Kelewatan dalam menghantar mesej SMS / teks pada Galaxy S7, isu-isu lain

Kami meliputi dua isu berkaitan SMS di # GalaxyS7 hari ini. Kami juga menangani dua masalah berasingan yang kami fikir patut disebutkan. Untuk lebih banyak isu dan penyelesaian, jangan ragu untuk mengikuti pautan ini untuk kelebihan S7 dan S7 .

Penyelesaian kepada isu skrin hitam Galaxy S7
Kelewatan dalam menghantar mesej SMS / teks pada Galaxy S7
Galaxy S7 menghantar mesej teks tetapi penerima tidak mendapatnya
Memindahkan fail dari PC ke kad SD

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Penyelesaian kepada isu skrin hitam Galaxy S7

Skrin mula menunjukkan bayang-bayang berwarna di latar belakang. Mereka mengganggu membaca skrin. Kemudian ia menjadi bintik-bintik garis hitam seolah-olah seseorang telah mengambil pensil dan mula menggaruk halaman. Mereka tidak membiarkan orang membaca apa-apa di skrin. Akhirnya ia menjadi skrin hitam sepenuhnya tanpa apa-apa. Proses ini mengambil masa sejam dari awal hingga akhir. - Margarita

Penyelesaian: Hi Margarita. Jika skrin telefon anda tetap hitam sepenuhnya tetapi anda boleh mendengar pemberitahuan untuk teks masuk atau merasakan peranti bergetar apabila anda cuba memulakannya semula, itu adalah tanda bahawa isu itu terisolasi ke skrin. Isu seperti ini tidak dapat diselesaikan dengan menghidupkan dan mematikan telefon, atau dengan menggunakan peranti ke mod lain seperti mod selamat, mod pemulihan, atau mod muat turun. Ini kerana isu skrin hitam biasanya disebabkan oleh peristiwa merosakkan perkakasan seperti drop, pendedahan air / cecair, atau, dalam beberapa kes yang jarang berlaku, pemasangan skrin akhir hayat.

Oleh kerana anda tidak memberi kami latar belakang apa yang berlaku sebelum mengetahui isu ini, atau apa yang anda fikir mungkin menyebabkan telefon kehilangan fungsi skrin, kami hanya boleh membuat spekulasi di sini. Walaupun sesetengah jenis gangguan perisian juga boleh menyebabkan telefon mengalami kemalangan dan sementara menunjukkan gejala skrin hitam, pengguna biasanya boleh menamatkan semula telefon dalam mod yang lain. Jika anda tidak cuba memulakan semula telefon dalam mod lain, kami mengesyorkan agar anda menyemak sama ada skrin bertukar pada mod selamat. Kami biasanya mencadangkan boot ke mod selamat jika kami fikir telefon mempunyai masalah dengan aplikasi pihak ketiga. Walau bagaimanapun, anda boleh melakukan ini dalam kes anda juga. Ini caranya:

Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Jika skrin kekal hitam selepas melakukan rutin mod selamat, cuba boot ke mod pemulihan seterusnya. Dalam mod ini, anda akan mempunyai pilihan untuk memadam partition cache, melakukan tetapan semula kilang, atau hanya reboot telefon. Sekiranya S7 anda bertindak balas kepada gabungan butang perkakasan untuk boot dalam mod pemulihan, punca masalah itu adalah perisian yang paling mungkin. Jika tidak, anda mesti mempunyai kerosakan perkakasan. Untuk boot dalam mod pemulihan, ikuti langkah-langkah berikut:

Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

Jika telefon tidak akan bertindak balas selepas menekan dan menahan kekunci Home, Volume Up dan Kuasa, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa skrin mungkin telah rosak untuk sebab tertentu. Jika anda menjatuhkan telefon sebelum mengetahui masalah ini, kemungkinan besar pemasangan skrin mungkin telah hilang atau beberapa komponen telah pecah. Kerosakan air juga boleh merosakkan mana-mana bahagian skrin. Sama ada kes, pilihan terbaik adalah mencari bantuan profesional dalam mencari tahu di mana kerosakan terletak. Hanya selepas mengetahui bahagian mana yang terjejas, anda akan tahu jika perlu dibaiki. Pembaikan atau penggantian skrin boleh mahal dan mungkin menelan kos lebih dari $ 200 sekurang-kurangnya.

