Galaxy A5 tidak akan dihidupkan, skrin tetap menjadi hitam, isu-isu lain

Sejumlah # pemilik Galaxy Galaxy telah menghubungi kami tentang peranti mereka yang tidak menyala dan skrin menjadi hitam jadi kami memutuskan untuk menangani mereka di sini. Kami harap anda akan dapati jawatan ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Skrin Galaxy A5 bertukar menjadi hitam akibat kerosakan air

Hi. Saya meletakkan beg kecil air yang telah saya buka di samping Samsung A5 yang saya lihat dalam selongsong dan tidur. Saya terbangun pada pertengahan malam dan mendapati bahawa air telah dituangkan di bangku dan selongsong telefon saya direndam. Saya mengeluarkan telefon dan membersihkannya tetapi tidak mematikannya. Pada waktu petang, saya dapati bahawa bahagian bawah skrin sedang dilakukan seolah-olah dakwat telah dicurahkan dan warna skrin berubah juga. Sekitar pukul 10 malam, saya teringat sihir beras dan meletakkan telefon di dalam nasi tetapi dengan pengecasan telefon kerana saya menggunakan wifi untuk dibawa menggunakan telefon ini sekarang. Saya bangun pagi ini dan mendapati bahawa telefon telah benar-benar hitam tetapi wifi masih berada di mana yang saya gunakan sekarang. Satu-satunya perkara yang saya tidak dapat mengakses telefon. apa yang saya buat? Saya takut mematikannya dan ia tidak akan berlaku. Internet telefon masih aktif kerana saya menggunakan hotspot untuk menghantar mesej ini sekarang. - Onyinyechiangela

Penyelesaian: Hi Onyinyechiangela. Pertama sekali, anda perlu ingat bahawa telefon anda telah rosak oleh air. Ini bermakna bahawa sebab mengapa skrin telah berubah menjadi hitam disebabkan kegagalan perkakasan. Oleh kerana anda tidak dapat membaiki kerosakan perkakasan dengan menaikkan perisian, pada dasarnya tidak berguna untuk melakukan langkah penyelesaian masalah perisian biasa yang kami cadangkan.

Kedua, apabila komponen perkakasan seperti pemasangan skrin telah rosak, tidak ada "sihir beras" yang dapat dilakukan untuk memperbaikinya. Untuk menjadikan keseluruhan telefon berfungsi sepenuhnya sekali lagi, anda mesti menggantikan komponen yang terjejas atau telefon itu sendiri. Sebab meletakkan telefon anda dalam beg beras adalah membiarkan peranti kehilangan air atau kelembapan yang dikumpulkannya dengan membenarkan beras menyerapnya. Jika peranti telah direndam dalam air dengan ketara, ia mungkin mengambil masa beberapa hari atau minggu untuk nasi menyerap cecair. Yang berkata, ia bukan cara yang sangat berkesan untuk mengeringkan peranti basah. Dalam kebanyakan kes, ia tidak akan menyerap semua kelembapan, terutamanya jika telefon tidak dibongkar.

Ketiga, pengeringan peranti basah memerlukan anda melakukan lebih daripada meletakkannya dalam satu beg beras. Perkara-perkara asas lain yang mesti dilakukan adalah untuk memastikan bateri dikeluarkan dan bahagian-bahagiannya diambil untuk pengeringan yang lebih mudah. Tidak melakukan kedua-dua perkara ini boleh menyebabkan masalah yang serius. Untuk satu, meninggalkan bateri yang disambungkan ke motherboard basah mengendalikan risiko memendekkan lebih banyak komponen. Air dan elektronik tidak bercampur-campur dan hampir selalu menghasilkan masalah. Jika skrin telefon anda berfungsi dengan normal sebelum anda mendapat peranti itu basah, kerosakan air mesti menyebabkan kerosakan atau menghentikan tindak balas sekarang.

Akhirnya, kerosakan air merupakan isu yang serius yang hanya perlu ditangani oleh seorang profesional. Oleh kerana kemungkinan kegagalan beberapa komponen pada masa ini, hanya seorang juruteknik yang berpengalaman dan terlatih harus memeriksa perkakasan untuk melihat apakah telefon masih dapat disimpan. Jika anda bernasib baik dan kerosakan hanya terpencil ke skrin, menggantikan pemasangan skrin boleh membawa telefon kembali 100%.

Masalah 2: Galaxy A5 tidak akan menyala, skrin tetap hitam

Skrin kematian hitam mungkin. 35 +% CUKAI MENINGGALKAN PADA AKU PUTIH DI KERJA. SEMAKIN SELURUH AKU PILIH TELEFON DAN ITU TIDUR. SELURUH SEMUA KAUTAN YANG ANDA DIPERLUKAN TETAPI DALAM VAIN. TIDAK PERLU ITU DAN TIDAK MENYAMBUNGKAN SAYA: komputer: PC. Saya MEMUATKAN BOLEH OCTOPUS BOX MY PIC ALSO MIRACLE BOX. APA PATUT SAYA BUAT? EXAM AKU BERLAKU SAYA TIDAK BOLEH DIBENARKAN DI CC. PHONE BROUGHT DARI UA. DIBUAT DI VIETNAM (UK VERSION) Saya JUGA MEMILIKI PENGHANTARAN BOXED. BANTU AKU SELAMAT. DAN SATU KETIKA UNTUK MENGETAHUI APAKAH SAYA MENGGANTIKAN TELEPON SAYA DALAM SITUASI INI SESUORANG INI SESUAI DIPERLUKAN PADA SITUS LATIHAN SAYA SELAMAT ITU BAHAWA ITU SELESAI. COOL .. APA YANG BOLEH DAPAT? - Adityoanik

