Kesalahan Galaxy Note 4 "keadaan bateri yang tidak normal" semasa mengecas, isu-isu lain

Selamat datang ke jawatan lain mengenai isu # GalaxyNote4. Dalam siaran ini, kami memberi anda 6 lagi isu yang dilaporkan oleh beberapa pengguna Nota 4 dalam beberapa hari yang lalu. Kami berharap penyelesaian yang disebutkan di sini bukan sahaja membantu individu yang disebut di sini tetapi juga pengguna Nota 4 yang lain.

Berikut adalah topik khusus yang disebutkan di sini hari ini:

1. Peranti Galaxy Rooted 4 terperangkap dalam halaman logo Sprint
2. Galaxy Note 4 tidak akan menetapkan semula kilang | Tidak dapat memulakan semula Galaxy Note 4
3. Ralat Galaxy Note 4 "keadaan bateri yang tidak normal" semasa mengecas
4. Galaxy Note 4 mendapat isyarat rangkaian yang lemah
5. Aplikasi Galaxy Note 4 SMS lambat apabila menghantar teks selepas memasang Android 6.0.1
6. Aplikasi Galaxy Note 4 SMS terus menunjukkan laporan nahas

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Peranti Galaxy Rooted 4 terperangkap dalam halaman logo Sprint

Hello TheDroidGuy. Sehingga hari ini, 10/6/2016, saya cuba meremitkan telefon saya untuk menggunakan telefon saya dengan kapasiti penuh. Walau bagaimanapun, saya dapati bahawa saya sudah mempunyai telefon saya yang berakar (kembali apabila ia disalurkan, saya terpaksa mendapatkannya semula pada perkhidmatan tanpa wayar untuk menggunakan perkhidmatan telefon saya, ini beberapa bulan yang lalu.) Ia mempunyai SuperSU di atasnya, jadi apabila saya memasuki Pemulihan Sistem Android, saya cuba mencarinya tetapi tidak boleh sehingga saya hendak menamatkan semula telefon saya yang ketika saya melihatnya. Saya swiped untuk memasangnya dan kini telefon Samsung Galaxy Note 4 saya terjebak pada skrin pembekal telefon (iaitu Sprint kerana ia menunjukkan tetapi saya membayar perkhidmatan telefon saya dengan PagePlus) setiap kali saya cuba boot. Sekiranya anda boleh membalas secepat mungkin, saya akan menghargainya. - Perin

Penyelesaian: Hi Perin. Sila hubungi pemaju perisian perakaran yang anda gunakan untuk bantuan. Mereka adalah parti yang terbaik yang dapat membantu anda menghadapi masalah seperti ini. Sesetengah pemaju boleh membuka halaman sokongan tidak rasmi dalam forum Android yang popular seperti pemaju xda supaya anda juga boleh mencuba untuk menyemaknya.

Sejauh isu booting, bayangkan ROM stok pada peranti anda boleh membantu. Pastikan bahawa anda menggunakan firmware yang betul dalam prosedur ini untuk mengelakkan masalah lebih rumit. Sekiranya anda tidak mempunyai panduan berguna tentang cara memantapkan firmware stok pada telefon anda, gunakan Google untuk mencarinya.

Jika telefon anda menjalankan perisian pemulihan tersuai, cuba lihat jika anda boleh memulakan semula telefon dengan normal selepas tetapan semula kilang.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 tidak akan menetapkan semula kilang | Tidak dapat memulakan semula Galaxy Note 4

Ada kalanya Samsung Galaxy Note 4 saya tidak akan menghidupkan apabila saya menekan kekunci rumah atau kekunci kuasa. Saya perlu mengeluarkan bateri, meletakkan semula dan tunggu selama beberapa minit untuk menekan kekunci kuasa untuk menghidupkan kerana jika saya menghidupkan segera, Android akan muncul dengan tanda "Memuat turun jangan matikan sasaran". Saya cuba melakukan tetapan semula kilang tetapi tidak akan menolak melalui kerana apabila ia akan dimulakan semula, ia tidak akan dimulakan semula. Saya cuba untuk memulakan semula apabila telefon dihidupkan dan ia hanya akan dimatikan dan tidak dimulakan semula. Saya perlu mengeluarkan bateri sekali lagi dan proses yang sama untuk menghidupkannya. Saya telah mencuba beberapa penyelesaian masalah dalam talian tetapi apabila ia bermula untuk memulakan semula telefon, ia hanya akan mematikan dan tidak dimulakan semula dan keseluruhan prosedur tidak akan selesai. Adakah kunci permulaan semula masalahnya? Dengan cara ini, saya telah membeli bateri baru tetapi masih menghadapi masalah yang sama. Tolong. Bantuan. Terima kasih! - Johanna

Penyelesaian: Hi Johanna. Kami tidak tahu apa yang anda maksudkan dengan menghidupkan semula kekunci tetapi Nota 4 hanya mempunyai tiga butang perkakasan - kuasa, jumlah rocker, dan rumah. Jika anda maksudkan kekunci kuasa, ya itu mungkin.

