Betulkan Edge Samsung Galaxy S6 yang tidak dapat disambungkan melalui data mudah alih & isu sambungan internet yang lain

Edge Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6Edge) mempunyai dua cara utama untuk menyambung ke internet; melalui data mudah alih atau melalui rangkaian Wi-Fi. Kelajuan sambungan sepenuhnya bergantung pada seberapa baik perkhidmatan yang ditawarkan oleh pembekal perkhidmatan atau pembawa perkhidmatan internet anda.

Dalam catatan ini, saya menangani beberapa isu sambungan yang paling biasa yang dilaporkan oleh pemilik S6 Edge. Teruskan membaca untuk mengetahui cara membetulkan atau menyelesaikannya. Inilah senarai isu ...

1. Edge Galaxy S6 tidak boleh menyambung ke internet menggunakan data mudah alih
2. S6 Edge tidak mendapat perkhidmatan yang baik di lokasi tertentu
3. Edge Galaxy S6 tidak dapat dikesan oleh komputer
4. Edge Galaxy S6 mempunyai isu mengisi borang dalam talian
5. Edge Galaxy S6 mempunyai masalah semasa menggunakan aplikasi Viber

Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Pastikan anda memasukkan semua butiran yang diperlukan mengenai masalah ini supaya lebih mudah bagi kami untuk membantu anda. Anda juga boleh melayari laman pemecahan kami untuk mengetahui sama ada masalah anda telah dialamatkan sebelum ini. Jika ya, gunakan penyelesaian yang kami berikan.

Edge Galaxy S6 tidak boleh menyambung ke internet menggunakan data mudah alih

Masalah: "Saya membeli Edge S6 di Amerika Syarikat untuk membawa pulang ke UK. Saya memberitahu orang jualan (pekerja Best Buy) bahawa saya tidak memerlukan pembawa kerana saya akan menggunakan kad CIM Inggeris saya (EE). Orang jualan berkata peranti itu adalah telefon Verizon tetapi ia dibuka supaya dapat digunakan di mana-mana di dunia. Dia juga berkata bahawa saya perlu mengubah APN di telefon. Sebaik sahaja saya memasukkan kad SIM UK saya ke dalam telefon, saya mendapat mesej "Kad SIM bukan dari Verizon Wireless" dan satu-satunya cara untuk membuat pemberitahuan itu hilang adalah untuk memaksa menutupnya tetapi setiap kali telefon dimulakan semula / reboot mesej itu up lagi dan saya tidak boleh menyahtanda kotak "Tunjukkan pemberitahuan". Saya cuba menukar APN di telefon kerana saya dinasihatkan tetapi apabila saya mengklik pada Nama Akses Titik, hanya terdapat "LTE-Verizon Internet" tetapi ia adalah kelabu dan saya tidak boleh klik padanya. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan di sini. Sekiranya saya memanggil pembawa saya (EE)?

Juga di bawah "Mod Rangkaian" terdapat 3 pilihan (Global, LTE / CDMA dan LTE / GSM / UMTS) dan Global ditandakan. "Operator Rangkaian" berwarna kelabu dan saya tidak boleh mencari pembawa saya (EE).

Saya boleh membuat dan menerima panggilan telefon tetapi saya tidak pasti mengenai mesej teks. Saya menghantar satu ke telefon saya yang lain dan saya masih menunggu untuk menerimanya. Saya mematikan Wi-Fi saya dan data mudah alih saya tidak berfungsi. Saya dapat melihat H sangat memudar di sudut atas telefon (di mana jam, bateri dan bar isyarat).

Juga, muat turun dari Gedung Play mengambil masa lebih lama. Adakah itu ada kaitan dengan telefon atau dengan pembekal Wi-Fi saya?

Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan pada masa ini. Saya sangat teruja dengan telefon tetapi jika saya tidak dapat bekerja, agak banyak wang ke dalam longkang. Saya secara khusus memberitahu orang jualan bahawa telefon perlu dikunci dan dibuka sekatan dan dia menjamin saya bahawa ia adalah. Kini saya tidak dapat bekerja. Saya sangat menghargai jika anda boleh membantu saya. "

Saranan: Menukar tetapan APN mungkin bukan satu-satunya perkara yang anda perlukan untuk mendapatkan semua peranti anda dalam kes ini. Saya faham bahawa anda telah cuba menukar APN tetapi tidak dapat melakukannya kerana senarai itu berwarna. Hanya untuk memastikan kami tidak kehilangan apa-apa, sila mulakan semula telefon anda dan kemudian kembali ke Tetapan -> Rangkaian Mudah Alih -> Nama Titik Akses, dan lihat jika terdapat sebarang perubahan. Sekiranya pilihan tetap dilumpuhkan atau berwarna, maka anda boleh mencuba jalan penyelesaian berikut.

