Cara Mudah untuk menyelesaikan Masalah E-mel dengan Samsung Galaxy Note 2 [Bahagian 1]

Untuk menetapkan e-mel pada Samsung anda pada Galaxy Note 2 anda, anda perlu mempunyai akaun e-mel di pembekal e-mel atau penyedia Internet. Anda juga perlu mempunyai maklumat log masuk, pada kedua-dua pelayan surat keluar dan masuk, serta sambungan Internet aktif untuk menyelesaikan proses konfigurasi. Sekiranya semua syarat ini dijamin, maka anda sepatutnya bersedia. Walau bagaimanapun, masih terdapat beberapa orang yang menghadapi masalah dalam tetapan e-mel pada telefon pintar mereka, termasuk beberapa pemilik Galaxy Note 2.

Baru-baru ini ditimbun dari beg Mailab CallACab adalah lima masalah e-mel yang dihantar oleh beberapa pemilik peranti Galaxy Note 2. Dan dalam artikel ini, kita akan membincangkan dan memperkenalkan cara tertentu untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan setiap masalah ini.

Masalah # 1. Tidak dapat Penyediaan E-mel

Ringkasan : Mencuba membuat e-mel tetapi persediaan tidak dapat diselesaikan. Mesej ralat meminta kata-kata: "Pengesahan Gagal" atau "Tiada Respon dari Pelayan."

Berdasarkan ralat ralat, masalah itu mungkin disebabkan tiada isyarat atau tiada perkhidmatan yang tersedia, akaun tidak aktif atau tidak betul, sambungan rangkaian tidak konsisten, mod pesawat aktif, data mudah alih yang dilumpuhkan, tidak disambungkan ke rangkaian Wi-Fi, gangguan rangkaian, perisian peranti ketinggalan zaman, kata laluan atau nama pengguna yang tidak betul, maklumat pelayan yang salah, atau mungkin POP3 / IMAP atau Microsoft Exchange ActiveSync tidak disokong oleh perkhidmatan e-mel.

LANGKAH PENERBITAN ASAS

1. Cuba mengakses akaun e-mel anda menggunakan desktop atau komputer peribadi untuk memastikan tidak ada gangguan atau masalah lain yang mempengaruhi pelayan penyedia e-mel.
2. Semak status akaun anda dan sahkan dengan pembekal khidmat anda jika ia berada dalam kedudukan yang baik dan anda telah melanggan pelan data yang betul.
3. Periksa sama ada anda mendapat isyarat yang mencukupi, sekurang-kurangnya dua atau tiga bar.
4. Jika anda hanya menemui isu ini di kawasan tertentu, sahkan liputan kawasan di mana anda mempunyai masalah sambungan dengan pembekal khidmat anda.
5. Jika anda belum lagi memperbaharui perisian peranti anda, semak sebarang kemas kini perisian yang tersedia untuk peranti anda dalam talian dan pergi untuk naik taraf.
6. Sahkan dengan pembekal e-mel anda untuk memastikan anda menggunakan maklumat yang betul yang diperlukan untuk menyediakan untuk POP3 / IMAP atau Microsoft Exchange ActiveSync.
7. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu mengaktifkan ciri Penyegerakan POP3 / Aktif pada akaun anda untuk mengelakkan sebarang masalah semasa menyediakan akaun e-mel anda untuk kegunaan / akses mudah alih.

BEKALAIKAN

1. Lakukan semula semula lembut pada peranti anda, untuk menetapkan semula sambungan dengan rangkaian mudah alih. Untuk melakukannya, keluarkan bateri selama 30 saat dengan peranti masih aktif. Tunggu selama beberapa saat dan ganti bateri, kemudian kuasa pada peranti. Benarkan lebih banyak masa untuk peranti anda disambungkan ke rangkaian yang tersedia.
2. Cuba sambungkan ke data mudah alih menggunakan penyemak imbas sama ada pada Galaxy Note 2. Cukup pergi ke menu Apps, kemudian pilih Internet atau Apps, kemudian pilih Chrome sebagai penyemak imbas anda. Navigasi ke mana-mana tapak web untuk melihat jika anda boleh melalui. Jika tidak berjaya, teruskan langkah 3.
3. Cuba sambungkan melalui rangkaian Wi-Fi. Sekiranya anda sudah berada di rangkaian Wi-Fi, cuba sambungkan ke atas data mudah alih.
4. Teruskan untuk menyediakan akaun e-mel sekali lagi.

Jika masalah berterusan, sila ikuti prosedur penyelesaian masalah seterusnya.

// Ikut langkah ini jika anda mendapat mesej ralat "Pengesahan Gagal":

PETUNJUK: Mesej ralat ini biasanya menunjukkan bahawa ada sesuatu yang salah dengan maklumat akaun yang anda masukkan. Oleh itu, pastikan untuk mengesahkan kelayakan anda dan melihat sama ada semuanya betul.

• Jika ada, sila lawati halaman log masuk e-mel, yang biasanya dikenali sebagai mel web, menggunakan komputer.
• Cuba log masuk dengan memasukkan nama pengguna dan kata laluan yang anda dapat.

Sekiranya log masuk tidak berjaya, sila hubungi pembekal e-mel anda dan minta mereka mengesahkan nama pengguna dan menetapkan semula kata laluan anda. Jika anda berjaya melog masuk ke akaun anda, log masuk ke e-mel Galaxy Note 2 anda menggunakan kelayakan yang sama. Untuk memastikan anda memasukkan kata laluan yang betul, sentuh Tunjukkan pilihan Kata Laluan.