Kami masih menghadapi banyak masalah yang berkaitan dengan pemutaran bermula dengan lelaran pertama siri Galaxy S dan Nota sehingga tanaman perdana Samsung peranti yang disebabkan oleh butang perkakasan yang rosak sahaja. Bahawa telefon anda tidak dapat menyelesaikan urutan reset keseluruhan kilang boleh menjadi tanda isu perkakasan.

Anda boleh cuba boot telefon ke mod lain supaya tidak akan menyakiti jika melakukannya. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ikuti:

Boot dalam Mod Muat Turun

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Sekiranya telefon terus gagal untuk boot ke mod Odin atau Selamat, anda tidak bernasib baik. Pemecahan masalah Android adalah mudah dan mengikut peraturan mudah - jika penyelesaian perisian tidak berfungsi, periksa perkakasan. Oleh kerana tetapan semula kilang nampaknya tidak tersedia sebagai penyelesaian perisian, satu-satunya pilihan untuk anda pada ketika ini adalah membiarkan Samsung atau pembawa anda menyemak perkakasan.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 "keadaan bateri yang tidak normal" semasa mengecas

Saya mempunyai Galaxy Note 4. Ia pertama kali bermula apabila saya kehilangan pengecas cepat saya kira-kira 2 bulan selepas saya mendapat telefon. Sejak itu saya telah menggunakan banyak pengecas dan plag yang berbeza yang saya beli dari kedai sehingga mereka memecahkan atau berhenti bekerja (Bukan pengecas cepat).

Baru-baru ini, seperti dua minggu lalu, saya membeli pengecas dalam talian secara dalam talian kerana pengecas yang saya gunakan tidak mengecas telefon saya dan ia akan mengatakan "keadaan bateri yang tidak normal". Dan sekarang perkara yang sama berlaku dengan pengecas cepat yang baru saya dapatkan. Ia bekerja dengan baik dan kemudian tiba-tiba malam tadi saya memasukkannya dan "keadaan bateri yang tidak normal" muncul di skrin saya. Apabila saya mengklik padanya, ia berkata untuk menggunakan pengecas yang datang dengannya yang merupakan pengecas cepat yang saya miliki sekarang tetapi bukan asal dan ia tidak berfungsi. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dan saya tidak mahu terus membazirkan wang pada pengecas setiap beberapa minggu. Tolong saya! Dan terima kasih terlebih dahulu. - Eli

Penyelesaian: Hi Eli. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa tidak semua "pengecas pantas" serasi dengan peranti Samsung. Dengan berjuta-juta pengguna Nota 4 di seluruh dunia, dapat dijangkakan bahawa banyak pengeluar pihak ketiga akan membuat "pengisi cepat" tersedia secara dalam talian. Masalahnya, kadang-kadang pengecas pihak ketiga, terutamanya yang datang murah daripada pembuat tidak diketahui tidak benar-benar dibina untuk mengendalikan keperluan peranti Samsung. Untuk berada di sisi yang selamat, anda perlu menggunakan pengecas cepat Samsung yang dibina untuk Nota 4 untuk meminimumkan isu. Seseorang boleh dengan mudah memesan satu dari laman web rasmi Samsung atau dari mana-mana kedai Samsung. Jika anda tidak mempunyai akses ke kedai Samsung atau tidak boleh memesan satu dari laman web mereka, pastikan pengecas yang anda gunakan adalah dari syarikat yang bereputasi.

Selain itu, kerana kesilapan ("keadaan bateri yang tidak normal") yang menjadikan apl yang muncul sangat spesifik, anda juga ingin memastikan bateri berfungsi dengan baik. Perlu diingat bahawa bateri Lithium-ion tetap seperti yang ada pada Nota 4 anda akan mula menunjukkan tanda-tanda kemerosotan selepas beberapa ratus kitaran pengecasan. Jika anda telah menggunakan Nota 4 anda selama setahun sekarang dan anda biasanya mengecasnya setiap hari, anda boleh mengharapkan untuk melihat isu bateri pada masa ini.