Masalah # 2: Kelewatan dalam menghantar mesej SMS / teks pada Galaxy S7

Kadang-kadang teks saya tidak pergi dan ia akan mengatakan "menghantar". Kira-kira separuh masa, teks akhirnya berjalan tetapi separuh daripada masa ia tidak dan mesej ralat muncul memberitahu saya bahawa ia tidak. Perkara yang sama berlaku dengan MMS. Akhir-akhir ini, apabila ini berlaku, saya menghidupkan mod pesawat dan mematikannya selepas beberapa saat. Ini nampaknya membantu tetapi tidak selalu. Apabila ia berlaku, saya kemudian mengesahkan bahawa saya disambungkan ke rangkaian. Apabila saya cuba membuat panggilan, bagaimanapun, ia tidak akan sama ada, walaupun selepas saya melihat saya disambungkan ke rangkaian dari logo pada skrin utama telefon saya. Kemudian saya cuba menghubungi telefon saya dan telefon saya tidak akan menerima panggilan. Ia kelihatan seperti saya tidak disambungkan ke rangkaian walaupun telefon saya berkata saya. - RSB

Penyelesaian: Hai RSB. Isu-isu pesanan teks seperti ini boleh disebabkan oleh salah satu daripada beberapa perkara jadi mari kita periksa mereka satu persatu. Jangan lupa untuk menghantar mesej teks ke nombor anda sendiri selepas setiap langkah penyelesaian masalah untuk melihat jika anda telah menyelesaikan masalah tersebut.

Mulakan semula telefon

Walaupun tidak tepat untuk mengatakan bahawa telefon menjadi letih selepas ditinggalkan untuk masa yang lama, menyegarkan sistem mungkin membetulkan masalah dengan baik. Membiarkan peranti memadamkan fail sementara yang mungkin menyumbat cache dengan mematikannya selama sekurang-kurangnya beberapa minit kadang-kadang boleh melakukan keajaiban. Tidak ada sains yang tepat mengapa ini berfungsi pada masa-masa tetapi melakukannya pada akhirnya mungkin sangat membantu menyelesaikan masalah ini. Jika boleh, kami cadangkan anda mematikan telefon selama beberapa minit setiap hari untuk memastikan sistem dalam keadaan baik.

Nyahpasang aplikasi atau kemas kini

Sekiranya masalah itu mula muncul selepas memasang aplikasi atau kemas kini, memandangkan memeriksa jika penghapusan aplikasi atau kemas kini tersebut akan membantu. Walaupun ia mungkin hanya kebetulan, terdapat juga beberapa kes di mana aplikasi atau kemas kini baru mewujudkan konflik dengan aplikasi atau sistem operasi lain. Sekiranya anda masih ingat memasang kemas kini aplikasi sebelum permulaan isu, cuba pergi ke halaman maklumat apl dan nyahpasang apl tersebut. Ini caranya:

Pergi ke menu Tetapan telefon.
Navigasi ke "Apps" dan ketik Aplikasi atau Pengurus Aplikasi.
Sekali di sana, klik pada aplikasi yang telah anda kemaskini sebelum ini.
Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
Cari butang Kemas kini Uninstall dan ketuknya.

Gunakan aplikasi SMS lain

Jika anda menggunakan apl pemesejan stok (yang disertakan dengan persediaan telefon awal), cuba gunakan aplikasi pihak ketiga jika hanya melihat perbezaannya. Terdapat banyak aplikasi pemesejan yang tersedia di Google Play Store jadi pilih sahaja. Gunakannya selama beberapa hari supaya anda mempunyai cukup masa untuk melihat bagaimana fungsi pemesejan teks berkelakuan.

Padam mesej lama

Selepas beberapa lama, mesej teks boleh ditimbun. Pastikan anda memadam benang perbualan lama untuk membuat jalan untuk lebih banyak mesej masuk. Kami tidak membincangkan peti masuk di sini tetapi kotak keluar atau menghantar folder mesej juga. Pastikan anda menyimpan jumlah barangan yang sihat di kedua-dua folder sepanjang masa.

