Galaxy Note 4 tidak dapat memadamkan perbualan dari aplikasi pemesejan, isu-isu teks lain

Halo # pengguna GalaxyNote4! Pos ini menangani beberapa isu SMS / texting yang dilaporkan kepada kami setakat ini. Kami harap anda akan dapati jawapan ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 tidak dapat menerima mesej kumpulan asal dari pengguna iPhone, Bluetooth tidak akan tetap bersambung

Apabila pengguna iPhone menghantar teks kumpulan, saya mendapat beberapa jawapan kumpulan tetapi saya tidak pernah mendapat mesej asal.

Juga Bluetooth tidak akan BERHENTI disambungkan. Apabila saya melihat Bluetooth, menghidupkan suis hidup / mati sentiasa tertukar supaya sambungan terus dimatikan. - Wingnut0362

Penyelesaian: Hi Wingnut0362. Untuk isu pertama anda mengenai tidak dapat menerima mesej kumpulan asal, masalahnya tidak berakhir. Pengirim asal mesej kumpulan mesti pada mulanya menghantar mesej melalui iMessage. Ini bermakna hanya peranti iOS yang boleh menerimanya. Sebaik sahaja pengirim asal menyedari kesilapan itu, dia mesti menghantar mesej itu semula dalam SMS biasa. Satu lagi senario yang boleh kita fikirkan ialah pengguna bukan-iOS yang lain mesti menyertai kumpulan dan hanya peranti bukan iOS ini boleh menghantar maklum balas kepada anda. Pastikan anda bercakap dengan pengirim asal dan beritahu dia untuk menghantar mesej kumpulan melalui teks biasa.

Untuk masalah kedua, masalah ini mungkin disebabkan oleh bug sistem operasi. Pastikan anda mengelap telefon bersih melalui tetapan semula kilang. Pastikan anda membuat sandaran fail peribadi anda sebelum menetapkan semula telefon.

  1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
  4. Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Sekarang sorot Ya - padam semua data pengguna menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
  7. Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
  8. Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.
  9. Semak bagaimana Bluetooth bekerja tanpa memasang apa-apa aplikasi.

Isu ini boleh disebabkan oleh aplikasi juga. Pastikan anda menguji fungsi Bluetooth sebelum hak selepas tetapan semula kilang. Jika berfungsi dengan normal apabila tiada apl dipasang, anda harus menggunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti mana aplikasi anda yang menyebabkan masalah.

Masalah 2: Galaxy Note 4 tidak dapat memadamkan perbualan dari apl pemesejan

Saya mempunyai Nota 4 saya sedikit lebih kurang daripada 2 tahun. Apl pemesejan saya tidak akan membiarkan saya memadamkan mesej teks lama yang besar. Jika perbualan dalam pemesejan adalah mesej yang terlalu besar akan membekukan. Telefon keseluruhan saya tidak akan berfungsi dan saya perlu melengkapkan semula telefon saya dan walaupun selepas aplikasi itu masih tidak berfungsi (kadang-kadang). Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan, pesanan mengambil banyak ingatan saya di telefon saya. Saya tidak pernah mencuba kilang yang bermula semula. - Jess

Penyelesaian: Hi Jess. Jika anda ingin menanggalkan semula kilang pada masa ini, anda boleh menangani masalah aplikasinya dengan hanya menyapu cachenya dahulu. Jika itu tidak berfungsi, cuba memadamkan datanya. Inilah langkah-langkah berikut:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
  3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Masalah 3: Galaxy Note 4 tidak dapat menghantar SMS

Saya dan isteri saya mempunyai jenis telefon Samsung Note 4 yang sama. Kami berdua menghantar teks pada masa yang sama. Teksnya pergi ok tapi saya menunjukkan kotak biru yang mengatakan kelewatan 15 minit. Saya menyentuh kotak untuk menutupnya dan memukul hantar sekali lagi dan melakukannya sekali lagi. Kadang-kadang saya melakukan ini beberapa kali sebelum ia pergi dan kali lain saya kehilangan teks. Saya cuba menetapkan semula kilang dan memukul: untuk melihat jika ada teks di kawasan penahan menunggu untuk dihantar tetapi saya masih tidak boleh menghantar mesej teks kali. - Dregan6391

Penyelesaian: Hi Dregan6391. Masalah anda mungkin disebabkan oleh apl atau perkhidmatan pihak ketiga. Untuk memastikan bahawa ini bukan isu aplikasi pesanan walaupun, anda perlu memadam cache dan data apl dahulu (rujuk langkah-langkah di atas). Selepas itu, mulakan semula peranti ke mod selamat. Ini caranya:

  1. Matikan telefon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
  3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
  4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Ingat, mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya SMS anda akan dihantar secara normal semasa telefon berada dalam mod ini, memadam aplikasi pihak ketiga sehingga isu itu dihapuskan.

