Perbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang tidak dapat menghantar / menerima mesej teks & MMS, isu-isu pesanan lebih banyak [w / Panduan Mengatasi Masalah]

Ini untuk pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) yang mempunyai masalah menghantar dan / atau menerima mesej teks dan MMS. Ia juga pergi kepada pemilik yang mengalami kesukaran menggunakan ciri asas ini.

Pemesejan teks adalah ciri yang sangat asas dan telefon pintar yang kuat seperti Nota 5 tidak seharusnya mempunyai masalah menghantar data bernilai 1Kb melalui rangkaian selular. Walau bagaimanapun, perkara-perkara seperti ini berlaku sepanjang masa dan ia tidak benar-benar mengenai telefon tetapi kebanyakan masa mengenai rangkaian, akaun pelanggan atau salah konfigurasi.

Jika anda menghadapi masalah dengan telefon anda, cuba langkah penyelesaian masalah ini:

Langkah 1 : Periksa bar isyarat dengan segera - tanpa isyarat, telefon tidak boleh menghantar atau menerima mesej. Sekiranya isyarat itu hilang tanpa sebab yang jelas, ia mungkin menjadi masalah rangkaian. Hubungi pembekal anda dan tanyakan mengenainya.

Langkah 2 : Reboot peranti anda - jika bar isyarat telefon menunjukkan liputan, kemudian cuba reboot telefon anda untuk menyegarkan memori serta sambungannya ke rangkaian. Untuk isu liputan kecil, prosedur mudah ini sangat berkesan.

Langkah 3 : Cuba menghantar mesej ke nombor anda sendiri - ini adalah cara yang paling berkesan untuk mengetahui sama ada atau tidak telefon anda boleh menghantar dan menerima mesej. Sekiranya mesej tidak dihantar, ia mungkin Nombor Pusat Pesanan yang mempunyai masalah. Hubungi penyedia anda dan minta yang betul dan pastikan ia bersesuaian pada telefon anda. Sekiranya mesej dihantar tetapi tidak diterima, pastikan terdapat ruang storan yang cukup.

Langkah 4 : Untuk MMS, pastikan data mudah alih dihidupkan - data mudah alih adalah segala-galanya apabila ia datang untuk menghantar dan menerima mesej gambar, teks dengan gambar dan teks kumpulan.

Langkah 5 : Jika data mudah alih dihidupkan tetapi mesej MMS tidak dilalui, periksa tetapan APN. Setiap huruf atau nombor atau aksara hendaklah mematuhi tetapan pembekal anda. Anda boleh google APN yang betul untuk telefon anda atau hubungi pembekal anda dan minta ia.

Selain itu, jika anda mempunyai masalah menghantar SMS dan MMS tanpa sebab yang jelas, pastikan akaun anda masih dalam keadaan baik dan ia tidak dihalang daripada menggunakan perkhidmatan tersebut. Pembekal khidmat anda akan sentiasa menjadi orang yang pergi kepada anda ketika menghadapi isu-isu ini.

Jika anda mempunyai kebimbangan lain, isi soal selidik ini dan tekan hantar untuk menghubungi kami. Kami sentiasa bersedia membantu anda menyelesaikan masalah anda dengan telefon anda. Walau bagaimanapun, kami memerlukan kerjasama anda. Pastikan anda memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini supaya lebih mudah bagi kami untuk membantu anda. Anda juga boleh melawat halaman penyelesaian masalah kami dan cuba mencari isu yang berkaitan dengan anda dan menggunakan penyelesaian yang ada.

Sekarang, inilah senarai isu pesanan yang saya alamat di pos ini ...

1. Galaxy Note 5 tidak boleh menghantar atau menerima MMS
2. Nota 5 berhenti menghantar mesej teks disebabkan isu liputan
3. Beberapa huruf pada pad kekunci tidak berfungsi
4. Bagaimana untuk mendapatkan pratonton mesej timbul pada skrin kunci?
5. Wi-Fi perlu dimatikan untuk menerima teks dengan gambar

Galaxy Note 5 tidak boleh menghantar atau menerima MMS

Masalah : Saya tidak boleh menghantar atau menerima MMS. Ini adalah isu baru untuk telefon saya. Ia adalah masalah utama. Saya tahu bahawa anda bermula dengan mengatakan bahawa anda telah menangani ini sebelum berkali-kali. Adakah pernah berlaku kepada anda bahawa ini benar-benar bermakna bahawa anda telah gagal untuk mengatasinya dengan jayanya? Saya menggunakan aplikasi stok. Saya kerap menggunakan aplikasi yang lebih baik dan saya mahu terus melakukannya. Hanya mengatakan "tidak menggunakan pemesejan lanjutan" adalah lumpuh. Sekatkan semula cara itu. Tolong! Saya tidak menganggap ciri asas ini pilihan. Letakkan pengaturcara anda di dalam bilik dan jangan biarkan mereka keluar sehingga mereka menetapkannya! - Hal

Jawab : Nah, Hal, walaupun kami berjaya menangani masalah, tidak dapat dielakkan bahawa kami menerima aduan yang sama dari pembaca kami selepas beberapa jam sejak kami memaparkan penyelesaian kami. Itulah sebabnya, walaupun kita sudah menangani isu seratus kali sebelum ini, kita masih bertanggungjawab untuk menjawab soalan yang dihantar oleh pembaca kami.

