Aplikasi Galaxy J7 terus membeku apabila memuat kemas kini atau semasa menyegerakkan, isu-isu lain

Hello # GalaxyJ7 pengguna! Hari ini kita menjawab tiga lagi masalah yang anda hantar kepada kami. Tidak seperti telefon utama Samsung yang lebih popular, J7 adalah telefon yang sangat seimbang dari segi prestasi, reka bentuk, dan kemampuan. Dan sejauh masalah dengan model ini berkenaan, kami menerima laporan yang kurang dari jumlahnya secara keseluruhan jadi kami fikir ia adalah peranti yang cukup mantap. Kami berharap walaupun penyelesaian yang kami sediakan di bawah akan membantu komuniti Android kami yang semakin meningkat.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Aplikasi Galaxy J7 terus membeku apabila memuat kemas kini atau semasa menyegerakkan

Hello. Galaxy J7 saya terus memberi masalah kepada saya, dan saya tidak dapat melihat dari mana ia datang. Aplikasi Browser standard dan Chrome kedua-duanya berfungsi dengan baik. Juga, YouTube dan Play Store - antara aplikasi lain - berfungsi sebagaimana mestinya. Tetapi dalam sesetengah aplikasi, ia akan selamanya kekal dalam mod pemuatan, biasanya menunjukkan bulatan berputar (yang terus bergerak). Facebook: Semuanya berfungsi dengan baik, tetapi apabila saya pergi ke halaman yang saya uruskan dan ingin membaca mesej sembang halaman, atau melihat Suka baru halaman, ia "membeku." E-mail: Pelanggan standard tidak mengemas kini peti masuk, tetapi ketika Saya klik pada mesej untuk membacanya, ia 'membeku'. Gmail: Sama seperti E-mel. Outlook: Baru-baru ini saya memasang ini, jadi saya perlu menambah akaun saya. Saya boleh sampai ke skrin untuk mengisi alamat e-mel saya, tetapi selepas itu, sekali lagi, ia "membeku". TubeMate (aplikasi bukan Kedai): Klien YouTube ini membolehkan anda memuat turun video. Biasanya ia membuka versi pelayar YouTube dalam bingkai sendiri. Ia kini 'membeku' pada permulaan, jadi saya tidak dapat sampai ke video yang sudah dimuat turun saya. Quora: Aplikasi ini dibuka, tetapi tidak ada halaman / tab yang berfungsi, mereka hanya menyimpan loading. Masalah ini adalah sama pada WiFi dan rangkaian. Tolong bantu! Cheers. - Ron

Penyelesaian: Hai Ron. Penyebab masalah anda boleh berubah bergantung pada keadaan perisian. Dalam banyak kes yang sama, itu adalah masalah cache, jadi kami cadangkan anda sentiasa menghapuskan partition cache untuk memastikan bahawa cache sistem mempunyai minimum bug. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika anda menjalankan Android Marshmallow atau Nougat, anda juga boleh memadam data cache di bawah Tetapan> Penyelenggaraan peranti> Penyimpanan> Tetapan storan.

Isu-isu prestasi apabila memuatkan aplikasi juga boleh berlaku jika peranti kehabisan RAM supaya telefon anda memihak dan hanya memukul CLOSE SEMUA butang selepas memukul kunci Aplikasi Terkini. Melakukannya akan membebaskan ruang RAM supaya sistem dapat memperuntukkannya ke aplikasi yang anda aktif gunakan. Cara alternatif untuk membersihkan RAM pada peranti yang menjalankan Marshmallow dan Nougat adalah ini: Tetapan> Penyelenggaraan peranti> Memori> BERSIH SEKARANG .

Masalah 2: Galaxy J7 tidak secara automatik menyambung semula ke rangkaian, tidak akan menyambung ke rangkaian semasa mengecas

