Betulkan Edge Samsung Galaxy S6 yang menjadi perlahan selepas kemas kini Android 6.0 Marshmallow, isu sistem lain

Untuk beberapa hari terakhir, kami telah menerima permintaan bantuan daripada pengguna #Samsung # GalaxyS6Edge kerana sesetengah orang tidak dapat mengemas kini peranti mereka sementara yang lain mengadu tentang telefon mereka menjadi begitu perlahan selepas Android 6.0 #Marshmallow dipasang. Tetapi majoriti telah mengadu sementara mereka masih belum menerima pemberitahuan itu.

Dalam jawatan ini, saya menangani isu kedua-S6 Edge perlahan selepas kemas kini. Tetapi bagi mereka yang masih menunggu kemas kini, sila tunggu lebih sedikit apabila kemas kini dilancarkan dalam kelompok di setiap rantau. Ini pasti akan datang ... melainkan jika anda berada di bawah payung penyedia perkhidmatan yang tidak menyokong peningkatan perisian tegar.

Untuk isu lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah Edge S6 kami, cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang ada. Atau anda boleh menghubungi kami dengan segera dengan mengisi borang soal selidik ini. Ini perkhidmatan percuma supaya jangan risau tentang apa-apa tetapi sila berikan maklumat yang mencukupi mengenai masalah anda supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Inilah senarai masalah yang saya hadapi dalam artikel ini ...

Edge S6 menjadi begitu perlahan selepas kemas kini Android 6.0 Marshmallow
Halaman pilihan menu tidak tetap terbuka semasa menggunakan aplikasi tertentu
Edge S6 tidak menunjukkan keseluruhan benang e-mel
Edge S6 menunjukkan tetingkap pengemaskinian dan memberitahu aplikasi bermula
Orang-orang hilang dari skrin Edge

Edge S6 menjadi begitu perlahan selepas kemas kini Android 6.0 Marshmallow

Masalah : Saya baru mendapat kemas kini Marshmallow dan saya berjaya memasangnya. Walau bagaimanapun, selepas kemas kini, telefon saya Galaxy S6 Edge menjadi benar-benar, benar-benar perlahan yang mengambil masa lebih daripada 5 saat untuk membuka aplikasi pemesejan atau aplikasi telefon. Saya melangkah banyak kali sudah memikirkan aplikasi itu mungkin baru memulakan seperti S5 yang saya lakukan tahun lepas tetapi ia tidak melakukannya; ia masih perlahan. Apa yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Terima kasih banyak-banyak!

Penyelesaian masalah : Tahniah untuk berjaya mengemas kini telefon anda; ramai pengguna telah mengadu selepas kegagalan kemas kini selama beberapa hari sekarang.

Mengenai masalah anda walaupun, saya fikir anda benar-benar perlu melakukan prosedur penyelesaian masalah am untuk cuba membuat telefon anda lebih cepat lagi dan perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memadam semua cache sistem. Ikuti langkah-langkah ini dan jangan risau, tiada data anda akan dipadamkan:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas reboot, anda perlu melihat perbaikan dengan keseluruhan prestasi telefon anda tetapi jika ia tidak mencukupi, maka saya cadangkan anda melakukan reset semula tetapi sebelum melakukan itu, ikuti langkah-langkah berikut dahulu:

Sandarkan semua data anda termasuk kenalan, gambar, video, muzik, aplikasi, dan lain-lain. Fail-fail ini akan dipadam semasa penetapan semula supaya anda lebih baik mengalihkannya ke tongkat memori atau ke komputer anda.
Alih keluar akaun Google anda dari telefon anda.
Lumpuhkan semua kunci skrin.

Sekarang bahawa anda sudah bersedia, ikuti langkah berikut:

Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Saya sentiasa bersedia melakukan reset master daripada pembetulan kilang setiap selepas kemas kini kerana tidak hanya memadam data tetapi memformat partition data di mana data yang dihasilkan oleh firmware sebelumnya disimpan. Saya harap ini dapat membantu.