Masalah 4: aplikasi mesej Galaxy Note 4 tertinggal apabila menghantar SMS untuk satu kenalan

Isu datang dengan kemas kini perisian AT & T yang saya berlari sekitar sebulan yang lalu. Saya sepatutnya tahu ia adalah kemas kini yang buruk apabila ia meminta saya untuk mengemas kini 3 kali berturut-turut, masing-masing mengatakan ia berjaya. Entah bagaimana ia membawa kembali banyak gambar yang saya hapus di Galeri saya dari kamera saya dan folder lain dan yang paling teruk adalah bahawa hubungan utama saya adalah orang paling lambat untuk teks. Ia teruk begitu buruk sehingga saya ke titik di mana saya enggan menggunakan apl mesej oren ATT untuk berkomunikasi dengannya. jika saya mengabaikan ketinggalan dan terus menaip, ia tidak akan menunjukkan apa-apa yang saya menaip sehingga saya berhenti sebentar tetapi kemudian saya melihat apa yang saya taipkan diduplikasi 2, kadang-kadang 3 kali. Saya tidak mempunyai masalah dengan orang lain yang saya tulis. Memadam 400 mesej dan kira-kira 50 mesej gambar dalam thread kami tidak membantu isu ini. Sebab kami berkomunikasi dengan begitu banyak adalah kerana suami saya, dan anda lebih percaya jika ada sesuatu yang pernah berlaku kepadanya, saya akan bergantung pada teks teks kami untuk mengingati dan menghidupkan kembali perkara-perkara indah yang dia katakan kepada saya, pada hari biasa. Jadi ya, saya selamatkan mereka semua.

Saya tidak menghidupkan tetapan dalam mesej untuk menyandarkannya atau menyegerakkannya ke awan AT & T kerana saya rasa mereka tidak mempunyai sebarang perniagaan untuk mengetahui apa yang dikatakan di dalam mesej saya, dan anda "membuat sandaran" ke web atau ke beberapa syarikat, jelas sekali bahawa ia bukan lagi peribadi. Saya tidak memerlukan AT & T untuk membuat perbualan saya dan AT & T sama sekali tidak memerlukannya.

Saya juga mempunyai tetapan messenger Facebook yang ditetapkan untuk tidak membenarkan akses kepada mesej teks saya melalui AT & T, jadi tidak seharusnya ada aplikasi lain yang menyebabkan masalah ini. Ia adalah kemas kini perisian AT & T. Mungkin kerana mereka cuba menolak menggunakan wifi untuk membuat teks dan panggilan, tetapi itu tidak akan terbang. Saya mempunyai pilihan baru untuk berkongsi fail yang lebih besar, dapatkan resit baca dan lihat apabila seseorang menjawab - semua dimatikan. Saya tidak berkongsi dengan orang lain apabila saya telah membaca mesej mereka - yang dimatikan juga. Tiada mesej yang disimpan pada kad SIM saya. Saya tidak mempunyai mesej yang terkunci atau ditandakan sebagai spam (itu baru). Penapis spam, menyiarkan siaran sel, tanda tangan keluar, menghitung aksara, memadamkan mesej lama. Hanya Mesej Push sahaja adalah ON ...

Apa-apa pun, saya telah melakukan restart lembut beberapa kali tetapi serius, saya perlu melakukannya 2 atau 3 kali sehari untuk dapat teks suami saya tanpa berlengah-lengah? Adakah seseorang membiarkan orang-orang perisian AT & T tahu bahawa mereka merosakkan? AT & T di Amerika Syarikat. Samsung Galaxy Note 4. Marshmallow Android versi. 3 Ogos 2017. - Lynzlou33

Penyelesaian: Hi Lynzlou33. Kami faham betapa mengecewakannya untuk mengalami lag ketika menulis teks atau tindak balas teks tetapi jika masalah hanya berlaku ketika anda bekerja dengan thread perbualan tertentu, anda benar-benar harus bertanya kepada diri sendiri apakah anda bersedia mengorbankan kecekapan untuk kemudahan. Sama ada anda mahukan atau tidak, anda benar-benar mahu memadamkan beberapa, jika tidak keseluruhan thread perbualan dapat mengalami kelajuan teks biasa. Pengalaman anda boleh dijangka sebaik sahaja benang tertentu telah mencapai kapasiti yang dirancang. Semakin banyak anda menambah respons, semakin kecil memori yang dibenarkan untuk benang menjadi, yang juga menyebabkan keterlambatan. Kami mencadangkan agar anda membuang mesej anda dengan menggunakan aplikasi lain, atau Switch Smart Samsung jika anda tidak mahu menyimpannya dalam perkhidmatan awan AT & T.