Masukkan SIM ke telefon lain

Dalam sesetengah kes yang jarang berlaku, kad SIM yang tidak berfungsi juga boleh menjadi punca masalah kelewatan SMS (dengan menganggap anda berada dalam rangkaian GSM). Sekiranya anda mempunyai telefon lain, cuba masukkan kad SIM anda untuk memeriksa bagaimana kerja teks. Sekiranya menghantar dan menerima SMS kelihatan normal, anda boleh bertaruh masalah itu mungkin ada kaitan dengan sama ada telefon atau rangkaian.

Biarkan pengangkut wayarles anda tahu

Jika semua perkara ini tidak akan membantu, itu mungkin kerana isu itu terletak pada rangkaian itu sendiri. Mungkin terdapat gangguan yang tidak anda ketahui pada masa ini. Pastikan untuk menghubungi pembawa anda supaya mereka boleh menawarkan bantuan langsung.

Masalah # 3: Galaxy S7 menghantar mesej teks tetapi penerima tidak mendapatnya

Tidak dapat menghantar mesej teks ke telefon Android isteri saya. Setakat ini, saya dapat menghantar dan menerima teks daripada orang lain, dan saya telah menerimanya. Walau bagaimanapun, sejak semalam dia tidak dapat menerima saya. Saya tidak memasang sebarang perisian baru dalam tempoh 4 hingga 6 bulan yang lalu. Saya mengikuti arahan anda di laman web anda untuk berurusan dengan ini dengan menggunakan telefon saya dalam Safe Mode, tetapi tidak dapat menghantar. (Apl Pemesejan saya menunjukkan bahawa ia dihantar dengan memaparkan masa yang dihantar, tetapi telefon isteri saya tidak pernah menerima apa-apa mesej teks ujian yang saya hantar kepadanya.) Sejauh yang saya tahu, segala-galanya pada telefon saya berfungsi. Saya menggunakan Samsung Galaxy S7 di rangkaian Mobile Boost. Sila nasihatkan. Terima kasih. - Scott

Penyelesaian: Hi Scott. Isu ini mempunyai dua pihak - telefon anda dan telefon isteri anda. Jika peranti anda menunjukkan bahawa mesej anda telah dihantar, dan anda tidak menerima sebarang pemberitahuan bahawa proses penghantaran gagal, maka masalahnya mestilah pada akhir penerimaan. Pastikan anda menyelesaikan masalah telefon isteri anda juga. Dia mungkin telah menetapkan beberapa ciri menyekat pada perantinya secara tidak sengaja, atau mungkin terdapat beberapa sebab lain seperti masalah rangkaian atau gangguan aplikasi pemesejan.

Masalah # 4: Memindahkan fail dari PC ke kad SD

Hello. Saya menghadapi masalah dengan kad SD Samsung Evo 64GB baru saya. Saya telah melakukannya selama beberapa bulan dan ia bekerja dengan baik, maka pada suatu malam ia berhenti bekerja. Saya mempunyai lebih daripada 40GB muzik dan gambar yang saya dapat memindahkannya ke komputer, tetapi kad itu diakui oleh telefon saya dan kemudian sedia untuk dikeluarkan. Selepas memformatkan kad SD beberapa kali, ia dapat dibaca lagi oleh telefon saya. Sekarang masalahnya ialah dengan meletakkan semula fail pada kad SD. Menggunakan penyesuai datang untuk menjadikannya SD penuh dan bukan mikro, saya pasangkannya ke komputer saya untuk memindahkan fail ke atas. Seperti yang saya mulakan, saya mendapat makna? Saya telah cuba menggunakan kabel usb dan ia tidak menyalin fail tunggal dalam masa 5 minit. Apa-apa bantuan akan sangat dihargai kerana ini lebih mengecewakan.

Terima kasih. - Andrew

Penyelesaian: Hi Andrew. Sila hubungi kami lagi dan sila terangkan secara terperinci apa yang anda cuba katakan. Kami tidak mungkin memahami maksud anda pada masa ini.

Jika anda memerlukan bantuan bantuan dalam memindahkan data antara S7 dan PC anda, atau sebaliknya, sila gunakan panduan yang telah kami tulis untuk pengguna Nota 5 sebelum ini. Mungkin terdapat beberapa perbezaan dalam ciri tetapi prinsip dalam panduan ini masih harus sama dengan S7.