Betulkan Samsung Galaxy S7 yang tidak akan menghidupkan, mengecas atau bertindak balas selepas kemas kini

• Ketahui cara menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yang tidak akan diaktifkan apabila anda menekan kekunci Kuasa.
• Memahami dan menyelesaikan masalah yang menghalang telefon anda daripada boot secara normal.
• Apa yang perlu anda lakukan jika Galaxy S7 anda menjadi tidak responsif selepas kemas kini.

Kami telah menerima banyak mesej daripada pemilik Samsung Galaxy S7 yang mengalami masalah berkaitan kuasa dengan telefon mereka. Dalam jawatan ini, saya akan menangani tiga isu yang paling biasa seperti; S7 tidak akan dihidupkan, tidak dapat boot dengan jayanya dan tidak akan bertindak balas.

Isu-isu ini mungkin disebabkan oleh masalah firmware dan perkakasan tetapi anda perlu mengetepikan kemungkinan pertama. Teruskan membaca di bawah supaya anda tahu bagaimana menangani isu-isu ini kerana ia mungkin berlaku pada anda lebih awal atau lambat.

Jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini. Cari yang serupa atau berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, anda sentiasa boleh menghubungi dan memberikan kepada kami semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah ini. Hanya mengisi borang soal selidik kami dan kami akan melakukan semua penyelidikan untuk anda. Jangan risau, ianya percuma.

Selesaikan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak akan dihidupkan

Masalah : " Hey guy droid. Saya mempunyai masalah dengan Samsung Galaxy S7 baru saya. Ia mengemas kini OS, dimatikan sendiri dan apabila saya menekan kekunci Kuasa untuk menghidupkannya, ia tidak. Jadi, saya terjebak dengan telefon yang tidak akan dihidupkan dan saya tidak boleh berbuat apa-apa dengannya. Saya harap kalian dapat membantu saya memperbaikinya. Terima kasih terlebih dahulu. "- Jodi

Penyelesaian masalah : Hi Jodi. Terima kasih kerana menyediakan semua butiran. Rupa-rupanya, masalah itu bermula selepas telefon mengemas kini firmwarenya. Adalah menggoda untuk segera melompat ke kesimpulan bahawa firmware baru menyebabkan masalah ini. Walau bagaimanapun, sebagai juruteknik saya sendiri, saya telah melihat isu-isu yang kelihatannya mempunyai sebab yang sangat jelas tetapi sebenarnya disebabkan oleh faktor lain. Dalam kes ini, hanya terdapat dua kemungkinan; jika bukan firmware yang mempunyai masalah, maka ia mestilah perkakasan. Tetapi saya meminta anda menyelesaikannya dan inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Paksa Reboot Galaxy S7 anda untuk memastikan ia bukan masalah kemalangan sistem

Kemalangan sistem adalah antara sebab yang paling biasa mengapa telefon tidak akan menyala atau menanggapi apa-apa. Masalahnya, peranti anda tidak boleh keluar tanpa campur tangan anda. Oleh itu, untuk isu-isu seperti ini, perkara pertama yang saya lakukan adalah melakukan prosedur reboot paksa:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 saat.
2. Telefon akan reboot dengan jayanya dengan syarat ia hanya satu kemalangan sistem dan terdapat bateri yang cukup.

Langkah 2: Cas telefon anda kerana bateri baru saja telah terkuras

Dalam keterangan anda, anda menyebut bahawa peranti anda hanya dimatikan selepas kemas kini dan tidak akan bertindak balas apabila kekunci Kuasa dilanda. Ia mungkin kerana baterinya telah dikeringkan sepenuhnya.

Oleh itu, selepas anda cuba memaksa telefon anda untuk reboot dan ia tidak bertindak balas, cuba pasang pengecas dan lihat jika caj telefon. Selain daripada alasan yang sangat jelas, anda juga akan tahu bagaimana telefon bertindak balas apabila ia merasakan elektrik mengalir melalui litarnya.

Sekiranya ia tidak bertindak balas, biarkan ia dipasang selama sepuluh minit dan kemudian cuba prosedur reboot paksa sekali lagi diikuti dengan percubaan untuk menghidupkannya secara normal.

Langkah 3: Mainkan Galaxy S7 anda dalam mod selamat

Booting dalam mod selamat akan melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Jadi, jika salah satu aplikasi anda menyebabkan masalah, maka ia sepatutnya berjaya boot dalam mod selamat.

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Langkah 4: Cuba boot peranti anda dalam mod pemulihan

Jika telefon anda tidak dapat boot dalam mod selamat atau jika ia masih tidak bertindak balas apabila anda memukul kekunci kuasa, anda perlu mencuba boot dalam mod pemulihan untuk melihat sama ada ia masih boleh menaikkan perkakasannya.

