Galaxy J7 tidak akan menghidupkan, tidak akan mengecas sepenuhnya kepada 100%, aplikasi tidak akan memuat, isu-isu lain

Hello # GalaxyJ7 pengguna! Selamat datang ke siri penyelesaian masalah baru kami yang menangani isu-isu mengenai Galaxy J7. Kami berharap bahawa penyelesaian dalam jawatan ini akan membantu bukan sahaja pengguna yang disebut di sini tetapi orang lain yang mengalami masalah yang sama juga. Kami akan menghantar lebih banyak jawatan yang sama dalam masa terdekat supaya terus memerhati.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy J7 mendapat SMS tertangguh

Telefon saya tertangguh dalam menerima mesej teks beberapa kali. Ia tidak pernah terlalu banyak, paling kurang setengah jam, tetapi ia masih agak menyusahkan. Saya benar-benar hanya teks dengan satu orang, jadi saya tidak pasti sama ada masalah itu pada akhirnya atau saya. Ia teksnya yang menunda, saya tidak fikir saya lakukan. Kadang-kadang selama kira-kira setengah jam saya tidak akan menerima apa-apa teks daripadanya, tetapi dia masih mendapat semua yang saya hantar sepanjang tempoh itu. Kemudian tiba-tiba saya mendapat semua teks yang dia hantar yang saya tidak mendapat. Atau kadang-kadang ia hanya satu teks yang akan melambatkan; kami akan mengadakan perbualan kemudian teks yang dihantarnya 10 minit yang lalu akhirnya akan dihantar. Apa yang boleh saya lakukan mengenai perkara ini? Saya telah memulakan semula banyak telefon saya, mengambil bateri, dan ia tidak membantu. Peranti adalah Galaxy J7, pembawa saya cukup pasti adalah Pembicaraan lurus. - Kaitlyn

Penyelesaian: Hi Kaitlyn. Anda harus cuba memadamkan cache dan data apl pemesejan anda. Ini akan menangani sebarang bug yang mungkin terdapat dalam apl pemesejan anda. Cuba untuk memadamkan cache terlebih dahulu dan perhatikan bagaimana pemesejan berfungsi selama 24 jam. Jika itu tidak berfungsi, teruskan dengan Clear Data. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan pada akhir anda untuk menyelesaikan masalah SMS. Penyelesaian masalah peranti sangat terhad dan tiada apa yang berubah kerana fungsi SMS kelihatan berfungsi. Jika isu ini akan berterusan selepas membersihkan cache dan data apl pemesejan, hubungi pembawa anda untuk sokongan.

Masalah 2: Galaxy J7 menggunakan semua ruang simpanan yang tinggal, aplikasi tidak akan memuatkan

J7 saya melakukan muat turun perisian yang telah selesai, dipasang dan dioptimumkan semua aplikasi. Selepas melengkapkan semua ruang storan percuma saya mula hilang. Sebaik sahaja saya memadam aplikasi, imej dan muzik, ia terpakai sehingga semua 1.6 GB telah digunakan. Saya tidak dapat menggunakan sebarang aplikasi. Cuba cabut bateri dan mulakan semula. Butang telefon ke nama Samsung dan selepas beberapa saat reboot semasa mengunyah kuasa dengan cepat. Adakah pemulihan bermula dan memadam cache. Tidak berfungsi. Adakah tetapan semula kilang dan yang tidak berfungsi. Saya mengalami kerugian dari segi apa yang harus dilakukan seterusnya. cuba muat turun bootloader tetapi telah mengatakan ia memuat turun selama lebih dari satu jam. Saya percaya ia digantung. - Jefft104

Penyelesaian: Hai Jefft104. Seperti anda, tidak ada cara untuk kami mengetahui apa yang berlaku dengan peranti anda kerana tidak banyak maklumat yang anda berikan. Fakta bahawa telefon tidak akan melakukan reset semula walaupun tanda itu tidak baik. Ini bermakna bahawa bootloader mungkin rosak, atau terdapat gangguan perisian yang menyebabkan sistem bertindak tidak menentu. Sekiranya masalah anda sama dengan yang satu ini, pilihan anda hanya untuk menghidupkan bootloader dan firmware. Cukup tolak muat turun pilihan bootloader kerana itu tidak akan membantu. Mulakan semula telefon dengan menekan dan menahan Kuasa dan Kelantangan turun sekurang-kurangnya 10 saat, kemudian boot kembali ke mod Odin. Cuba dapatkan panduan dalam talian yang baik tentang bagaimana untuk melancarkan bootloader dan firmware untuk model telefon tertentu ini dan lihat bagaimana ia berjalan.

