Pengimbas cap jari tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy S6 kepada Marshmallow, isu-isu lain

Seperti yang dijanjikan, di bawah terdapat dua masalah lain yang berkaitan dengan Marshmallow seperti yang dilaporkan oleh beberapa pembaca. Jika anda ingin menyemak lebih banyak masalah dan penyelesaian untuk # GalaxyS6, sila lawati halaman ini.

1. Masa memuat Galaxy S6 mengambil masa lebih lama
2. Pengimbas cap jari tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy S6 kepada Marshmallow
3. Terbitan aplikasi pesanan saham Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow
4. Menukar gaya teks dan gaya gelembung apl pemesejan dalam Galaxy S6
5. Pemanggil tidak boleh mendengar semasa panggilan
6. Galaxy S6 terus mengatakan penyimpanan penuh

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Masa memuatkan aplikasi Galaxy S6 mengambil masa lebih lama

Baru-baru ini sistem saya telah menjadi agak lambat, mengambil masa lebih lama daripada biasa untuk aplikasi dimuatkan. Tetapi apabila mereka memuat, mereka beroperasi dengan baik, ia memulakan aplikasi yang mengambil selama-lamanya. Saya telah memadam / melumpuhkan semua aplikasi sampah, mempunyai banyak ruang kosong / ram, dan juga mengalih keluar tema pihak ketiga saya dan kembali semula ke lalai. Saya telah membersihkan semua cache, cache sistem, reboot sistem beberapa kali dalam beberapa minggu yang lalu, dan tidak ada nasib. Isu ini berterusan pada kedua-dua 4G dan Wi-Fi. Saya juga telah cuba memasang semula beberapa aplikasi, yang sebenarnya membantu, tetapi selepas beberapa permulaan masalah itu muncul semula.

Untuk memberi anda contoh, apabila saya melancarkan pelayar Chrome atau UC, bar status memuatkan kira-kira satu perempat cara dan berhenti selama kira-kira 30 saat, kemudian menembak sehingga 80%, gerai selama beberapa saat, kemudian beban. Halaman-halaman berikutnya memuatkan pada kelajuan biasa selepas, ia hanya beban awal yang mengambil masa selama-lamanya. Masalah sama berlaku untuk semua aplikasi di telefon saya, walaupun saya mengakses tetapan! Apa yang saya lihat adalah skrin putih selama kira-kira 30 saat sebelum ia dimuatkan dan ia adalah baik selepas. Saya cuba CCleaner, dan beberapa petua dari forum bantuan dan saya tidak mendapat sebarang idea? Menggunakan pemerhatian Antivirus yang sentiasa terkini dan semua imbasan bersih.

Terima kasih atas bantuan anda! - Jay

Penyelesaian: Hi Jay. Jika anda telah menggunakan CCleaner dan aplikasi yang serupa untuk seketika, kami mengesyorkan agar anda membuangnya. Fungsi mereka adalah berlebihan kerana Android OS menyediakan utiliti yang sama yang mereka tawarkan. Untuk berfungsi, CCleaner dan aplikasi yang serupa sering memadamkan cache sistem, yang mungkin menjadi sebab mengapa masa memuatkan aplikasi awal mengambil masa lebih lama daripada biasanya.

Untuk memuatkan aplikasi dengan cekap, Android menyimpan fail yang diperlukan untuk setiap aplikasi setiap kali anda memuatkannya. Fail-fail ini kemudian disimpan dalam partition cache yang digunakan oleh Android. Oleh itu, partition cache adalah penyimpanan fail khas yang dikompilasi oleh sistem operasi untuk memuatkan dan membuka aplikasi dengan lebih cepat. Membina cache mungkin mengambil sedikit masa bergantung pada cara anda menggunakan peranti anda. Semakin banyak anda menggunakan peranti anda, semakin dikemas kini cache sistem menjadi. Idea ini, setiap kali anda memuatkan aplikasi, OS mengambil perhatian tentang apa fail yang akan disimpan sebagai cache untuk menjadikan masa pemuatan seterusnya lebih cepat. Sistem ini lebih cekap kuasa dan mempercepatkan masa pemuatan.