Dalam pemulihan, front-end tidak akan dimuatkan tetapi semua komponen dikuasakan. Sekiranya masalah ini hanya dengan firmware, maka peranti anda harus boot dalam mod pemulihan tanpa sebarang masalah.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

Langkah 5: Hantar telefon untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan

Anda telah melakukan semua yang anda boleh tetapi telefon anda masih menyala. Pada ketika ini, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menghantar telefon ke dalam pembaikan atau melawat kedai tempatan dan pastikan telefon anda diperiksa.

Anda pemilik, anda tahu sendiri jika telefon mengalami kerosakan fizikal atau cecair dan jika demikian, kemudian beritahu teknologi mengenainya. Dan kerana kerosakan ini tidak dilindungi oleh jaminan, anda perlu membayar teknologi dan membeli komponen yang diperlukan untuk membuat telefon berfungsi lagi.

Selesaikan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak dimulakan

Masalah : " Saya mempunyai telefon Galaxy S7 saya beli 3 bulan yang lalu. Terdapat kemas kini kecil yang saya fikirkan beberapa masa lalu dan ia berjaya dipasang, jadi saya sedikit keliru sekarang mengapa telefon saya tidak dapat terus berkuasa sehingga ke skrin Laman Utama seperti sebelum ini. Untuk memberi anda butiran, apabila saya menguatkannya, logo itu kelihatan seperti ia selalu dilakukan dan kemudian skrin menjadi kosong. Telefon ini masih berkuasa pada masa ini kerana jika saya menekan kekunci kuasa, ia akan ditutup. Apa sahaja yang saya lakukan, ia tidak akan berlaku. Boleh awak tolong? "- Jen

Penyelesaian masalah : Jika telefon menghidupkan apabila anda menekan kekunci Power tetapi tidak berjaya boot ke skrin Laman Utama, maka kemungkinan besar masalah firmware terutama jika sesuatu yang penting berlaku baru-baru ini seperti firmware dan kemas kini aplikasi.

Kami benar-benar tidak pasti apa yang berlaku pada telefon anda tetapi satu perkara yang pasti walaupun, terdapat kemas kini. Sekurang-kurangnya, kita mempunyai suspek yang boleh kita mulakan dengan penyelesaian masalah kita. Yang berkata, saya fikir ia hanya sistem cache yang telah rosak dan meletakkannya menjadi pertimbangan, berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan untuk cuba membetulkan masalah ini:

Langkah 1: Lapkan partition cache pada Galaxy S7 anda

Sistem cache mungkin telah rosak semasa kemas kini baru-baru ini menyebabkan telefon bertindak tidak normal selepas beberapa hari. Anda boleh memadam cache tanpa takut kehilangan data dan fail anda. Oleh itu, untuk masalah ini, ini sepatutnya menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 2: Cuba lakukan semula semula induk

Dengan mengandaikan telefon anda berjaya boot dalam mod pemulihan dan yang menghapuskan partition cache tidak membetulkan masalah, maka perkara seterusnya yang perlu anda lakukan adalah melakukan reset semula master. Ia akan membawa telefon kembali ke tetapan lalai serta format partition data. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran semua fail dan data anda kerana ia akan dipadamkan:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 3: Dapatkan telefon yang diperiksa oleh juruteknik

Sekiranya dua langkah pertama gagal, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi mempunyai peranti yang diperiksa oleh juruteknik yang diberi kuasa. Mungkin, firmware perlu dipasang semula dan jika anda yang melakukannya, jaminan akan terbatal.

Selesaikan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak bertindak balas

Masalah : " Hello TDG. S7 baru saya tidak akan bertindak balas apabila saya cuba menghidupkannya. Inilah yang sebenarnya berlaku. Malam tadi, saya meninggalkan telefon saya di atas meja di sebelah katil saya dengan bateri tersisa 76%. Saya tidak mengenakan bayaran kerana saya tahu ia hanya memerlukan sekitar 5% untuk mendapatkan telefon sepanjang malam tanpa menggunakannya. Apabila saya bangun, bagaimanapun, skrin hitam dan apabila saya cuba menghidupkannya, ia tidak bertindak balas. Jadi, saya fikir untuk sebab-sebab tertentu, bateri telah terkuras. Saya cuba mengecasnya tetapi indikator pengecasan itu juga tidak akan dihidupkan. Sekiranya saya membaikinya? Apa masalah dengannya? Tolong saya. "- Rick

Penyelesaian masalah : Hello Rick. Nampaknya sistem operasi telefon anda terhempas sebab itu ia menjadi tidak responsif. Pada asasnya, apabila firmware terhempas, telefon tidak akan bertindak balas terhadap prosedur biasa yang anda gunakan dalam menghidupkannya. Ia tidak akan mengesan pengecas yang dipasang. Oleh kerana Galaxy S7 mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan, anda tidak boleh melakukan prosedur tarik bateri yang popular untuk menyet semula telefon bimbit dengan lembut. Untungnya, ia dapat dengan mudah diperbaiki. Apa yang perlu anda lakukan ialah tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 saat dan telefon anda perlu reboot.

Saya tidak fikir ada masalah dengan telefon anda sama sekali. Hanya melakukan prosedur reboot paksa dan semuanya akan baik-baik saja.