Untuk tujuan demonstrasi, berikut langkah-langkah bagaimana untuk melancarkan bootloader. Perlu diingat bahawa langkah yang tepat mungkin berbeza pada model telefon anda.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Masalah 3: Galaxy J7 tidak akan mengenakan bayaran sepenuhnya kepada 100%

Apa khabar di sana. Untuk beberapa hari kebelakangan ini, Samsung Galaxy J7 saya tidak akan bertanggungjawab sepenuhnya kepada 100%. Hanya baru sejak Mac. Saya mula-mula perasan beberapa malam yang lalu bahawa ketika saya memasangnya, ia tidak melakukan bing sedikit memberi isyarat untuk memberitahu saya bahawa ia sedang mengenakan bayaran. Tetapi baterinya sendiri mempunyai ikon caj jadi saya tidak bimbang. Keesokan harinya ketika saya hanya 97%. Telefon biasanya dikenakan sepenuhnya dalam masa 2 jam. Saya fikir saya hanya memukul kabel pada waktu malam atau anak saya dicabut atau sesuatu. Kemudian pagi ini, isu yang sama. Ia hanya 97% lagi. Saya tahu ia bukan masalah yang paling teruk tetapi masalah kecil yang saya fikirkan akan menjadi lebih buruk dari masa ke masa jika saya tidak membaikinya Apa-apa bantuan akan dihargai ???? - Ciara

Penyelesaian: Hai Ciara. Cuba recalibrate bateri dan semuanya harus baik-baik saja. Inilah caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Sekiranya pengubahsuaian bateri tidak akan membantu, buat semula fail penting anda menggunakan Suis Pintar dan lakukan tetapan semula kilang.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
4. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketik set semula data kilang.
7. Ketik Set semula peranti.
8. Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Masalah 4: Galaxy J7 menunjukkan garis menegak hijau pada skrin

Hei ada! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca masalah saya. Saya mempunyai Samsung J7 yang menjalankan LineageOS 13 (Android 6.0.1). Saya mempunyai garis hijau yang mengalir di skrin saya dengan lebar 1 hingga 2 piksel. Ia tidak menjejaskan penggunaan peranti saya dalam apa cara sekalipun. Baris ini muncul walaupun dalam bootloader dan Pemulihan TWRP. Walau bagaimanapun, disebabkan reka bentuk skrin AMOLED baris ini tidak muncul apabila warna hitam dipaparkan seperti ketika menggunakan BlackPlayer EX. Saya telah cuba untuk kembali ke stok Samsung ROM serta tetapan semula kilang dan RessurectionRemix Nougat. Adakah mungkin untuk menaikkan garisan ini? Terima kasih! - Adarsh

Penyelesaian: Hi Adarsh. Sekiranya garis menegak hijau muncul dalam mod Pemulihan dan biasa, anda menghadapi masalah perkakasan mungkin disebabkan kerosakan fizikal. Jika anda mahu memperbaikinya, tukar skrin. Tidak ada jumlah tweak perisian yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan perkakasan yang tidak baik.

Masalah 5: Bagaimana untuk memulihkan fail dari kad SD yang rosak dalam Galaxy J7

Saya telah memasang kad SD sejak dibeli, tiada masalah. Fikirkan selepas kemas kini sistem baru-baru ini telah bermula, tetapi gambar terbaru dalam galeri dipaparkan sebagai kelabu dengan tanda seru. Saya telah membaca melalui maklumat di sini dan melakukan perkara-perkara berikut: mula semula lembut, mengeluarkan bateri & SD sekurang-kurangnya 10 saat, mengelap cache dan bermula dalam mod selamat. Tiada apa-apa yang membawa foto kembali dan saya tidak tahu apa langkah seterusnya. Perisian pemulihan? Nota sisi, dua gambar dalam galeri saya menunjukkan gambar tetapi separuh daripadanya adalah kelabu pepejal. Ini pelik kepada saya. - Talisacollins

Penyelesaian: Hi Talisacollins. Langkah penyelesaian masalah yang anda nyatakan di sini tidak akan membawa foto anda kembali. Ya, anda memerlukan perisian pemulihan untuk itu, jika ada apa-apa yang boleh dipulihkan sama sekali. Perisian pemulihan kebanyakannya berpemilik dan hanya tersedia untuk syarikat yang mengkhususkan diri dalam forensik digital. Sekiranya anda menganggap bahawa fail-fail yang hilang itu bernilai beberapa ratus dolar, cuba menjelajahi web untuk syarikat-syarikat terkemuka yang dapat membantu anda memulihkan fail anda.