Sekarang, mari kita cuba selesaikan masalah anda dengan bertanya soalan anda:

1. Adakah data mudah alih didayakan dalam telefon anda?
2. Jika ya, adakah anda menyemak tetapan APN dan mengesahkannya supaya ia mematuhi tetapan dengan pembekal anda?
3. Jika ya, apakah mesej ralat yang anda dapat apabila anda cuba menghantar MMS dan gagal?
4. Dengan mengandaikan setiap tetapan dalam telefon anda adalah betul, adakah anda cuba memanggil penyedia anda dan pastikan ia bukan masalah dengan rangkaian?
5. Jika bukan isu rangkaian, adakah anda mengesahkan status akaun anda untuk melihat sama ada tiada bar yang menghalang anda daripada menghantar / menerima MMS?
6. Jika isu ini bermula baru-baru ini, tidakkah berlaku kepada anda bahawa anda mungkin telah mengubah sesuatu di dalam telefon anda yang menyebabkannya?

Dari segi MMS, kami pengguna akhir hanya boleh menyemak sama ada semua tetapan adalah betul dan jika perkhidmatan itu masih tidak berfungsi, ia adalah penyedia yang perlu mengetahui masalahnya kerana ia mempunyai kawalan penuh ke atas telefon bimbitnya rangkaian data serta akaun pelanggan.

Kami juga tidak menganggap pilihan asas ini adalah pilihan. Walau bagaimanapun, tidak ada yang boleh kita lakukan mengenainya kerana kita tidak, dalam apa cara sekalipun, bergabung dengan Samsung. Jadi, jika anda mempunyai cadangan yang lebih baik, hubungi mereka!

Nota 5 berhenti menghantar mesej teks disebabkan isu liputan

Masalah : Saya bercuti di San Diego (bukan di kawasan pembawa rumah saya). Tiba-tiba Nota 5 saya berhenti menghantar mesej teks. Saya mengikuti kesukaran anda menembak sepanjang jalan dan termasuk set semula kilang lengkap. Ia masih tidak menghantar teks, dan sekarang saya tidak dapat menyediakan akaun e-mel saya. Mesej ralat itu berkata lagi cuba dengan pembekal rangkaian APN lalai. Bolehkah anda membantu atau saya perlu mencari kedai ATT di sini di San Diego?

Jawapan : Jika telefon anda mengesan isyarat walaupun di luar kawasan liputan pembawa, anda masih harus mempunyai perkhidmatan. Dan apabila ia menyentuh mesej teks, tetapan kilang tidak selalu berkesan untuk menyelesaikan masalah pemesejan kerana lebih kerap, masalahnya adalah dengan rangkaian.

Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah hubungi pembekal khidmat anda dan tanyakan jika anda boleh mendapatkan perkhidmatan di kawasan yang sedang anda gunakan. Jika ya, tanyakan kepada wakil untuk menyediakan APN untuk anda.

Beberapa huruf pada pad kekunci tidak berfungsi

Masalah : Saya mempunyai Nota 5 dan telefon saya tidak begitu ketinggalan tetapi saya tidak boleh mendapatkan huruf L untuk bekerja. Jangan sekali-kali jatuh di dalam air dan tidak ada kerosakan pada telefon. Saya mempunyai masalah ini dengan yang terakhir. Saya benar-benar mendapat telefon ini dan sudah melakukannya lagi. Telefon terakhir saya bermula sebagai huruf A maka L kemudian tempat lain pada papan kekunci. Sesiapa sahaja yang mengalami ini? Jika apa-apa pembetulan?

Penyelesaian masalah : Ini mungkin lebih berguna kepada kami jika anda memberitahu kami papan kekunci yang anda gunakan jika ada. Saya menghadapi masalah ini dengan Swiftkey sebelum ini; ia menyebabkan apl pemesejan stok untuk ketinggalan atau membekukan selama beberapa saat yang mengakibatkan beberapa kunci tidak bertindak balas. Mengosongkan cache dan data aplikasi pemesejan yang anda gunakan mungkin membetulkan masalah. Dan jika anda menggunakan papan kekunci pihak ketiga, cuba nyahaktifkannya dahulu dan gunakan papan kekunci stok untuk melihat apakah masalah itu kekal. Jika ya, anda perlu mencuba untuk menghapuskan partition cache dan meneruskan dengan set semula induk jika gagal.

Padam Nota 5 Sistem Cache

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana untuk mendapatkan pratonton mesej timbul pada skrin kunci?

Soalan : Bagaimanakah saya dapat makluman mesej teks saya muncul semula pada skrin saya? Saya berkeinginan untuk melihat kandungan yang saya hanya mahu tetingkap muncul muncul menunjukkan saya mempunyai mesej teks ketika teks datang seperti yang digunakan ketika saya mula-mula mendapat telepon.

Jawapan : Ciri ini masih dalam telefon anda tetapi mungkin telah dinyahdayakan sebab itu pratonton mesej tidak lagi dipaparkan pada skrin kunci. Untuk mengaktifkannya, pergi ke Apl> Tetapan> Skrin kunci dan keselamatan> Pemberitahuan. Di skrin itu, anda boleh memilih aplikasi mana yang hendak dipaparkan pada skrin kunci.

Wi-Fi perlu dimatikan untuk menerima teks dengan gambar

Masalah : Saya mengalami kesukaran apabila orang menghantar saya teks dengan gambar saya perlu mematikan Wi-Fi saya untuk mendapatkannya. Ia baru mula melakukannya dan saya tidak tahu mengapa. Terima kasih. Saya tidak mahu menggunakan data saya kerana saya menutup Wi-Fi saya.

Jawapan : Hidup atau matikan, Wi-Fi tidak ada kaitan dengan MMS atau mesej gambar. Apa yang penting adalah data mudah alih. Hanya pastikan ia diaktifkan supaya anda boleh menerima MMS. Jika anda tidak mahu menggunakan data anda kemudian, beritahu kawan anda untuk tidak menghantar mesej gambar anda kerana hakikat bahawa anda memuat turun gambar tersebut bermakna anda telah menggunakan data anda.