Betulkan Samsung Galaxy S7 yang perlahan serta isu berkaitan prestasi lain [Panduan Penyelesaian Masalah]

Adakah anda tahu bahawa akan sentiasa ada masa apabila telefon anda mula perlahan dan prestasinya merosot? Kami kini mula menerima aduan daripada pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yang mengatakan bahawa peranti mereka nampaknya telah menjadi sangat perlahan. Ada yang mencadangkan masalah itu bermula selepas kemas kini manakala yang lain mengatakan mereka perlahan tanpa sebab yang jelas.

Kami akan melihat isu-isu ini dan melihat sama ada kita dapat merumuskan penyelesaian yang boleh kita kongsi dengan pembaca yang memerlukan bantuan. Oleh itu, teruskan membaca di bawah untuk beberapa masalah yang saya diekstrak daripada peti masuk kami yang paling jelas menerangkan isu-isu yang kami cuba alamat dalam siaran ini.

Bagi mereka yang mempunyai kebimbangan yang lain, pastikan anda melawat halaman troubleshooting S7 kami kerana kami telah menjawab beratus-ratus masalah sejak telefon dibebaskan. Mungkin ada penyelesaian untuk masalah anda dan apa yang anda perlu lakukan adalah mencari mereka. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Sila pastikan anda memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini supaya kami dapat memberi anda penyelesaian yang lebih tepat dan / atau panduan penyelesaian masalah.

Prestasi Galaxy S7 menjadi sangat perlahan

Masalah: Lelaki baik hari ini, saya mempunyai masalah ini untuk beberapa waktu sekarang dan saya sangat memerlukan bantuan anda untuk memperbaikinya. Dengan cara kira-kira 3 bulan yang lalu saya membeli Galaxy S7 dari syarikat penerbangan tempatan dan saya menggunakan peranti sejak itu. Tetapi hanya minggu ini masalah berlaku di mana peranti mengalami kelambatan dan ketinggalan setiap kali saya menggunakannya. Saya reboot telefon saya dan ia berfungsi dengan sempurna tetapi selepas satu jam masalah itu berlaku lagi. Adakah sesiapa yang mengalami masalah ini? Tolong bantu! - Dan

Penyelesaian: Mengenai isu anda, ada faktor yang perlu kita pertimbangkan mengenai apa yang sebenarnya mencetuskan masalah. Kebanyakan kemas kini firmware masa mempunyai kaitan dengannya; ciri-ciri baru ditambah ke ciri-ciri peranti sedia ada dan ia menjadikannya lebih perlahan. Terdapat juga kemungkinan bahawa sesetengah malware memainkan peranan yang besar dalam mengawal prestasi telefon anda. Walaupun kami ingin membantu menyelesaikan masalah anda, kami tidak boleh melompat ke kesimpulan sehingga ada perkara yang perlu anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan isu ini dan di sini mereka ...

Langkah 1: Butang peranti dalam Mod Selamat

Terdapat kemungkinan aplikasi tertentu memicu isu ini. Memasang telefon dalam mod Selamat akan dijalankan pada apl terbina dalamnya dan melumpuhkan aplikasi pihak ketiga yang anda pasang. Melalui prosedur ini juga, anda akan dapat mengetahui sama ada masalah masih berlaku semasa peranti berjalan pada aplikasi dan perkhidmatan terbina dalam. Sekiranya masalah itu ditetapkan semasa dalam mod selamat, maka anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Berikut ialah cara boot telefon anda dalam mod selamat ...

Tekan dan tahan butang Kuasa.
Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan butang Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
Teruskan untuk memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai rebootnya.
Sekarang, jika "Mod Selamat" muncul di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Selepas melaksanakan prosedur dan isu itu masih berterusan, kemudian lanjutkan ke prosedur seterusnya.

Langkah 2: Melaksanakan Reset Master

Dalam melakukan reset semula induk anda membawa semula sistem operasi peranti ke tetapan terbina dalam ketika mengeluarkan malware dan virus yang membuatnya lambat. Walau bagaimanapun, dalam prosedur ini anda juga memadamkan semua yang disimpan dalam peranti anda termasuk nombor telefon, foto dan video anda. Oleh itu, sebelum melakukan penetapan semula dalam telefon anda, pastikan anda menyandarkan semua fail dan data anda.

Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 3: Panggil Penyedia Perkhidmatan anda

Selepas melakukan semua prosedur di atas dan masalah itu masih kekal, perkara terbaik untuk dilakukan adalah memanggil perhatian penyedia perkhidmatan anda kerana sejauh penyelesaian masalah berkenaan, anda sudah cukup melakukannya. Sekiranya peranti itu benar-benar rosak, ia mungkin digantikan oleh pembekal anda walaupun tidak ada yang mengatakannya sekarang jika anda akan dapat menerima peranti baru atau diperbaharui. Ini mungkin pertaruhan terbaik anda dalam menyelesaikan masalah sekali dan untuk semua.