Semasa mencari, pastikan anda tidak menggunakan telefon atau kad SD anda. Jika boleh, matikan telefon dan jangan keluarkan kad SD. Hanya tinggalkan segala-galanya untuk mengelakkan sesuatu daripada sektor penimbalan yang masih mengandungi maklumat yang relevan.

Masalah 6: Galaxy J7 yang dimiliki sebelum ini tidak dapat mengesan isyarat rangkaian

Tuan terhormat. Saya membeli Samsung J7 prime kedua, dan telefon kelihatan baik dan berfungsi dengan baik. tetapi saya pulang ke rumah dan memasukkan kad SIM 4G dan ia tidak berfungsi. Ia tidak menunjukkan rangkaian. kemudian saya menyemak tetapan rangkaian, tetapi ia tidak mempunyai pilihan 4G LTE dalam penetapan rangkaian. Saya menyemak dalam talian dan menggunakan * # * # 4636 * # * # dan pilihan lain juga .. tetapi dosesn't berfungsi. Sila balas dengan penyelesaian secepat mungkin. Terima kasih dan salam. - Pratik

Penyelesaian: Hi Pratik. Terdapat beberapa sebab yang mungkin mengapa telefon tidak mengesan rangkaian anda. Inilah mereka:

• Telefon tidak pernah dikunci oleh rangkaian . Peranti Samsung, kecuali yang dibina untuk pasaran global atau antarabangsa, biasanya dikunci ke rangkaian pembawa tertentu. Sebagai contoh, walaupun model yang sama, sesetengah telefon dibina untuk AT & T sementara yang sama untuk T-Mobile. Fungsi rangkaian telefon yang dibina untuk rangkaian AT & T mungkin tidak berfungsi apabila anda memasukkan kad SIM T-Mobile kepadanya. Ia mestilah rangkaian dikunci terlebih dahulu sebelum anda boleh menggunakan kad SIM yang lain. Anda sepatutnya meminta pemilik terdahulu jika telefon itu dibuka kunci di tempat pertama.
• Ada perkara yang dipanggil CDMA dan GSM . CDMA dan GSM adalah dua teknologi rangkaian paling popular yang digunakan oleh kebanyakan syarikat telefon di seluruh dunia. Jika J7 anda dibina untuk rangkaian CDMA seperti Verizon atau Sprint dan anda cuba menggunakannya dalam rangkaian GSM, ia mungkin tidak berfungsi. Selain memastikan bahawa rangkaian itu dibuka, anda juga harus memastikan ia dapat berfungsi dalam jenis rangkaian yang berbeza seperti CDMA atau GSM.
• Perkakasan telefon mungkin tidak serasi dengan rangkaian semasa anda . Setiap syarikat penerbangan beroperasi dalam frekuensi radio tertentu. Jika cip rangkaian telefon anda direka bentuk untuk berfungsi dalam rangkaian frekuensi radio yang berbeza yang tidak digunakan oleh pembawa anda, ia tidak akan menerima sebarang isyarat sama sekali.

Oleh kerana batasan ruang dalam setiap jawatan, kami tidak boleh memikirkan lebih banyak butiran tentang perkara-perkara ini jadi nasihat kami kepada anda adalah untuk mengetahui lebih lanjut tentang telefon anda supaya anda tahu jika ada masalah ketidakserasian yang menyebabkan masalah. Lebih baik lagi, cuba bercakap dengan pengangkut anda dan lihat apakah pasukan sokongan teknikal mereka boleh memandu anda melalui beberapa perkara, terutamanya dalam memeriksa butiran telefon anda.

Masalah 7: Galaxy J7 tidak akan dihidupkan

Saya mempunyai Samsung Galaxy J7. Saya tidak boleh menghidupkannya atau reboot atau apa-apa, ia hanya skrin hitam. Saya telah mencuba mengeluarkan bateri, mengecasnya, dan sebagainya dan tidak ada yang bekerja. Saya juga cuba memasukkannya ke dalam komputer saya untuk mengecas dan tiada apa yang muncul di skrin untuk mengatakan bahawa saya juga memasangnya. Bolehkah saya menjadi bateri, kabel USB, atau pengecas? Ini terjadi sebelum saya mempunyai iPhone dan mereka mengatakan bahawa saya telah terlalu banyak berlebihan tetapi saya tidak pasti ia adalah kes yang sama. Terima kasih! - J.taylor.4004

Penyelesaian: Hi J.taylor.4004. Untuk mengetahui apakah sebabnya masalah ini, anda perlu mengecilkan sebab yang mungkin. Memberitahu kami bahawa telefon anda tidak akan menghidupkan tidak memberikan apa-apa idea di mana masalah itu mungkin berbohong. Anda sepatutnya memasukkan butiran lain yang relevan yang mungkin membawa kepada isu ini.

