Galaxy J7 tidak boleh menghantar e-mel melalui wifi, tidak boleh mengalihkan aplikasi ke kad SD, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyJ7 yang lain. Kami membawa anda 11 lagi masalah dan penyelesaian yang berkaitan dengan Galaxy J7 jadi kami berharap bahan ini akan membantu komuniti kami.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: isu skrin kelipan Galaxy J7

Hi. Nama saya Atul Mishra. Saya menggunakan Samsung Galaxy J7. sebelum beberapa bulan skrin telefon saya mula berkedip tetapi beberapa hari selepas itu ia berhenti berkedip secara automatik. Ia berlaku sekali lagi selama satu bulan kemudian ia berhenti berkelip lagi. Saya pergi ke pusat khidmat dan mereka memberitahu saya bahawa ia berlaku kerana air. entah bagaimana telefon saya telah menyerap kelembapan. Mereka memberitahu saya untuk menukar motherboard tetapi saya tidak pergi untuk itu. beberapa hari selepas itu ia berhenti berkilau lagi. Kadang-kadang saya perasan bahawa ia adalah kelipan kerana saya memasang beberapa aplikasi seperti kik dan 4Chat tetapi selepas menyahpasang aplikasi itu, ia tidak berhenti berkelip. Kadang-kadang ia berlaku kerana kemas kini perisian. Sila perbaiki isu saya. Terima kasih. - Atul

Penyelesaian: Hi Atul. Pertama, kehadiran air atau kelembapan boleh mengakibatkan kerosakan perkakasan kekal. Jika telefon anda basah atau terdedah kepada air sebelum isu kelipan bermula, hentikan mencari penyelesaian. Anda mesti mengikuti apa pusat perkhidmatan memberitahu anda untuk menggantikan papan induk, atau hanya mempunyai telefon baru. Kelembapan dalam motherboard hampir selalu membawa kepada kakisan sehingga anda masih akan berakhir dengan telefon yang cacat di masa depan.

Kedua, jika anda 100% positif bahawa telefon anda tidak pernah terdedah kepada air sebelum ini, punca masalah itu mungkin masih menjadi perkakasan buruk. Untuk memeriksa sama ada itu, lakukan tetapan semula kilang dan biarkan telefon berjalan tanpa apa-apa apl dipasang selama beberapa hari. Jika masalah skrin berkelip terus berlanjutan, itu menandakan isu perkakasan. Anda mesti menghantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Jika isu kelipan tidak akan berlaku selepas tetapan semula kilang dan semasa tempoh pemerhatian beberapa hari, aplikasi mungkin menyebabkannya. Untuk mengenal pasti aplikasi yang bermasalah, pastikan untuk memasang apl satu untuk satu supaya anda dapat melihat jika masalah itu pulih selepas setiap pemasangan.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana cara membuat semula kilang J7 anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah 2: Galaxy J7 tidak boleh membuat panggilan menggunakan aplikasi apabila data mudah alih diaktifkan

Hello. Saya mendapat id anda dari internet. saya menghadapi masalah dengan telefon bimbit J7 baru saya.

saya dapat menggunakan internet dengan menggunakan sambungan data, tetapi di antara semua perisian saya tidak dapat menggunakan satu aplikasi panggilan, iaitu dialer itel dan tidak dapat membuat panggilan dengan menggunakan ini.

Pada sambungan wifi tidak ada masalah dan pada sambungan data ia tidak berfungsi.

aplikasi yang sama saya pasang pada 6 atau 7 telefon android lain dan berfungsi dengan baik pada sambungan data.

Saya telah mengemas kini perisian peranti saya, tetapi tidak ada gunanya.

Sekatan data belakang saya juga kurang upaya untuk ini. Mohon nasihat. Salam. - Joseph

Penyelesaian: Hai Joseph. Ini adalah soalan spesifik aplikasi dan ia hanya boleh diperiksa oleh pemaju. Mungkin terdapat masalah keserasian yang menghalang apl daripada berfungsi dalam peranti J7. Jika anda telah mencuba cache aplikas biasa dan penyelesaian masalah data, pastikan untuk menghubungi pembangun aplikasi tersebut untuk sokongan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapuskan cache dan data aplikasi:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Masalah 3: Data mudah alih Galaxy J7 tidak akan dimatikan apabila kad SIM dimasukkan

Hi! Saya baru membeli Samsung Galaxy J7, dan ia menyebabkan masalah dengan data mudah alihnya.