Menggunakan CCleaner atau mana-mana aplikasi lain yang mempunyai fungsi yang sama menghentikan proses ini kerana mereka sentiasa memadamkan cache. Ini bermakna bahawa peranti anda harus menghasilkan cache baru setiap kali anda memuatkan aplikasi, yang CCleaner hanya akan memadamkan kemudian. Perlu diingat bahawa masa pemuatan awal untuk apl mengambil masa yang lebih lama berbanding dengan masa memuatkan selanjutnya, terutamanya jika peranti telah menyimpan cache yang diperlukan.

Walaupun kami mengesyorkan menghapuskan partition cache secara teratur, berbuat demikian sekali setiap bulan harus maksimum.

Masalah # 2: Pengimbas cap jari tidak berfungsi selepas mengemas kini Galaxy S6 ke Marshmallow

Dua isu. 1. Sejak saya dinaik taraf ke Marshmallow, saya tidak boleh menggunakan pengimbas cap jari saya. Saya telah menggunakannya selama setahun tanpa masalah dengan OS sebelumnya. Saya dinaik taraf ke Marshmallow pada hujung minggu dan pada bila-bila masa saya cuba menggunakan pengimbas, ia segera muncul dengan mesej ralat "Pastikan butang Home bersih dan kering, kemudian cuba lagi" dan ia akan mengeluarkan saya.

Saya cuba memadamkan cap jari saya yang disimpan dan menciptanya, tetapi setiap kali saya menyentuh "Tambah Sidik Jari", kesilapan yang sama muncul serta-merta dan tidak memberi saya peluang untuk menyentuh pengimbas cap jari.

Isu kedua. Apabila saya membuka aplikasi pesanan saham, beberapa benang kosong sepenuhnya. Pada masa yang lain, apabila saya menaip, kotak teks tidak berkembang dengan berbilang baris teks. Sebaliknya saya perlu menatal di kotak teks untuk melihat apa yang saya menaip. Lebih-lebih lagi, apabila saya menghantar teks, ia tidak mengalihkan mesej untuk memaparkan mesej terkini, saya perlu menatal semula untuk melihat apa yang saya hantar sahaja. Saya perhatikan bahawa jika saya menutup aplikasi (tidak kembali, tetapi sebenarnya menutup aplikasinya) dan kembali, masalah tersebut diselesaikan. Ini berlaku sekurang-kurangnya beberapa kali sehari sejak peningkatan OS. - Kurt

Penyelesaian: Hi Kurt. Kemas kini sistem operasi utama, sekurang-kurangnya untuk Android, tidak biasanya berjalan dengan lancar untuk beberapa sebab. Oleh kerana Marshmallow adalah OS yang sedang berkembang pada masa ini, ia dijangka menyebabkan masalah bagi sesetengah pengguna. Untuk meminimumkan pepijat, kami mengesyorkan agar anda menghapuskan partition cache terlebih dahulu, kemudian ikuti susunan semula kilang jika tiada perubahan. Penyelesaian ini mempunyai hasil yang bercampur-campur setakat ini tetapi mereka adalah yang paling banyak yang boleh anda lakukan pada akhirnya. Penyebab isu-isu pasca kemas kini lain mungkin disebabkan oleh pembolehubah di luar kawalan anda.

Untuk rujukan, di bawah adalah langkah-langkah untuk menghapuskan partition cache:

• Matikan Galaxy S6 off.
• Tekan dan tahan butang Volume Up, Kuasa dan Rumah pada masa yang sama sehingga logo Android muncul, dan telefon bergetar.
• Lepaskan butang Kuasa tetapi terus memegang butang lain.
• Gunakan butang kelantangan untuk tatal ke bawah untuk menyerlahkan Pemisahan Cache Lap.
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan
• Tatal ke Ya dan tekan butang Kuasa
• Tatal ke Sistem Reboot Sekarang dan tekan Power
• Galaxy S6 anda akan reboot dengan cache sistem yang telah dibersihkan

Melakukan tetapan semula kilang melalui mod pemulihan berfungsi dengan sama, walaupun anda perlu memilih "menghapus data / tetapan semula kilang" dan bukan "menghapuskan partition cache."

Melakukan tetapan semula kilang mungkin tidak membantu anda jika masalahnya timbul daripada isu khusus aplikasi. Apl berkod tidak boleh menjadi serasi dengan Marshmallow jadi pastikan anda mengemas kini semua aplikasi anda dengan sewajarnya.

