Perbaiki Samsung Galaxy S6 Edge Plus Kesalahan "Kamera gagal" & masalah kamera lain

" Saya baru Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) mula menunjukkan kesilapan" Fail gagal "selepas kemas kini baru-baru ini. Adakah ini masalah biasa? "

Tidak, itu bukan masalah biasa dan dalam kes S6 Edge + terdapat hanya beberapa yang menemuinya. Tetapi perkara tentang masalah ini ialah ia boleh berlaku kepada sesiapa atau mana-mana pengguna Android. Ia tidak eksklusif kepada peranti Galaxy dan ia boleh disebabkan oleh beberapa faktor, seperti, kemalangan aplikasi, bug perisian tegar, gangguan perkakasan, dll.

Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana menangani mesej ralat ini serta isu-isu lain yang saya masukkan dalam siaran ini.

  1. Galaxy S6 Edge + menunjukkan mesej ralat "Kamera gagal" selepas kemas kini
  2. Kamera Edge Edge Galaxy S6 tidak akan dibuka selepas ia jatuh dalam air
  3. Kamera dan Galeri banyak tetapi sangat perlahan
  4. Foto yang dipadamkan muncul semula pada S6 Edge +
  5. Kamera membeku semasa mengambil gambar
  6. Kualiti gambar berbeza apabila menggunakan kamera saham dan aplikasi pihak ketiga

Jika anda mempunyai masalah lain, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik ini dan memberikan semua butiran yang diperlukan mengenai masalah ini. Semakin banyak maklumat yang anda berikan, semakin baik kemungkinan kami dapat membantu anda.

Anda juga boleh melayari laman penyelesaian masalah S6 Edge Plus kami dan cuba penyelesaian yang kami sediakan.

Galaxy S6 Edge + menunjukkan mesej ralat "Kamera gagal" selepas kemas kini

Masalah : Edge S6 + saya hampir tidak berumur beberapa bulan dan sejak saya membelinya, saya tidak pernah menghadapi masalah dengannya. Tiga hari lalu, terdapat kemas kini dan saya tidak mempunyai pilihan tetapi bersetuju untuk memuat turunnya ke telefon saya. Saya walaupun semuanya berjaya kerana tidak ada kesilapan dan proses itu berjalan tanpa sebarang halangan. Saya tidak benar-benar pengguna yang luas jadi hanya hari ini saya dapati setiap kali saya membuka kamera, kesilapan akan timbul daripada menunjukkan pada skrin apa lensa dapat dilihat- "Kamera gagal."

Saya tidak pasti jika anda menghadapi masalah ini dengan unit anda tetapi jika anda melakukannya, maka anda akan faham saya jika saya memberitahu anda ia sangat menjengkelkan dan memandangkan ia adalah telefon baru, ini sangat mengecewakan. Bolehkah anda membantu saya dengan ini?

Masalah Berkaitan : Saya tahu anda sangat sibuk jadi saya akan menyimpan mesej saya pendek. Masalah saya ialah terdapat ralat yang mengatakan bahawa kamera dalam telefon saya gagal. Saya tidak faham mengapa ia berlaku tetapi saya fikir versi terbaru Android melakukan ini. Telefon saya adalah Galaxy S6 Edge Plus dan inilah kali pertama saya menemui isu ini. Bantuan.

Penyelesaian masalah : Kemas kini firmware sepatutnya menjadi baik tetapi lebih kerap, mereka membawa masalah bukannya pembetulan kepada isu yang sedia ada. Kami telah menerima banyak e-mel daripada pembaca kami yang mengadu mengenai isu ini dan ini tidak eksklusif untuk S6 Edge +. Pemilik peranti Galaxy lain juga mengadu tentangnya dan juga pemilik telefon Android yang lain.

Hakikatnya, isu ini boleh berlaku kepada anda daripada masalah tanpa alasan yang jelas. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, masalah itu bermula selepas kemas kini firmware. Itu meninggalkan kita untuk berfikir firmware baru-baru ini adalah kereta atau sesuatu tetapi itu bukan kes itu.

Lebih kerap daripada tidak, jika aplikasi crash (tidak kira sama ada mereka pihak ketiga atau pra-pemasangan) selepas kemas kini, masalahnya adalah dengan cache dan / atau data. Cache yang digunakan oleh sistem terdahulu mungkin tidak sesuai dengan firmware baru dan begitu juga data. Pembersihan mereka sering membetulkan masalah. Jadi, kata itu, perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah memadam semua cache sistem. Ikuti langkah-langkah berikut untuk berbuat demikian:

  1. Matikan peranti.
  2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
  3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
  4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
  5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
  6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
  7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
  8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Memadamkan cache sistem akan memaksa telefon untuk membuat fail baru dan kali ini, kamera mungkin berfungsi dengan betul. Jika tidak, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk meneruskan dengan melakukan reset utama untuk membersihkan semua data sistem dan aplikasi.

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
  2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
  3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
  4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Ia adalah satu proses yang sangat teruk terutama jika anda mempunyai banyak fail untuk membuat sandaran tetapi ia kemungkinan besar untuk menyelesaikan masalah. Bukan itu sahaja, ia juga akan membuat telefon anda lebih cepat.

