Betulkan skrin Samsung Galaxy S6 yang tidak responsif, perubahan tahap kecerahan, kepekaan yang lemah & isu skrin yang lain [w / Panduan Mengatasi Masalah]

Kami seolah-olah telah menerima banyak masalah skrin dan isu berkaitan paparan lain dari pengguna Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) jadi saya menangani beberapa di dalam siaran ini. Perkara tentang masalah skrin ialah mereka mungkin disebabkan oleh aplikasi yang telah menjadi penyangak, masalah perisian tegar atau masalah perkakasan, yang mungkin termasuk kecacatan pembuatan dan kerosakan yang dialami dari kejatuhan.

Tidak perlu dikatakan, penyelesaian masalah yang teliti diperlukan untuk mencari tahu apa sebabnya. Sebaik sahaja anda tahu sebab utama, ketika itulah anda dapat mengembangkan strategi bagaimana cara memperbaikinya atau memutuskan apakah anda ingin pergi ke juruteknik segera atau ke penyedia anda untuk penggantian yang mungkin.

Masalah Skrin Penyelesaian Masalah dengan Galaxy S6

Berikut adalah beberapa langkah yang perlu anda lakukan sebelum anda menghantar telefon untuk dibaiki:

Butang S6 anda dalam mod selamat - ini untuk sementara melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga dan mengasingkan masalah dengan serta-merta. Sekiranya ia tetap berada dalam keadaan itu, maka anda perlu meningkatkan penyelesaian masalah anda dan menganggap ia merupakan isu firmware. Jika tidak, anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkannya dan menyahdayakan atau menyahpasangnya.

Lakukan reset semula - lakukan ini selepas anda memasang telefon anda dalam mod selamat dan masalah masih berlaku atau jika anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkannya. Anda perlu membuat sandaran semua data dan fail terlebih dahulu sebelum melakukan ini kerana semuanya akan dihapuskan.

Saya harap entah bagaimana panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Jika, bagaimanapun, anda mempunyai kebimbangan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima. Anda juga boleh melawat halaman penyelesaian masalah kami dan cari isu yang berkaitan dengan apa yang anda miliki dan gunakan penyelesaian yang ada.

Masalah skrin Galaxy S6 dari pembaca kami

Semak imbas senarai masalah di bawah untuk melihat apakah kebimbangan anda adalah antara yang saya hadapi. Inilah senarai ...

  • Galaxy S6 menjadi tidak responsif kerana fungsi kawalan jauh
  • Skrin Galaxy S6 terus menghidupkan dan mematikan walaupun dalam Mod Selamat
  • Skrin Galaxy S6 berkedip apabila kecerahan ditetapkan ke tahap rendah, skrin tidak akan dinyalakan sekarang
  • Kecerahan skrin Galaxy S6 jatuh ke titik pengguna tidak dapat melihat apa yang ada di paparan
  • Skrin Galaxy S6 mungkin retak selepas jatuh ke lantai
  • Aplikasi Galaxy S6 dan butang Kembali Galaxy S6 berhenti berfungsi
  • Kepekaan skrin Galaxy S6 sangat berkurang selepas 3 minggu penggunaan

Galaxy S6 menjadi tidak responsif kerana fungsi kawalan jauh

Masalah : Hello. Tidak pasti apa yang android saya menggunakan tatar saya akan lebih baik menyemak. Saya telah mula mendapat saham Samsung "menggunakan telefon anda sebagai alat kawalan jauh" atau sesuatu ketika saya memulakan telefon. Ikon kawalan jauh di bawah. Pada ketika ini skrin saya menjadi sama sekali tidak responsif - tidak boleh memulakan semula telefon, aplikasi akses, dan lain-lain. Apa perkara ini dan bagaimana saya boleh membuatnya hilang? Juga saya perasan bahawa android baru mengambil fungsi butang kiri bahagian bawah untuk aplikasi - tiada lagi tetapan atau ciri tambahan untuk kebanyakan aplikasi saya yang semua menggunakan butang kiri bawah. Adakah ia muncul semula di tempat lain? Membenci telefon saya dan mahu kembali ke galaksi saya 3. Terima kasih banyak!