1. Keluarkan kad SIM dari Edge Galaxy S6 anda dengan langkah-langkah berikut:

• Matikan peranti anda sepenuhnya.
• Cari dulang kad SIM.
• Gunakan alat pelepas atau klip kertas untuk menolak butang kecil pada dulang kad SIM.
• Apabila dulang dikeluarkan, alih keluar kad SIM dengan berhati-hati.
• Tunggu beberapa saat, dan kemudian letakkan kad SIM kembali ke dalam dulang kad SIM.
• Masukkan dulang ke dalam slot Kad SIM sehingga ia terkunci di tempatnya. Pastikan ia selamat.
• Sekarang, hidupkan telefon anda.

2. Konfigurasi semula Nama Jalur Akses (APN) dan dayakan tetapan data dengan langkah-langkah berikut:

• Ketik ikon Apl dari skrin Utama.
• Ketik Tetapan.
• Tatal ke tab Sambungan.
• Sentuh Rangkaian Mudah Alih.
• Ketik Nama Jalur Akses.
• Tatal ke dan ketik untuk memilih pembawa anda. Jika ia tidak tersedia, ketik ikon MORE, kemudian ketik APN Baru.

Nota: Untuk menetapkan semula tetapan APN anda, ketik ikon MORE dan kemudian pilih Reset ke lalai.

• Sahkan dan kemas kini tetapan APN Data anda. Sila hubungi pembekal anda (EE) untuk maklumat yang betul untuk digunakan untuk Data APN.
• Ketik Simpan untuk menyimpan perubahan yang telah anda buat.
• Ketik untuk memilih profil APN yang anda lebih suka digunakan dan titik peluru mengisi dengan hijau tepat di sebelah profil APN.

Jika anda masih tidak dapat mengubah tetapan APN, maka saya bersetuju dengan pemikiran pertama anda menghubungi pembawa (EE) anda untuk mendapatkan bantuan dan cadangan lanjut. Memandangkan ia adalah peranti Verizon, kemungkinan besar, ia masih dibatasi oleh sekatan pembawa yang dipanggil. Ini bermakna telefon anda kini dikunci rangkaian. Untuk menghilangkan sekatan ini, anda perlu membuka kunci kilang Galaxy S6 Edge terlebih dahulu. Ini adalah apabila anda memerlukan kod membuka kunci rangkaian SIM. Sebaik sahaja ia dibuka, anda sudah boleh menggunakan mana-mana kad SIM dan / atau peranti dari mana-mana pembawa GSM di seluruh dunia. Walaupun terdapat banyak rangkaian membuka kunci penyelesaian untuk Edge Galaxy S6 tersedia dalam talian, saya sangat mengesyorkan menghubungi pembawa anda terlebih dahulu, untuk memastikan anda melakukan perkara yang betul.

Bagi pemilihan pengendali rangkaian anda, anda boleh memilih rangkaian tanpa wayar secara manual untuk peranti anda bersambung selepas ia dibuka kunci rangkaian. Teruskan ke Apl> Tetapan> Sambungan> Rangkaian mudah alih> operator Rangkaian> Cari Sekarang.

S6 Edge tidak mendapat perkhidmatan yang baik di lokasi tertentu

Masalah: Saya tinggal di kawasan San Marcos, TX, di mana perkhidmatan internet saya berfungsi dengan baik ... Saya pulang ke RGV (Lembah Rio Grande) dan perkhidmatan itu benar-benar buruk ... Saya PERLU JAWAPAN bagaimana untuk menyelesaikan isu ini.

Penyelesaian masalah: Mungkin, anda tidak mendapat isyarat wayarles yang baik di rumah anda di Rio Grande Valley sebab itu sambungan Internet anda juga tidak baik. Anda boleh mencuba workarounds berikut untuk membantu mempercepatkan sambungan Internet anda:

1. Kuasa kitaran penghala wayarles atau modem anda. Untuk melakukan ini, matikan penghala / modem, cabut plag dari cawangan kuasa, dan pasang kembali selepas 30 saat kemudian hidupkan semula.

   2. Juga pastikan router atau modem anda menjalankan versi perisian terkini. Anda mungkin perlu mengesahkannya dengan penyedia perkhidmatan Internet anda (ISP).

