Betulkan kuasa biasa & masalah pengecasan dengan Edge Samsung Galaxy S6 yang berlaku selepas kemas kini Marshmallow

• Ketahui cara untuk membaiki Edge #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6Edge) yang membeku dan bergetar seketika dan kemudian berhenti bertindak balas.
• Apa yang perlu dilakukan apabila telefon anda mengalirkan baterinya walaupun ia dipasang.
• Bagaimana untuk membaiki telefon yang terlalu panas, tidak akan menyimpan caj, tidak mengecas dan mengecas lambat.
• Apa yang anda perlu lakukan apabila peranti anda mengalami kerosakan cecair dan bagaimana untuk menyelesaikan masalah yang mula berlaku selepas itu.

Walaupun ramai pemilik Samsung Galaxy S6 Edge teruja dengan kemas kini Android 6.0.1 Marshmallow, keghairahan mereka menjadi kekecewaan apabila kemas kini terkini membawa lebih banyak masalah daripada penyelesaian. Tidak lama selepas Android M dilancarkan untuk peranti itu, kami sudah mula menerima laporan dari pembaca kami dan yang paling umum dari mereka semua adalah isu kuasa dan caj.

Dalam jawatan ini, saya akan menjawab beberapa soalan yang dihantar oleh pembaca kami. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik Edge Edge yang menghubungi kami tentang masalah, teruskan membaca untuk melihat apakah kebimbangan anda adalah antara yang saya temui di sini.

Sekiranya anda mempunyai masalah lain, kunjungi halaman pemecahan Edge S6 kami untuk mencari isu yang berkaitan. Sekiranya anda dapat mencari beberapa, jangan ragu untuk mencuba penyelesaian yang kami sediakan tetapi jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda tidak dapat mencari apa-apa yang berkaitan dengan masalah anda, kami sentiasa terbuka untuk perundingan. Isi borang soal selidik ini dan tekan hantar untuk menghubungi kami. Ia adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan supaya anda tidak perlu risau tentang apa-apa. Walau bagaimanapun, kami meminta anda memberikan maklumat yang berkaitan dengan masalah ini supaya kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Q : " Setelah menerima pemberitahuan, telefon secara automatik membeku dan bergetar terlalu lama. Ia tidak berhenti dan sudah lebih dari 2 jam. Saya mengeluarkan kes telefon dan membiarkannya di atas tanah bergetar. Saya cuba mematikan skrin dikunci pada halaman terakhir saya berada dan ia tidak boleh dimatikan. Apa nak buat? "

A : Biar saya rasa, telefon tidak akan bertindak balas apabila anda menekan kekunci Kuasa, bukan? Ia benar-benar terdengar seperti masalah sistem mudah crash. Anda tahu, apabila sistem operasi terhempas, peranti akan menjadi tidak responsif. Untuk ini, hanya tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 hingga 15 saat. Sekiranya ada bateri yang cukup, telefon akan disambung semula secara normal tetapi jika bateri telah disalirkan keluar, skrin mungkin sekurang-kurangnya berkedip. Selepas melakukan prosedur mudah seperti itu, anda boleh meneruskan pengecasan peranti atau menggunakannya seperti sebelumnya.

Q : " Apabila saya mempunyai kecerahan saya sepenuhnya walaupun saya mempunyai pengecas saya yang dipasang dalam bateri saya turun? "

A : Nah, ini bermakna telefon mengalirkan baterinya lebih cepat daripada yang boleh masuk dan skrin hanya salah satu perkara yang mengalirkan bateri. Mungkin terdapat banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang juga. Anda boleh mencuba memunggah telefon anda dalam mod selamat dahulu dan melihat jika ia dikenakan dalam keadaan itu walaupun dengan kecerahan skrin ditetapkan sepenuhnya. Berikut adalah cara anda boot dalam mod selamat:

1. Matikan Edge Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila 'Edge Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga telefon selesai semula.
5. Apabila anda melihat Mod Selamat di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang tersebut.