Sebab-sebab biasa mengenai isu seperti ini termasuk yang berikut:

1. kabel USB yang lemah dan / atau pelabuhan pengecasan (itulah sebabnya telefon tidak akan mengenakan bayaran dan kelihatan tidak berkuasa)
2. bateri yang buruk
3. pelabuhan pengecasan yang rosak
4. perhimpunan skrin yang tidak berfungsi (untuk isu skrin hitam)
5. kesilapan perkakasan yang tidak diketahui lain (masalah lain motherboard yang serius)

Kami mahu anda pergi ke senarai di atas dan periksa setiap satu. Kami tahu anda tidak boleh terus menguji pelabuhan pengecasan, pemasangan skrin, dan papan induk jadi jika menggunakan pengecas / kabel yang berbeza dan bateri tidak akan membetulkan masalah, hantar telefon anda untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah 8: Galaxy J7 terperangkap dalam skrin logo Samsung

Selepas kemas kini perisian dimuat turun, saya memilih memasang kemas kini. Robot Android hijau muncul dan dikira dari 1 hingga 100. Kemudian logo Samsung terus berkelip dengan kecerahan berubah dari terang hingga membosankan selama kira-kira 3 jam. Saya melakukan beberapa penyelidikan kemudian cuba reboot telefon sehingga akhirnya memberi saya pilihan untuk pergi ke mod muat turun. Ia berada di skrin itu selama kira-kira enam jam dan telefon saya menjadi panas. Saya mengeluarkan bateri saya dan ia kembali ke skrin logo Samsung berkelip. - Wykunjwa

Penyelesaian: Hi Wykunjwa. Butkan telefon ke mod Pemulihan, kemudian padamkan partition cache terlebih dahulu. Sekiranya tiada apa-apa perubahan selepas itu, pastikan anda melakukan tetapan semula kilang.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk memulakan semula telefon anda ke mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Pastikan telefon dimatikan dengan membuang bateri sekurang-kurangnya 10 saat sebelum memasukkannya semula.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
7. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Masalah 9: Bunyi terus memotong apabila headset disambungkan ke Galaxy J7

Hi. Mempunyai masalah bunyi pada Samsung J7 saya. Bunyi baik-baik saja tanpa fon kepala. Dengan fon kepala, ia memotong secara kekal. Saya hanya boleh mendengar bunyi bising tetapi tiada ucapan. Saya telah mengeluarkan bateri, melakukan tetapan semula kilang. Ini tidak berfungsi. Fon kepala saya berfungsi dengan baik pada peranti lain. Tolong bantu. Terima kasih. - Arvindaucharaz

Penyelesaian: Hi Arvindaucharaz. Dalam banyak kes, masalah seperti ini disebabkan oleh port alat dengar yang tidak berfungsi. Cuba nudging atau pasang palam alat dengar untuk melihat sama ada anda boleh membetulkan keadaan dengan cara itu. Jika itu tidak akan berfungsi, cuba gunakan alat dengar yang lain. Kadang-kadang, plag kepala mungkin tidak sesuai dengan betul di pelabuhan yang menyebabkan hubungan yang kurang atau tidak sama sekali. Sekiranya masalah ini tidak berfungsi sekalipun, kami takut anda harus kembali kepada penyelesaian yang lebih drastik seperti memilih alat dengar wayarles atau mempunyai telefon diganti sepenuhnya.

Masalah 10 : Sistem UI Galaxy J7 telah menghentikan ralat

Samsung Galaxy J7 saya terus mengatakan Sistem UI telah berhenti bekerja setiap kali saya cuba untuk memulihkan skrin telefon saya atau mengalirkannya. ia bermula selepas saya accidentaly dihapuskan mobizen untuk Samsung. Tolong saya. - Donovan

Penyelesaian : Penyelesaian terbaik untuk ralat Sistem yang berkaitan dengan UI ialah tetapan semula kilang. Jika anda belum mencuba itu, pastikan anda melakukannya. Ini caranya:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.