Betulkan Samsung Galaxy S5 "Malangnya, Facebook telah menghentikan" masalah & masalah Facebook yang lain

Walaupun Facebook untuk apl Android adalah salah satu aplikasi yang paling popular di Play Store dan mempunyai kumpulan sokongan sendiri, ia tidak bebas daripada masalah. Malah, kami menerima banyak e-mel dari pembaca kami yang melaporkan / mengadu mengenai isu yang mereka hadapi dan salah seorang daripada mereka adalah mesej ralat "Malangnya, Facebook telah berhenti."

Saya akan membimbing anda dalam menangani mesej ralat itu dan bagaimana untuk menghilangkannya. Kemudian saya akan menangani masalah Facebook yang berkaitan dengan Galaxy S5 anda. Terdapat laporan bahawa isu FB semakin berleluasa selepas kemas kini Android 5 Lollipop. Ramai yang berpengalaman mempunyai aplikasinya sendiri, sementara yang lain mempunyai masalah melihat cerita pada garis masa mereka. Oleh itu, baca, sebagai jawatan ini mungkin cukup membantu untuk anda.

Jika, bagaimanapun, anda mempunyai masalah lain dengan Galaxy S5 anda, lawati halaman Pemecahan Masalah Galaxy S5 kami untuk mencari isu yang berkaitan. Cuba penyelesaian yang kami berikan dan jika mereka tidak berfungsi untuk anda, maka e-mel kami di [email dilindungi] dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian yang sesuai untuk masalah anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan supaya anda tidak akan dikenakan bayaran. Walau bagaimanapun, kami meminta anda untuk memberikan semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah dan telefon anda. Termasuk model serta versi Android yang dijalankan.

"Malangnya, Facebook telah berhenti" menunjukkan ralat semasa membuka aplikasi
Aplikasi Facebook hanya menutup / kemalangan sejurus selepas membukanya
Aplikasi Facebook mengatakan "sambungan hilang"

"Malangnya, Facebook telah berhenti" menunjukkan ralat semasa membuka aplikasi

Masalahnya : Hello, Saya memiliki Samsung Galaxy S5, yang saya beli beberapa minggu sebelum S6 dikeluarkan, dan baru-baru ini saya menerima kemas kini untuk sistem pengendaliannya, saya percaya. Walaupun semuanya berfungsi, terdapat satu aplikasi yang tidak lagi berfungsi secara normal-Facebook. Setiap kali saya membukanya, ia berkata, "Sayangnya, Facebook telah berhenti." Saya sering menggunakan aplikasi ini untuk berinteraksi dengan rakan-rakan saya tetapi sejak pembaharuan, saya tidak dapat menggunakannya untuk alasan tersebut. Walaupun saya mungkin pandai menggunakan telefon saya, saya benar-benar bukan jenis yang sopan, jadi saya tidak tahu bagaimana menangani masalah ini di tempat pertama. Itulah sebabnya saya memerlukan bantuan anda. Bolehkah anda membimbing saya bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini?

Penyelesaian masalah : Facebook untuk Android adalah aplikasi pihak ketiga dan saya bermaksud telefon anda dapat berfungsi dengan normal tanpa itu. Sekiranya anda tidak boleh menggunakan telefon anda kerana mesej ralat yang terus muncul, kemudian buang aplikasinya. Harsh kerana ia mungkin kedengarannya (terutamanya untuk sokongan Facebook), ini sebenarnya satu langkah yang berkesan untuk mengetahui jika ia benar-benar aplikasi Facebook yang crash sendiri atau jika terdapat aplikasi lain yang mencetuskannya. Selepas anda menyahpasangnya dan masih terdapat ralat yang muncul (tidak semestinya sama kerana FB telah dihidupkan), maka sudah jelas sekarang bahawa aplikasi itu hanyalah salah satu aplikasi yang crash dan ia tidak sebenarnya menimbulkan masalah. Begini cara anda menyahpasang apl pada S5:

Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
Ketik Tetapan.
Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
Tatal ke dan ketik Facebook.
Ketik Kosongkan butang cache.
Ketik butang Clear data, kemudian OK.
Ketik Uninstall, kemudian OK.