Cuba dapatkan bateri Nota 4 baru (dari Samsung kali ini) dan lihat apakah yang akan membantu memperbaiki ralat yang menjengkelkan.

Bacaan berkaitan: Peratusan bateri Galaxy Note 4 tidak tepat, isu lain

Masalah # 4: Galaxy Note 4 mendapat isyarat rangkaian yang lemah

Maafkan saya jika saya tidak tahu tetapi telefon saya adalah Samsung Galaxy Note 4. Saya mendapat telefon ini dari anak saya yang membelinya baru dan sejak ia baru, kita ada masalah dengannya tidak mendapat isyarat. Kami tinggal di kawasan luar bandar tetapi semua orang di sekeliling kita mendapat isyarat yang hebat. Anak perempuan saya mempunyai iPhone dan dia mendapat isyarat yang baik. Sekiranya saya mahu apa-apa isyarat sama sekali, saya perlu melakukan seperti filem-filem, berjalan di halaman dan berjalan-jalan dengan telefon saya memegang tempat yang manis. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan untuk membantunya? Saya telah melakukan restart yang lembut dan memulakan semula keras tetapi tidak membantu. Terima kasih kerana cuba membantu saya dengan ini. Saya berada di ambang hanya menembaknya untuk meletakkannya dari kesengsaraan saya. - Jerry

Penyelesaian: Hai Jerry. Isu isyarat yang lemah adalah sesuatu yang hanya pembawa anda boleh membantu anda. Isu ini sama ada pada telefon itu sendiri (yang bermaksud bahawa ia mungkin mempunyai beberapa masalah perkakasan atau gangguan perisian), atau kerana isyarat pembawa yang buruk menembusi dinding rumah anda. Cara paling mudah untuk memeriksa yang kedua adalah sebabnya adalah dengan melihat bar isyarat rangkaian anda yang dipaparkan di telefon. Sekiranya telefon secara konsisten menunjukkan tiga bar, maka ada kemungkinan bahawa perisian atau perkakasan adalah untuk disalahkan. Untuk menyemaknya, cuba lakukan tetapan semula kilang dan perhatikan peranti selama beberapa jam (tanpa memasang apa-apa aplikasi).

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah-langkah bagaimana cara membetulkan kilang anda Nota 4:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - padam semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Jika telefon masih mendapat isyarat yang lemah selepas tetapan semula kilang, hubungi pembawa anda dan lihat jika ada sesuatu yang boleh dilakukan untuk meningkatkan isyarat di rumah atau bangunan anda. Ini biasanya dilakukan dengan memasang perkakasan tambahan untuk menguatkan isyarat dari udara. Ini tidak pasti tidak bebas walaupun terpulang kepada anda jika harganya patut.

Masalah # 5: Aplikasi Galaxy Note 4 SMS lambat apabila menghantar teks selepas memasang Android 6.0.1

Selepas kemas kini paling terkini oleh Samsung, Android 6.0.1 dan kemas kini oleh ATT awal bulan ini, saya mula menghadapi masalah menggunakan aplikasi pemesejan stok pada Nota saya 4. Menggunakan beberapa maklumat dari forum anda, saya telah membetulkan kebanyakan isu . Satu masih kekal: Terdapat keterlaluan ketika menghantar mesej kepada satu kenalan tertentu. Bukan sahaja apabila saya menekan menghantar tetapi juga menggunakan papan kekunci. Di samping itu, teks yang saya hantar muncul dalam benang dua kali. Saya mendapati bahawa apabila saya mengetuk sudut kanan atas untuk melihat lebih banyak pilihan untuk menghantar mesej (lihat kenalan, Tambah penerima, masukkan smiley dll), kemudian pilih 'Lihat sejarah fail, ' terdapat 5 jpg yang telah dihantar ke kenalan ini baru-baru ini . Perhatikan, apabila saya memilih pilihan yang sama di bawah sebarang kenalan lain, tiada fail imej sisa dalam sejarah. Saya tidak mengalami sebarang masalah yang diterangkan di sini semasa menghantar mesej lain. Saya telah mencuba tetapan semula lembut. Saya telah membersihkan cache tetapi bukan data, namun; akan membersihkan data menyebabkan saya kehilangan semua perbualan teks saya (rentetan atau sejarah)? Saya juga harus mengatakan bahawa saya tidak tahu bagaimana untuk membuat sandaran. Jika itu adalah sebahagian dari penyelesaian, sila perihalkan proses untuk saya juga. Banyak terima kasih, terlebih dahulu, untuk bantuan anda. - Rosemary