Nota PENTING:

Sesetengah nama adalah sensitif huruf. Oleh itu, pastikan anda menaip nama pengguna dan kata laluan anda dengan betul. Periksa sama ada kunci caps ON. Juga, dalam banyak keadaan, nama pengguna akaun anda juga alamat e-mel penuh anda seperti [dilindungi email] Untuk mengelakkan sebarang masalah masuk, pastikan anda memasukkan alamat lengkap, termasuk bahagian selepas tanda '@'.

// Ikuti langkah-langkah ini jika anda mendapat mesej ralat "Tidak dapat menyambung ke pelayan e-mel" atau "Tiada respon dari pelayan":

PEMBERITAHUAN: Mesej ralat ini menunjukkan sesuatu yang salah dengan tetapan pelayan. Pastikan anda memasukkan semua maklumat pelayan e-mel anda dengan betul. Maklumat ini hanya akan datang dari pembekal e-mel anda.

NOTA PENTING: Sekiranya e-mel korporat atau kerja menggunakan ActiveSync, sila hubungi jabatan IT tempatan anda untuk mendapatkan sokongan selanjutnya.

Proses langkah demi langkah dalam menyediakan e-mel menggunakan POP3 / IMAP pada Galaxy Note 2

1. Sentuh Menu dari skrin utama.
2. Sentuh untuk pergi ke Tetapan .
3. Sentuh Akaun untuk meneruskan.
4. Sentuh Tambah Akaun .
5. Sentuh untuk memilih E-mel .
6. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda.
7. Sentuh Seterusnya untuk meneruskan. Peranti anda akan cuba menyelesaikan proses persediaan jika tetapan pelayan e-mel anda tersedia.
8. Tunggu peranti anda untuk menyelesaikan proses persediaan.

NOTA: Jika anda memilih persediaan Manual untuk peranti anda, ini bermakna tetapan penyedia anda tidak akan dimuat secara automatik sehingga anda perlu memilih jenis akaun, sama ada akaun POP3 atau IMAP .

1. Masukkan tetapan pelayan masuk anda, termasuk nama pengguna, kata laluan, jenis keselamatan, pelayan pop3, nombor port dan memadamkan e - mel dari tetapan pelayan.
2. Sentuh Seterusnya untuk meneruskan.
3. Tunggu peranti anda akan cuba menyambung ke pelayan masuk menggunakan tetapan yang telah anda berikan. Jika ia berjaya dihubungkan, anda akan diminta dengan skrin tetapan pelayan Keluar . Jika tidak, anda akan diminta dengan skrin Edit Butiran . Sahkan tetapan dan cuba lagi.
4. 8. Masukkan tetapan pelayan keluar anda termasuk pelayan SMTP anda , Jenis keselamatan, nombor port, memerlukan daftar masuk, nama pengguna dan kata laluan.
5. Sentuh Seterusnya untuk meneruskan.
6. Tunggu peranti anda untuk cuba menyambung ke pelayan keluar menggunakan tetapan yang telah anda berikan. Jika ia berjaya dihubungkan, anda akan diminta dengan skrin pilihan Akaun . Jika tidak, anda akan diminta dengan skrin Edit Butiran . Sahkan tetapan dan cuba lagi.
7. Sentuh Seterusnya sebaik sahaja anda selesai membuat pilihan anda.
8. Anda perlu memberikan nama pada skrin yang unik ke akaun mel internet ini. Nama akaun unik akan digunakan sebagai variasi untuk akaun ini dari akaun e-mel lain pada peranti anda. Masukkan Nama Anda seperti yang anda mahu untuk dipaparkan pada mesej keluar.
9. Sentuh Selesai untuk melengkapkan keseluruhan persediaan.

Proses langkah demi langkah dalam menyediakan e-mel melalui Exchange ActiveSync pada Galaxy Note 2

1. Sentuh Menu dari skrin utama.
2. Sentuh untuk pergi ke Tetapan .
3. Sentuh untuk memilih Akaun.
4. Sentuh Tambah Akaun kemudian pilih Microsoft Exchange ActiveSync .
5. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda.

Petunjuk: Tandakan Hantar E-mel dari akaun ini secara lalai, jika ini bukan akaun e-mel pertama yang anda sediakan pada peranti anda. Melakukannya akan menetapkan akaun ini sebagai akaun e-mel lalai anda.

1. Sentuh Seterusnya untuk meneruskan.
2. Tunggu peranti anda selesai menemui butiran tambahan yang diperlukan untuk menyediakan akaun anda. Jika berjaya, terus ke langkah 9. Jika tidak, anda akan diminta dengan Persediaan tidak dapat menyelesaikan pesanan. Sentuh Edit butiran untuk memasukkan maklumat tambahan secara manual.
3. Sahkan tetapan pelayan Exchange semuanya betul dan sentuh Next untuk meneruskan.
4. Semak butiran dari skrin Pengaktifan . Sekiranya anda tidak mahu melihat mesej ini sekali lagi apabila anda menyediakan akaun e-mel ActiveSync, jangan tanda tanda pilihan Sentiasa menunjukkan dan sentuh OK .
5. Tatal ke bawah dan sentuh Next pada skrin pilihan Akaun untuk meneruskan.
6. Masukkan nama tersendiri untuk akaun tersebut. Gunakan nama yang akan membantu anda dengan mudah mengenal pasti akaun ini, sekiranya anda telah menambahkan akaun e-mel lain ke peranti anda.
7. Sentuh Selesai untuk melengkapkan proses persediaan.

[Teruskan ke Bahagian 2]