Facebook terus terhempas di Samsung Galaxy A7, sesetengah pengguna mendapat mesej ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Nampaknya beberapa pemilik Samsung Galaxy A7 mengeluh tentang Facebook yang dilaporkan terus menerjang. Ramai daripada mereka mendapat kesilapan "Sayangnya, Facebook telah berhenti" manakala yang lain melaporkan bahawa aplikasi itu hanya ditutup sendiri. Walau apa pun keadaannya, kita boleh menganggapnya sebagai masalah yang berkaitan dengan aplikasi kecil. Walau bagaimanapun, terdapat kes-kes di mana masalah ini disebabkan oleh masalah firmware memandangkan hakikat bahawa Facebook telah dipasang dengan telefon dan tertanam dalam firmware seperti mana-mana aplikasi lalai lain.

Kami akan menangani masalah ini atau ralat dalam siaran ini dan perkara penyelesaian masalah kami akan menjadi Samsung Galaxy A7. Kami akan melihat setiap kemungkinan yang mungkin membawa kepada isu ini dan kemudian kami akan memerintah mereka satu demi satu sehingga kami dapat menentukan punca dan merumuskan penyelesaian yang boleh menyelesaikan masalah ini dengan baik. Sekiranya anda salah seorang pemilik yang diserang oleh isu ini, teruskan membaca sebagai jawatan ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mempunyai kebimbangan lain dengan Galaxy A7 anda, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Cuba cari isu yang mungkin serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak akan bekerja atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami melalui soal selidik kami.

Memperbaiki Galaxy A7 dengan aplikasi FB yang terus terhempas

Tumpuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk menghilangkan kesilapan dan membuat Facebook berjalan tanpa sebarang cegukan lagi. Tetapi untuk melakukan itu, kita harus bermula dari andaian bahawa ini hanya masalah aplikasi kecil dan kami tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan firmware dalam beberapa cara melainkan jika perlu. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan mengenai isu ini ...

Cuba kemas kini Facebook dan Messengernya

Terkadang ralat seperti ini disebabkan oleh isu keserasian, yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan mengemas kini aplikasi yang dipersoalkan. Itulah yang saya mahu anda lakukan sekarang dan bukan hanya apl Facebook tetapi juga Messengernya sejak kedua-dua ini bekerja bersama-sama dan satu boleh menyebabkan yang lain crash dan sebaliknya ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini automatik untuk memilih kotak pilihan.
4. Cari dan sentuh Facebook (dan Messenger) kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini.

Jika masalah berterusan selepas mengemas kini aplikasi atau jika tiada kemas kini yang tersedia untuk salah seorang daripada mereka, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Kosongkan cache dan data kedua-dua aplikasinya

Ini akan menetapkan semula kedua-dua mereka dan membawa mereka kembali ke tetapan lalai mereka. Walau bagaimanapun, jika anda telah memasang kemas kini masing-masing, mereka akan tetap seperti itu. Kelayakan log masuk anda sudah tentu akan dihapuskan dan anda akan dilog keluar. Jadi, selepas menetapkan semula aplikasi ini, anda perlu log masuk semula untuk menggunakannya. Kali ini, anda akan dapat mengetahui sama ada masalah itu masih berterusan atau tidak. Ini adalah bagaimana anda menetapkan semula kedua-dua ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Tatal ke dan ketik Facebook (Messenger).
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Selepas ini, cuba buka Facebook untuk melihat sama ada ia masih ditutup sendiri atau menunjukkan mesej ralat dan jika ia dilakukan, lakukan prosedur seterusnya.

ARTIKEL YANG BERKAITAN:

• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang terus menunjukkan "Kesalahan, Tetapan telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) yang terus menunjukkan ralat "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda (2017) dengan ralat "Malangnya, Telefon telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Jalankan telefon dalam mod selamat dan buka Facebook

Facebook diprapasang sebelum Messenger dianggap pihak ketiga tetapi sebenarnya anda boleh menggunakan kedua-dua semasa dalam mod selamat. Dalam persekitaran ini, semua aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu supaya anda boleh menguji dengan betul jika masalah itu disebabkan oleh satu aplikasi atau jika ia merupakan isu dengan firmware. Lakukan langkah-langkah berikut untuk menjalankan telefon anda dalam mod selamat dan kemudian teruskan pemerhatian anda ...

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Buka Facebook dan kemudian cuba untuk menyusun mesej untuk membuka Messenger. Ini adalah untuk menguji jika ralat masih muncul atau jika aplikasi ditutup dengan sendirinya kerana jika ia berlaku, kita sekarang boleh mengatakan bahawa masalahnya adalah dengan firmware.

Tetapkan semula semua tetapan dalam telefon anda

Ini akan membawa telefon anda kembali ke tetapan lalai kilangnya dan jika masalah ini disebabkan oleh beberapa tetapan yang tidak betul dalam telefon anda, maka prosedur ini dapat memperbaikinya. Tiada fail, apl dan data anda akan dipadam supaya selamat dilakukan. Hanya pilihan dan tetapan peribadi anda yang akan dipadam tetapi sangat berkesan dalam menangani masalah yang mempunyai kaitan dengan konfigurasi dan beberapa fail sistem ...

1. Dari skrin Utama, sentuh dan leret ke atas atau ke bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari skrin Utama, navigasi: Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik seting semula tetapan.
4. Ketik Seting semula tetapan, untuk mengesahkan.
5. Jika berkenaan, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
6. Ketik seting semula tetapan.

Selepas prosedur ini, buka FB untuk melihat apakah ia masih terhempas dan jika ya, maka saatnya untuk mengejar firmware itu sendiri. Walau bagaimanapun, jika anda perlu memeriksa sesuatu dalam akaun anda, anda hanya perlu log masuk ke akaun FB anda melalui Internet atau Chrome.

Padam semua cache sistem

Terdapat kalanya cache sistem rosak tetapi firmware terus menggunakannya yang boleh menyebabkan pelbagai masalah prestasi termasuk crash aplikasi. Anda perlu memadamkan cache supaya mereka digantikan dengan yang baru dan untuk melakukan itu, anda perlu menjalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapus pemfailan cache ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'padam partition cache'.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas ini dan masalah terus menyerang anda, anda tidak mempunyai pilihan lain selain untuk menetapkan semula telefon anda.

Sandarkan fail dan data dan tetapkan semula A7 anda

Ia hanya satu masalah aplikasi dan oleh itu boleh ditetapkan dengan menetapkan semula. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran fail dan data penting anda kerana ia akan dipadamkan semasa proses terutama yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda. Anda boleh memindahkannya ke kad SD anda jika ada yang dipasang pada peranti anda atau menyalinnya ke komputer.

Selepas proses sandaran, perhatikan ID dan kata laluan Google anda dan kemudian matikan Perlindungan Reset Kilang dengan membuang akaun google anda supaya anda tidak akan terkunci selepas penetapan semula.

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
5. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
10. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Jika anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami.

Catatan anda juga mungkin suka membaca:

• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 (2017) yang menunjukkan "Malangnya, Tetapan telah dihentikan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda yang terus menunjukkan "Malangnya, Internet telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy A7 anda yang terus menunjukkan "Kesalahan, Chrome telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy A7 tidak akan boot biasanya, terperangkap dalam bootloop, hanya butang untuk Muat Mod, isu-isu lain