Penyelesaian: Hi Rosemary. Mengelap data apl pemesejan mungkin membetulkan masalah tetapi ya, berbuat demikian akan memadam perbualan anda. Sekiranya anda ingin menyimpan mesej mesej anda, kami mencadangkan anda memasang aplikasi Switch Smart Samsung di komputer anda dan membuat sandaran mesej anda. Sekiranya anda tidak mahu menggunakan suis pintar, aplikasi Helium - App Sync dan Backup dari Google Play Store boleh melakukan tugas untuk anda.

Ingat, jika isu anda kekal selepas menyapu data aplikasi pemesejan, jangan lupa untuk melakukan tetapan semula kilang juga.

Masalah # 6: Aplikasi Galaxy Note 4 SMS terus menunjukkan laporan nahas

Saya terus menerima mesej ini di bawah ini sebagai teks untuk saya hantar:

APP_VERSION_CODE = 3 APP_VERSION_NAME = 1.2 ANDROID_VERSION = 6.0.1 PRODUK = noblelteuc BRAND = samsung PHONE_MODEL = SAMSUNG-SM-N920A CRASH_CONFIGURATION = FlipFont = 1 mengatur = 0 compatScreenHeightDp = 549 compatScreenWidthDp = 319 compatSmallestScreenWidthDp = 320 densityDpi = 560 displayId = 0 fontScale = 1.14 hardKeyboardHidden = HARDKEYBOARDHIDDEN_YES keyboard = KEYBOARD_NOKEYS keyboardHidden = KEYBOARDHIDDEN_NO locale = en_us mcc = 310 mnc = 410 mobileKeyboardCovered = 0 navigation = NAVIGATION_NONAV navigationHidden = NAVIGATIONHIDDEN_YES orientasi = ORIENTATION_PORTRAIT screenHeightDp = 707 screenLayout = SCREENLAYOUT_SIZE_NORMAL + SCREENLAYOUT_LONG_YES + SCREENLAYOUT_LAYOUTDIR_LTR + SCREENLAYOUT_ROUND_NO screenWidthDp = 411 seq = 62 showButtonBackground = 0 terkecilScreenWidthDp = 411 themeSeq = 0 touchscreen = TOUCHSCREEN_FINGER uiMode = UI_MODE_TYPE_NORMAL + UI_MODE_NIGHT_NO userSetLocale = false STACK_TRACE = java.lang.RuntimeException: Tidak dapat memulakan penerima com.hsyd.android.clock.AlarmInitReceiver: java.lang.SecurityException: com.hsyd. android tidak diberikan kebenaran ini: android.permission.WRITE_SETTINGS. di android.app.ActivityThread.handleReceiver (ActivityThread.java:3642) di android.app.ActivityThread.access $ 2000 (ActivityThread.java:222) di android.app.ActivityThread $ H.handleMessage (ActivityThread.java:1877) di android .os.Handler.dispatchMessage (Handler.java:102) di android.os.Looper.loop (Looper.java:158) di android.app.ActivityThread.main (ActivityThread.java:7237) di java.lang.reflect. Method.invoke (Kaedah Native) di com.android.internal.os.ZygoteInit $ MethodAndArgsCaller.run (ZygoteInit.java:1230) di com.android.internal.os.ZygoteInit.main (ZygoteInit.java:1120) Disebabkan oleh: java.lang.SecurityException: com.hsyd.android tidak diberikan kebenaran ini: android.permission.WRITE_SETTINGS. di android.os.Parcel.readException (Parcel.java:1620) di android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (DatabaseUtils.java:183) di android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (DatabaseUtils.java:135) di a.

Saya terus menerima mesej ini dalam kotak teks saya seperti saya menghantarnya sebagai tanpa nama. Saya dapat teks, menerima panggilan, melihat Google, video, dan lain-lain. Ia hanya muncul kemas kini marshmallow. - Nicole

Penyelesaian : Hi Nicole. Kod ini kelihatan seperti sebahagian daripada laporan nahas aplikasi. Jika laporan ini terus menunjukkan pada aplikasi SMS anda, pastikan anda memadam cache dan data aplikasi SMS anda. Ini caranya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, cari aplikasi pemesejan anda dan ketiknya.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya tiada perubahan, buat semula kilang.