E-mel yang dipadamkan muncul semula pada Samsung Galaxy S7 & masalah berkaitan e-mel yang lain

• Ketahui cara untuk menangani e-mel yang dihapuskan yang terus muncul semula pada #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Adakah ia bug dalam firmware atau sebilangan masalah konfigurasi?
• Ketahui cara untuk mengalih keluar akaun #Google dari telefon anda.
• Apa yang perlu anda lakukan jika berkongsi gambar melalui kamera anda tidak akan berfungsi kerana aplikasi yang mengalami kemalangan. Dalam kes ini, ia adalah aplikasi Facebook yang mempunyai masalah, walaupun kami juga menerima laporan bahawa E-mel juga boleh bertindak dengan cara ini.
• Adakah mungkin menukar kata laluan akaun e-mel anda melalui aplikasi E-mel?
• Bagaimana untuk menyelesaikan masalah "Malangnya, E-mel telah berhenti" yang bermula selepas kemas kini.

Kami menerima beberapa aduan dari pembaca kami mengenai isu-isu e-mel dengan Samsung Galaxy S7 termasuk masalah di mana e-mel yang dipadam terus muncul semula. Ada yang mengatakan mereka bermula sejak mereka menyiapkan e-mel mereka sementara yang lain melaporkan bahawa isu itu bermula selepas kemas kini baru-baru ini. Ini meninggalkan kami tertanya-tanya sama ada ia merupakan isu konfigurasi atau pepijat dalam firmware.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah ini serta isu-isu lain yang saya sebutkan dalam catatan ini. Sekiranya anda menghubungi kami sebelum ini mengenai isu, cuba lalui isu-isu yang saya jawab di bawah seperti yang telah saya sertakan. Atau, anda boleh menyemak imbas melalui halaman penyelesaian masalah kami untuk mencari isu yang sama dan menggunakan panduan atau panduan penyelesaian masalah yang sedia ada. Anda juga boleh menghubungi kami jika anda memerlukan bantuan lanjut dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami.

Q : " E-mel yang dipadamkan terus kembali dengan aplikasi e-mel saham. Sama seperti ia terus membawa mereka kembali dari tong kitar semula. Sekiranya saya memadam dari kitar semula, mereka sepatutnya dipadamkan secara kekal. Saya tidak dapat mencari mana-mana untuk mengatakan jika saya memadamkannya secara kekal dipadamkan tidak berhenti di kitar semula. Sangat frustrasi! "

A : Terdapat pelbagai cara untuk menangani masalah ini dan lebih kerap ia berlaku jika akaun e-mel ditetapkan dengan IMAP yang digunakan sebagai jenis pelayan. Ini bermakna bahawa telefon terus disegerakkan dengan pelayan dengan syarat terdapat sambungan internet aktif yang tersedia.

Perkara pertama yang anda boleh lakukan ialah memadam mesej dari peti masuk anda dan segera pergi ke folder Dihapus / Sampah dan padamkan mesej dari sana. Ia tidak akan kembali.

Jadi, mengapa ini berlaku?

Ia mesti menjadi pepijat dengan firmware S7 dan / atau aplikasi E-mel itu sendiri. Konfigurasi IMAP selalu bekerja untuk S6, S5 dan Nota tetapi dengan Edge S7 dan S7, nampaknya kereta. Samsung sepatutnya menjadi penyelesaiannya melalui kemas kini firmware.

Kedua, anda boleh mengeluarkan akaun anda dan menetapkannya lagi tetapi kali ini menggunakan POP sebagai jenis pelayan. Dengan ini, e-mel dimuat turun ke storan telefon dan jika anda menyemak opsyen "Hapus dari pelayan", mesej yang telah dimuat turun akan dipadamkan dari pelayan, jadi tidak ada mesej dihapuskan akan muncul semula.

Terserah kepada anda yang mana yang hendak digunakan.

Q : " Akaun Google saya mempunyai alamat Gmail yang salah sebagai yang utama dan saya tidak dapat mencari cara untuk memadamkannya. Arahan di sini tidak berfungsi memandangkan butang lebih banyak tidak membawa senarai drop down dengan mengeluarkannya. "

A : Jika anda merujuk kepada telefon anda dengan persediaan akaun Google yang lain, anda boleh mengeluarkannya dengan selamat:

1. Dari skrin Utama, ketik Apl.
2. Sentuh Tetapan, kemudian Akaun.
3. Ketik Google dan sentuh akaun yang ingin dialih keluar.
4. Ketik Lagi di bahagian atas kanan.
5. Ketik Alih keluar akaun.
6. Sentuh Keluarkan akaun untuk mengesahkan tindakan anda.

Sebaliknya, jika anda merujuk kepada aplikasi E-mel anda, maka jangan risau kerana mengikuti langkah-langkah di atas juga akan mengalih keluar akaun dari aplikasi E-mel.

Q : " Pada suatu ketika sepanjang hari setiap hari lebih daripada beberapa kali sehari, saya perlu memulakan semula telefon saya sebagai contoh saya mengambil gambar dan saya meneruskan usahanya untuk memetakannya tetapi ketika saya menekan butang Facebook dalam kamera ia tiada apa-apa. Juga pada masa-masa ini pergi ke Facebook untuk melihat jawatan ia tidak membenarkan saya menekan dan mendapatkan apa-apa. Ia cukup seperti itu dengan setiap perkara sehingga saya memulakan semula. "

A : Itulah yang berlaku jika aplikasi membeku dan semasa saya fikir anda menghadapi masalah dengan kamera, anda tidak boleh-itu semua Facebook. Untungnya, sangat mudah untuk menyelesaikan masalah membeku dan kurang disebabkan oleh aplikasi. Jadi, dalam kes anda, Facebook itu kita perlu menyelesaikan masalah dan perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah membersihkan cache dan datanya.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh Facebook.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Q : " Bagaimana untuk mengemas kini kata laluan untuk akaun e-mel yang sedia ada. "

J : Menukar kata laluan e-mel anda menggunakan pelanggan E-mel dalam telefon anda tidak mungkin. Anda perlu log masuk melalui webmail. Sebagai contoh, jika anda mahu mengubah kata laluan Gmail anda, log masuk ke mail.google.com dan pergi ke tetapan akaun anda dan anda boleh mengubahnya di sana.

Q : " Hai. Terdapat ralat yang sentiasa muncul setiap kali saya membuka e-mel saya. Ia mengatakan bahawa e-mel saya telah berhenti berfungsi. Apa maksudnya? Telefon ini sentiasa baik sejak saya membelinya. Ia hanya selepas kemas kini bahawa ia terus memberi saya mesej ralat ini. Apa yang perlu saya lakukan untuk membawanya semula dengan cara itu? "

A : Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Pertama dan paling selamat dari mereka semua sedang memadamkan cache sistem sejak ia bermula selepas kemas kini. Ia mungkin bahawa beberapa cache telah rosak itulah sebabnya aplikasi itu bertindak. Prosedur ini selamat untuk fail dan data anda kerana ia tidak akan disentuh:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika ralat kekal selepas memadamkan cache sistem, maka sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah itu sendiri. Saya menganggap anda menggunakan aplikasi e-mel asal. Kali ini walaupun, anda akan kehilangan semua mesej e-mel yang anda muat turun kerana anda perlu mengosongkan cache dan data aplikasi.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik pada Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan sentuh Facebook.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Akhir sekali, jika semuanya gagal, maka jalan terakhir anda adalah set semula utama. Prosedur ini akan memadamkan semuanya dalam storan dalaman telefon anda termasuk fail, gambar, muzik, dan lain-lain. Jadi, sandarkannya sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.