Halaman pilihan menu tidak tetap terbuka semasa menggunakan aplikasi tertentu

Masalah : Apabila menjalankan PG Sudoku dan Solitaires, saya tidak dapat membuka pilihan Menu. Apabila saya mengetuk butang, pilihan dibuka secara ringkas dan kemudian ditutup. Saya boleh menggerakkan butang kira-kira (tiga titik dalam bulatan) tetapi tidak dapat mengakses pilihan kerana saya tidak dapat menyimpannya. Pada S3 saya, saya hanya mengetuk butang Terkini, kiri butang butang rumah tetapi pada Edge S6, semua itu membuka halaman.

Jawapan : Jika masalah hanya berlaku semasa menggunakan kedua aplikasi ini, maka itu merupakan isu aplikasi. Pemaju mungkin perlu memperbaiki beberapa aspek aplikasinya. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah melaporkan masalah secara terperinci.

Edge S6 tidak menunjukkan keseluruhan benang e-mel

Masalah : Apabila saya membalas e-mel kemudian pergi ke emel saya, saya hanya melihat balasan saya, bukan keseluruhan rentetan e-mel (hanya tajuk e-mel sebelumnya, bukan badan e-mel sebelumnya). Ini berlaku kepada kebanyakan orang di kawan-kawan dan rakan sekerja saya yang menggunakan telefon Samsung. Adakah anda mempunyai isu yang sama? Ia agak mengecewakan bagi saya.

Jawab : Tidak ada tetapan yang akan membiarkan telefon memotong mesej e-mel secara automatik dan tidak menunjukkan keseluruhan thread supaya segala-galanya ditetapkan dengan cara yang sepatutnya. Anda mungkin tidak dapat melihat keseluruhan benang tetapi anda telah mengesahkannya dengan penerima anda jika mereka juga hilang? Bagaimana pula jika mereka menjawab mesej anda, adakah keseluruhan thread menunjukkan?

Edge S6 menunjukkan tetingkap pengemaskinian dan memberitahu aplikasi bermula

Masalah : Selepas pemindahan aplikasi, ia meminta peningkatan android. Adakah peningkatan dan muncul tingkap di mana menulis: "Android menaik taraf ... memulakan aplikasi."

Ia sudah dua jam berlalu jalankan ini. Saya tidak boleh tutup dan saya tidak mempunyai akses kepada bateri untuk ditarik keluar.

Jawab : Jika ini berlaku selepas percubaan firmware percubaan, maka tidak banyak yang anda (sebagai pengguna) dapat melakukannya. Anda memerlukan bantuan daripada pembekal telefon anda atau Samsung. Pada asasnya, apa yang akan dilakukan oleh teknologinya ialah memasang semula versi firmware sebelum kemas kini dan kemudian cuba muat turun kemas kini yang sama sekali lagi.

Walau bagaimanapun, jika ini berlaku selepas memasang ROM tersuai atau merombak sesuatu dalam firmware, ia adalah satu tanda segala-galanya tidak berjalan lancar. Pembetulannya adalah untuk menghidupkan firmware stok secara manual.

Orang-orang hilang dari skrin Edge

Masalah : Saya telah menetapkan orang dari kenalan saya di People Edge berulang kali, tetapi mereka terus menghilang. Kadang-kadang seseorang akan tinggal dan yang lain akan pergi (setakat ini, saya hanya meletakkan dua orang di Edge) - tidak konsisten dengan yang tinggal dan yang hilang - hari ini mereka kedua-dua hilang. Tab kelabu kelabu masih ada, tetapi apabila saya menariknya, ia menunjukkan bahawa semua slot Orang saya kosong. Ia tidak begitu sukar untuk terus menambah mereka kembali, tetapi ia membosankan dan saya tidak nampak mengapa saya harus terus melakukan ini. ada idea? (Kenalan saya diselaraskan dari kenalan Microsoft Exchange saya, tetapi saya tidak dapat melihat sebarang sebab yang akan menjadi masalah. Terima kasih.

Jawab : Terdapat kemas kini yang akan datang yang akan anda terima tidak lama lagi. Ia membawa peningkatan kepada People Edge serta pembetulan kepada masalah biasa yang dihadapi termasuk yang anda sedang mengadu. Hanya tunggu sedikit lagi.

Sementara itu, cuba kosongkan cache dan data perkhidmatan People Edge.