Pemecahan Masalah : Anda sebenarnya boleh mematikan Remote Smart Peel pada Samsung Galaxy S6 anda supaya ia hanya akan muncul apabila anda mahu menggunakannya. Tetapi sejak anda berkata telefon anda menjadi tidak responsif dan anda tidak dapat mematikannya, maka saya mahu anda menekan dan menahan Kekunci Tolak dan kekunci Kuasa bersama-sama selama 10 hingga 15 saat. Peranti akan reboot dan anda akan dapat melumpuhkan aplikasi jauh yang mengganggu anda.

  1. Dari skrin Utama, ketik Apl.
  2. Ketuk aplikasi Samsung, dan sentuh Peel Smart Remote.
  3. Pada skrin Laman Utama, ketik ikon Tetapan di penjuru kanan sebelah atas.
  4. Sentuh Tetapan.
  5. Tatal ke bahagian Kawalan Jauh.
  6. Togol suis di sebelah "Tunjukkan kawalan jauh pada panel pemberitahuan" Padam.

Itu cukup banyak!

Skrin Galaxy S6 terus menghidupkan dan mematikan walaupun dalam Mod Selamat

Masalah : Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. Daripada biru beberapa hari yang lalu paparan saya mula beralih dan berulang kali. Ia tidak akan berhenti tidak kira apa yang saya lakukan. Sama ada saya mempunyai skrin yang dikunci, atau dikunci, ia terus dihidupkan kemudian dimatikan. Ia menyalirkan bateri saya dengan sangat teruk saya perlu mengenakan bayaran 4-5 kali sehari. Saya telah cuba meletakkannya ke dalam mod selamat untuk melihat apakah masalah itu berlanjutan dan ia berlaku. Saya telah menyemak semua tetapan dan saya tidak melihat apa-apa yang boleh menyumbang kepada ini tetapi sekali lagi, saya tidak terlalu cerdas teknologi jadi sebab itulah saya berpaling kepada anda. Saya tahu semua pengecasan tidak boleh menjadi baik untuk telefon ini jadi saya telah mematikannya untuk sekarang. Saya bersandar ke arah menetapkan semula kilang. Saya benar-benar tidak mahu pergi ke laluan ini tetapi kelihatan seperti satu-satunya pilihan saya. Dan jika itu tidak berfungsi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dari sana. Terima kasih atas bantuan yang anda boleh tawarkan. Saya sangat menghargainya! - Dina

Cadangan : Hey Dina. Sebenarnya saya fikir ia lebih daripada masalah perkakasan daripada apa-apa lagi terutama yang anda sebutkan perkara yang sama berlaku walaupun telefon berada dalam mod selamat. Jadi, buat masa ini, cuba buat sandaran semua yang anda tidak mahu kalah. Selepas itu, saya cadangkan anda melakukan reset semula induk. Ini adalah penyediaan terbaik yang boleh anda lakukan sebelum menghantar telefon untuk pembaikan atau pemeriksaan lanjut. Sekiranya masalah disebabkan oleh masalah perisian tegar kecil, maka penetapan semula mungkin hanya memperbaikinya.

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Sekiranya masalah itu kekal selepas penetapan semula, sekurang-kurangnya, anda telah membersihkan telefon maklumat peribadi anda. Sekarang, anda sudah bersedia untuk menghantarnya untuk dibaiki.

Skrin Galaxy S6 berkedip apabila kecerahan ditetapkan ke tahap rendah, skrin tidak akan dinyalakan sekarang

Masalah : Hei, sejak beberapa hari lalu saya akan mengalami masalah dengan Samsung Galaxy S6 saya. Skrin yang digunakan untuk berkedip apabila skrin tahap kecerahan sedang dibawa ke tahap paling rendah tetapi apabila saya memaksimumkan kelipan tidak akan dipaparkan. Dan dari semalam saya menghadapi satu lagi masalah yang Skrin saya tidak menyala seperti ketika kita menekan kekunci kuasa atau kunci rumah untuk menghidupkan skrin, sekarang ini tidak berlaku walaupun saya dapat merasakan getaran dan boleh mendengar bunyi itu tetapi tidak dapat melihat apa-apa pada skrin. Telefon saya sudah beberapa hari lagi, tetapi sekarang saya akan menghadapi masalah ini. Saya yakin bahawa telefon saya bukan air yang rosak mahupun rosak fizikal. Saya sudah membuat tetapan semula kilang dengan ini tetapi masih ada masalah. Balas dari kamu orang akan sangat ketara. Salam.