Skrin Galaxy S7 adalah hitam tetapi bunyi main dan kekunci lembut dinyalakan

Masalah: HELP !!! Skrin telefon saya hitam. Saya boleh mendengar bunyi dan butang bawah menyala tetapi skrin hitam. Saya telah reboot beberapa kali dengan menahan butang kuasa dan butang volume naik. Saya juga telah melakukan butang kuasa dan kelantangan ke bawah dan juga kuasa, kelantangan dan butang skrin utama. Tidak. Saya mempunyai gambar di telefon yang saya perlukan dan saya tidak boleh menghantar telefon itu atau saya akan kehilangannya. Pembaikan skrin sangat mahal. Saya terdesak. Terima kasih.

Jawab : Berdasarkan dari keterangan anda, saya fikir anda sudah tahu apa isu itu dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya tetapi pelaksanaan prosedur dilakukan dengan tidak betul. Anda hanya perlu memaksa semula telefon anda dan yang sepatutnya melakukannya dan kombinasi butang adalah Kekunci Kelantangan dan Kuasa.

Apabila anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, telefon anda boleh bertindak balas dengan serta-merta supaya anda perlu menekan dan memegang kunci di mana telefon tidak bertindak balas segera. Yang berkata, untuk memastikan telefon anda reboot, tekan dan tahan butang Kelantangan terlebih dahulu dan kemudian kekunci Kuasa. Pastikan mereka ditekan dan dipegang selama 10 saat dan telefon mesti reboot. Ini mungkin satu-satunya prosedur yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah jika dilakukan dengan betul tetapi jika ia berterusan, maka anda perlu terlebih dahulu memadamkan cache sistem dengan boot peranti dalam mod pemulihan dan memilih pilihan 'partition cache wipe'. Sekiranya gagal, anda perlu menetapkan semula peranti selepas berjaya reboot.

Matikan telefon.
Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Selepas menghapuskan partition cache dan masalah itu kekal, anda perlu menetapkan semula telefon anda.

S7 berusia 5 bulan mendapat skrin hitam dengan lampu menghubungkan biru

Masalah : Galaxy S7 saya berusia 5 bulan. Malam yang lain ia berhenti bekerja, skrin tidak akan dihidupkan, dan tidak ada bunyi sama sekali lagi lampu penunjuk berkedip biru. Saya telah mencuba segala-galanya walaupun di pusat pembaikan semua perkara tidak berjaya. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan.

Jawapan : Skrin hitam dengan lampu berkelip adalah masalah kecil. Sekiranya anda sudah mencuba "segala-galanya, " telefon sepatutnya berjalan lancar sekarang dan itulah yang membingungkan saya. Rupa-rupanya, telefon hanya menjadi tidak bertindak balas untuk sebab tertentu tetapi mungkin masih ada. Oleh kerana ia tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, anda tidak boleh melakukan prosedur tarik bateri tetapi ada satu lagi perkara yang anda boleh lakukan untuk memaksa memulakan semula peranti dan itu langkah pertama dalam penyelesaian masalah ini:

Langkah 1: Reboot paksa untuk Galaxy S7 anda

Tekan dan tahan butang Kelantangan Bawah dan kemudian tekan dan tahan Kekunci Kuasa. Pastikan mereka ditekan selama 10 hingga 15 saat dan telefon mesti berjaya semula.

Langkah 2: Cas telefon dan lihat bagaimana ia bertindak balas

Dengan mengandaikan telefon masih tidak bertindak balas, ada kemungkinan ia hanya keluar dari kuasa. Jadi, caj telefon dan lihat bagaimana ia bertindak balas. Biasanya, telefon akan memaparkan ikon pengecasan pada skrin dan menyala merah atau hijau LED (ketika penuh). Semasa dipasang, lakukan langkah pertama sekali lagi untuk cuba memaksa memulakan semula telefon.

Langkah 3: Cuba boot telefon dalam mod selamat

Selepas melakukan langkah kedua, sudah tiba masanya anda cuba boot dalam mod selamat untuk menolak kemungkinan bahawa beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini. Ini juga mengesahkan jika telefon masih mampu boot tanpa aplikasi pihak ketiga yang berjalan di latar belakang.

Langkah 4: Cuba boot telefon dalam mod pemulihan

Ini akan memberi anda idea jika telefon mengalami masalah perkakasan. Jika ia tidak dapat boot dalam pemulihan, maka anda mungkin menghadapi masalah perkakasan tetapi jika ia tidak, maka cuba untuk menetapkan semula telefon. Jika semuanya gagal, dapatkan bantuan daripada juruteknik.