Betulkan Edge Samsung Galaxy S7 yang terus melakukan reboot & isu berkaitan kuasa lain [Panduan Penyelesaian Masalah]

Kami telah menerima aduan dari pembaca kami yang memiliki unit #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang terus melakukan reboot untuk beberapa sebab. Walaupun kami sudah menangani pelbagai jenis isu ini sebelum ini, kami diwajibkan untuk melihatnya dari semasa ke semasa memandangkan kami mempunyai pembaca yang terus menghantar kami melaporkan mengenai isu ini.

Reboot secara rawak sering merupakan tanda firmware yang bermasalah atau salah susunatur dalam tetapan. Anda perlu mengambil sedikit masa untuk menyelesaikan masalah jika anda tidak mempunyai masa menunggu di kedai semasa peranti sedang diperiksa oleh juruteknik. Walaupun ia adalah gejala masalah yang berpotensi serius, reboot rawak boleh diperbaiki dengan melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah dan saya akan membimbing anda untuk menyelesaikannya.

Bagi mereka yang mempunyai kebimbangan lain, pastikan anda melawat halaman penyelesaian masalah kami. Kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini jadi mungkin ada penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda dan yang perlu anda lakukan adalah mencarinya. Anda juga boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami tetapi sila berikan kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini supaya kami dapat memberi anda penyelesaian yang lebih tepat. Jangan bimbang, semuanya percuma.

Edge Galaxy S7 terus dihidupkan semula

Masalahnya : Pertama, saya ingin mengatakan bahawa Edge Galaxy S7 saya adalah peranti yang hebat. Tetapi minggu ini, ia mula reboot secara rawak walaupun saya tidak menyentuhnya atau skrin dikunci. Malah, saya bertanya kepada beberapa rakan saya yang juga mempunyai telefon yang sama tetapi malangnya mereka tidak tahu apa yang berlaku pada peranti saya. Dan sekarang masalahnya menjadi lebih teruk lagi, telefon bermula lebih awal berbanding hari yang lain. Saya cuba peranti itu untuk menghidupkannya dan selepas beberapa minit menghidupkannya lagi tetapi masih tidak berhasil. Ada idea bagaimana untuk membetulkan isu ini? - Aaron

Penyelesaian: Nah, isu ini yang anda miliki adalah perkara biasa bukan hanya pada peranti Galaxy S7 Edge tetapi untuk semua model Samsung Galaxy. Malah, terdapat beberapa sebab mengapa peranti reboot sendiri tanpa sebarang arahan atau amaran. Semasa saya menggali lebih mendalam mengenai isu ini, saya mendapati bahawa salah satu sebab utama adalah disebabkan oleh bateri yang rosak, ia tidak dapat lagi menyediakan prestasi dan kuasa yang diperlukan dan itulah sebabnya peranti akan reboot sendiri. Anda boleh mengikuti prosedur di bawah untuk melihat sama ada salah seorang daripada mereka dapat menerangkan masalah atau bahkan membetulkan masalah ...

Langkah 1: Butang peranti dalam Mod Selamat

Melalui Safe Mode anda boleh menentukan jika beberapa aplikasi pihak ketiga yang baru dipasang menyebabkan masalah ini. Walau bagaimanapun, selepas boot peranti pada mod itu dan ia tidak akan mengalami kemalangan atau reboot, terdapat aplikasi pihak ketiga yang mencetuskan masalah tersebut. Jadi, perkara terbaik yang perlu anda lakukan ialah mencari dan menyahpasang aplikasunya yang anda disyaki yang mencetuskan masalah dan amati jika masalah itu akan berterusan.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk but semula peranti dalam Mod Selamat:

  1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Jika logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan sematkan kunci Kelantangan.
  3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai reboot.
  4. Jika anda dapat melihat "Mod Selamat" di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Langkah 2: Kilang Set semula peranti

Penyetelan kilang perlu apabila masalah masih berlaku dalam mod selamat. Ia akan membawa telefon kembali ke tetapan lalainya dan membersihkan pemasangan. Lebih sering daripada tidak, masalah reboot boleh dengan mudah ditetapkan oleh penetapan semula tetapi perkara itu adalah bahawa anda akan perlu melalui semua kerepotan sandaran data anda, yang perlu jika anda tidak mahu kehilangan fail penting.

