boleh memasukkannya. (Di Kepulauan Cayman, kami mempunyai palam yang sama seperti di AS dan Kanada).

Saya mempunyai Samsung Note 4 di Kanada dan palam ini sama sekali berbeza.

Isu saya ialah, saya pergi ke Republik Czech tidak lama lagi dan elektriknya adalah 240. Maafkan saya tetapi saya tidak pasti apa yang saya bercakap tentang! (senyuman)

Saya tertanya-tanya, jika saya hanya boleh membeli "gaya Amerika Utara" palam untuk telefon ini dan kemudian - membeli penyesuai untuk Republik Czech?

Atau, jika anda boleh memberitahu oleh foto yang telah saya sambungkan, apakah jenis penyesuai yang harus saya cuba dan cari?

Terima kasih atas bantuan yang anda boleh tawarkan kepada saya! Yang ikhlas. - Bronwen

Penyelesaian: HI Bronwen. Umumnya, voltan kediaman di negara-negara Eropah berkisar antara 220-240 V jadi jika anda masih menggunakan pengecas Samsung asal, anda harus baik-baik saja. Pengecas itu boleh beroperasi di antara 110 - 240 V jadi semua yang anda perlukan hanyalah pengangkut yang tepat, yang mungkin anda ingin dapatkan apabila anda tiba di Republik Czech. Oleh kerana terdapat banyak jenis kedai kuasa di seluruh dunia (dan kami tidak tahu mana yang berkenaan di Republik Czech), kami mengesyorkan agar anda membeli penyesuai yang terpakai sebaik sahaja anda berada di sana. Memeriksa foto penyesuai yang anda ada sekarang, kami fikir semuanya dilindungi semasa anda berada di Republik Czech.