Walau bagaimanapun, jika anda memadamkan mesej ralat selepas anda menyahpasangnya, maka itu adalah masalah Facebook terlebih dahulu. Juruteknik lain mungkin mencadangkan anda mengemas kini aplikasi tetapi saya memberitahu anda, membersihkan cache dan data, kemudian menyahpasangnya adalah lebih berkesan daripada itu. Selepas itu, hanya muat turun satu salinan apl baharu dari Play Store, selepas itu, ia percuma dan tidak akan mengambil masa beberapa minit untuk dimuat turun.

Dengan berbuat demikian, anda boleh menyingkirkan kemungkinan cache dan / atau data yang rosak, memadam versi usang dan memuat turun yang paling terkini. Jika aplikasinya masih tidak berfungsi selepas itu, maka anda benar-benar tidak mempunyai banyak pilihan tetapi sama ada melaksanakan tetapan semula kilang dan memasang aplikasi sekali lagi atau terbiasa untuk tidak mempunyai Facebook di telefon anda. Semuanya terpulang kepada anda.

Aplikasi Facebook hanya menutup / kemalangan sejurus selepas membukanya

Masalah : Terdapat kemas kini untuk Facebook yang saya benarkan dan ia berjalan lancar dan mudah. Saya reboot telefon saya beberapa kali ketika saya menyahpasang beberapa aplikasi. Apabila telefon sudah siap, saya cuba membuka Facebook dan ia dibuka hanya untuk ditutup selepas beberapa saat. Saya cuba mengakses skrin aplikasi baru-baru ini dan saya dapat melihat Facebook menjadi salah satu aplikasi paling terkini yang digunakan. Ini bermakna ia berjaya dibuka. Jadi, saya cuba membukanya sekali lagi dan tidak ada apa-apa. Cuba dan cuba sehingga saya letih dan yakin diri saya ada masalah. Sekarang, saya tidak tahu apa masalahnya, jadi saya sangat memerlukan nasihat anda mengenai perkara ini. Adakah ini masalah dengan telefon atau aplikasi? Tolong saya. - Jacqueline

Penyelesaian masalah : Sekiranya masalah ini berlaku sejurus selepas anda mengemas kini aplikasi Facebook, maka jelas kemas kini baru ini tidak serasi atau konflik dengan sistem anda. Sekarang, cuba lihat jika ada kemas kini firmware yang ada untuk telefon anda. Jika tidak ada, maka anda perlu menyelesaikan masalah aplikasi. Sekiranya anda menghubungi sokongan Facebook, semua kesalahan akan dilakukan pada telefon anda dan perkara yang sama berlaku jika anda menghubungi Samsung untuknya. Jadi, lebih baik anda menangani masalah ini tanpa bantuan mereka.

Saya cadangkan anda mengikuti prosedur penyelesaian masalah yang sama yang saya sebutkan dalam masalah sebelumnya: kosongkan cache dan data apl Facebook, kemudian buangnya. Selepas itu, muat turun aplikasi dari Play Store untuk memastikan anda mempunyai versi aplikasinya yang terkini dan memasangnya. Sekiranya perkara yang sama berlaku, masalah itu tidak dapat diselesaikan dengan penyelesaian masalah asas. Ia memerlukan campur tangan dari Facebook atau Samsung; sama ada bekas akan melepaskan patch untuk menetapkan aplikasinya atau yang terakhir akan melancarkan kemas kini untuk perantinya.