Oleh itu, pastikan anda menyandarkan segala-galanya di dalam telefon anda dan hanya set semula peranti melalui menu Tetapan.

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
  3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
  4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
  5. Sentuh Teruskan.
  6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Selepas penetapan semula, tetapkan telefon anda semula.

Edge Galaxy S7 telah terlalu panas, tidak boot

Masalah : Edge S7 saya terlalu panas semasa mengecas dan tidak boot selepas itu. Saya telah mencuba memunggah telefon dengan cara yang berbeza menyebutkan dalam siaran anda. Bolehkah anda menolong saya bagaimana untuk boot Edge S7 saya?

Jawapan : Anda tidak boleh mengambil perkataan "terlalu panas" dengan sangat ringan kerana jika kata anda benar, maka telefon anda akan rosak dengan sangat teruk. Saya fikir masalahnya bukan hanya mengenai telefon yang tidak boot, saya fikir ia benar-benar tidak akan menghidupkan sama sekali. Saya fikir ia sudah goreng! Oleh itu, biarkan juruteknik menyemaknya untuk anda kerana seperti yang anda katakan, anda sudah mencuba kaedah yang berbeza yang kami nyatakan dalam siaran kami.

Edge Galaxy S7 mempunyai skrin hitam, tidak akan boot

Masalah : Telefon saya tidak menghidupkannya pada awal dengan garis merah jambu dan hijau dan kini hitam dan apabila saya menekan butang kuasa atau butang rumah ia menunjukkan bahawa butang belakang dan butang halaman menyala saya mencuba semua helah memegang butang kuasa dan setiap butang lain dan selepas melakukan itu setiap kali saya menekan butang rumah dan kuasa ia berkelip hijau.

Jawab : Sudah tentu, ada perkara yang anda tidak memberitahu kami, bukan? Seperti apa yang berlaku pada telefon sebelum masalah itu berlaku kerana saya menyedari bahawa peranti sebenarnya mengalami kerosakan fizikal atau cecair. Isu jenis ini tidak berlaku tanpa sebarang sebab dan perkara itu hanya kita tahu gejala dan bukan punca.

Sekiranya peranti mengalami kerosakan fizikal dan / atau cecair, maka jangan buang masa lagi sebaliknya membawa telefon ke kedai dan dapatkan juruteknik cek untuk anda. Sekiranya anda berminat untuk mengatasi masalah telefon anda, berikut adalah kaedah yang mungkin anda perlukan untuk mengetahui apakah peranti itu masih mampu menghidupkan dirinya sendiri:

  • Boot dalam mod selamat.
  • Boot dalam mod pemulihan.
  • Lapisan partition cache.
  • Adakah tuan rumah semula.

Segala-galanya bergantung betapa serius masalahnya. Ini telefon anda, anda yang tahu apa yang berlaku kepadanya.

Pengecas dan penyesuai Galaxy S7 Edge menjadi sangat panas

Masalahnya : Hei saya Kaelyn Saya mempunyai Edge Galaxy S7 dan USB dan penyesuai saya menjadi sangat panas dan saya perlu beralih keluar setiap kali tetapi kemudian kembali ke menggunakan yang lain. Saya perlu menukar antara tiga pengecas yang berlainan.