2. Lakukan tetapan semula lembut pada telefon anda atau matikan sahaja selama beberapa saat dan kemudian hidupkannya semula. Selepas itu, sambungkan ke Internet dan lihat sama ada terdapat perubahan atau penambahbaikan.

Jika tidak ada, maka anda boleh meneruskan dengan penyelesaian berikut:

• Di telefon anda, lupakan rangkaian dan tetapkannya semula. Juga cuba toggle Wi-Fi dan hidupkan.
• Beralih ke mod rangkaian yang berbeza yang tersedia. Pergi ke Tetapan-> Rangkaian mudah alih-> Mod rangkaian . Cuba beralih kepada CDMA sahaja.

Jika tidak ada yang lain, sila hubungi pembekal khidmat Internet atau pembekal rangkaian anda untuk meningkatkan isu Internet atau kesambungan anda.

Edge Galaxy S6 tidak dapat dikesan oleh komputer

Masalah: Saya mempunyai masalah yang sama seperti di bawah pada 12 Jun 2015 artikel bertajuk Samsung Galaxy S6 Edge tidak dapat dikesan oleh Windows PC & Mac. Saya sedang bekerja dan mereka menyekat kami daripada memuat turun aplikasi. Juga, susun atur saya untuk sampai ke debugger tidak seperti yang anda terangkan di bawah. Bantuan! Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Pertama sekali, cuba semak kabel USB yang digunakan untuk menyambungkan telefon anda ke komputer dan pastikan ia berfungsi. Oleh kerana, tidak semua kabel USB tidak direka untuk pemindahan fail, anda boleh cuba menggunakan kabel USB yang lain untuk menyambungkan telefon anda ke komputer. Melakukannya akan membantu anda menentukan sama ada masalah pada kabel USB atau tidak.

Juga pastikan sambungan fizikal dijamin, dari telefon anda ke komputer dan sebaliknya. Dalam sesetengah kes, komputer mungkin tidak dapat mengenali telefon anda kerana samada port / soket rosak.

Memandangkan segala-galanya adalah baik dengan sambungan fizikal (kedua-dua kabel dan pelabuhan USB adalah okay) perkara seterusnya yang perlu dilakukan adalah mengkonfigurasi tetapan telefon anda membolehkan pemindahan fail USB dan debugging USB.

Untuk mendayakan pemindahan fail USB pada telefon anda, pergi ke Tetapan-> Penyimpanan-> Sambungan komputer USB -> periksa peranti Media (MTP) . Mendayakan debugging USB akan membolehkan komputer membaca telefon anda sebagai cakera / cakera luaran. Untuk mendayakan ciri ini, pergi ke Tetapan-> Pilihan Pembangun -> Penyahpepijatan USB . Jika digesa, ketik OK untuk membenarkan debugging USB pada peranti anda.

Pilihan susun atur / menu tetapan mungkin berbeza mengikut versi OS Android telefon anda sedang berjalan. Untuk peranti yang menjalankan stok Android Marshmallow 6.0, berikut cara untuk mengakses pilihan menu untuk mendayakan debug USB:

• Putuskan sambungan kabel USB dari telefon anda.
• Hidupkan Mod Pemaju dengan menavigasi ke Tetapan -> Mengenai Telefon -> dan kemudian ketik Bina Nombor beberapa kali sehingga skrin muncul.
• Pergi ke Tetapan telefon anda -> Pilihan Pemaju .
• Ketik untuk mendayakan debugging USB.
• Hidupkan skrin telefon anda.
• Sambungkan telefon anda ke komputer melalui kabel USB.
• Buka kunci skrin telefon anda.
• Leret ke bawah skrin untuk melihat pemberitahuan dan kemudian ketik "USB untuk dicaj."
• Ketik untuk memilih Pemindahan fail dari skrin pop timbul.
• Kunci skrin telefon anda dan buka kunci sekali lagi.

Juga pastikan perisian pemindahan fail Samsung Kies tidak dipasang pada peranti anda kerana ia sering boleh menyebabkan konflik dengan pemindahan fail saham Android.

Edge Galaxy S6 mempunyai isu mengisi borang dalam talian

Masalah: Saya tidak dapat menggunakan mana-mana alamat e-mel saya untuk mengisi borang dalam talian. Saya cuba membersihkan cache saya tetapi itu tidak membetulkan masalah. Saya tidak bersedia untuk melakukan set semula kilang lagi.