Penyelesaian: Hi Adityoanik. Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:

Gunakan satu lagi kabel pengecas dan penyesuai

Apabila ia berkaitan dengan isu kuasa atau butiran yang berkaitan dengan but, perkara pertama yang anda mahu lakukan adalah memastikan caj telefon biasanya. Ya, periksa kehangatan semasa mengecas boleh menjadi penunjuk dalam kes ini tetapi itu bukan semuanya. Sesetengah telefon yang tidak dicas dengan betul masih boleh memanaskan badan. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk mengesahkan sama ada kabel pengecas dan penyesuai berfungsi adalah dengan menggunakannya dalam peranti lain, atau dengan menggunakan penyesuai kerja yang lain dan kabel pengecasan.

Adakah masalah skrin?

Kadang-kadang, pengguna kesilapan skrin tidak menghidupkan masalah untuk telefon tidak menghidupkan isu. Nah, jelas ada perbezaan penting. Telefon yang mempunyai masalah skrin akan terus berfungsi dan mempamerkan tanda-tanda bahawa ia menyala walaupun skrin mungkin tetap hitam atau tidak responsif. Di antara tanda-tanda yang perlu anda hadapi termasuk lampu LED, pemberitahuan bergetar dan bunyi, dan nada semasa panggilan. Jika, sebagai contoh, telefon anda masih berdering apabila anda memanggil nombor anda walaupun skrin tetap hitam sepanjang masa, isu itu mesti berkaitan dengan skrin. Untuk memperbaikinya, anda mesti membiarkan Samsung atau juruteknik pihak ketiga menggantikan skrin untuk anda.

Mulakan semula telefon untuk mod boot alternatif

Jika telefon anda kelihatan menunjukkan tanda-tanda bahawa ia tidak sepenuhnya dimatikan, anda masih boleh menyelesaikan masalah ini jika ia disebabkan oleh perisian dan bukan oleh kerosakan perkakasan. Untuk melakukan itu, cuba lihat sama ada anda boleh menghidupkannya ke mod lain dan melakukan penyelesaian masalah susulan. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan :

Matikan telefon. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot telefon ke Pemulihan jika ia dihidupkan. Sekiranya anda tidak boleh mematikan peranti secara normal, tunggu sehingga bateri mengalir dan semua tanda yang menunjukkannya (seperti cahaya LED, deringan, getaran / bunyi) dinyahaktifkan.
Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

Matikan telefon
Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Hantar telefon ke

Telefon mati adalah telefon mati. Kecuali anda dilatih untuk menyelesaikan masalah dan mendiagnosis (ada perbezaan antara kedua-dua) masalah perkakasan, lebih baik jika anda boleh membiarkan seseorang yang membaiki kehidupan membantu anda. Memperbaiki peranti yang tidak responsif memerlukan pengalaman, latihan, dan alat. Kami tahu anda menanti-nantikan kami untuk bimbingan mengenai cara untuk membetulkan masalah perkakasan tetapi kami perlu menyemak peranti secara fizikal sebelum kami dapat menyelesaikannya. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membawa peranti ke kedai Samsung. Jika itu tidak mungkin, biarkan juruteknik pihak ketiga melakukan tugas itu.

Masalah 3: Galaxy A5 mengalami banyak masalah selepas memasang kemas kini Nougat

Pada Galaxy A5 saya, saya mempunyai apa-apa tetapi isu-isu sejak kemas kini ini dimuat turun & dipasang. Ia merosakkan cara skrin utama saya kelihatan, menjadikan segalanya kecil. Kawasan paparan / skrin (saiz fon) terjebak pada "memuatkan ..." & tidak pernah melakukan apa-apa. Ini walaupun saya sepatutnya memasang beberapa kemas kini kepada perkara 7.1.1 yang benar-benar jelek di tempat pertama. Saya sangat marah bahawa mereka mengubah ini & membuat segala-galanya jadi sial asing & tidak boleh digunakan. Saya juga mempunyai masalah dengan kamera yang tidak menyimpan ke kad SD. Saya benci itu !!!! Perkara ini hanya sedikit lebih setahun dan saya mahu menghancurkannya di seberang ruangan. Btw, ini A, hanya A biasa, tetapi itu bukan pilihan. - Freecy.gb

Penyelesaian: Hi Freecy.gb. Dikeluarkan pada 2014, perkakasan Galaxy A5 tidak benar-benar direka untuk Android Nougat (Android 7) walaupun ia masih boleh dijalankan. Perlu diingat bahawa sistem operasi yang lebih baru, semakin menuntutnya menjadi seperti ciri-ciri canggih baru yang ditambahkan. Walaupun A5 masih boleh bekerja dengan Nougat, ia mungkin mempamerkan beberapa masalah lag atau masalah ketika bekerja dengan Android Nougat. Sekiranya anda mahu, anda boleh mengembalikan semula versi sistem operasi kepada yang sebelumnya melalui flash. Pastikan anda mengikuti panduan yang baik untuk mengelakkan masalah. Ingat, berkelip memodifikasi fail peringkat sistem dan salah satu kesalahan boleh berpotensi membuat bata peranti ini.