Jawapannya : Ini adalah isu perkakasan dan semasa kami ingin membantu anda, kami tidak dapat kerana kami tidak dapat melakukan pemerhatian lanjut dengan telefon anda. Anda memerlukan seorang juruteknik yang boleh menyelesaikan masalah lanjut untuk melihat apakah masalah ini dapat diperbaiki tanpa menggantikan keseluruhan panel paparan. Terdapat peluang bahawa ia hanya sambungan yang longgar dan jika ia berlaku, anda tidak perlu membeli apa-apa atau membayar untuk perkhidmatan itu anda mendapat telefon anda di kedai Samsung yang diberi kuasa.

Kecerahan skrin Galaxy S6 jatuh ke titik pengguna tidak dapat melihat apa yang ada di paparan

Masalah : Hello! Kecerahan skrin S6 saya secara rawak jatuh ke tetapan terendah, tanpa mengira kecerahan alam sekitar / sekitarnya. Saya tidak mempunyai kecerahan auto yang dipilih. ia akan melakukan ini beberapa kali sehari, walaupun saya menggunakan aplikasi atau menghantar mesej. kira-kira dua kali seminggu kecerahan akan turun BAWAH tetapan terendah pada skala gelongsor, ke titik di mana anda hampir tidak boleh (dan saya bermaksud BARELY) melihat skrin. Saya perlu meluncur ke bawah dan sentuh di mana saya fikir skala kecerahan atau kotak kecerahan auto dengan harapan untuk memukul dan mendapatkan kecerahan saya kembali. ada apa-apa cadangan? Terima kasih! - CJ

Cadangan : Apa yang kami tahu adalah apa yang anda beritahu kami dan kami sebenarnya hanya mempunyai idea bagaimana telefon anda berkelakuan dan apa gejala itu. Maklumat yang selalu kita cari adalah punca atau faktor yang boleh membawa kepada masalah ini.

Kemungkinan itu hanya boleh menjadi masalah firmware atau masalah perkakasan, yang memerlukan campur tangan teknologi. Yang berkata, mengetepikan kemungkinan pertama kerana mungkin tiada apa yang anda boleh lakukan mengenai kedua kecuali menghantar telefon untuk pembaikan. Anda perlu melakukan reset semula tetapi perhatikan bahawa anda akan kehilangan semua data dan fail anda jika anda tidak menyokongnya sebelum melakukannya. Ikut arahan dalam masalah kedua untuk melakukan penetapan semula.

Skrin Galaxy S6 mungkin retak selepas jatuh ke lantai

Masalahnya : Saya mempunyai kes pada telefon saya dan saya menurunkannya pagi ini di lantai jubin. Apabila cuba masuk ke telefon saya separuh skrin berkelip biru dan terus berkelip. Saya telah cuba melakukan penetapan semula, memegang kekunci kelantangan turun dan butang kuasa selama 20 saat dan ia tidak berfungsi. Telefon berdering untuk panggilan telefon dan mesej teks, tetapi saya tidak dapat melewati skrin biru berkedip. Adakah terdapat apa-apa yang boleh saya lakukan? Saya tidak mahu melakukan seting semula keras pada telefon, saya mempunyai semua gambar Disneyworld saya di telefon. Tolong bantu jika boleh. Terima kasih! - Wendy

Cadangan : Hi Wendy. Ternyata, penurunan itu merosakkan skrin telefon anda tetapi kami tidak tahu sejauh mana kerosakannya. Walau bagaimanapun, kerana ada perkara yang anda perlukan untuk pulih dari peranti anda, saya cadangkan anda menggunakan Switch Smart dan sambungkan telefon anda ke komputer. Anda akan dapat memulihkan data menggunakan aplikasi itu.

Selepas itu, cuba lakukan prosedur reboot terpaksa: tekan dan tahan Kekunci Tolak dan Kekunci bersama bersama selama 10 hingga 15 saat. Jika masalah itu kekal, matikan telefon anda, boot dalam mod pemulihan dan lakukan semula semula induk. Selepas ini dan masalah masih ada, anda memerlukan bantuan juruteknik.