Hanya selepas saya memasukkan SIM, data mudah alih dihidupkan secara automatik tetapi saya tidak dapat menggunakannya. Dan apabila saya mematikan data dari tetapan ikon data dalam panel pemberitahuan tidak hilang, ia tetap. Ia menunjukkan simbol 'H' tanpa sebarang isyarat menghantar atau menerima. Saya memulakannya semula tetapi, simbol pada panel pemberitahuan akan kekal, walaupun pilihan dimatikan. Walaupun pada gilirannya tidak berfungsi, saya mempunyai data kira-kira 100MB. Penyelesaian dihargai. - Towhidur

Penyelesaian: Hi Towhidur. Mungkin terdapat gangguan sistem operasi di belakang isu ini jadi perkara pertama yang kami ingin anda lakukan ialah menetapkan semula kilang.

Kadang-kadang, cache sistem yang rosak boleh membawa kepada pelbagai masalah jadi jika anda tidak mahu melakukan reset segera kilang, anda boleh cuba menghapuskan partition cache terlebih dahulu. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, anda juga boleh cuba mematuhi telefon semasa ia berjalan pada mod selamat. Seperti pemfailan cache, anda boleh melakukan ini sebelum melakukan tetapan semula kilang. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Blok selamat blok aplikasi pihak ketiga. Jika data mudah alih berfungsi dengan normal dengan kad SIM anda dimasukkan, itu adalah petunjuk bahawa aplikasi pihak ketiga menyebabkannya. Nyahpasang aplikasinya sehingga anda telah mengenal pasti mana-mana daripada mereka yang menjadi penyebabnya.

Masalah 4: Skrin Galaxy J7 berkilat pada tahap kecerahan yang berbeza

Tuan, saya ada Samsung Galaxy J7. peranti saya tidak mempunyai masalah tetapi sejak beberapa hari skrin permulaan mudah alih saya berkedip. Saya tidak tahu mengapa ia berlaku. Saya amat risau tentangnya. separuh skrin mula berkedip pada kecerahan rendah. Apabila saya meningkatkan kecerahan, skrin tidak menunjukkan kelipan tetapi selepas beberapa jam sedikit kelipan sekali lagi bermula pada tahap kecerahan itu. Tolong bantu saya dan ajari saya apa yang perlu dilakukan. - Rabail khan

Penyelesaian: Hi Rabail khan. Kami telah melihat masalah berkelip pada beberapa peranti Samsung sebelum tetapi mereka boleh dikaitkan dengan bug dalam ciri kecerahan auto. Anda kelihatan seperti isu perkakasan walaupun begitu satu-satunya langkah penyelesaian masalah yang boleh kami cadangkan ialah tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di atas). Setelah anda melakukan penetapan semula, biarkan telefon berjalan selama 24 jam tanpa aplikasi supaya anda dapat melihat bagaimana skrin berfungsi. Sekiranya masalah kelipan kekal, mungkin terdapat masalah dengan pemasangan skrin. Untuk membetulkannya, anda perlu mempunyai skrin diganti.

Masalah 5: Butang perkakasan Galaxy J7 berhenti berfungsi apabila skrin dimatikan

Jenis telefon - Samsung Galaxy J7.

Butang kuasa, butang kelantangan dan butang rumah telefon saya tidak berfungsi. apabila saya mengeluarkan bateri dan memasangnya semula, skrin berfungsi dan juga papan kekunci berfungsi. Kemudian apabila lampu skrin dimatikan ia tidak berfungsi kerana tiada butang berfungsi. bagaimana untuk memperbaikinya?