Jawab : Tekan satu pengecas terlebih dahulu. Palamkannya dan hubungkan telefon anda. Biarkan pengecasan telefon dan lihat jika ia masih dipanaskan walaupun dengan skrin telefon dimatikan semasa mengecas. Jika ya, cuba matikan peranti dan lihat jika perkara yang sama berlaku. Lakukan yang sama kepada pengecas lain. Tujuan dari prosedur ini ialah untuk mengetahui sama ada telefon yang menyebabkan penyesuai kuasa menjadi panas kerana ia adalah perkara biasa untuk pengecas menghasilkan jumlah yang sama semasa sama ada telefon digunakan semasa mengecas atau tidak.

Jika telefon sedang digunakan semasa mengecas, penjanaan haba akan lebih besar daripada apabila telefon dimatikan. Walau bagaimanapun, jika telefon yang dipanaskan semasa mengecas, mungkin terdapat isu perkakasan yang lebih serius. Untuk ini, anda memerlukan juruteknik. Perkara yang sama berlaku jika semua pengecas anda panas walaupun telefon dimatikan semasa mengecas. Ia adalah terbaik untuk berpegang dengan pengecas asal supaya selamat.

Sekiranya masalah itu berterusan, saya cadangkan anda segera membawa telefon ke kedai untuk diperiksa kerana ia berisiko untuk mencuba pengecas yang berbeza dan kami tidak tahu sama ada pengecas itu memenuhi standard. Ingatlah bahawa Edge S7 menyokong pengecasan pantas dan kini terdapat pengecas pihak ketiga yang juga mampu menghasilkan arus dan voltan yang tinggi untuk memenuhi permintaan telefon dengan ciri tersebut. Masalahnya, semakin tinggi voltan dan arus, lebih berisiko untuk pengguna. Bateri boleh meletup jika tidak dicas dengan betul dan saya melihat tangan pertama. Kami tidak mahu meletakkan pembaca kami dengan cara yang berbahaya jadi jika semuanya tidak berfungsi dengan baik dengan telefon anda, dapatkan segera bantuan.

Galaxy S7 Edge pengisian cepat tidak berfungsi lagi

Masalah : Pengecasan cepat saya tidak berfungsi lagi Saya cuba kabel lain dan pengecas cepat. Satu lagi masalah ialah apabila saya pasangkan usb pada komputer riba ia tidak membenarkan saya menyalin sebarang data daripadanya. Ia hanya menunjukkan pengecasan. Pengecasan cepat diaktifkan dalam sistem.

Jawapan : Terdapat prasyarat yang perlu dipenuhi sebelum Galaxy S7 Edge anda boleh mengecas dengan pantas supaya memeriksanya. Tetapi anda tahu apa, cara paling mudah untuk membuat peranti pantas adalah dengan mematikannya. Sekiranya telefon tidak pantas, maka ada masalah dan apa sahaja yang mungkin, anda mengesyorkan anda menyelesaikan masalah telefon anda dengan pemasangan firmware yang bersih. Jadi, cubalah menghapuskan partition cache dahulu dan kemudian cuba mengecas semula telefon anda. Jika telefon tidak dikenakan caj selepas itu, anda mesti cuba menetapkan semula peranti dan kemudian cuba lagi. Sekiranya masih tidak, sudah tiba masanya anda cuba menggunakan pengecas dan kabel yang berlainan dan jika masalah berterusan, pastikan telefon anda ditandakan.

Begini cara anda menghapus partition cache ...

  1. Matikan telefon.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Dan inilah cara anda melakukan tetapan semula ...

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Skrin Galaxy S7 Edge hitam, telefon tidak responsif

Masalah : Skrin hitam, tiada tindak balas kepada butang kuasa atau rumah. Tiada tindak balas set semula. Telefon terus menerima panggilan dan teks (mengikut audio). Kadang kala flash bar putih di skrin.

Jawapan : Pembekuan skrin kadangkala berlaku; ia adalah apabila perkhidmatan yang mengendalikan kemalangan paparan meninggalkan telefon hidup tanpa paparan. Masalah sedemikian dengan mudah dapat diperbaiki dengan prosedur reboot paksa tetapi sekali lagi, kita benar-benar tidak tahu apakah masalah itu disebabkan oleh kerosakan fizikal atau air. Walau bagaimanapun, sangat penting anda cuba memunggah semula telefon menggunakan prosedur ini:

  1. Tekan dan tahan butang Kelantangan Bawah dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  2. Pastikan kedua-dua kekunci ditekan bersama selama 10 hingga 15 saat.
  3. Peranti akan reboot selepas itu.