Aplikasi Facebook mengatakan "sambungan hilang"

Masalah : Pertama sekali, terima kasih atas semua bantuan yang anda dapat berikan. Saya mempunyai masalah dengan Galaxy S5 saya, apabila saya membuka Facebook ia mengatakan ia tidak boleh menyambung dan saya perlu mencuba tetapi saya disambungkan ke rangkaian Wi-Fi saya di rumah. Isu ini, bagaimanapun, berlaku sebentar-sebentar dan ia sangat menjengkelkan. Saya tidak tahu bagaimana untuk membaiki ini kerana kadang-kadang ia berlaku tetapi kemudian ia mula berfungsi lagi dan kemudian ia berlaku lagi. Saya tidak tahu apa yang salah dengannya. Bolehkah kamu membantu saya dengannya?

Masalah yang Berkaitan : Facebook adalah di luar talian pada telefon saya. Gambar-gambar itu datang perlahan-lahan, dan jika saya memilih untuk memberi komen, saya mendapat halaman putih dengan bulatan putaran padanya selama lebih dari satu minit. Saya juga mendapat kotak kelabu dan tiada gambar selepas beberapa pertama di suapan. Segala-galanya bergerak SANGAT perlahan-lahan.

Bagi sambungan yang hilang, ia berlaku sepanjang masa. Saya tidak dapat menyelesaikan giliran saya pada Trivia Crack kerana saya kehilangan sambungan. Ia berkata, "Ada masalah dengan sambungan internet anda." Kemudian skrin membeku. Ia berlaku pada FB juga. Saya juga menghadapi kesukaran menonton video. Mereka tidak akan bekerja banyak kali. Saya telah bercakap beberapa kali dengan kedua-dua Cox Cable dan AT & T, dan tiada siapa yang seolah-olah tahu apa hubungan saya bercakap tentang. Kami mempunyai WiFi, dan sambungan itu kelihatan kuat.

Apabila saya melihat alamat e-mel anda, saya sangat gembira! Saya sangat kecewa. Saya membersihkan google, dan mengemas kini telefon saya. Tiada tingkap terbuka yang saya tahu. Saya membersihkan mereka secara berterusan. Telefon saya adalah Galaxy s5, dan saya telah melakukannya selama setahun. Sekiranya anda memerlukan maklumat lagi, beritahu saya. Terima kasih terlebih dahulu. - Judi

Penyelesaian masalah : Kedua-dua masalah ini disebabkan oleh kesambungan internet yang seketika. Seperti apa yang dikatakan oleh masalah pertama, masalah itu berlaku tetapi kemudiannya diperbaiki. Terutama, adalah perlu untuk memeriksa sama ada peralatan rangkaian anda, iaitu penghala atau modem anda, berfungsi dengan baik kerana jika tidak, anda perlu memanggil pembekal khidmat internet anda dan mendapatkannya tetap atau diganti untuk mempunyai sambungan internet yang lebih stabil.

Sekarang, jika anda pasti bukan peranti atau rangkaian anda yang mempunyai masalah, maka ia mestilah ciri yang ada pada telefon anda dan saya tidak boleh memikirkan apa-apa yang menyebabkan masalah ini tetapi ciri Switch Smart Network. Ia mungkin satu ciri yang hebat tetapi terdapat banyak laporan bahawa ia sebenarnya mengganggu keupayaan telefon untuk menyambung ke internet secara normal. Ia seolah-olah telefon telah menjadi sangat sensitif bahawa sedikit perubahan dalam kekuatan isyarat akan segera menyebabkan suis rangkaian auto dan semasa peralihan, sambungan hilang. Jadi, matikan ciri ini untuk melihat apakah ia membuat perbezaan:

Ketuk Apps
Ketik Tetapan .
Ketik Wi-Fi .
Buka kotak pilihan di sebelah suis rangkaian Pintar.

Ini lebih daripada masalah sambungan daripada hanya Facebook. Jadi, selepas anda telah melumpuhkan suis rangkaian pintar dan masalahnya berterusan, sandarkan data anda dan lakukan semula semula keras penuh.

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.