Masalah # 3: Terbitan aplikasi pesanan saham Galaxy S6 selepas kemas kini Marshmallow

Okey. Jadi saya mempunyai Galaxy S6 dan baru-baru ini (saya tidak ingat, pertengahan Februari atau Mac 2016) mereka menolak pembaruan sistem operasi. Sejak mesej teks saya sudah ketinggalan seperti gila. Saya telah mencuba semua yang dicadangkan dalam jawatan. Walau bagaimanapun, sama ada ia tidak boleh dilakukan pada telefon saya - seperti dalam percubaan untuk melakukannya tetapi ia tidak melakukannya, atau ia tidak dapat menyelesaikan masalah. Berikut adalah perkara yang saya telah cuba:

• membersihkan cache untuk aplikasi pemesejan teks - saya sebenarnya tidak boleh membersihkan cache. saya klik butang "cache yang jelas" dalam tetapan> aplikasinya> mesej, tetapi ia tidak melakukan apa-apa.
• Saya telah mencuba semula dan memulakan semula telefon saya dan masih tidak membenarkan saya membersihkan cache.
• seterusnya saya cuba "menghapuskan partition cache" dalam mod pemulihan yang anda masuk ketika telefon anda sedang reboot. Itu tidak berfungsi PADA SEMUA. mesej teks masih tertinggal dan cache dalam aplikasi tidak dapat dibersihkan.
• akhirnya, saya cuba reboot kilang. Dua kali. Sebaik sahaja saya mengembalikan sandaran lama telefon saya dari 2 tahun yang lalu. apabila masalah itu berterusan, saya kilang reboot lagi dan bermula dari awal, hanya memuat turun aplikasi yang saya gunakan dan tidak mempunyai masalah dengannya.

Selepas semua ini, mesej teks saya masih tertinggal. Saya telah membersihkan semua mesej lama beberapa kali dan seperti yang dinyatakan di atas, saya telah mencuba segala-galanya. ia memandu saya gila !! Lag ini sangat buruk. ADA APA-APA CADANGAN? Terima kasih ???? - Paulina

Penyelesaian: Hai Paulina. Seperti yang disebutkan di atas, satu-satunya penyelesaian yang tersedia untuk pengguna yang mengalami masalah berikutan kemas kini termasuk menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang. Oleh kerana isu ini berterusan walaupun selepas melakukannya, kami mencadangkan anda cuba menggunakan aplikasi pemesejan lain, atau hanya menunggu kemas kini lain untuk Marshmallow.

Dengan cara ini, kami mengandaikan bahawa sebelum anda membuat tetapan semula kilang, pilihan "pemulihan automatik" di bawah sekuriti Sandaran dan menetapkan tidak dicentang. Sekiranya anda mengaktifkan pemulihan automatik, ada peluang bahawa anda hanya memperkenalkan semula kesalahan yang sama selepas menetapkan semula. Pastikan tanda itu keluar jika sebelumnya telah didayakan untuk melihat perbezaannya.

Juga, cuba teliti telefon selama 24 jam selepas tetapan semula kilang tanpa memasang apa-apa aplikasi. Ini akan memberikan anda petunjuk sama ada pihak ketiga membuat konflik dengan Marshmallow atau tidak.

Masalah # 4: Menukar gaya teks dan gaya gelembung aplikasi pesanan di Galaxy S6

Kemas kini Marshmallow dipasang hari ini. Saya telah menggunakan pemesejan teks kira-kira satu jam sebelum kemas kini dan tetapan saya adalah seperti yang saya mahu - dengan gaya gelembung dan latar belakang tertentu. Selepas kemas kini, apabila saya membuka aplikasi messenger, saya menyatakan bahawa gaya gelembung telah ditetapkan ke kotak yang jelas. Saya tidak mempunyai masa untuk bermain dengannya, jadi saya meninggalkannya seperti yang berlaku. Sepanjang hari, mesej rawak - khususnya 1 diterima dan 1 dihantar - mempunyai latar belakang berwarna. Selebihnya gelembung jelas. Mesej yang diterima dengan latar belakang berwarna sebenarnya amat sukar dibaca kerana latar belakang biru muda dengan font putih. Mesej yang saya hantar adalah latar belakang kuning cahaya dengan font putih. Apabila saya akhirnya mempunyai masa untuk menukar semua tetapan saya kembali, saya kini perhatikan bahawa saya tidak mempunyai pilihan untuk mengubahnya. Satu-satunya tetapan yang boleh saya ubah di sini ialah latar belakang dan saiz fon. Saya tidak boleh menukar warna teks atau gaya gelembung. Adakah ini yang mereka ambil? - Wanda

Penyelesaian: Hi Wanda. Adakah anda menggunakan apl pemesejan pihak ketiga atau saham? Jika aplikasi pihak ketiga, pastikan anda menghubungi pemaju supaya mereka dapat menasihati anda dengan sewajarnya.