Hari sebelum telefon dimatikan saya telah menyambung telefon saya ke kereta melalui bluetooth dan memainkan muzik hampir selama sepuluh jam ketika saya sedang melancarkan.but bluetooth off now.please berikan saya solution.is itu masalah software atau apa? Perisian telefon saya bersesuaian. - Kezang Jamtsho

Penyelesaian: Hi Kezang Jamtsho. Seperti Rabail di atas, anda mesti melakukan tetapan semula kilang terlebih dahulu untuk mengetahui sama ada masalah perisian atau perkakasan. Pastikan anda mematuhi telefon selama sehari selepas tetapan semula kilang (tiada apl dipasang). Jika anda akan mendapat masalah yang sama, anda mesti mempunyai masalah perkakasan. Anda mempunyai telefon yang dibaiki atau diganti.

Masalah 6: isu skrin kelip Galaxy J7 selepas pembaikan

Selamat malam! Saya membeli Samsung Galaxy J7 pada Januari 2015 dan 1 bulan selepas saya membelinya, skrin telefon saya berkilat apabila saya mematikan cahaya skrin saya. Jadi saya memutuskan untuk membawa telefon saya ke penjagaan alat Samsung kerana jaminan. Mereka menetapkan telefon saya dan mereka memberitahu saya bahawa mereka menukar LCD. Bulan lalu, telefon saya terus berkilau lagi. Saya sudah cuba menetapkan semula lembut dan keras tetapi masih hasil yang sama. Apa yang akan menjadi masalah pada telefon saya? Mereka sudah menukar LCD tetapi masih tetap berkilauan .. Harap anda boleh membantu saya .. Terima kasih terlebih dahulu .... Tuhan merahmati. - Rogelyn

Penyelesaian: Hi Rogelyn. Sila rujuk cadangan kami untuk orang lain yang mempunyai masalah yang sama. Jika tiada apa yang akan berubah selepas anda menetap semula peranti, bawa ia kembali ke Samsung untuk pembaikan lain. Kerosakan LCD jarang berlaku dan ia biasanya disebabkan oleh kerosakan dari penyalahgunaan - menjatuhkan telefon, mendedahkannya kepada air, meletakkan peranti berhampiran sumber haba, dan lain-lain. Kami jarang mendengar skrin yang tidak berfungsi kerana masalah perisian atau bug jadi jika telefon anda mengalami apa-apa kerosakan fizikal sebelum, mungkin ada masalah motherboard yang menyebabkan skrin kelihatan berkilau. Sekiranya boleh, mintalah Samsung memberi anda maklumat tentang pembaikan dan penyebab masalah itu supaya anda dapat mengelakkan masalah itu berlaku lagi.

Masalah 7: Galaxy J7 mengambil masa yang lama untuk menaip SMS untuk satu kenalan

Apabila menghantar hanya satu kenalan, ia mengambil masa yang sangat lama untuk segalanya untuk dimuatkan. Kadang-kadang saya akan menaip mesej penuh tanpa apa-apa yang datang di skrin. Saya boleh merasakan getaran daripada menolak butang tetapi tiada apa yang timbul. Kadang-kadang ia akan meletakkan beberapa perkataan pada halaman lain kali ia akan kembali selesai. Saya tidak faham mengapa ia hanya berlaku kepada satu kenalan. - Jsmittle90

Penyelesaian: Hi Jsmittle90. Pastikan anda memadam cache dan data (dalam susunan ini) semua aplikasi yang terlibat semasa menaip mesej - aplikasi pemesejan, aplikasi papan kekunci dan aplikasi Kenalan.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Jika mengelap cache dan data apl tersebut tidak akan membetulkan masalah, lakukan tetapan semula kilang.

Masalah 8: Galaxy J7 wifi terus jatuh

Apabila disambungkan ke WiFi ia akan menjatuhkan sambungan dan saya perlu mengimbas dan menyambung semula. beberapa kali. Suami saya mempunyai telefon yang sama dan telefonnya tetap bersambung.

Juga Gedung Google Play dibuka dengan sendirinya dan saya tidak menemui adware. Saya mempunyai telefon selama 6 hari - masalah dari permulaan tetapi pembekal perkhidmatan saya mengatakan mereka tidak menemui apa-apa yang salah dengannya. - Nelmari

Penyelesaian: Hi Nelmari. Pertama sekali, tidak normal untuk Android membuka aplikasi seperti Google Play Store dengan sendirinya. Harus ada sesuatu yang menyebabkannya. Ia boleh menjadi pepijat atau malware.