Saranan: Saya tidak pasti jenis borang yang anda maksudkan di sini tetapi biasanya, isu seperti ini boleh diperbetulkan dengan membersihkan cache dan / atau data pada pelayar atau aplikasi yang anda gunakan. Saya faham bahawa anda sudah mencuba mengosongkan cache tetapi tidak berjaya. Oleh kerana anda tidak menetapkan aplikasi yang telah anda tetapkan cache, saya ingin anda melakukannya sekali lagi dan kali ini dengan aplikasi pelayar yang anda gunakan pada peranti anda.

• Jika anda menggunakan penyemak imbas saham saham di telefon anda semasa cuba mengisi borang dalam talian, buka penyemak imbas, ketik Lagi-> Tetapan-> Privasi-> Padam data peribadi -> kemudian hapus maklumat penyemakan imbas yang anda mahu seperti sejarah, cache, kuki dan data tapak, dan lain-lain.
• Jika anda menggunakan aplikasi penyemak imbas lain, pergi ke Tetapan-> Pengurus App-> kemudian ketik Cache Clear atau Clear Data Secara Alternatif, anda hanya boleh mengaktifkan Mod Inkognito pada penyemak imbas anda.
• Selepas membersihkan sejarah penyemak imbas, lakukan tetapan semula lembut atau semak semula but semula telefon anda.
• Jika anda mengesyaki aplikasi pihak ketiga mencetuskan masalah, cuba boot peranti anda ke dalam mod selamat dan lihat jika anda masih tidak dapat mengisi borang dalam talian dengan mana-mana alamat e-mel anda.

Jika anda boleh, maka ia menunjukkan aplikasi pihak ketiga adalah punca dan itulah yang anda perlukan untuk menjaga pertama.

Edge Galaxy S6 mempunyai masalah semasa menggunakan aplikasi Viber

Masalah: Hai, masalah saya adalah dengan App Viber. Saya boleh memanggil dan menggunakan teks App, tetapi apabila telefon tidak aktif selama 15 minit / (Standby) akaun Viber saya masuk terakhir dilihat 2 minit yang lalu dan sebagainya,

1. Saya tidak meninggalkan bilik itu ialah penghala Wi-Fi saya.
2. Saya tidak mempunyai masalah dengan ini apabila saya menggunakan S4 saya pada Viber.
3. Sebab saya tahu ia masuk ke mod terakhir yang dilihat ialah saya menyemaknya dengan telefon kedua yang saya ada.

Bolehkah anda membantu? Terima kasih.

Cadangan: Aplikasi over-the-top (OTT) seperti Facebook Messenger dan Viber biasanya direka untuk berfungsi dengan cara ini. Akaun anda muncul "Dalam Talian " apabila apl Viber berjalan di latar depan dan latar belakang (ringkas, aktif) dan telefon anda disambungkan ke Internet. Apabila telefon berada dalam keadaan bersedia atau menjadi idle selama beberapa minit atau jam, status Viber anda beralih kepada " Terakhir dilihat ..." Ia juga akan beralih ke mod yang sama, jika telefon anda tidak mempunyai sambungan internet, atau apabila anda keluar dari permohonan.

Walau bagaimanapun, selagi anda disambungkan ke data Wi-Fi atau mudah alih dan aplikasi Viber berjalan di latar belakang, anda masih boleh menerima pemberitahuan push dan menerusi isyarat panggilan masuk dalam mod ini. Aplikasi ini akan dilancarkan semula (walaupun ditutup) sebaik sahaja anda menerima panggilan melalui pemberitahuan, dan kemudian menyambung panggilan masuk anda. Dalam kes anda, satu-satunya cadangan yang saya boleh tawarkan adalah seperti berikut:

• Tutup atau keluar dari aplikasi Viber.
• Reboot (semula semula) peranti anda.
• Hidupkan Wi-Fi dan kemudian hidup semula.
• Buka / lancarkan aplikasi Viber.
• Semak status akaun Viber anda selepas beberapa minit.

Sekiranya masalah kekal, maka anda boleh mengkonfigurasi tetapan Viber anda untuk mengawal apabila aplikasi Viber disambungkan ke Wi-Fi menggunakan tetapan dasar Wi-Fi Sleep. Untuk memastikan Viber akan menyimpan Wi-Fi pada setiap masa, pilih pilihan "Selalu bersambung" . Jika tidak, pilih pilihan untuk "Gunakan tetapan peranti" untuk mematuhi tetapan yang ditakrifkan dalam telefon anda.

Jika itu tidak akan berbuat apa-apa dan anda yakin bahawa tidak ada masalah dengan sambungan Internet / Wi-Fi / data mudah alih telefon anda, cadangan akhir saya adalah untuk menghubungi Sokongan Viber untuk bantuan dan cadangan lanjut.