Sekiranya telefon masih mengalirkan bateri lebih cepat dalam mod selamat, anda perlu cuba melakukan reset master tetapi sebelum itu, pastikan anda menyandarkan semua data penting anda kerana semua akan dihapuskan. Begini cara anda menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
3. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Saya harap ini dapat membantu.

Q : " Telefon itu tidak dikenakan biaya dan apabila saya menghidupkannya, ia akan memasangkan plag pengecas, dan bergetar sehingga ia menutup sendiri. "

A : Kedengarannya seperti Kekunci kuasa terjebak atau rosak. Cuba tekan dengan banyak kali untuk melihat jika anda boleh membetulkan masalah dengannya, jika tidak, maka ia mesti rosak. Anda memerlukan juruteknik untuk melakukan penyelesaian masalah atau pemeriksaan lanjut.

Q : " Kelebihan Samsung S6 saya terlalu panas tanpa sebab yang jelas, ia tidak akan mengecaj atau membuka sebarang aplikasi, jadi saya cuba untuk menghapuskan cache dan pada masa itu bateri habis, ia masih tidak akan dikenakan bayaran tetapi mempunyai amaran tanda dan logo android di bawah dan skrin berwarna biru, tidak ada yang boleh saya lakukan sekarang. "

J : Telefon anda dalam mod pemulihan. Cuba tekan kekunci Kuasa atau Volume Up sekali dan anda akan mempunyai lebih banyak pilihan. Menggunakan kekunci Kelantangan, ketik Reboot System Now dan tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkannya. Telefon perlu reboot. Jika, bagaimanapun, ia bermula pada skrin yang sama, cuba pilih pilihan 'pilihan pemisahan cache' dan tekan kekunci Kuasa sekali lagi. Ini biasanya menjaga masalah ini.

Q : " Tetap dalam mod reboot ATT. Apabila anda melakukan kekunci kuasa, kekunci kelantangan, dan kekunci semula kuasa. Ia memberi anda aplikasi peringatan OS adat amaran. Ia memberi anda pilihan untuk meneruskan atau membatalkan. Saya hanya melihat Facebook apabila telefon mati pada asalnya. Terima kasih atas sebarang bantuan! ATT telah memberitahu saya bahawa saya boleh memfailkan tuntutan jaminan. Saya tidak suka menunggu selama 10 hari dan dapatkan telefon baru jika anda boleh membantu saya. Terima kasih! "

A : Ini kerana gabungan kekunci yang anda tekankan tidak betul. Mula-mula, tekan dan tahan Kekunci Jilid (bukan sekadar kekunci Isip Volume), kemudian tekan dan tahan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. Gabungan ini akan membawa anda ke mod pemulihan. Walaupun telefon berada dalam keadaan itu, cuba hapuskan partition cache dan masalah ini akan diperbaiki. Cuba ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap ini membantu kerana jika tidak, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menunggu 10 hari untuk telefon gantian baru.

Q : " Saya tidak pasti apa versi android itu. Pengecas telah berhenti bekerja secara tiba-tiba. Saya telah cuba dengan yang lain dan cuba memasang komputer riba tetapi tidak ada apa-apa. "

J : Cuba untuk memeriksa sama ada port USB atau utiliti telefon entah bagaimana disekat dengan serpihan, serat atau kotoran. Jika ya, bersihkannya dan lihat jika itu membuat perbezaan, jika tidak, sudah tiba masanya anda menghantarnya kepada teknologi untuk pemeriksaan dan pembaikan.

Q : " Telefon ini bergetar setiap 45 saat. Saya telah mematikan pemberitahuan e-melnya. Tiada aplikasi Apps dan media sosial bukan masalah. Bateri itu tahan separuh sehari. Saya tidak tahu apa lagi yang perlu dilakukan. "

A : Saya fikir ia adalah peringatan pemberitahuan yang melakukan ini. Cuma ketuk ke Tetapan> Kebolehaksesan dan matikan peringatan Pemberitahuan untuk menyelesaikan masalah ini.