Aplikasi Galaxy S6 dan butang Kembali Galaxy S6 berhenti berfungsi

Masalah : Saya membeli Galaxy S6 pada bulan Mei. Pada akhir bulan Julai saya terpaksa menggunakan jaminan melalui Cricket Wireless kerana butang aplikasi baru-baru ini dan butang belakang pada skrin sepenuhnya berhenti berfungsi. Mereka menghantar saya telefon yang diperbaharui. Sekarang, telefon kedua telah mula melakukan perkara yang sama. Saya menghantarnya dan mendapatkan pengganti, tetapi kebimbangan saya, apakah yang saya buat salah? Saya kini terkejut dengan telefon yang akan saya dapatkan. Adakah ia akan berakhir dengan masalah yang sama? Pada satu ketika, mereka akan menafikan menghantar saya telefon baru dan kemudian saya terjebak dengan telefon yang tidak mempunyai butang skrin. Adakah mereka membangun sesuatu untuk membantu isu ini? Saya telah melakukan sedikit penyelidikan dan telah melihat bahawa ini adalah masalah biasa. Saya suka Samsung apabila ia berfungsi, dan sentiasa peminat Samsung, tetapi ini membuatkan saya pewangi pemalu. Terima kasih terlebih dahulu.

Cadangan : Kami tidak tahu sama ada masalahnya dengan telefon, firmware atau beberapa aplikasi penyangak.

Telefon dibina dalam kelompok jadi jika satu kumpulan mempunyai kecacatan dari kilang, mungkin terdapat beberapa ratus model yang mempunyai masalah yang sama persis. Anda mungkin mempunyai dua unit yang tergolong dalam kelompok dengan kecacatan perkilangan.

Terdapat juga masa bahawa bug wujud dalam versi firmware tertentu dan sejak firmware bervariasi dari model ke model bergantung kepada pembawa yang membawa peranti tersebut (dalam kes anda Cricker Wireless), masalah ini mungkin juga terjadi pada pemilik lain. Sekiranya pembekal beralih dengan segera untuk menggantikan unit yang mempunyai masalah, mungkin tidak ada penyelesaian untuk masalah ini.

Sekarang, jika anda memuat turun dan memasang aplikasi yang sama seperti peranti sebelumnya, ada kemungkinan salah seorang daripada mereka menyebabkan masalah ini. Saya cadangkan anda boot telefon anda dalam mod selamat:

  1. Matikan Galaxy S6 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
  5. Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Sekiranya masalah masih berlaku semasa semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu, maka perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah melakukan reset utama tetapi sandarkan semua data anda terlebih dahulu. Ikut arahan dalam masalah kedua.

Selepas penetapan semula dan isu itu kekal, sudah tiba masanya anda menghubungi penyedia anda sekali lagi dan menggantikannya.

Kepekaan skrin Galaxy S6 sangat berkurang selepas 3 minggu penggunaan

Masalah : Telah mempunyai telefon selama kira-kira 3 minggu sekarang. Baru-baru ini sensitiviti skrin telah berkurangan. Apabila saya menghantar mesej paling lama saya perlu menaip surat itu dua kali dan ini tanpa screensaver mahal yang saya beli. Saya telah membaca dalam talian bahawa saya bukan satu-satunya yang mempunyai masalah ini. Mudah-mudahan ia adalah perisian yang fix 'sebab saya terjebak dengan telefon ini untuk 2 tahun akan datang. Tolong bantu.

Penyelesaian masalah : Sayangnya, Samsung mengambil tetapan kepekaan skrin supaya tidak ada yang dapat kita lakukan untuk meningkatkan sensitiviti. Walau bagaimanapun, saya tertanya-tanya jika anda memasang beberapa aplikasi yang mungkin mengakibatkan masalah ini. Oleh itu, cuba mainkan telefon anda dalam mod selamat dan lihat jika kepekaan kembali normal. Jika ya, cari aplikasi yang menyebabkan masalah ini yang akan memperbaikinya. Jika tidak, cuba lakukan semula semula master untuk melihat apakah itu akan membuat perbezaan. Sekiranya tidak, tiba masanya anda menghubungi pembekal anda dan berunding dengan pengganti.