Memperbaiki masalah bunyi Nota Galaxy 4

Mencari penyelesaian untuk masalah # GalaxyNote4 audio anda? Jawatan ini mungkin membantu anda.

Berikut adalah topik-topik dalam siaran ini:

Kelantangan muzik Galaxy Note 4 terlalu rendah
Galaxy Note 4 kehilangan bunyi, hanya getaran
Galaxy Note 4 mematikan bunyi setiap 10 minit
Galaxy Note 4 terus menolak tetapan kelantangan
Pemain muzik lalai di Galaxy Note 4 yang menunjukkan "Fail audio ini tidak dapat disokong" mesej ralat
Galaxy Note 4 terus memotong apabila menggerakkan dawai

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 jumlah muzik terlalu rendah

Pada versi Galaxy Note 4, "jumlah" untuk mendengar muzik telah dilumpuhkan "secara generik" untuk mencapai jumlah "maksimum". Pada Nota Lama saya Catatan 3 jumlahnya pergi ke maksimum untuk muzik. Saya telah cuba menetapkan semula telefon kepada "tetapan kilang", ia masih sama. Sangat menjengkelkan kerana saya tinggal di bandaraya London yang sibuk dan saya tidak dapat mendengar muzik saya betul-betul di peringkat volum jarak pertengahan ini. Saya masuk ke EE, pembawa telefon saya dan orang-orang yang tidak dapat membantu sama ada. Mereka berkata untuk mengambil telefon itu kembali ke kedai Samsung di London tetapi jauh dari tempat saya tinggal. Saya tertanya-tanya jika anda boleh membantu dengan isu ini. Ramai terima kasih terlebih dahulu. - Susanna

Penyelesaian: Hi Susanna. Sekiranya tidak ada perbezaan pada tahap volum telefon anda selepas tetapan semula kilang, anda kemungkinan besar mempunyai masalah perkakasan di tangan. Malangnya, hanya ada banyak yang boleh anda lakukan apabila menghadapi masalah perkakasan supaya apa yang anda boleh cuba, sebelum mempunyai telefon yang diperiksa atau digantikan oleh Samsung, adalah untuk mencari beberapa remedi.

Cuba gunakan aplikasi pihak ketiga seperti Boost Speaker atau Booster Volume Ultimate untuk mendapatkan muzik dan jumlah media yang lebih kuat.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 kehilangan bunyi, hanya getaran

Hi. Saya mempunyai banyak masalah dengan Nota 4. Mereka telah mengubahnya untuk saya 2 kali dalam 4 bulan. Inilah Nota Ketiga 4 Saya baru sahaja kemarin dan saya mempunyai isu baru.

Sekarang bunyi pada Nota 4 tidak berfungsi. Apabila saya memulakan semula peranti, Ia berfungsi dengan baik pada mulanya tetapi beberapa minit kemudian, tiada bunyi sama sekali, hanya getaran.

Saya telah mencari penyelesaian dalam talian, tetapi tidak ada cara mengubah tahap volum. Saya mengeluarkan WhatsApp, mengalihkan semuanya dan menetapkan semula telefon bimbit. Selepas menetapkan semula .. segala-galanya adalah sama, bekerja pada mulanya, dalam beberapa minit tiada bunyi.

Semua perkara lain seolah-olah berfungsi dengan baik di telefon.

Ia versi Eropah SM-N910F, 32 GB menjalankan versi terakhir Lollipop 5.1.1.

Terima kasih banyak untuk bantuan anda. - Yousof

Penyelesaian: Hi Yousof. Cuba boot telefon anda dalam mod selamat selama sekurang-kurangnya 24 jam dan perhatikan bagaimana volum berfungsi. Apabila dalam mod selamat, semua apl yang dipasang setelah melakukan tetapan semula kilang tidak akan berjalan jadi itu adalah cara yang baik untuk membantu anda mengenali pelakunya. Jika anda memasang set aplikasi yang sama selepas tetapan semula kilang dan kecurigaan kami adalah betul, anda mungkin telah memasang semula aplikasi masalah semata-mata. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot Nota 4 anda dalam mod selamat:

Matikan telefon sepenuhnya.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Anda juga boleh cuba menghapuskan partition cache untuk memastikan cache sistem tidak rosak. Ini caranya:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 mematikan bunyi setiap 10 minit

Dua isu:

Tonton filem yang dimuat turun atau TV Kabel Langsung, atau YouTube, bunyi ditutup setiap 10 minit selama 10 saat.
Telefon menutup walaupun saya mempunyai 41-85% bateri yang tinggal.

Menggantikan bateri, isu yang sama.

Palam pengecas masuk, but semula ke tempat ia dimatikan pada cas bateri. - Tod

Penyelesaian: Hi Tod. Bahawa masalah itu kelihatan mengikuti corak tertentu (bunyi mematikan setiap 10 minit selama 10 saat) sebenarnya mungkin dicetuskan oleh salah satu aplikasi atau gangguan perisian firmware yang unik.

Sama seperti apa yang kami cadangkan kepada Yousof di atas, cuba boot telefon dalam mod selamat dan lap terlebih dahulu partition cache. Jika kedua-dua penyelesaian tidak akan berfungsi, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang untuk melihat perbezaannya. Ini adalah langkah-langkah untuk melakukan tetapan semula kilang:

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Penting: selepas melakukan penetapan semula, cuba perhatikan telefon selama beberapa jam tanpa memasang sebarang aplikasi. Dengan cara itu, anda akan mengetahui jika salah satu aplikasi anda adalah isu.