Saya menulis ini untuk membincangkan mengenai masalah data dengan model Samsung Galaxy J7 (2016) saya. Sekiranya telefon bimbit saya terbiar seketika, kelajuan data hilang dan untuk mendapatkan semula, saya perlu mematikan telefon bimbit dan beralih lagi. Malah ini tidak berfungsi jika ia disambungkan kepada pengecas. Oleh itu, saya perlu mencabut pengecas, matikan telefon bimbit dan beralih lagi. Walaupun tiada kelajuan data, rangkaiannya ditunjukkan sebagai bersambung ke internet. Saya telah mengambil perkara ini dengan penyedia rangkaian dan mereka menyalahkannya di atas telefon bimbit. Saya telah melakukan banyak penyelesaian masalah seperti menukar slot sim, menetapkan semula APN, mod penerbangan hidup / mati dan sebagainya. Pemerhatian lain adalah bahawa ia hanya berlaku dalam satu kawasan rangkaian (di pejabat saya) atau itulah yang saya boleh perhatikan. Bunyi gila !! Dengan salam. - Hari

Penyelesaian: Hi Hari. Sesetengah peranti, disebabkan keadaan unik perisian mereka dan aplikasi yang dipasang, tidak akan secara automatik menyambung semula ke rangkaian jika terputus sambungan untuk beberapa waktu. Seorang pengguna akan perlu memulakan semula telefon untuk membuat sambungan semula. Ini bukan operasi yang ideal tetapi kerana tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti apa yang mungkin menjadi punca, anda boleh pergi menggunakan penyelesaian (memulakan semula peranti setiap kali), dengan melakukan penyelesaian masalah yang lebih drastik seperti menetapkan semula kilang. Disebabkan sifat masalah ini, tetapan semula kilang mungkin tidak membetulkannya secara kekal dan langkah susulan mungkin diperlukan seperti mengenal pasti aplikasi yang mungkin bermasalah, atau menyahpasang apl.

Sebagai rujukan, ini adalah langkah-langkah bagaimana cara membuat semula kilang J7 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk ini.
2. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl .
3. Ketik Tetapan .
4. Ketik Cadangan dan tetapkan semula .
5. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketik set semula data kilang .
8. Ketik Set semula peranti .
9. Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
10. Ketik Teruskan .
11. Ketik Padam semua .

Sebaik sahaja anda telah menetapkan semula kilang peranti, cuba lihat jika masalah terus berlanjutan. Pastikan tidak memasang sebarang aplikasi semasa tempoh pemerhatian ini. Sekiranya masalah itu kekal, langkah seterusnya adalah mencari pengganti telefon (jika anda menganggap masalah ini terlalu banyak). Jika tidak, teruskan dengan memasang aplikasi anda dan memerhatikan telefon lagi. Sekiranya masalah itu hanya pulih selepas anda menambah semula apl anda, salah seorang daripada mereka mesti menjadi punca. Nyahpasang aplikasi sehingga anda telah mengeluarkan pelakunya.

Masalah 3: Galaxy J7 terus melakukan reboot sendiri, bagaimana untuk menghidupkan bootloader J7, masalah berkelip

Saya mendapat Samsung Galaxy J7 Prime, Model: SM-G610F dan ia terus dihidupkan semula selepas puncak 2-3mins. Mula-mula saya cuba menaik taraf firmware dan turun turun, saya memuat turun firmware ini dari Sammobile.com dan cuba firmware terkini dan firmware tertua dan kemudian melakukan reset semula lembut (Lapisan Cache Partition) dan akhirnya Hard Reset setiap kali saya melakukan upgrade firmware & downgrade. Isu ini masih wujud, ia terus direbus. Saya tidak mahu menganggap bahawa ia adalah isu perkakasan. Harap anda boleh membantu saya dengan masalah saya. Terima kasih dan tunggu bantuan dan sokongan anda yang baik. - Uere Bonraawa

Penyelesaian: Hi Uere. Pemecahan masalah Android adalah mudah. Cuba jangan buat sebaliknya. Peraturan umum adalah untuk mengosongkan semua penyelesaian masalah perisian terlebih dahulu. Jika mereka tidak akan membantu, anda boleh mengandaikannya masalah perkakasan.

Kami faham anda telah mencuba menghidupkan firmware dan mengeset semula beberapa kali. Apa yang kami mahukan untuk anda cuba pada masa ini walaupun adalah untuk memastikan bahawa anda juga menghidupkan semula bootloader. Membawa kembali ke keadaan stoknya adalah penting untuk memastikan bahawa anda meliputi semua pangkalan. Jika telefon terus reboot sendiri selepas itu, hantarnya untuk pembaikan atau penggantian.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah umum tentang bagaimana untuk mengganti semula bootloader. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza jadi cuba untuk melakukan penyelidikan untuk mengelakkan menyikat telefon.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.