Kedua, apa yang anda ingin lakukan sekarang adalah untuk memastikan anda bermula dari awal supaya anda dapat melihat jika wifi berfungsi dengan normal apabila tiada apl dipasang, dan jika Play Store akan menarik diri tanpa campur tangan pengguna. Lakukan tetapan semula kilang dan lihat apa yang berlaku. Sekiranya keadaan tidak berubah, telefon diganti.

Isu kedua anda mungkin disebabkan oleh pepijat dengan apl itu sendiri supaya anda mahu memastikan bahawa apl Google Play Store dikemas kini selepas anda menetap semula telefon. Pastikan anda membenarkan ia memasang kemas kini secara automatik untuk memastikan semua apl anda dikemas kini juga.

Masalah 9: Galaxy J7 tidak menerima panggilan masuk

Hello. Saya mempunyai Galaxy J7 baru 2016. Saya tidak menerima panggilan telefon masuk. Saya telah mengambil telefon ke kedai AT & T, yang tidak akan menyentuhnya kerana ia adalah telefon pintar antarabangsa yang dikunci. Saya memanggil perkhidmatan pelanggan yang memutuskan saya dan menyambungkan saya ke rangkaian. Saya telah mengeluarkan kad SIM, mengeluarkan bateri, melakukan tetapan semula lembut, dan mengemas kini tetapan APN. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan? Terima kasih atas waktunya. - Victoria

Penyelesaian: Hi Victoria. Terdapat beberapa perkara yang perlu anda periksa untuk mengenal pasti punca masalah anda. Oleh kerana anda tidak pernah peduli untuk memberikan sejarah tentang apa yang berlaku sebelum mengetahui masalah ini, cadangan kami mungkin tidak menyeluruh.

Adakah telefon tidak dapat menerima panggilan masuk dari satu kenalan atau berbilang kenalan? Sekiranya anda mengalami masalah dengan hanya satu kenalan, pastikan anda menyemak sama ada anda telah sengaja menyekat nombor itu. Jika anda tidak pasti, hapus sahaja kenalan tersebut dan tambahkan lagi selepas itu.

Sekiranya anda mempunyai masalah dengan berbilang kenalan atau semua pemanggil, cuba hapuskan cache dan data aplikasi Telefon anda terlebih dahulu (langkah-langkah yang disediakan di atas). Sebaik sahaja anda melakukannya, pastikan anda memadamkan semua kenalan anda dari telefon dan menambahnya semula. Cara yang cekap untuk melakukannya ialah dengan membuat sandaran kenalan anda terlebih dahulu menggunakan aplikasi Smart Switch Samsung.

Adakah sekatan panggilan didayakan pada akaun atau peranti anda?

Kami tidak tahu banyak mengenai model telefon anda supaya anda perlu menghubungi pembawa anda untuk memastikan bahawa akaun anda dibenarkan menerima panggilan. Oleh kerana anda berada di AT & T, yang merupakan rangkaian GSM, cuba masukkan kad SIM anda ke peranti lain dan hubunginya. Sekiranya anda boleh memanggilnya pada peranti kedua tetapi tidak pada yang pertama, itu bermakna ada masalah dengan J7 anda. Cuba set semula kilang untuk memulihkan semua tetapan perisian semula ke lalai.

Jika, sebaliknya, anda masih tidak dapat memanggil nombor anda apabila kad SIM anda dimasukkan ke dalam peranti lain, isu itu mestilah akaun khusus. Biarkan AT & T tahu tentangnya supaya mereka boleh menyemak lebih lanjut, atau hanya menggantikan kad SIM anda.