Perlu diingat bahawa penyelesaian ini dimaksudkan untuk menangani masalah perisian. Sekiranya tiada perubahan selepas melakukan semuanya, anda mungkin mempunyai masalah dengan perkakasan telefon. Oleh kerana kami tidak melakukan diagnostik, troubleshooting dan pembaikan perkakasan, cuba bawa telefon ke kedai tempatan untuk memastikan litar audio diperiksa.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terus menolak tetapan kelantangan

Hi! Setiap kali saya menolak tetapan bunyi media pada telefon saya, ia tidak menyimpan tetapan selama lebih daripada beberapa minit. Saya telah menolaknya dengan butang kelantangan semasa dalam aplikasi, dan saya telah masuk ke dalam tetapan telefon dan menolaknya. Saya telah cuba mematikan telefon, dan juga telah mengeluarkan bateri untuk menetapkan semula perkara. Tetapi media terus menyala lagi. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan telefon untuk menyimpan tetapan yang saya pilih?

Terima kasih! - Julia

Penyelesaian: Hai Julia. Terdapat beberapa bug berkaitan audio yang dilaporkan oleh komuniti Android selepas pembaharuan Lollipop dan yang anda miliki adalah salah satu daripada mereka. Cuba hapuskan partition cache dan lakukan set semula induk (set semula kilang) untuk menyelesaikan masalah.

Masalah # 5: Pemain muzik lalai pada Galaxy Note 4 yang menunjukkan "Mesej audio ini tidak dapat disokong" mesej ralat

Halo, saya mempunyai 2 isu hari ini yang saya harap dapat diperbaiki. Saya telah cuba menetapkan semula kilang untuk kedua-duanya dan tidak membantu.

Masalah pertama adalah dengan suara saya. Ini bermula beberapa bulan yang lalu tetapi tidak lama. Bunyi hanya dimainkan dengan fon telinga yang dipasang tetapi tidak dengan mikrofon luaran.
Masalah terakhir adalah dengan pemain muzik lalai saya. Muzik saya berfungsi dengan baik sehingga semalam apabila saya secara rawak mendapat pemberitahuan di bahagian bawah yang mengatakan "Fail audio ini tidak dapat disokong" Saya tidak tahu mengapa kerana ia bermain dengan baik sebelum ini dan saya menukar semua muzik saya kepada mp3. Saya menetapkan semula kilang dan lagu Over Horizon yang diberikan secara lalai tidak akan bermain sama ada. "

Penyelesaian: Hi Zarina. Isu pertama mungkin bersifat perkakasan. Sekiranya anda bermaksud mengatakan penceramah tidak berfungsi apabila tiada fon telinga dipasang, ia boleh merebus ke beberapa sambungan longgar dalam motherboard. Dapatkan telefon yang diperiksa oleh juruteknik yang berkelayakan dan harap-harap tidak ada pembaikan penting yang diperlukan untuk memperbaikinya.

Untuk masalah sekunder anda, cuba hapuskan cache dan data aplikasi pemain muzik terlebih dahulu, kemudian lap kedua partition cache (langkah-langkah yang disediakan di atas). Mesej ralat adalah ralat generik yang dicetuskan apabila fail muzik yang anda cuba mainkan pada format tidak disokong, atau jika ada bug pada aplikasinya. Sekiranya pemain muzik dapat memuat fail ini sebelum ini, kemas kini atau gangguan mungkin disalahkan.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memadam cache dan data apl:

Pergi ke Tetapan.
Teruskan ke Aplikasi.
Pilih Uruskan Aplikasi.
Ketik tab Semua.
Pilih nama aplikasi yang telah menjadi penyangak.
Dari sana, anda akan melihat butang Cache Clear.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 terus memotong apabila menggerakkan wayar

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4. Ia kira-kira satu tahun. Saya menggunakan fon telinga saya sepanjang masa untuk panggilan telefon dan muzik. Tiba-tiba ada masalah. Bunyi terus memotong apabila saya memindahkan kawat. Seolah-olah fon kepala menjadi terputus sambungan dan saya tidak dapat mendengar muzik atau perbualan dengan betul. Saya cuba dengan dua alat yang berbeza dan masalah yang sama berlaku.

Di forum Samsung banyak orang melaporkan isu yang sama tetapi mereka mendapati ia sangat sukar untuk diselesaikan. Ini telah berlaku kepada saya pada masa lalu dengan Xperia Ray saya, tetapi telefon saya sudah lama dan disebabkan perubahan. Saya tidak bersedia menyerahkan Nota saya lagi! Apa-apa nasihat / wawasan berguna akan disambut hangat! Terima kasih terlebih dahulu. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Terdapat dua komponen dalam telefon mudah alih yang paling mudah terdedah kepada haus dan lusuh biasa - port microUSB dan bicu fon telinga. Kedua-dua port ini mengalami hubungan mekanikal biasa dengan peranti lain. Sekiranya pengguna tidak berhati-hati dengan memasang atau mencabut sambungan, sambungan dalaman jack akhirnya akan menjadi longgar yang mengakibatkan masalah yang anda baru jelaskan.

Sekiranya anda ingin menggantikan pemasangan fon telinga, cuba cari panduan dalam talian tentang cara melakukannya. Laman web iFixit menyediakan panduan yang boleh dipercayai mengenai penggantian komponen jadi pastikan untuk menyemak laman web mereka.

Jika anda tidak mahu pergi ke laluan ini, hanya bawa telefon ke kedai tempatan.