Kamera Edge Edge Galaxy S6 tidak akan dibuka selepas ia jatuh dalam air

Masalahnya : Saya jatuh oleh Edge + di wastafel dengan air di dalamnya tetapi saya dapat memancingnya dengan serta-merta. Ia hanya satu saat atau 2 yang saya dapat memilih telefon supaya saya fikir tidak ada peluang masuk ke dalam telefon. Saya tidak mengambil apa-apa peluang. Saya menghidupkan telefon dengan serta-merta dan meletakkannya dalam semangkuk nasi selama lebih dari 24 jam dan ketika saya cuba menghidupkannya semula, segala-galanya berfungsi dengan baik kecuali kamera.

Masalahnya ialah ketika saya membuka kamera, ia ditutup serta-merta tanpa memaparkan skrin biasa. Tidak ada kejadian lain selepas berenang di dalam air jadi saya fikir mungkin air memasuki telefon dan merosakkan kamera tetapi saya tidak tahu pasti. Apa yang boleh saya lakukan untuk menggunakan kamera saya lagi? Saya telah melakukan reboot seratus kali untuk tidak berjaya. Tolong saya. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Apabila berlaku kerosakan cecair, kita tidak dapat meramalkan sejauh mana kerosakan. Dalam kes anda, saya percaya bahawa air telah menemui jalan masuk ke dalam telefon, entah bagaimana, dan merosakkan kamera. Ingat bahawa walaupun hanya cecair drop kecil, jika ia menyentuh litar atau mana-mana komponen di dalam telefon, ia mungkin membawa kepada masalah yang serius.

Terdapat satu perkara yang saya mahu anda lakukan sebelum mencari bantuan dari profesional-boot telefon dalam mod selamat.

  1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
  3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
  4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Semasa peranti berada dalam mod selamat, cuba buka aplikasi kamera untuk melihat sama ada ia masih ditutup dengan segera. Jika ya, cuba lakukan semula semula master sebelum menghantar telefon untuk dibaiki.

Selalunya, masalah kecil yang berlaku selepas kerosakan cecair mungkin diperbaiki oleh pembersihan umum dan mungkin berlaku dengan telefon anda.

Kamera dan Galeri banyak tetapi sangat perlahan

Masalah : Apabila saya mengambil gambar dengan Edge + saya, ada kalanya kamera membeku dan saya perlu menunggu beberapa saat sebelum ia menjawab lagi. Tetapi kebanyakan masa ia hanya sangat perlahan. Perkara yang sama berlaku dengan aplikasi Galeri. Setiap kali saya melihat gambar saya melihat yang lebih tua, ia boleh membekukan selama beberapa saat. Bagaimana saya boleh membetulkan masalah ini? Terima kasih.

Penyelesaian Masalah : Aplikasi Kamera dan Galeri berfungsi bersebelahan. Jika bekas mengambil gambar, yang terakhir mengurusnya. Oleh itu, kadang-kadang tidak dapat dielakkan bahawa jika seseorang mempunyai masalah, yang lain terpengaruh. Tetapi jangan risau, lebih sering masalah seperti ini tidak serius. Apa yang anda perlu lakukan ialah membersihkan cache dan data kedua-dua aplikasi dan itu sahaja.

  1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
  2. Ketik Tetapan.
  3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
  4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
  5. Tatal ke dan ketik Kamera (Galeri).
  6. Ketik Kosongkan cache.
  7. Ketik Kosongkan data, kemudian OK.

Foto yang dipadamkan muncul semula pada S6 Edge +

Masalah : Saya perhatikan gambar yang muncul di peranti saya bahawa saya sudah dipadam atau dihantar dan tidak disimpan. Bagaimana saya menghentikan ini kerana menggunakan data saya.

Jawab : Anda mungkin telah menetapkan telefon anda untuk menyegerakkan foto. Jadi, jika anda mengambil gambar, ia akan dimuat naik ke awan secara automatik menggunakan akaun yang anda gunakan untuk menyegerakkan dengan telefon anda. Matikan penyegerakan (sekurang-kurangnya, untuk foto) dan masalah ini akan diselesaikan.

Untuk menerangkan selanjutnya, semasa penyegerakan, foto akan dimuat naik ke akaun dalam talian anda. Walaupun anda sudah memadam gambar dalam telefon anda, orang yang disegerakkan sedang dihidupkan, mereka yang dimuat naik secara automatik mungkin dimuat turun ke telefon anda sebab itu ia muncul semula.

Kamera membeku semasa mengambil gambar

Masalah : Semasa mengambil gambar di Sea World kamera akan dibekukan dan saya perlu melakukan reset yang lembut. Berlaku banyak kali.

Penyelesaian masalah : Ini mungkin hanya satu kesalahan dengan aplikasi kamera. Cuba keluarkan cache dan data itu. Lakukan perkara yang sama untuk aplikasi Galeri kerana keduanya bersambung.

Kualiti gambar berbeza apabila menggunakan kamera saham dan aplikasi pihak ketiga

Masalah : Saya menghadapi masalah dengan kamera belakang saya. Ia sentiasa berfungsi dengan baik dengan aplikasi kamera. Tetapi apabila saya menggunakannya melalui Skype atau menggunakan Mod Penyiaran Langsung. Beberapa perkara yang berdebu atau beberapa perkara mula muncul. Saya tidak dapat mencari apa-apa seperti ini! Tolong saya. Tolong!

Jawapan : Seperti yang anda katakan, kualiti adalah baik semasa menggunakan aplikasi Kamera saham tetapi beberapa perkara mungkin muncul semasa menggunakan aplikasi pihak ketiga yang menggunakan kamera. Jadi, tidak ada masalah dengan kamera telefon anda tetapi dengan aplikasinya. Saya tidak tahu apa yang anda lihat di skrin tetapi perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah melaporkannya kepada pemaju.