Saya harap ini dapat membantu.

Edge Galaxy S7 kekal pada 89% apabila dicas, reboot dengan sendirinya

Masalah : Hi! Saya mempunyai Edge Galaxy S7. Saya membiarkannya mengecas semalaman. Apabila saya bangun, ia menunjukkan 89% bukannya 100% dan apabila saya memutuskan sambungan pengecas, ia dimatikan. Kemudian saya perhatikan bahawa ia hanya menghidupkan semasa mengecas, tetapi bateri kekal pada 89%, dan walaupun semasa mengecas, ia dimulakan semula dengan sendirinya. Saya mengosongkan cache dan melakukan set semula master, tetapi tiada seolah-olah berfungsi, ia tidak dihidupkan. Adakah anda mempunyai sebarang cadangan?

Jawapan : Anda telah menolak kemungkinan bahawa ia adalah isu firmware supaya tiada apa yang perlu dilakukan kecuali membawa telefon ke kedai dan pastikan ia diperiksa. Saya fikir ia lebih daripada isu perkakasan daripada satu firmware. Selain itu, saya cadangkan anda cuba membaca siaran berikut:

  • Betulkan Edge Samsung Galaxy S7 yang tidak akan dihidupkan selepas kemas kini, isu berkaitan kuasa lain
  • Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 yang tidak akan menghidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
  • Betulkan Samsung Galaxy S7 yang tidak akan menghidupkan, mengecas atau bertindak balas selepas kemas kini
  • Bagaimana untuk membaiki skrin hitam Samsung Galaxy S7 kematian dengan berkelip cahaya biru [Panduan Penyelesaian Masalah]

Isu Berkaitan Lain

Q : Telefon saya dipasang pada malam tadi untuk dikenakan bayaran. Penggera saya tidak pernah pergi jadi saya memeriksa telefon saya dan ia sangat panas. Saya mencabutnya, kini 3 jam kemudian dan ia masih sangat panas. Tidak menyejukkan sedikit. Saya tidak boleh menghidupkannya dan tidak boleh tahan lama kerana terlalu panas. Bekerja dengan baik sebelum saya pergi tidur.

A : Jangan cuba menghidupkannya semula dan hantar untuk diperiksa. Sekiranya ia dipanaskan walaupun ia berkuasa dan tidak dicas, maka ia mesti menjadi masalah dengan perkakasan.

Q : Halo, saya mendapat Edge Galaxy S7 tetapi paparan skrin mengalirkan bateri yang banyak sehingga ia mengambil masa 40%. Kecerahan saya rendah. Apa patut saya buat? Terima kasih.

A : Biarkan saja. Ini tidak bermakna telefon mengalirkan bateri lebih cepat daripada biasanya. Ia mungkin tidak ada perkhidmatan dan aplikasi lain yang berjalan dan skrin adalah satu-satunya yang memerlukan lebih banyak penggunaan kuasa berbanding yang lain. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan prestasi telefon anda, set semulanya.

Q : Pengalihan bateri telah ketara selepas kemas kini terakhir. OS Android telah menggunakan sehingga 50% bateri saya. Mencuba mengosongkan cache, tetapi mahu mengelakkan tetapan sistem. Adakah terdapat perubahan untuk ini?

A : Nah, kami tidak akan tahu sama ada masalah firmware atau tidak jika anda tidak akan menetapkan semula telefon. Jadi, anda akan dibiarkan memikirkan kemas kini baru-baru ini merosakkan telefon anda dan anda tidak akan mendapat petunjuk tentang betapa serius masalahnya jika ada. Hingga kamu!