Q : " Telefon lebih panas. Bateri tidak berlangsung 24 jam dengan penggunaan minimum. "

J : Kami mungkin telah memberikan anda panduan penyelesaian masalah terperinci jika anda memberi kami lebih banyak maklumat tentang masalahnya seperti bagaimana dan bila ia bermula. Tetapi kerana kami kekurangan maklumat di sini, perkara paling selamat yang boleh anda lakukan ialah menetapkan semula telefon anda.

Q : " Apabila saya memasangkan telefon saya ke pengecas, kilat di belakang telefon sentiasa berkelip. Tiada caj berlaku. Saya telah mencuba semula dan tiada kerja. "

J : Dengan "sentiasa berkelip" anda bermaksud bahawa telefon memutuskan sambungan dan menyambung semula ke pengecas, kan? Ia mungkin hanya sambungan yang longgar untuk memastikan ujung kabel yang lain jatuh ke dalam penyesuai kuasa dan yang lain ke port utiliti telefon. Jika masalah berterusan, lihat juruteknik mengenainya.

Q : " Satu pint telah tumpah di atas meja semasa telefon saya berada di atasnya dan sekarang ia tidak dapat dijawab ."

A : Ternyata, cecair itu mendapati jalannya ke dalam telefon dan sementara pembersihan umum mungkin memperbaikinya, jaminan akan menjadi tidak sah ketika anda membuka telefon. Oleh itu, saya cadangkan anda menghantar telefon ke dalam dan biarkan juruteknik membetulkannya untuk anda.

Q : " Hai, saya lihat e-mel ini di laman web setelah mengalami masalah yang sangat aneh dengan telefon saya. Terdahulu hari ini, dan sepenuhnya daripada biru, telefon Edge Samsung Galaxy S6 saya dimatikan, dan sejak itu, saya tidak dapat menukarnya semula. Ia tidak mengenakan apa-apa, dan tidak mempunyai kecacatan seperti kerosakan air atau apa-apa yang serupa. Juga ia hanya berumur beberapa bulan, jadi saya dapati ini sangat pelik. Adakah terdapat apa-apa yang boleh anda lakukan untuk membantu saya dengan isu ini yang saya ada. "

A : Bunyi seperti kemalangan sistem mudah. Hanya tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekunci bersama bersama selama 10 hingga 15 saat dan peranti anda akan disambung semula.

Q : " Sekarang telefon saya tidak berfungsi sepenuhnya ditutup tanpa pengecasan dan apabila ia dimulakan ia sentiasa dimulakan semula secara automatik. "

A : Berdasarkan keterangan ringkas anda, nampaknya kekunci Power terperangkap. Tekan ia berkali-kali untuk melihat jika anda boleh memperbaikinya dengan cara itu kerana jika tidak, anda memerlukan bantuan daripada seorang juruteknik.

Q : " Hai, saya fikir telefon saya telah mendapat kerosakan air yang saya bercuti di pantai dan tidak ada tanda-tanda kerosakan air tetapi ketika saya mengambil kes ada beberapa titik air di belakang. Telefon itu berfungsi dengan baik tetapi apabila saya pergi ke gambar saya, ia menjadi hitam saya kemudian mengambilnya dan kemudian melihat beberapa titik air. Saya kemudian mematikan telefon dan membiarkannya kering dan kini telefon menghidupkannya cincin dan lain-lain bunyi bising terus melalui teks dan lain-lain. Walau bagaimanapun, skrin masih hitam. Akan benar-benar menghargai bantuan anda dalam perkara ini. Terima kasih, Danny . "

A : Cuba lakukan prosedur Reboot Paksa terlebih dahulu dan lihat apakah yang membuat perbezaan; tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa Kekunci selama 10 saat. Jika telefon reboot dan skrin menyala, maka masalah diselesaikan, jika tidak, dapatkan bantuan daripada seorang juruteknik kerana mungkin kerosakan air.