Masalah 10: Galaxy J7 tidak boleh menghantar e-mel melalui wifi

Hi. Samsung J7 saya boleh menerima e-mel tanpa sebarang masalah sama sekali. Jika saya mahu menghantar e-mel saya perlu menukar wifi saya dan pergi ke data mudah alih saya. Sesungguhnya, ada sesuatu yang tidak betul. Saya telah pergi ke kedai vodacom saya beberapa kali dan ketika mereka menghantar e-mel ia berfungsi tetapi saya tahu kerana saya pada data mudah alih. Bagaimanakah ia boleh diperbaiki? Saya bosan membayar setiap kali mereka mengatakan ia tetap. Terima kasih terlebih dahulu. - Dorish

Penyelesaian: Hi Dorish. Dalam kebanyakan kes, masalah seperti ini disebabkan oleh masalah pengesahan dengan penyedia perkhidmatan Internet seperti yang ada untuk wifi rumah anda. ISP tidak mahu pelayan SMTP mereka digunakan untuk menghantar emel sampah atau spam apabila peranti berada di luar rangkaian mereka. Oleh itu, mereka memerlukan setiap peranti untuk mengesahkan dengan betul sebelum menghantar e-mel dan ini mungkin di mana masalah anda terletak. Jika anda tidak memasukkan Pengesahan Pelayan Keluar dengan betul semasa persediaan, pembekal e-mel atau pembekal khidmat Internet anda (jika mereka adalah satu dan sama) mungkin menyekat e-mel anda daripada meninggalkan rangkaian mereka. Kami biasanya tidak menghadapi masalah ini dengan perkhidmatan e-mel yang popular seperti Gmail, Outlook, Yahoo, dan lain-lain sehingga kami menganggap anda mempunyai akaun e-mel yang disediakan oleh pembawa anda. Jika itu berlaku, anda mesti bekerjasama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah ini. Pastikan anda meminta mereka untuk nombor port yang betul untuk digunakan semasa menyediakan akaun e-mel anda. Anda juga mungkin perlu menggunakan SSL dalam kes ini jadi pastikan anda juga menutupnya.

Untuk secara manual memasukkan tetapan pelayan untuk akaun e-mel anda, anda mesti memilih pilihan persediaan Manual. Jika anda menggunakan aplikasi e-mel terbina dalam Samsung, pilihan persediaan Manual harus tersedia di bahagian bawah setelah anda menaip di alamat e-mel anda.

Sekiranya anda mempunyai pengalaman yang sama selepas anda menyusun semula akaun e-mel anda, teruskan bekerjasama dengan pembawa anda untuk mendapatkan penyelesaian.

Masalah 11: Galaxy J7 tidak dapat menggerakkan apl ke kad SD

Hi Droidguy. Saya baru-baru membeli Samsung MicroSDHC Card (kad memori) / Kelas 10 / HD yang berlandaskan 32GB dan saya menggunakan Samsung Galaxy J7. Masalah saya ialah kad SD terus menunjukkan memori yang tidak mencukupi setiap kali saya cuba memindahkan apl saya ke storan luaran. Semasa dalam tetapan storan adalah 170MB yang digunakan sebanyak 31.24GB. Setiap permohonan yang saya berjaya dipindahkan ke Kad SD hilang. Saya terpaksa memuat turun dan memasang semula sekali lagi. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah saya. Terima kasih. - Nurul

Penyelesaian: Hi Nurul. Bukan semua aplikasi boleh dipindahkan ke storan luaran. Jika anda tidak menemui apa-apa pilihan untuk mengalihkan aplikasi ke kad SD di bawah Pengurus aplikasi, itu bermakna TIDAK. itu mudah.

Walau bagaimanapun, jika ada pilihan untuk mengalihkan aplikasi ke kad SD di bawah Pengurus Aplikasi tetapi telefon memberikan anda ralat yang tidak ada memori yang mencukupi dalam kad, mungkin terdapat masalah yang menyebabkannya. Untuk membetulkannya, pastikan anda mencuba satu lagi kad kerja SD yang diketahui. Sekiranya masalah masih berlaku, lakukan tetapan semula kilang sebelum cuba memindahkan apl lagi. Jika perkara yang sama berlaku pada kad SD kedua, mungkin terdapat masalah dengan telefon anda. Dalam kes ini, anda mungkin lebih baik dengan menggantikannya.