Perbaiki ralat Samsung Galaxy Note 5 "Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan", kemalangan aplikasi Muzik, isu berkaitan aplikasi lain

Dalam siaran ini, saya akan menangani beberapa isu aplikasi yang mungkin dihadapi oleh pemilik Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) termasuk masalah yang berlaku ketika cuba memuat turun / memasang aplikasi dari Play Store yang menunjukkan "Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan." Baca untuk belajar bagaimana menangani masalah ini serta menyelesaikan masalah lain yang saya sebut di sini.

Jika anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, sila lawati halaman Nota 5 TS kami di mana kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu. Cari isu yang berkaitan dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda, hubungi kami dengan mengisi borang ini dengan tepat.

Berikut adalah masalah yang ditangani dalam catatan ini ...

• Nota Galaxy 5 menunjukkan "Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan"
• Kejatuhan pemain muzik Galaxy Note 5
• Facebook tidak akan menyegerakkan kenalan di Nota 5
• Ikon Perintah Galaxy Note 5 terapung hilang
• Galaxy Note 5 tidak dapat memuat peta di Uber

Nota Galaxy 5 menunjukkan "Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan"

Masalah : Mesej ralat: Lyft - Teksi tidak boleh dimuat turun. Cuba sekali lagi, dan jika masalah terus berlanjut, dapatkan bantuan masalah. (Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Penyelesaian masalah : Pertama sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pembaca kami untuk menentukan aplikasinya yang dia cuba muat turun apabila ralat muncul tetapi sebenarnya bukan isu aplikasi tetapi masalah Play Store dan berkaitan dengan akaun Google. Mesej ralat ini lebih sering muncul apabila anda mempunyai seting sekurang-kurangnya dua akaun Google (satu untuk kegunaan seharian dan satu untuk pembayaran) dalam telefon anda. Penyelesaiannya adalah untuk mencalonkan satu akaun utama dan mengeluarkan yang lain. Sekiranya anda telah membeli aplikasi atau kemas kini menggunakan akaun bayar anda, ia mestilah yang tinggal dan bukan yang lain.

Kejatuhan pemain muzik Galaxy Note 5

Masalah : Saya diberitahu untuk menetas semula telefon bimbit saya (Galaxy Note 5) kerana pemain muzik saya sentiasa terhempas. Apabila ia terhempas saya perlu memulakan semula telefon saya kerana apabila ia terhempas. Ia tidak dapat menonton video Youtube dan sebagainya. Tiada bunyi akan keluar apabila ia terhempas (ia membeku). Saya cuba aplikasi pihak ketiga yang lain itu tidak berfungsi sama ada. Ia hanya membeku seperti bunyi "errrrrrrrr ......." Sepanjang jalan.

Penyelesaian Masalah : Adakah pemain muzik mengalami kemalangan setiap kali anda menggunakannya? Bilakah masalah ini bermula? Adakah anda mengemas kini telefon anda baru-baru ini? Adakah ia berlaku kepada semua trek muzik anda?

Jika masalah berlaku setiap kali anda menggunakan pemain muzik, maka itu adalah lebih banyak isu aplikasi daripada apa-apa lagi. Jadi, cuba kosongkan cache dan data terlebih dahulu sebelum anda meneruskan prosedur penyelesaian masalah lain.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan Muzik.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Kosongkan data, kemudian OK.

Sekiranya masalah bermula sejurus selepas kemas kini perisian tegar, ada kemungkinan beberapa cache mendapat rosak semasa proses. Dalam kes ini, anda perlu cuba menghapuskan partition cache dengan menggunakan telefon anda dalam mod pemulihan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya ia tidak berlaku setiap kali anda menggunakan aplikasi muzik tetapi dinyatakan semasa memainkan trek muzik tertentu, maka itu bukan masalah dengan aplikasi tetapi fail muzik anda. Anda boleh cuba menukarkannya atau menggantikannya dengan trek yang tidak mempunyai masalah.

Sekiranya gagal, lakukanlah apa yang dicadangkan oleh orang lain. Tetapi cuba lakukan semula semula master bukannya semula kilang mudah.

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Facebook tidak akan menyegerakkan kenalan di Nota 5

Masalah : Tiba-tiba fb tidak akan menyelaraskan dengan kenalan saya. Ini bermula kira-kira minggu lalu. Tiada kemas kini perisian. Memanggil pembawa saya dan mereka memberitahu saya untuk menghubungi samsung. Masih tidak akan disegerakkan.

Penyelesaian masalah : Pertama sekali, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif dan kedua, semak jika tetapan penyegerakan diaktifkan. Sekiranya penyegerakan masih gagal, hapuskan Facebook dan pasangkan semula. Terdapat banyak laporan dari pemilik yang mempunyai masalah yang sama dan prosedur yang sangat mudah ini membantu mereka.

Ikon Perintah Galaxy Note 5 terapung hilang

Masalah : Saya menggunakan pena saya dan ikon arahan udara sedang dalam perjalanan. Saya telah menyeretnya ke bahagian atas skrin dan sebelum saya tahu, tong sampah itu muncul dan ikon masuk! Bagaimanakah saya boleh mendapatkan arahan udara? Terima kasih!

Penyelesaian masalah : Pertama sekali, Perintah Udara tidak hilang. Sebenarnya, ia tidak boleh dipasang kerana ia telah diprapasang pada Nota 5. Dalam kes anda, ikon terapung tersembunyi dan satu cara untuk membawanya semula adalah memastikan Komando Udara dipilih dalam pilihan Detasmen. Di bawah Tetapan, pergi ke S Pen, kemudian Arahan Udara; lumpuhkannya dan hanya membolehkannya kembali. Jika itu tidak akan berfungsi, maka lakukan tetapan semula kilang untuk membawa telefon kembali ke tetapan lalai dan itu bermakna membawa ikon Command Air kembali ke tempat asalnya.

Galaxy Note 5 tidak dapat memuat peta di Uber

Masalah : Sejak menggunakan Samsung Note 5 saya tidak dapat memuatkan peta di Uber. Saya telah memulakan semula telefon saya, mengemas kini aplikasi, memasang pemasangan, menghidupkan semula telefon saya, melakukan reboot lembut tetapi masih tiada peta dimuatkan. Ia tidak boleh menjadi masalah sambungan kerana saya telah mengikat Samsung Noted 5 saya ke telefon Samsung lain saya dan peta Uber dimuatkan.

Saya juga mempunyai masalah ini berterusan dengan youtube setiap kali saya cuba masuk ke akaun saya. Mesej ralat "Sila periksa sambungan rangkaian anda" terus muncul walaupun isyarat saya adalah H + dan saya dapat menonton video tanpa log masuk. Harap anda boleh membantu saya dengan kebimbangan ini. Terima kasih!

Penyelesaian masalah : Ini bukan masalah biasa tetapi ia boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Ia mungkin hanya masalah sistem atau pepijat. Cuba mainkan telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada ia masih berlaku walaupun semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu.

1. Matikan Edge Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Edge Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
5. Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Sekiranya ralat masih muncul dan masalah masih berlaku dalam mod selamat, cuba hapuskan partition cache dan jika itu tidak akan membetulkan masalah, set semula master akan. Jangan lupa untuk membuat sandaran semua data penting anda kerana ia mungkin dipadam semasa proses.