Sekiranya anda menggunakan apl pemesejan stok, cuba ketik ke tetapan aplikasi dan lihat sama ada cara untuk mengubah warna teks dan gaya gelembung.

Sesetengah model S6 mungkin tidak mempunyai pilihan ini supaya kami berharap bahawa anda mempunyai mereka. Jika tidak, cuba hapuskan cache dan data aplikasi pemesejan untuk melihat apakah itu akan membuat apa-apa perbezaan.

Jika tiada apa-apa perubahan, anda juga mahu mencuba membuat semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 5: Pemanggil tidak dapat mendengar semasa panggilan

Hari ini saya cuba membuat panggilan telefon tetapi orang di sisi lain tidak dapat mendengar saya semasa saya dapat mendengarnya dengan sempurna. Saya cuba banyak kali dan perkara yang sama berlaku. Kemudian saya membuat panggilan pada WhatsApp dan ada orang yang berjaya mendengar saya. Kemudian saya memintanya memanggil saya biasanya kembali dan perbualan berjalan dengan baik. Saya cuba lagi untuk memanggil, dan orang itu tidak dapat mendengar saya. Saya telah membuat panggilan ke Skype dan mikrofon bekerja, dan saya juga cuba mendaftarkan suara saya dan ia berfungsi. Bolehkah anda membantu saya dengan beberapa petunjuk?

Bagi saya, ia adalah pelik kerana pada waktu pagi ketika saya bangun, saya dapat menghubungi seseorang dan mempunyai perbualan biasa dan tiba-tiba selepas beberapa jam keadaan ini berlaku.

Tolong bantu saya sebab saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Saya sudah pergi dalam mod selamat tetapi sekali lagi mikrofon tidak berfungsi apabila saya melakukan panggilan telefon. - Gusa

Penyelesaian: Hi Gusa. Adakah anda menggunakan aplikasi mendail atau menelefon pihak ketiga? Jika anda berada, cuba beralih ke aplikasi pendail stok dan cuba memanggil semula. Jika anda sudah menggunakan apl stok walaupun, pertimbangkan untuk menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 6: Galaxy S6 menyimpan penyimpanan penuh

Saya cuba mengemaskini beberapa aplikasi dari kedai aplikasi dan kemudian mendapat mesej: penyimpanan yang tidak mencukupi. Saya kemudian pergi dan memadam kira-kira 700 foto dan data lain yang disimpan dan ingatan kemudiannya adalah sekitar 27GB (daripada 32GB). Saya tidak cuba memuat turun aplikasi lagi sejak saya meninggalkan rumah tetapi dalam masa 20 minit, saya mendapat mesej bahawa storan telefon penuh.

Saya tidak boleh pergi ke galeri, tidak dapat berbuat apa-apa.

Saya pergi ke fail yang saya telah dipadam untuk memastikan mereka telah hilang, dan sesungguhnya mereka telah hilang.

Saya menghapuskan partition cache dan masih masalah yang sama. Saya tidak tahu bagaimana storan penuh apabila saya tidak menggunakan telefon selama 20 minit.

Tambahan pula, apabila sudah penuh pada kali pertama, saya tidak mendapat sebarang mesej ralat (penyimpanan yang tidak mencukupi) seperti yang pertama sekali sehingga saya tidak tahu saya sedang mengecilkan penyimpanan. - Murielle

Penyelesaian: Hi Murielle. Cuba boot telefon dalam mod selamat dan cuba lagi. Sekiranya salah satu aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan kekacauan, isu ini tidak akan berlaku lagi. Ini caranya:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Jika telefon terus menunjukkan bahawa storan penuh, pastikan anda melakukan tetapan semula kilang.